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Choisir une plate-forme de formation open source

Benchmark de 9 plates-formes open source

Septembre 2012 Auteur : Jean-Yves Loiget

jyloiget@stratice.fr

Contexte de l’étude

Le numérique, ses outils, ses usages pénètrent dans toutes les sphères de la vie privée, sociale, professionnelle.

Ils entrent donc, et plutôt à grand train, dans le monde de la formation et de l’éducation, amenant, bon gré mal gré, les acteurs à changer leurs pratiques, à proposer des ressources multimédias riches, à introduire de la distance dans les dispositifs, à mettre les réseaux sociaux au service d’une relation pédagogique renouvelée.

Au cœur de ces innovations pédagogiques se trouvent les plates-formes de formation, espaces WEB structurés, permettant la mise à disposition de ressources, la communication, les échanges, le travail à distance, la coopération et la collaboration.

A l’instar des systèmes d’exploitation et des applications informatiques, les plates-formes de formation sont soit des solutions commerciales, soit des solutions open source.

Outre leur gratuité, les solutions open source ont l’avantage d’être disponibles immédiatement. Pas d’intermédiaires commerciaux pour les tester, les installer, les utiliser. Elles conviennent donc parfaitement bien aux organismes de formation, aux formateurs indépendants, aux consultants qui souhaitent mettre en œuvre rapidement et avec une certaine indépendance des projets numériques.

Or, si les plates-formes de formation open source aujourd’hui disponibles présentent des fonctionnalités communes et reposent peu ou prou sur le même socle technologique, elles diffèrent sur bien des points.

Si bien qu’une fois entériné le choix de l’open source, les acteurs de la formation hésitent à opter pour telle ou telle plate-forme.

Objectif de l’étude

L’étude a précisément pour but de lever les hésitations, de favoriser un choix raisonné, en mettant l’accent sur les fonctionnalités pédagogiques bien sûr, mais aussi administratives, des plates-formes open source. Que peut-on faire avec telle plate-forme ? Quelles sont les restrictions de telle autre ?

Plates-formes étudiées Les plates-formes étudiées ont été choisies selon les critères suivants :

• Téléchargement et installation sans restriction, licence open source ; • Disponibilité en langue française ; • Existence de mises à jour régulières.

Chamilo Claroline Dokeos

Formagri Ganesha

Ilias Moodle

Olat Spiral

Méthodologie L’étude consiste à décrire, analyser, comparer des outils, des fonctionnalités, des potentialités. Au total, près de 80 critères ont été passés au crible, regroupés par grands domaines.

Mise à disposition et gestion des cours Mise à disposition et gestion des parcours Mise à disposition des ressources Mise à disposition de ressources externes : importation et liens Evaluation, exercices et devoirs Forums de discussion Communication synchrone Social learning et apprentissage collaboratif Gestion des utilisateurs Gestion des langues Personnalisation des interfaces Adaptation aux terminaux mobiles

Parce que l’étude s’adresse avant tout aux établissements d’enseignement et aux organismes de formation, aux responsables pédagogiques ou aux enseignants-formateurs, elle met l’accent sur les fonctionnalités spécifiquement pédagogiques. Grâce à des exemples concrets d’usage, le lecteur pourra se représenter l’intérêt de telle ou telle caractéristique, de tel ou tel outil.

Toutes les fonctionnalités nécessaires à l’étude d’un critère ont été testées en grandeur réelle. L’auteur a pu être aidé en cela par la documentation disponible et/ou la communauté en ligne existente. Dans certains cas la fonctionnalité annoncée n’a pas pu être mise en œuvre ; cela fait alors l’objet d’une remarque. Toutes les plates-formes - à l’exception de Spiral - ont été installées sur nos propres serveurs et ont été utilisées selon les différents profils d’utilisateurs disponibles.

Contenu de l’étude Le livrable L’étude comporte deux entrées :

La première est une entrée par critère. Chaque groupe de critères est tout d’abord explicité : utilité de la fonctionnalité pour le formateur, modalités les plus courantes de mise en œuvre, explications sur les tests réalisés ou encore exclusion de telle ou telle plate-forme pour ce critère. Les groupes de critères comportent une étiquette indiquant s’ils se rapportent à la pédagogie, à la gestion administrative ou à la technique. Ensuite, pour chaque critère du groupe, un commentaire est donné sur chaque plate-forme, plus ou moins développé en fonction de la singularité des fonctions correspondantes. Une synthèse enfin apporte un commentaire général, mettant en évidence les points forts et les points faibles de certaines plates-formes par rapport à d’autres, au regard du critère analysé.

