El poder de los colores

Maestra Claudia Pérez Flores

EL PODER DEL COLOR. LA INFLUENCIA DE LOS COLORES EN LOS CONSUMIDORES

Investigación Palabras Clave: Colores, Mercadotecnia, Psicología.

Keywords: Colors, Marketing, Psicology

RESUMEN:

Hay muchos factores que influyen en qué y cómo compran los consumidores. Sin embargo,

una gran parte de estas decisiones están influencias por medio de señales visuales, siendo el color la

más fuerte y persuasiva.

Cuando se promocionan nuevos productos es crucial tener en cuenta que los consumidores

posicionan a la apariencia visual y el color por encima de otros factores tales como el sonido, el olor y

la textura. De esta forma, las marcas desarrollan sus estrategias basándose en la conquista emocional y

de los sentidos para conseguir que su producto y/o servicio sea el elegido por los consumidores y

obtener así la fidelización de sus clientes durante el mayor tiempo posible, utilizando herramientas

como las que proporciona el neuromarketing para conocer los gustos de sus potenciales clientes. Este

trabajo es el resultado de un estudio dedicado a indagar en los colores y la forma en éstos influyen en el

consumidor.

ABSTRACT: There are many factors that influence whether and how consumers buy. However, a large part

of these decisions are influenced by means of visual signals, being the color the more strong and persuasive. When you promote new products is crucial to have in mind that consumers positioned on the visual appearance and color above other factors such as sound, smell and texture. In this manner, the marks develop their strategies based on the conquest and emotional of the senses in order to ensure that your product and/or service is chosen by consumers and thus obtain the loyalty of their customers for as long as possible, using tools such as the that provides the neuromarketing for knowing the tastes

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of its potential customers. This work is the result of a study devoted to explore the colors and the way these affect the consumer.

Planteamiento del problema

Muchas personas al fundar sus empresas, no tienen presente que los colores influyen en la psicología del ser humano para comprar el producto o servicio. En la situación actual las empresas grandes como lo son McDonalds por ejemplo usan colores Amarillos y Rojos lo cual te dan hambre y te incentivan a comprar a su bajo precio.

En la actualidad, los consumidores no solo atribuyen rasgos de personalidad a productos y servicios sino también tienden a asociar ciertos factores de personalidad con algunos colores específicos. Quien no conoce a la afamada y tan consumida marca de refresco de Cola que se ha apropiado del rojo, lo cual determina extrema alegría y felicidad; el color azul utilizado para productos que implican seriedad y formalidad; el color verde y blanco para productos de higiene personal; los colores de tonos cafés para productos naturales y sobrios.

Por lo tanto el color resulta un elemento esencial para comunicar los atributos del producto, el color es un elemento esencial de la marca y la imagen que proyecta. Por un lado permite diferenciar a la marca de tantas otras en el mercado y por otro lado, permite asociar a la marca con ciertos atributos específicos. Sin embargo, cada cultura es distinta y el efecto “color” va dependiendo también del ciclo de vida del consumidor, y del nicho del mercado en el que se encuentre.

Objetivo General

Analizar cómo los colores que se utilizan en la mercadotecnia afectan psicológicamente a las personas para su decisión de compra.

Objetivo Particular

Aprender a diferenciar para que sirve cada color, y como afecta cada uno en el estado emocional del ser humano.

Justificación y delimitación

La investigación radica en saber la importancia de este tipo de mercadotecnia para aplicarlo en un futuro. Esto beneficiaria a las empresas startups como empresas ya constituidas y por ende a la sociedad. Es importante el porque se relaciona con la psicología, la mercadotecnia es de lo mas importantes para las empresas para darse a conocer y hacerse una imagen propia y significativa, y los colores por ejemplo si Facebook fuera rojo, la gente vería la red social como demasiado activa y mas estresante, esto ya ha sido investigado por varias personas claramente

Marco de referencia:

1. Inspira curiosidad: George Loewenstein, profesor en Carnegie Mellon, se dio cuenta al investigar que existe una brecha entre lo que sabemos y lo que queremos saber, por lo que actuamos para cerrarla.2. Construye anticipación: Gretchen Rubin, autora bestseller de “The Hapiness Project“, dice que la anticipación es un paso clave para la felicidad: al tener algo que esperar, traes felicidad a tu vida antes de que esto tenga lugar.

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3. Usa la prueba social: “Si puedes conseguir que hable una persona similar a aquella que intentas persuadir, te será mucho más fácil conseguir que tu mensaje llegue a su mente”, asegura el profesor de psicología Robert Cialdini.

4. Crea referencias: San Ariely, autor de “Predictably Irrational”, establece que los humanos raramente eligen cosas en términos absolutos. El ser humano se enfoca en la ventaja relativa de una cosa sobre otra.

5. Construye una comunidad: Aristóteles dijo “El hombre es por naturaleza un animal social. La sociedad es algo precede al individuo. Nadie puede ser auto suficiente”.

Los humanos tienen la necesidad de ser parte de una comunidad y conectarse con los demás.

