City Life Program ÁSZF

2

Click here to load reader

Transcript of City Life Program ÁSZF

Page 1: City Life Program ÁSZF

CITI LIFE PROGRAMÁLTALÁNOS SZERZÕDÉSI FELTÉTELEK

Jelen dokumentum tartalmazza a Citibank Europe plc (székhelye: 1North Wall Quay, Dublin 1, Írország, cégjegyzékszáma: 132781, tevé-kenységi engedély kibocsátója és dátuma: Central Bank of Ireland,2001. május 1.), amelynek törvényes képviseletében eljár: Citibank Euro-pe plc Magyarországi Fióktelepe (1051 Budapest Szabadság tér 7., Cg.01-17-000560, Fôvárosi Bíróság mint Cégbíróság) („Bank”) által kibo-csátott Citi Life kártyához kapcsolódó programról szóló feltételeket(„Citi Life Program Feltételek“). A Citi Life kártya kibocsátása és hasz-nálata során a jelen Citi Life Program Feltételek kiegészítik az alábbmeghatározott Általános Szerzõdési Feltételeket és az Általános Szer-zõdési Feltételeket a jelen Citi Life Program Feltételekben foglalt elté-résekkel kell alkalmazni.

1. FOGALMAKCitibank Forintalapú Egyéni Hitelkártyáról szóló Általános Szerzõ-

dési Feltételek (ÁSZF) – a Bank forintalapú egyéni hitelkártyá-ról szóló, mindenkor hatályos általános szerzõdési feltételei.

Citi Life kártya – a Bank által kibocsátott, nem közös márkajelzésû,a MasterCard Europe kártyatársaság MasterCard World és Pay-pass logójával ellátott, a Bank tulajdonában lévõ hitelkártya,amely a Citibank által kibocsátott klasszikus (jövedelem alapú)hitelkártyával elérhetõ szolgáltatásokon felül a Citi Life Programkeretében nyújtott többlet szolgáltatások elérését is lehetõvéteszi a Kártyabirtokos számára.

Citi Life kártya jelentkezési lap – jelenti a hitelkártya jelentkezési la-pot, valamint a Citi Life jelentkezési lap mellékletet, mellyel a po-tenciális Citi Life Kártyabirtokos igényli a Citi Life kártyát ésmellyel egyidejûleg kifejezi a Citi Life Programban való részvételiszándékát.

Citi Life Program – a Bank által a Citi Life kártya használatához kapcso-lódó program, amelynek keretében a Kártyabirtokos Citi Life kár-tyával végrehajtott vásárlási tranzakciói után Citi Forintokatgyûjthet és a Fõkártyabirtokos a Citi Forintokat jelen program-ban rögzített feltételek mellett beválthatja.

Citi Forint – a Citi Life Programban a Kártyabirtokos által végrehajtottvásárlási tranzakciók összege után gyûjtött elszámolási egysé-geket jelenti, amelyeket a Bank a jelen feltételek szerint a sajátrendszerében nyilvántart, és amelyeket a Fõkártyabirtokos a CitiLife Program feltételeinek megfelelõen bevált és felhasznál.

Citi Forint beváltás – A Fõkártyabirtokos a Citi Forintjait a 3. pontbanrögzített módokon és feltételek mellett beválthatja.

Citi Forint felhasználás – jelenti a Fõkártyabirtokos által beváltott CitiForintok Partnernél vagy a Partner webáruházában történõ fel-használását.

Citi Life webáruház – a Bank által mûködtetett, a Citi Life Programhozkapcsolódó olyan internetes felület (elérhetõ a www.citilife.hu-nvagy Citibank Online-n), amelyen keresztül a Fõkártyabirtokosmegtekintheti a Partnerek által kínált aktuális Citi Forint beváltá-si lehetõségeket, azokra vonatkozó feltételeket, valamint a CitiForintjait beválthatja.

Extra Citi Forint – a Citi Life Programban a Kártyabirtokos által a Part-nernél végrehajtott vásárlási tranzakciók összege után gyûjtöttCiti Forinton felüli elszámolási egységet jelenti, amelyet a Bank ajelen feltételek szerint a saját rendszerében nyilvántart és a Fõ-kártyabirtokos a Citi Life Program feltételeinek megfelelõen be-válthatja.

Bónusz Citi Forint – A Kártyabirtokos a Bank vagy a Bank és a Partneráltal közösen meghirdetett promóciós idõszakban, a promóciósfeltételekben foglaltak szerint, vagy egyéb esetben a Citi Lifekártyájával történt vásárlása után – az Extra Citi forinton felül –Bónusz Citi Forintokat gyûjthet.