La seconde entrée est une entrée par plate-forme. On y retrouve, à la suite, tous les commentaires plate-forme par plate-forme.

Une troisième partie est composée du tableau récapitulatif des étoiles attribuées à chaque plate-forme pour chaque critère.

Tout souscripteur ou acheteur du benchmark pourra bénéficier d’un identifiant sur chacune des plates-formes analysées afin de réaliser lui-même, s’il le souhaite, ses propres tests. Des mises à jour mineures pourront être envoyées aux détenteurs du benchmark. Format : le benchmark des plates-formes open source Stratice est livré au format Pdf sécurisé. Un mot de passe est fourni lors de l’acquisition.

Extrait du benchmark

Voir pages suivantes

Evaluation, exercices et devoirs5

Qu'elle soit sommative, formative ou prédictive, l'évaluation constitue une part essentielle del'enseignement et de l'apprentissage.

Rien de plus normal alors que les plates-formes y accordent une place importante, en mettant àdisposition des enseignants, des formateurs, des apprenants tout un ensemble defonctionnalités, d'outils.

Une pat importante de ces outils est consacrée à la conception/mise à disposition d'exercicesen ligne. Les apprenants saisissent ou sélectionnent à même l'écran des réponses à desquestions. Les plates-formes peuvent ou non renvoyer des rétroactions, et, en règle générale,elles fournissent aux apprenants ainsi qu'aux enseignants un tracking des résultats obtenus.

D'autres outils, aux fonctionnalités plus ou moins avancées, sont dédiés à la restitution par lesapprenants de travaux, de devoirs qui peuvent être réalisés en ligne (dans les interfaces desplates-formes) ou hors ligne.

La première catégorie d'outils est l'objet des critères 51 à 57, la deuxième catégorie du critère58 seulement.

1

Evaluation formative et sommative55

Peut-on paramétrer les exercices (ou les questionnaires) de façon àconcevoir des évaluations tantôt formatives, tantôt sommatives ? Administration/

Organisation

Ganesha Oui.

Ganesha ne distingue pas véritablement entre évaluation formative et sommative

Mais il est possible d'imposer une durée à la passation d'un questionnaire qui, déslors, pourra constituer une évaluation sommative.

Sans cette durée, le questionnaire peut être formatif. L'absence de rétroactions àl'item limite toutefois son intérêt.

★★

Formagri Oui.

On peut rendre un questionnaire (ensemble d'exercices) sommatif en paramétrantl'activité (séquence/module) à laquelle il est associé, c'est-à-dire en définissant sonacquittement à Formateur ou Ressource.

Un questionnaire ne peut jamais être tout à fait formatif : aucune rétroaction ne peutaider l'apprenant à progresser.

★

Claroline Oui.

On peut rendre un questionnaire (ensemble d'exercices) sommatif en définissantpour sa passation :

- des limites temporelles (date/heure de début et de fin) ;

- une durée ;

- un nombre de tentatives (1 essai par exemple) ;

- le non-affichage des solutions aux apprenants.

Ainsi un questionnaire peut être passable de tel jour/telle heure à tel jour/telle heure,pendant une durée de 15 minutes et 1 seule tentative est autorisée.

Si aucun des quatre paramètres n'est défini, le questionnaire sera complètementformatif.

★★★★

Dokeos Oui.

On peut rendre un questionnaire (ensemble d'exercices) sommatif en définissantpour sa passation :

- des limites temporelles (date/heure de début et de fin) ;

- une durée ;

- un nombre de tentatives (1 essai par exemple).

- le non-affichage des solutions aux apprenants.

Ainsi un questionnaire peut être passable de tel jour/telle heure à tel jour/telle heure,pendant une durée de 15 minutes et 1 seule tentative est autorisée.

★★★★

2

Si aucun des quatre paramètres n'est défini, le questionnaire sera complètementformatif.

Chamilo Oui.