6. Lo que sucede en el momento: El autor de “The Science of Fear”, Daniel Gardner, dice que los eventos recientes, emocionales y novedosos son los que más recordamos.

Hipótesis:

Si los mercadologos tomaran en cuenta los colores en la mercadotecnia sus campañas tendrían mayor flujo de ventas.

Metodología:

El diseño de esta investigación es de tipo co-relacional o descriptiva. Co-Relacional porque especifica el grado entre variables de la población estudiada. En nuestra investigación hay una correlación entre lo que influye el color en la compra de un producto en términos mercadologos. Y descriptiva porque se puede decir que los colores influyen psicológicamente en las personas en la compra de algún producto.

Población:

Va dirigido a todas las personas mercadologas en el cual toman en cuenta el estudio de los colores para realizar campañas publicitarias para lanzar un producto o servicio.

Muestra:

Para nuestro estudio analizaremos los colores del muro de Facebook. El color que se utiliza es el azul como parte de su estrategia de su mercadotecnia, el azul se ve como un color no invasivo que invita a la productividad, crea la sensación de seguridad y verdad en una marca. Lo vemos en marcas como Facebook, Twitter, Skype, Oral B, American Express, etc.

Desarrollo:

El objetivo de la publicidad es la venta o difusión de un producto, de un servicio o de una idea o de un

concepto. Para conseguirlo, los profesionales se sirven de determinadas que emplean en el diseño de

sus anuncios con la intención de convencer al público al que van dirigidos. Estas técnicas varían

dependiendo del medio escogido para transmitir el mensaje. Los colores también tienen un significado

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psicológico que el publicista debe saber utilizar para destacar determinadas cualidades del producto.

La visión es uno de los sentidos en que los humanos dependen en gran medida. El sentido de la visión

en el ser humano le permite recopilar información de un objeto específico, conjunto de objetos y sobre

todo del medio ambiente en que se desarrolla, acción que no sería posible si la visión se limitara al

blanco y negro. Por lo tanto, la competitividad de las empresas publicitarias las hace buscar cada vez

más mayores y mejores maneras de llamar la atención del futuro consumidor, prestando cada vez más

atención a una herramienta en particular, tal como es la del color que aplican a sus productos.

El color es un tema muy estudiado. Los colores tienen la capacidad de levantar todo tipo de

sensaciones y respuestas emocionales, siendo una herramienta muy poderosa lo cual los mercadologos

y publicistas son los primeros que aprovechan dicha herramienta de los colores en las empresas que

desean generar determinadas reacciones en sus consumidores, o transmitir cierto tipo de valores

específicos a sus productos o hacer que sus productos adquieran características tales como: la calma, el

deseo, el poder, alegría, fuerza, pasión, la elegancia o hasta simbologías, significados concretos entre

muchos otros.

La psicología del color es una ciencia muy estudiada, y en la siguiente investigación podremos ver en

profundidad qué significa cada color, entender un poco más todos los estudios que están detrás de un

simple logo o color corporativo, determinar y evaluar el nivel de influencia del color en el marcado he

Identificar los factores que pueden influenciar la acción de compra en la población, porque comprender

los efectos de color, nos permite entender mejor dónde se aplican.

COLOR SIGNIFICADO SU USO APORTA EL EXCESO PRODUCE

AMARILLO Inteligencia, alentador, tibieza, precaución, innovación

Ayuda a la estimulación mental Aclara una mente confusa

Produce agotamiento Genera demasiada actividad mental

ORO Fortaleza Fortalece el cuerpo y el espíritu

Demasiado fuerte para muchas personas

NARANJA Energía Tiene un agradable efecto de tibieza Aumenta la inmunidad y la potencia

Aumenta la ansiedad

ROJO Energía, vitalidad, poder, fuerza, apasionamiento, valor, agresividad, impulsivo

Usado para intensificar el metabolismo del cuerpo con efervescencia y apasionamiento Ayuda a superar la depresión

Ansiedad de aumentos, agitación, tensión

PURPURA Serenidad Útil para problemas mentales y nerviosos

Pensamientos negativos

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AZUL Verdad, serenidad, armonía, fidelidad, sinceridad, responsabilidad

Tranquiliza la mente Disipa temores

Depresión, aflicción, pesadumbre

BLANCO Pureza, inocencia, optimismo

Purifica la mente a los más altos niveles

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PLATA Paz, Tenacidad Quita dolencias y enfermedades

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LAVANDA Equilibrio Ayuda a la curación espiritual

Cansado, desorientado.

GRIS Estabilidad Inspira la creatividad, Simboliza éxito

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NEGRO Silencio, elegancia, poder

Paz. Silencio Distante, intimidatorio

VERDE Ecuanimidad inexperta, acaudalado, celos, moderado, equilibrado, tradicional

Útil para el agotamiento nervioso Equilibra emociones Revitaliza el espíritu Estimula a sentir compasión

Crea energía negativa

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Incrementar el reconocimiento de marca hasta un 80% Aumentar la lectura hasta un 40% Acelerar el aprendizaje entre un 55% y un 78% Incrementar la comprensión en un 73% Los anuncios en color son leídos hasta un 42% más que los anuncios en blanco negro

Cuestionario, Como los colores afectan en la mercadotecnia.