MCC kód – A kártyatársaság által a bank- és/vagy hitelkártya elfogadóKereskedõk tevékenysége alapján meghatározott kereskedelmikategóriák szerinti osztályozási rendszerben az egyes kategóri-ákhoz tartozó négy számjegyû kereskedelmi kategória kód (MCCcode = merchant category code). Az adott Kereskedõt az elfoga-dó bank sorolja be az adott kereskedelmi kategóriába és állítja bea Kereskedõ rendszerében a kategóriához tartozó kódot.

Partner – az a Citi Life Programban résztvevõ magyarországi kereske-dõ (elfogadóhely), amely a Bankkal szerzõdést kötött és a CitiLife program honlapján: a www.citilife.hu-n ekként feltüntetésrekerült.

Partner e-kupon – az adott Partner által meghatározott címletû és aKártyabirtokos rendelkezésére bocsátott elektronikus utalvány,amely kizárólag az adott Partner webáruházában történõ vá-sárlásra használható fel.

Partner webáruház – jelenti a Partner webáruházát, amelyen keresztüla Kártyabirtokos az e-kupont Partnernél történõ vásárlásra be-válthatja.

2. RÉSZVÉTEL A CITI LIFE PROGRAMBAN ÉS A CITIFORINT GYÛJTÉS FELTÉTELEI

2.1. A Kártyabirtokos a Citi Life kártya igénylésekor a Citi Life kártyaJelentkezési Lapnak a Bankhoz történõ benyújtásával egyidejû-leg és automatikusan a Citi Life Programba való belépést és CitiLife kártya kibocsátását kéri a Banktól, egyben magára nézve kö-telezõnek ismeri el a jelen Citi Life Program Feltételeket.

2.2. A Kártyabirtokos Citi Life kártyával végrehajtott magyarországiés külföldi vásárlásai után a Bank – a jelen Citi Life Program 2.3.2és 2.5 pontjában rögzített korlátozásokkal – a 2.3 pontban rögzí-tett mértékû Citi Forintot ír jóvá a Fõkártyabirtokos Citi Forintegyenlegén.

2.3. A Kártyabirtokos adott elszámolási idõszakban a Citi Life kártyá-val:

2.3.1. belföldön vagy külföldön végrehajtott vásárlása alapján a Bankminden száz forint (100 Ft) vásárlás után egy (1) Citi Forintot; és

2.3.2. belföldön, az 5172, 5541, 5542, 5983, 9752 MCC kódokhoz tarto-zó kereskedelmi kategórába besorolt üzemanyag töltõállomásontörténõ üzemanyag adott elszámolási idõszakon belül legfeljebbösszesen 50.000 Ft (Ötvenezer forint) összeg erejéig történõvásárlása alapján a bank minden száz forint (100 Ft) után továbbiegy (1) Citi Forintot;

2.3.3. belföldön, az 5311, 5411, 5499 MCC kódokhoz tartozó kereskedel-mi kategórába besorolt kiskereskedelmi élelmiszerüzletben (ki-véve nagykereskedelmi élelmiszerüzlet) adott elszámolási idõ-szakon belül legfeljebb összesen 100.000 Ft (Százezer forint)összeg erejéig történõ vásárlása alapján a bank minden száz fo-rint (100 Ft) után további kettõ (2) Citi Forintot;

2.3.4. A 2.3.2 és 2.3.3 pontokban rögzített vásárlások kivételével aPartnernél végrehajtott vásárlása alapján a Bank minden százforint (100 Ft) vásárlás után további egy (1) Extra Citi Forintot írjóvá a Fõkártyabirtokos Citi Forint egyenlegén a vásárlási tranz-akció könyvelése napját követõ harmadik munkanapon belül. (Ajelen pontban a Citi Forint és az Extra Citi Forint együttesen: CitiForint.) A Bank töredék Citi Forintot nem számol, kizárólag egészCiti Forint adható. Száz forint (100 Ft) egész számú többszörösé-nek megfelelõ vásárlás esetén jár a Citi Forint. A Kártyabirtokosáltal végrehajtott egy vásárlási tranzakció után egy alkalommaljár a Citi Forint és a vásárlási összeg száz (100) forinton felüli ré-szére nem jár Citi Forint. A Fõkártyabirtokos adott Elszámolásiidõszakon belül egy alkalommal legfeljebb a Citi Life kártyáhoztartozó hitelkerete erejéig végzett vásárlási tranzakciók utánjogosult Citi Forintra.

