Collection letters (จดหมายทวงหนี้� )               

            เป็�นี้จดหมายท��ผู้��ขายเข�ยนี้ไป็ถึ�งลู�กค้�าเพื่��อแจ�งว าย!งม�การค้�างชำ$าระอย� แลูะติ'ดติามทวงถึามถึ�งหนี้� นี้! นี้ 

หลู!กในี้การเข�ยนี้จดหมายทวงหนี้�

• เลู�อกใชำ�ข�อค้วามแลูะสำ$านี้วนี้ท��เหมาะสำมก!บลู�กค้�าแลูะสำถึานี้การณ์-  ไม ด�หม'�นี้หร�อติ อว า ไม แสำดงค้วามโกรธหร�อใชำ�อารมณ์- ให�ใชำ�ภาษาสำ2ภาพื่แลูะแสำดงค้วามค้าดหว!งว าลู�กค้�าจะชำ$าระค้ าสำ'นี้ค้�าโดยเร3ว (We look forward to receiving your payment soon.)

จดหมายทวงหนี้� ในี้ค้ร! งแรก (First reminder)

• ม!กเป็�นี้การเข�ยนี้เพื่�ยงเพื่��อจะเติ�อนี้ลู�กค้�าว าค้รบก$าหนี้ดชำ$าระหนี้� แลู�ว แลูะหว!งว าจะได�ร!บการชำ$าระหนี้� โดยเร3ว นี้อกจากนี้! นี้ ขณ์ะท��ติ'ดติ อไป็ ลู�กค้�าอาจเพื่'�งชำ$าระมาพื่อด�ก3ได� จ�งม!กจะม�การบอกลู�กค้�าไว�ก อนี้ว าถึ�าจ ายแลู�ว ก3อย าสำนี้ใจจดหมายนี้� แลูะขอโทษด�วย

(เชำ นี้ If you have already made payment, please disregard this letter and accept our apologies.)

สำ$าหร!บ first reminder นี้� โดยท��เป็�นี้เพื่�ยงการเติ�อนี้ให�จ$าได� ไม ใชำ การทวงถึามจร'งจ!ง บางค้ร! ง อาจเป็�นี้เพื่�ยงการสำ งไป็รษณ์�ยบ!ติร หร�อในี้สำม!ยนี้� อาจสำ ง SMS ก3ได�

ติ!วอย าง SMS จากธนี้าค้ารท��สำ งไป็ให�แก ลู�กค้�าบ!ติรเค้รด'ติทางโทรศั!พื่ท- “Card No.X-_______ Due Date

________Amount due _______ Please ignore this message if payment has been made.

ซึ่��งเป็�นี้การแจ�งว า บ!ติรเค้รด'ติหมายเลูขนี้! นี้ๆ ค้รบก$าหนี้ดชำ$าระเม��อใด จ$านี้วนี้ท��จะติ�องชำ$าระเท าใด แลูะติ�องบอกด�วยว า ถึ�าชำ$าระแลู�ว ก3อย าสำนี้ใจข�อค้วามนี้�

Second reminder

• หลู!งจากสำ ง first reminder ไป็แลู�วระยะหนี้��ง ก3ย!งไม ได�ร!บค้$าติอบจากลู�กค้�าแติ อย างใด อาจเข�ยนี้จดหมายติ'ดติามเป็�นี้ค้ร! งท��สำอง (second reminder) โดยขอให�ลู�กค้�าแจ�งเหติ2ผู้ลูอ!นี้สำมค้วร แลูะเข�ยนี้อย างสำ2ภาพื่นี้2 มนี้วลูท��สำ2ด (เชำ นี้ Please let us know if you have any problem.) กลู าวได�ว า เป็�นี้การเป็7ดโอกาสำให�ลู�กค้�าอธ'บายว าข!ดข�องอย างไร แลูะเกรงใจ ร�บชำ$าระหนี้� หร�อขอเลู��อนี้ก$าหนี้ดการชำ$าระออกไป็ก อนี้

Final reminder

• หากม�การค้�างชำ$าระเป็�นี้เวลูานี้านี้มาก แลูะถึ�งแม�จะสำ งจดหมายทวงหนี้� ไป็แลู�ว 2-3 ฉบ!บ (ซึ่��งอาจเร�ยกเป็�นี้ third reminder, fourth reminder ) ก3ย!งไม ได�ร!บค้$าติอบ อาจติ�องสำ งจดหมายเติ�อนี้เป็�นี้ค้ร! งสำ2ดท�าย (Final reminder) ย��นี้ก$าหนี้ดเวลูาชำ$าระเง'นี้ให�เป็�นี้ค้$าขาด แลูะอาจกลู าวว าจะด$าเนี้'นี้การติามกฎหมาย ค้�อจะฟ้;องร�องทางการเร�ยกให�ชำ$าระเง'นี้นี้!�นี้เอง

(เชำ นี้ If we do not receive your payment by February 14,

2014, we will be forced to take legal action.)

