communication apprehension
-
Upload
aini-f -
Category
Presentations & Public Speaking
-
view
101 -
download
0
Transcript of communication apprehension
Communication apprehension
Maghfira Ainun F. (14030114120051)Mayangsari Cantika M. ( 14030114120052)
Brilianti Roseana (14030114120053)
What is Communication Apprehension ???
Sifat Ketakutan Berkomunikasi
Trait Apprehension
State Apprehension
PENGARUH KETAKUTAN BERKOMUNIKASI
• Tingkat evaluasi
• Status bawahan
• Tingkat kejelasan
• Tingkat ketidakpastian
• Tingkat perbedaan
• Kurangnya keterampilan komunikasi dan pengalaman
Teori Komunikasi Apprehension dan Manajemen
Di bagi menjadi 3 : 1. restrukturisasi kognitif2. desensitisasi sistematis 3. akuisisi keterampilan.
Restrukturisasi kognitif
Teori restrukturisasi kognitif menyatakan bahwa ketidak yakinan akan menghasilkan ketakutan dalam kegagalan
Systematic Desensition
Desensitisasi sistematis adalah teknik untuk menangani berbagai kekhawatiran termasuk ketakutan komunikasi dan bahkan telah ditemukan untuk mengurangi kecemasan kencan.
1. Menyiapkan dan praktek2. Fokus pada keberhasilan berpikir positif3. Membiasakan diri dengan situasi4. Cobalah untuk rileks.
Keterampilan perolehan
NON-ASERTIF
Ciri-ciri: Tidak tegas Gagal menegaskan hak-hak mereka “Anda menang, saya kalah” Harga diri rendah
AGRESIF
ciri:-ciri: “Aku menang, anda kalah” Fokus pada kebutuhan sendiri Sangat peka terhadap kritik Sering beradu argumen dengan orang lain
Asertif Ciri-ciri:TerbukaTidak cemasSuka berdebatTidak mengintimidasi dan tidak mudah
dibujuk
Menganalisa komunikasi asertifBerlatih komunikasi asertifBerkomunikasi secara asertif
LANGKAH MENUJU KOMUNIKASI ASERTIF