2.4. A Bank nem ír jóvá Citi Forintot a Kártyabirtokos által a Citi Lifekártyával végrehajtott:(1) tõzsdén és tõzsdén kívül kereskedett pénzügyi instrumentu-mok, így különösen értékpapírok, tõzsdei indexek, árupiaci ter-mékek (pl. arany, olaj stb.), devizák vételére vonatkozó vásárlásitranzakciók;(2) a Bank által felszámított díjak és kamatok;(3) készpénzfelvétel típusú tranzakció, valamint(4) hitelkeret összegén felül végzett vásárlási tranzakciók,(5) nem a 2.3.2 és 2.3.3 pontokban felsorolt MCC kóddal rendel-kezõ üzemanyagtöltõ állomáson vagy élelmiszerüzletben, illetvenagykereskedelmi élelmiszerüzletben végzett vásárlási tranzak-ciók esetében.

2.5. Amennyiben az adott Citi Life kártyával végrehajtott vásárlásitranzakció ellenértéke a Kereskedõ által visszafizetésre kerül aKártyabirtokos Citi Life hitelkártya számlájára, az ezen összegután már jóváírt Citi forintokat a Bank a Fõkártyabirtokos CitiLife egyenlegén beterheli.

2.6. A Bank vagy a Bank és a Partner által közösen meghirdetett pro-móció keretében a Kártyabirtokos a jelen Citi Life Programbanfoglaltaktól eltérõ feltételekkel és mértékben szerezhet Promó-

Cb 09/04 Citibank Europe plc Magyarországi Fióktelepe – Levélcím: 1367 Budapest, Pf. 123 – www.citibank.hu

Page 2: City Life Program ÁSZF

ciós Citi Forintot. Az ilyen különleges ajánlatokról a Bank (és aPartner) idõrõl-idõre tájékoztatja a Kártyabirtokosokat.

3. A CITI FORINT JÓVÁÍRÁSA, NYILVÁNTARTÁSA ÉSBEVÁLTÁSA

3.1. A jóváírható Citi Forintokat a Bank rögzíti és tárolja nyilvántartá-sában. A Bank a Citi Forintot a Fõkártyabirtokos Citi Life egyenle-gén tartja nyilván abban az esetben is, ha a vásárlás a Társkár-tyához kapcsolódik.

3.2. A Kártyabirtokos meglévõ Citibank Hitelkártya típusának meg-változtatásával igényelt Citi Life kártya esetén a Citibank Hitel-kártyáról a Citi Life kártyára átvezetett egyenleg nem minõsülvásárlásnak, így az átvezetett egyenleg után Citi Forint nemkerül jóváírásra.A Kártyabirtokos meglévõ Citi Life kártya típusának megváltoz-tatásával igényelt Citibank Hitelkártyája esetén a Citi Forintegyenleg beváltására az új típusú Citibank Hitelkártya igénylésé-ig jogosult.

3.3. A Kártyabirtokos Citi Life kártyájának bármilyen okból történõ(ideiglenes vagy végleges) letiltása esetén a Citi Forint egyenle-gét a Citi Life kártya letiltásának idõtartama alatt nem válthatjabe. A Kártyabirtokos a Citi Life kártya szerzõdésének bármilyenokból történõ megszûnése esetén a Citi Forint egyenlegét a kár-tya letiltásáig válthatja be, amellyel egyidejûleg a Citi Forintegyenlege törlésre kerül.

3.4. A Kártyabirtokos a Citi Life kártyával gyûjtött és a Bank által nyil-vántartott Citi Forint egyenlegét és a Citi Life kártyával végre-hajtott legutóbbi 30 tranzakciót a Citibank Online igénybevételé-vel elérhetõ Citi Life webáruházon keresztül – a Kártyabirtokosáltal a Citibank Online-on megadott felhasználónév és jelszóalapján elvégzett azonosítást követõen – tekintheti meg és ren-delkezhet a beváltásról. A Citi Forintok aktuális egyenlegérõl aBank havonta egyszer, az adott tranzakció könyvelési napját ismagába foglaló elszámolási idõszakra vonatkozó Citi Life kártyaszámlakivonat részeként értesítést küld a Fõkártyabirtokosnak.