Notes:

1.    ค้$าว า collect เป็�นี้ค้$ากร'ยา เราอาจเค้ยร� �จ!กค้$านี้� ว าแป็ลูว า สำะสำม เชำ นี้ collect stamps แติ ในี้เร��อง collection letters ค้$าว า collect ม�ค้วามหมาย เก3บเง'นี้ หร�อเก3บหนี้�  ในี้ท$านี้องเด�ยวก!นี้ ค้$าว า collection agency ก3ค้�อ หนี้ วยงานี้ติ!วแทนี้ท��ท$าหนี้�าท��ติ'ดติามเก3บเง'นี้ทวงหนี้� นี้! �นี้เอง ค้นี้ท��ท$างานี้นี้� เร�ยกว า bill collector หร�อ debt collector

2.    ถึ�งแม�ว าจดหมายทวงหนี้� จะเร�ยกว า collection letters ให�สำ!งเกติว า จะไม ม�ค้$าว า collect ป็รากฏอย� ในี้จดหมายเลูย ซึ่��งนี้ าจะเป็�นี้ท$านี้องเด�ยวก!นี้ก!บในี้ภาษาไทย ค้�อ ไม ม�ค้$าว า ทวงหนี้� ป็รากฏในี้จดหมาย ท! งนี้� เป็�นี้ค้$าท��ใชำ�เร�ยกลู!กษณ์ะของจดหมายเท านี้! นี้

3.    ค้$าว า remind แป็ลูว า เติ�อนี้ (ให�จ$าได� ) เชำ นี้ สำ วนี้ค้$าว า reminder ในี้ท��นี้� ก3ค้�อจดหมายหร�อบ!นี้ท�กท��เติ�อนี้เร��องให�ชำ$าระเง'นี้นี้!�นี้เอง

ติ!วอย างการใชำ�ค้$าว า remind

ชำ วยเติ�อนี้ฉ!นี้ให�ก'นี้ยาด�วย Remind me to take medicine. อย าลู�มเติ�อนี้เขาให�เอาหนี้!งสำ�อเด'นี้ทางมา

ด�วย Don’t forget to remind him to

bring his passport.

เติ�อนี้ฝ่>ายขายด�วยว าอย าไป็สำ!ญญาว าจะสำ งของก อนี้สำ' นี้เด�อนี้

Please remind the sales department not to promise delivery before month end.

4.    ในี้ final reminder ม!กม�การย��นี้ก$าหนี้ดชำ$าระเง'นี้เด3ดขาด พื่ร�อมการเติ�อนี้ว า ถึ�าไม ชำ$าระเง'นี้ จะด$าเนี้'นี้การติามกฏหมาย หร�ออ��นี้ๆ เชำ นี้ If you do not pay by March 30, we will have no choice but stop doing business with you. ค้�อจะเลู'กท$าธ2รก'จด�วย ไม ติ�องซึ่� อติ�องขายก!นี้แลู�ว

อ!นี้ท��จร'ง การเติ�อนี้ในี้ติอนี้สำ2ดท�ายนี้� ไม ใชำ เป็�นี้การเติ�อนี้ให�จ$าได� หากเป็�นี้การเติ�อนี้ว า หากท$าหร�อไม ท$าอะไรอย างหนี้��ง จะเก'ดอะไรข� นี้บ�าง ซึ่��งม!กเป็�นี้ไป็ในี้ทางลูบ เชำ นี้ ถึ�าไม ด�หนี้!งสำ�อ อาจสำอบติก เป็�นี้ติ�นี้ การเติ�อนี้ลู!กษณ์ะนี้� ติรงก!บค้$าว า warningค้�อถึ�าไม ท$าอะไรอย างหนี้��งแลู�ว จะเด�อดร�อนี้

5.    ค้วรเข�าใจว า ถึ�อยค้$าภาษาท��ใชำ�ในี้ final reminder ย อมหนี้!กแนี้ นี้จร'งจ!งกว า first reminder หร�อ second reminder เม��อเติ�อนี้ไป็แลู�ว ทางผู้��ขาย หร�อบร'ษ!ทก3นี้ าจะติ! งใจจะด$าเนี้'นี้การติามนี้! นี้จร'งๆ ด!งนี้! นี้ ไม ค้วรจะใชำ� warning พื่ร$�าเพื่ร��อ

6.    โดยท!�วไป็ collection letters ก3ม�ร�ป็แบบสำ$านี้วนี้ภาษาท��เป็�นี้ template ให�ใชำ�อย� เพื่�ยงแติ เป็ลู��ยนี้ชำ��อ เป็ลู��ยนี้จ$านี้วนี้ เป็ลู��ยนี้ก$าหนี้ดเวลูา ก3นี้ าจะใชำ�ได�

อย างไรก3ด� สำ'�งท��จะติ�องติระหนี้!กในี้การเข�ยนี้ collection letters ก3ค้�อ ติ�องเข�าใจระด!บค้วามเป็�นี้ทางการ ค้วามจร'งจ!ง แลูะค้วามหมายของถึ�อยค้$าท��เลู�อกใชำ� ก อนี้ท��จะเลู�อกว าจะอ!นี้ไหนี้อย างใดจะเหมาะสำมท��สำ2ด