Fecha: 29 de marzo de 2015 Edad del entrevistado: 20 añosNombre del entrevistador: Jose Amieva Escolaridad: Universidad

Nombre del entrevistado: Claudia Duración: 5 minutos

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Amieva

INSTRUCCIONES: El presente cuestionario tiene la finalidad de identificar los motivos que llevan a una persona dejarse influenciar por los colores al comprar un producto. La información recabada es para fines tanto de información como educativas, por lo cual la información que nos proporcione será tratada con discreción y profesionalismo.

1. Si fueras de shopping ahora, ¿que comprarías?a) Ropa b)Coche c)Electrónica d)Otros

2. ¿A la hora de comprarlos en que te basarías para comprarlos?a) Color b)Textura c) otros

3. ¿Qué medio de publicidad influye mas en la hora de comprar algún producto o servicio?a)Televisión b)Radio c)Periodico d)Por otra persona

4. La marca es importante?a) Si b) No

5. Asocie un color a cada marca:Rojo: Coca Cola Azul: Facebook Negro: Uber Amarillo: Mc Donalds

6. ¿Cuál es tu color favorito?Azul

7. ¿Cuál es el que menos te gusta?Cafe

8. ¿Crees que el color influye a la hora de comprar un producto?a)Si b) No

9. ¿Por qué?Porque como me lo comentaste los colores afectan psicológicamente al cerebro dándonos sentidos en el cual se pueden basar y tomar mucha responsabilidad en la decisión de la compra

10. ¿Crees que la psicología se relacione con la mercadotecnia?a)Si b)No

Mi hermana considera que al comprar algún producto (en este caso la ropa) se fija mucha en el color ya que para que ella compre el producto tiene que ver que le falta y que color le combina con que otro, haciéndole el mismo cuestionario pero solo dándole a escoger la opción de el coche, me comenta que compraría un coche negro, ya que es un color mas profesional y encaja en lo que ella hace (ejecutiva de ventas) para darles psicológicamente un mensaje a sus clientes que es una persona seria, profesional y le da cierto poder.

Conclusión:

Desde años antes esta estrategia basada en la psicología del color, la cual se refiere al campo de estudio que está dirigido a analizar el efecto del color en la percepción y la conducta humana, es utilizada en el diseño arquitectónico, la moda, la señalética y por supuesto el arte publicitario.

Se dice que detrás de cada color se encuentran señales psicolcológicas que provocan diferentes emociones, sentimientos y estados de ánimo en las personas, por ello se convierten en un gran truco en el mundo del marketing  digital, o incluso en el del marketing político.

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Un estudio realizado por smallbiztrends indica que el 93 por ciento de los consumidores toman una decisión de compra de acuerdo a la apariencia visual, el 6 por ciento por la apariencia de la textura y el 1 por el sonido o el olor.

A modo de conclusión podemos decir que estos colores se encuentran en logos que conocemos. Usualmente el diseñador ha considerado el significado de los colores al escoger una paleta para el logo. El reflexionar acerca del significado de cada color que seleccionas y utilizarlo sabiamente podría ser la diferencia crucial entre una empresa exitosa y una no tan buena. Ten en cuenta que la psicología del color consiste en lazos culturales que pueden cambiar con el tiempo y la ubicación; no es una ciencia exacta y aún se basa de manera muy general en evidencias, pero si podemos afirmar que los colores afectan de algún modo tu cerebro y te atraen de alguna manera.Muchos expertos mercado logos incluso en campañas dan a conocer por medio del color de que campaña se trata, si es una campaña para la ecología como todos podemos saber será verde, habrá verde por todos lados, y nosotros asimilamos el verde perfectamente como naturaleza, es un ejemplo muy claro. Facebook en otro caso Mark Zuckerberg dijo que al principio era verde, pero sus mercado logos le sugirieron que lo cambiara a azul, ya que el azul da paz, concentración y entretenimiento, todo lo que una red social quiere transmitir.

Bibliografíafotografia, B. d. (19 de Febrero de 2015). Yo tambien tengo un camaron. Recuperado el 19 de Febrero de 2015, de Yo tambien tengo un camaron: https://yotambientengouncamaron.wordpress.com/analisis-fotografico/la-importancia-del-color-en-fotografia/Jimenez, G. (21 de Enero de 2012). Resolucion y Conflictos. Recuperado el 19 de Febrero de 2015, de Resolucion y Conflictos: http://resoluciondeconflictosgj.blogspot.mx/2012/01/colores-como-afectan-nuestro-estado-de.htmlRivera, M. A. (27 de Septiembre de 2013). Forbes. Recuperado el 19 de Febrero de 2015, de Forbes: http://www.forbes.com.mx/importancia-de-los-colores-en-la-mercadotecnia/

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