3.5. Kizárólag azon Citi Forint egyenleget lehet ténylegesen beválta-ni, amely egyenleg a Citi Life webáruházban ekként már feltünte-tésre került.

3.6. A Kártyabirtokos által gyûjtött Citi Forint beváltása során egy (1)Citi Forint egy (1) forintot ér. A Bank és a Partner közös megálla-podás alapján bármikor meghirdethetnek promóciós jelleggelkedvezõbb feltételû Citi Forint beváltási lehetõséget.

3.7. A Fõkártyabirtokos a felhalmozott és a Citi Life webáruházbanfeltüntetett, nyilvántartott Citi Forint egyenlegét a Citi Life kár-tyaszerzõdés fennállása alatt – figyelembe véve a 3.2 és 3.3 pont-ban foglaltakat – bármikor jogosult saját döntése szerint, azalábbi módokon beváltani.

3.7.1. Pénzvisszatérítés: A Kártyabirtokos Citi Life kártyával a Part-nernél történõ vásárlás összegébõl a Citi Forint egyenlege terhé-re és erejéig – akár több részletben is – a Kártyabirtokos általmeghatározott összegû jóváírást kap. A Bank a pénzvisszatérí-tést az erre vonatkozó igénylést követõen a Partnernél történõvásárlás könyvelését követõ napon automatikusan jóváírja a CitiLife kártyához tartozó számlán forint pénznemben. Amennyibena pénzvisszatérítésbe helyezett összeg kevesebb, mint a Part-nernél történt vásárlási tranzakció összege, akkor a pénzvissza-térítésbe helyezett összeg kerül a Citi Life kártyaszámlán jóvá-írásra. Amennyiben a pénzvisszatérítésbe helyezett összeg meg-haladja a Partnernél történt vásárlási tranzakció összegét, akkorjóváírásra kerül a vásárlási tranzakció összege, a fennmaradóösszeg pedig a következõ vásárlási tranzakció(k) könyvelésétkövetõ napon kerül(nek) jóváírásra. A Kártyabirtokos nem vá-laszthatja meg, hogy a pénzvisszatérítésbe helyezett összegmely vásárlási tranzakció után és milyen részletekben kerüljönjóváírásra, az a felhasznált hitelkeret összegét csökkenti.

3.7.2. Partner e-kupon: A Kártyabirtokos a számláján jóváírt Citi Fo-rintot a Partner által meghatározott címletû és általa rendelke-zésre bocsátott e-kuponra válthatja be, amelyet a Partnernél tör-ténõ vásárlás során használhat fel. A Partner e- kuponhoz tarto-zó kódot megküldi a Fõkártyabirtokos által elõzetesen erre a cél-ra megadott elektronikus levelezési címére. A Kártyabirtokos aPartner e-kuponhoz tartozó kód beváltásával tudja a Partnerwebáruházában kínált terméket vagy szolgáltatást megvásárol-ni. A Kártyabirtokos Citi Forint egyenlege a Partner e-kuponrabeváltott Citi Forint összeggel csökken és nincs lehetõség a Part-ner e-kupon Banknál történõ visszaváltására. A Kártyabirtokos aPartner e-kupont kizárólag egy alkalommal, a Partner által elõírtfeltételek mellett jogosult a Partnernél történõ vásárlásra bevál-tani. A Partner e-kupon esetleges visszaváltása kizárólag a Part-ner felelõssége. A Partnernél végrehajtott vásárlás és a Partner

e-kupon összegének különbségét sem a Bank sem a Partner nemtéríti vissza. A Partner e-kupon – értékétõl függetlenül – egyvásárlási tranzakció során használható fel a Partner webáru-házában.

3.7.3. Vásárlás Citi Life webáruházban: A Kártyabirtokos a számlájánnyilvántartott Citi Forintot a Citi Life webáruházban a Partnertermék vagy szolgáltatás vásárlására használhatja fel.

3.7.4. Partner hûségprogram: A Kártyabirtokos a számláján jóváírtCiti Forintot jogosult a Partner hûségprogramja keretében, aPartner által meghatározott feltételek mellett beváltani.

