1. Qu es un PLAN de MARKETING?

2. PLAN de MARKETING Es un conjunto de prcticas y herramientas que permiten definir el Mercado Objetivo y cmo venderle. El Plan de Marketing define la Estrategia Comercial de un Emprendimiento: Qu, Cmo, Cunto y A Quin voy a venderle mi producto o servicio. 3. PLAN de MARKETING Un Plan de Marketing es un HOJA de RUTA, es saber adonde queremos llegar y cmo vamos a hacer para llegar. Si no sabemos donde vamos, cmo pretendemos llegar all? Un Plan de Marketing bien concebido, refleja la Mision, la Visin y los Objetivos bsicos que quiere alcanzar el Emprendedor o Empresario Pyme 4. Aparece unaOPORTUNIDAD deMERCADOy ahora qu hago?Aparece la IDEA CREATIVA, aparecen los miedos 5. Ante una OPORTUNIDAD, mepregunto Cmo hago llegar miproducto/servicio al mercado? Cmo puedo estimular a los clientespara que compren miproducto/servicio? Cul es el nivel de precios quedebera utilizar? Cmo puedo comprobar si losclientes necesitan/desean miproducto? 6. Claves del xito Para construir unEmprendimientoExitoso, es necesario,desarrollar,implementar ymonitorear un Plan deMarketing a la medidadel Emprendimiento. Es decir, hay quehacerlo especialmenteen cada caso. 7. OBJETIVOS bsicos de un PM Determinacin de estrategias efectivas para captar ms y mejores clientes. Controlar la vida til de los productos o servicios, desde su etapa de lanzamiento hasta la etapa de declinacin. 8. OBJETIVOS GENERALES de PM Analizar la situacin INTERNA (Fortalezas y Debilidades) yEXTERNA (Oportunidades y Amenazas) Identificar el segmento de productos. SEGMENTAR. Definir cmo queremos ser percibidos por los Clientescon respecto a la Competencia (POSICIONAR) Definir el MARKETING MIX(Precio, Producto, Promocin, PDV, MercadoObjetivo, Personal, Procesos, Logstica/Distribucin) Ejecutar Estrategias/Tcticas e Implementarprocedimientos de Control del Plan. 9. UN EMPRENDIMIENTO orientado al Marketing trabaja activamente en Quines son los clientes Qu es lo que los clientes de miemprendimiento quieren onecesitan Cmo pueden satisfacerse esasnecesidades de los clientes enforma rentable. Cmo lograr la plena satisfaccindel cliente 10. Resumiendo El Plan de Marketing es laplanificacin de estrategiasy tcticas con el objetivo esoptimizar los recursosdisponibles, y evitardecisiones equivocadas. 11. Resumiendo Disear un PLAN de MARKETING es un proceso de coordinacin de personas, recursos y materiales con el propsito de lograr la plena satisfaccin de los clientes objetivo. En sntesis, qu compren nuestro producto o servicio 12. Cul es la diferencia entre Planear y Planificar? Planeamos un Plan de Marketing Planificamos un Plan de Marketing? 13. Planear o Planificar? PLANEAR es reflexionar acerca de la realidad. Un PLAN es una gua, un camino a seguir, marca el rumbo, punto de referencia para avanzar hacia el objetivo. PLANIFICAR es reflexionar acerca de la realidad y definir las decisiones a tomar. 14. PLANIFICAR El Plan de MARKETING orienta cuando aparecen los obstculos. Sin planificacin corremos el riesgo de tomar decisiones apuradas y equivocadas (la improvisacin es mala consejera). 15. Los EMPRENDEDORES y PymesPLANIFICAN? 16. Planificacin Formal vsPlanificacin Informal La complejidad del mercadoactual, no tiene espacios para lasaventuras de creatividad. La creatividad genera un golpe desuerte, permite identificar unaOPORTUNIDAD. OPORTUNIDAD 1% + TRABAJO99% 17. 95% de los Nuevos Emprendimientos fracasan en la implementacin de la Idea Creativa. Slo el 5% de los Nuevos Emprendimientos logran cumplir 2 aos funcionando.Oportunidad + Creatividad + Planificacin + Optimizacin de Recursos + Accin Rpida = Claves del XITO 18. Niveles de PLANIFICACIN Planificacin Estratgica :Plan Estratgico (a 5 aos ms). Plan de Negocios. Planificacin Tctica : Plande Marketing (a 1 ao) Planificacin Operacional :Plan Promocional (1 a 6meses) 19. Plan ESTRATGICO Seleccin de los objetivos mayores del emprendimiento o empresa. (Largo Plazo). Definir la VISIN. Definicin de las estrategias que sern adoptadas para lograr los objetivos. MISION. Definicin de las etapas de crecimiento, recursos necesarios, controles, parmetros generales, etc. 20. Plan de MARKETING Teniendo en cuenta el Plan Estratgico, el Plan deMarketing o Planificacin tctica detalla las acciones arealizar en el mediano plazo. 