SPEAKING CONFIDENTDLY PUBLIC...
Transcript of SPEAKING CONFIDENTDLY PUBLIC...
SPEAKING CONFIDENTLYPUBLIC SPEAKING
SPEAKING CONFIDENTLY
▸Communication apprehension – Kecemasan / Ketakutan Komunikasi di depan umum
▸Examining different types and causes of communication apprehension (Memeriksa
jenis dan penyebab kecemasan komunikasi di depan umum)
▸Suggesting strategies you can use to manage your fears of public speaking - (Saran
strategi yang dapat mengendalikan rasa takut didepan umum)
▸Providing tactics you can use to deal with a variety of unexpected events you might
encounter while speaking - Sediakan taktik untuk menghadapi kejadian yang tak
terduga saat berbicara di depan umum
2
KECEMASAN KOMUNIKASI
Menurut James McCroskey,
Ketakutan berkomunikasi adalah
istilah yang luas mengacu pada
“ketakutan atau kegelisahan
individu terkait dengan salah satu
nyata atau komunikasi yang
diantisipasi oleh orang lain”
McCroskey, J.C, (2001).
3
Ketika kita merasakan ketakutan berkomunikasi, seringkali tubuh kita tidak merespondengan baik atas apa yang sedang kita hadapi, seperti berlebihnya energi yangdibentuk oleh tubuh kita yang dapat membuat kita sulit untuk menjadi pembicarayang efektif. Tetapi ketakutan berkomunikasi itu berakar pada pikiran kita, jika kitamengerti respon stress alami dari tubuh kita, kita akan merasa lebih baik dalammengatasi rasa takut akan penilaian sosial.
KECEMASAN KOMUNIKASI
4
“
”
Gejala Psikologis dalam ketakutan
berkomunikasi
▸ Jantung berdebar / berkeringat
▸ Merasa memiliki “perut kupu-kupu” → mual
▸ Tangan dan kaki mulai bergetar dikarenakan gugup
▸ Suara mulai bergetar / “dry mouth” → “mulut kering”
Bernapas lebih cepat, bahkan dapat merasakan pusing.
Gejala yang disebutkan tersebut dapat dikatakan sebagai
“stres”.
MITOS MENGENAI KECEMASAN KOMUNIKASI
▸ Orang yang memiliki kecemasan dalam berbicara adalah neourotik.
▸ Menceritakan hal lucu adalah cara terbaik untuk memulai sebuah pidato.
▸ Imagine audience is naked.
▸ Kesalahan apapun berarti anda telah membodohkannya.
▸ Tulis pidatomu kata demi kata dan hafalkan
▸ Audience are out to get you.
▸ Anda dapat melihat audiens yang gugup sama seperti yang anda
rasakan.
▸ Sedikit gugup membuat anda berpidato lebih baik
6
7
ADA EMPAT JENIS KECEMASAN KOMUNIKASI :
❑ TRAIT ANXIETY
❑
❑
❑
DIFFERENT TYPES OF COMMUNICATION APPREHENSION
TRAIT ANXIETYSIFAT KECEMASAN
TIPE KEPRIBADIAN DIMANA INDIVIDU MEMILIKI ORIENTASI
UNTUK MERASAKAN KECEMASAN SELAMA TINDAKAN
KOMUNIKASI TERLEPAS DARI SITUASI, PENONTON, ATAU
KONTEKSNYA.
Kecemasan tidak sama dengan rasa malu, mereka yang memiliki sifat
kecemasan yang tinggi lebih mungkin menghindari paparan terhadap
situasi berbicara di depan umum, jadi kegugupan mereka mungkin
diperparah oleh kurangnya pengalaman atau keterampilan.
8
CONTEXT ANXIETYKONTEKS KECEMASAN
Konteks kecemasan mengacu pada kecemasan yang diminta oleh
spesifik konteks komunikasi. Beberapa konteks utama, faktor yang
dapat meningkatkan bentuk kecemasan ini yaitu ,formalitas,
ketidakpastian, dan kebaruan.
9
AUDIENCE ANXIETYKECEMASAN AUDIENS
Kecemasan audiens menggambarkan ketakutan komunikasi dari
karakteristik audiens yang spesifik. Karakteristik ini termasuk
kesamaan, status bawahan, ukuran audiens, dan keakraban.
10
SITUATIONAL ANXIETYKECEMASAN KEADAAN
Kecemasan situasional , McCroskey menjelaskan, adalah ketakutan
komunikasi dibuat oleh "kombinasi unik dari pengaruh yang dihasilkan
oleh penonton, waktu dan konteks.
Kecemasan keadaan dikarenakan berada pada suatu situasi
dilingkungan baru, yang asing sehingga menciptakan tingkat stres
dan ketakutan komunikasi.
11
Reducing Communication Apprehension (Mengurangi Kecemasan Komunikasi)
• Anticipation (Pada saat ingin mulai berbicara di depan umum)• Confrontation (Baru mulai berbicara menyampaikan materi)• Adaptation (Menit terakhir atau di ujung pembicaraan) • Release (Saat akhir speech atau penutupan).
Kecemasan terjadi tahap anticipation, dengan kata lain kita merasa sangat gugup sebelum kita berbicara
Reducing Communication Apprehension
Speech Preparation
Prosess
✓ Berpikir Positif
✓ Menganalisis AudiensAnda
✓ Jelas mengatur ide Anda
✓ Mengadaptasikan bahasaAnda ke mode lisan/oral
✓ Practice (berlatih)
✓ Watch what you eat
Teknik Mengurangi
Kecemasan
▪ Mengantisipasi
reaksi tubuh
Anda,
▪ Fokus pada
penonton,
▪ Menjaga selera
humor Anda.
Teknik
Manajemen Stres
Visualisasi Positif
Desensitisasi
sistematis
13
Coping with the
Unexpected (Mengatasi Hal
yang tak terduga)
Bagian ini membahas beberapa
kejadian tak terduga dan
membahas beberapa strategi
umum untuk mengatasi hal-hal
tak terduga yang terjadi saat
berbicara di depan umum.
14
Coping with the Unexpected (Mengatasi hal yang tak terduga)
Rencanakan di depan untuk cara
mengatasi kesulitan yang tidak
terduga seperti masalah konten
pidato/materi, kesulitan teknis,
ataupun gangguan eksternal.
15
Coping With The UnexpectedStrategi Mengatasi hal tak terduga
16
1 2 3
17
THANK YOU FOR YOUR ATTENTION!
Any questions?