3.8. Kamatnullázó: Egy olyan Könnyített törlesztés, amely alapján aKártyabirtokos Partnernél végrehajtott, egyösszegû, legalább20.000 Ft (húszezer forint – promóciós idõszakon kívül) összegûvásárlási tranzakciójának könyvelését követõen, de legkésõbb avásárlás összegének fizetési határidejét 2 munkanappal megelõ-zõen a Fõkártyabirtokos jogosult Citibank Online-on vagy CitiP-hone Banking Telefonos ügyfélszolgálaton keresztül igényelni avásárlás összegének több, egyenlõ részletben, kamatmentesentörténõ visszafizetését. A Kamatnullázó igénylésére vonatkozólegkisebb vásárlási limit összeget a Bank vagy a Bank és a Part-ner az általuk meghatározott promócióban ettõl eltérõ összeg-ben is megállapíthatják. A Kamatnullázó futamideje az ügyfél ál-tal nem módosítható, az a Citibank Kamat- és Díjtáblázatban ke-rül meghatározásra, és a Bank vagy a Bank és a Partner az álta-luk meghatározott promócióban ettõl kedvezõbb futamidõt álla-píthatnak meg. A Kamatnullázó futamidejérõl és a Kamatnullázóigényléséhez szükséges legkisebb vásárlási limit összegérõl aBank a www.citilife.hu internetes honlapon tájékoztatja a Kártya-birtokost. A Citi Life Fõkártyabirtokos is igényelhet Könnyítetttörlesztést, azonban egy Partnernél történt adott vásárlásitranzakcióra vagy a Kamatnullázó vagy a Könnyített törlesztésigényelhetõ. A Kamatnullázó elbírálása a Bank egyedi hitelbírála-ti döntésétõl függ, amelyre egyebekben az ÁSZF Könnyített tör-lesztésre vonatkozó szabályait és a Citibank Hitelkártya Kamat-és díjtáblázatban foglaltakat kell alkalmazni. A Kamatnullázó Ci-tibank Online-on vagy CitiPhone Banking Telefonos ügyfélszol-gálaton keresztül történõ igénylésének elbírálásáról a Bank azigényléstõl számított legfeljebb 2 munkanapon belül ad tájékoz-tatást a Fõkártyabirtokos számára az általa, az igénylés soránmegadott mobil telefonszámra küldött szöveges üzenetben.

4. A BANK FELELÕSSÉGE4.1. A Citi Life Program keretében a Kártyabirtokos által a Citi Forin-

tok Partnernél történt felhasználása során valamint a Fõkártya-birtokos által igényelhetõ termékkel, annak igénylésére vonatko-zó feltételekkel kapcsolatban felmerült esetleges problémákért aPartner felelõs. A Kártyatársaság által meghatározott és az elfo-gadó bank által a Kereskedõnél beállított ún. MCC kód besorolá-sának helyességéért és megfelelõ beállításáért a Kereskedõ elfo-gadó bankja felel.

4.2. A Kártyabirtokos Citi Life kártya szerzõdésének bármilyen okbóltörténõ megszûnése esetén a Citi Life Programban való részvé-tele is megszûnik, és a Bank ilyen esetben nem vállal felelõsségeta Citi Forintok átadásáért, sem az addig már átadott Citi Forin-toknak a késõbbiekben esetlegesen megújított, vagy a Kártyabir-tokos részére újonnan kibocsátott Citi Life Kártyán történõ jóvá-írásáért.

5. A PONTGYÛJTÕ PROGRAM HATÁLYA5.1. A Citi Life kártyával végrehajtott vásárlási tranzakció esetén a

Kártyabirtokos egyenlegén már korábban összegyûjtött Citi Fo-rintok érvényessége a szerzõdés bármely okból történõ megszû-néséig nem évül el.

5.2. A Citi Life Program hatálya a Bank döntésétõl függõen határo-zatlan ideig tart. A Citi Life Program feltételei a Bank vagy a Bankés a Partner döntésétõl függõen módosulhatnak, azaz a Bankvagy a Bank és a Partner jogosultak módosítani a jelen Citi LifeProgram feltételeit.

5.3. A Citi Life Program megszûnésérõl, megváltozásáról, illetve a je-len Citi Life Program feltételeinek módosításáról a Bank elõzete-sen, az ÁSZF-ben a szerzõdésmódosítás kapcsán meghatározot-takkal egyezõen értesíti a Kártyabirtokost. A Bank és a Partneraz esetleges változásokat a Citi Life webáruházban valamint ahivatalos honlapjaikon is közzéteszik.

6. IRÁNYADÓ JOG, HATÁLYBALÉPÉS6.1. A Citi Life Program Feltételekre a magyar jog szabályai az irány-

adók.6.2. Hatályos: 2012. június 18. napjától.

Budapest, 2012. június 18.Citibank Europe plc Magyarországi Fióktelepe

– 2 –