21. Plan de MARKETING Si vamos a lanzar un producto o servicio nuevo, el Plan deMarketing DEFINE : El nuevo producto o servicio El capital necesario para su lanzamiento y fuentes definanciamiento El plan de produccin, espacio necesario, tiempo necesario,etc Los recursos humanos que se debern contratar y entrenarpara llevar adelante el lanzamiento y sostenerlo en el tiempo, Cmo se comercializar el producto o servicio, es decir, definirla Gestin Comercial (Poltica + Estrategia Comercial) 22. Plan Operacional Define las acciones en el corto plazo. A partir del Plan de Marketing (que a su vez se define a partir del Plan de Negocios) de definen y detallas las acciones y quienes sern los responsables de llevarlas a cabo, controlarlas, ajustarlas y evaluarlas. 23. Etapas de DESARROLLO de NuevosProductos o Servicios Generacin de Ideas Seleccin de Ideas Desarrollo del Concepto Estrategia de Marketing Anlisis Comercial Desarrollo de Producto Prueba de Mercado Comercializacin Controles 24. Cmo disear unPLAN de MARKETING Definir y Listar todas las actividadesque llevaremos a cabo paracomercializar con xito un producto oservicio, el cual busca aprovechar unaoportunidad de mercadoinsatisfecha. Un Plan de MARKETING Formal debehacerse por escrito Un Plan de MARKETING bienredactado lleva entre 10 y 20 pginasde desarrollo. 25. Un PLAN de MARKETINGBien Diseado incluye Descripcin de la situacin :presenta datos histricos sobreel mercado, el producto oservicio a lanzar y lacompetencia real o probable. Objetivos : Define hasta dndedeber llegar el esfuerzo deMarketing en trminos departicipacin demercado, volumen deventas, resultados financieros yganancias. 26. Un PLAN de MARKETINGBien Diseado incluye Estrategias : Muestracmo se utilizarn lasherramientas deMarketing para lograr losobjetivos propuestos. Proyeccin deResultados : Prev elresultado financiero quese espera del Plan. 27. ITEMS a desarrollar en PM Identificacin del Consumidor Objetivo Producto o Servicio a desarrollar Punto de Venta Precio Recursos Humanos Accin y Control 28. Proceso de Elaboracin de un PM Paso 1 : Definicin del Producto o Servicio a lanzar Paso 2 : Recoleccin de Informacin y formacin del equipo que llevar adelante el lanzamiento. Paso 3 : Elaboracin de un Plan que incluya objetivos y plazos realistas y una definicin de posibles obstculos y contingencias. 29. Proceso de Elaboracin de un PM Paso 4 : Revisin del Plan. Verificar que los nmeros seancoherentes, que todos los elementos del plan armonicen entres, que las actividades descriptas sean coherentes con lasestrategias. 30. Proceso de Elaboracin de un PM Paso 5 : Ponerse en el lugardel Cliente. Los Clientesbuscan productos oservicios que los ayudena vivir mejor, ms felices.Hay que pensar con elcliente, por el cliente ypara el cliente. 31. PLAN de MARKETING en 4 Pasos Paso 1 Identificacin de Oportunidad de Mercado. Descripcin de la situacin del mercado actual, y cules son los objetivos que se quieren alcanzar. 32. PLAN de MARKETING en 4 PasosPaso 2 Investigacin del Consumidor potencial, MercadoObjetivo, Aspectos Legales del mercado yPosicionamiento previsto para el producto o servicio.(Estrategias) 33. PLAN de MARKETING en 4 PasosPaso 3 Desarrollo del Producto o servicio (caracteristicas ybeneficios), Punto de Venta (Canal de distribucin),Promociones, Poltica de Precios y descuentos,Financiacin, etc. (Tcticas) 34. PLAN de MARKETING en 4 PasosPaso 4 Puesta en Accin y Control de resultados financieros,anlisis de equilibrio, programacin de produccin,lanzamiento, comercializacin, logstica, etc. 35. PLAN de MARKETING Lanzar un nuevo Producto o Servicio implica una inversin. Toda inversin implica un riesgo. Asumir un riesgo calculado es MUY diferente a embarcarse en unaaventura improvisada. Para eso sirve un Plan de MARKETING, para acotar el riesgo, paraencaminarse firmemente hacia el XITO.