On peut rendre un questionnaire (ensemble d'exercices) sommatif en définissantpour sa passation :

- une durée ;

- un nombre de tentatives (1 essai par exemple).

Ainsi un questionnaire peut être passable pendant une durée de 15 minutes et 1seule tentative est autorisée.

Si aucun des deux paramètres n'est défini, le questionnaire sera complètementformatif.

★★★

Olat Oui.

On peut rendre un questionnaire (ensemble d'exercices) sommatif en définissantpour sa passation :

- des limites temporelles (date/heure de début et de fin) ;

- un nombre de tentatives (1 essai par exemple).

- le non affichage ou l' affichage limité des solutions et des points obtenus.

Si aucun de ces paramètres n'est défini, le questionnaire sera complètement formatif.

★★★★

Ilias Oui.

On peut rendre un questionnaire (ensemble d'exercices) sommatif en définissant pour sa passation :

- des limites temporelles (date/heure de début et de fin) ;

- un nombre de tentatives (1 essai par exemple).

- une durée ;

- une impossibilité de suspension ;

- un affichage plein écran (les apprenants voient leurs possibilités de navigationlimitées) ;

- le non-affichage des réponses données par les apprenants aux passationsprécédentes ;

- le non-affichage ou la limitation de l'affichage des solutions aux apprenants.

- un niveau (en %) à partir duquel le questionnaire est considéré comme validé.

Si aucun de ces paramètres n'est défini, le questionnaire sera complètement formatif.

Les questionnaires Ilias comptent en outre de nombreux paramètres de notation,d'affichage des réponses (après chaque exercice ou à la fin du questionnaire),d'accès aux résultats (Toujours, Jamais, à une Date déterminée).

Ces paramètres permettent d'affiner la notation des questionnaires sommatifs etrendent plus efficients les questionnaires formatifs (les apprenants peuvent obtenir

★★★★★

3

ou non des rétroactions immédiates, recevoir une note qui prenne en compte leurserreurs).

Moodle Oui.

On peut rendre un questionnaire (ensemble d'exercices) sommatif en définissantpour sa passation :

- des limites temporelles (date/heure de début et de fin) ;

- un nombre de tentatives (1 essai par exemple) ;

- des délais entre tentatives ;

- une restriction par adresses IP (seuls les apprenants dont le poste de travailpossède l'une des adresses IP spécifiées peut passer le questionnaire) ; limitéeaux réseaux locaux.

- un affichage plein écran (les apprenants voient leurs possibilités de navigationlimitées) ;

- le non affichage des réponses données par les apprenants aux passationsprécédentes ;

- le non affichage ou la limitation de l'affichage des solutions aux apprenants.

Si aucun de ces paramètres n'est défini, le questionnaire sera complètement formatif.

Les questionnaires Moodle comptent en outre de nombreux paramètres denotation, d'affichage des réponses, d'accès aux résultats (après chaqueexercice, à la fin du questionnaire, lorsqu'il est fermé…).

Ces paramètres permettent d'affiner la notation des questionnaires sommatifs etrendent plus efficients les questionnaires formatifs (les apprenants peuvent obtenirou non des rétroactions immédiates ; ils peuvent travailler en mode adaptatif, c'est-à-dire corriger la réponse à un exercice immédiatement après l'avoir validée,éventuellement en fonction de la rétroaction obtenue).

★★★★★

Spiral Oui.

On peut rendre a priori un questionnaire (ensemble d'exercices) sommatif endéfinissant pour sa passation :

- des limites temporelles (date/heure de début et de fin) ;

- un nombre de tentatives (1 essai par exemple) ;

- le non-affichage ou la limitation de l'affichage des solutions aux apprenants.

Mais comme les résultats ne peuvent apparemment pas remonter aux enseignants,la possibilité de questionnaires sommatifs devient problématique.

Les questionnaires Spiral comptent cependant des paramètres de notation,d'affichage des réponses, d'accès aux résultats (Immédiate, à une Datedéterminée, après tant d'essais) intéressants, rendant plus efficients lesquestionnaires formatifs.

★★

Synthèse/Commentaire

Les plates-formes Parcours, Ganesha et Formagri, déçoivent. En raison derétroactions insuffisantes, voire absentes, elles ne peuvent proposer desquestionnaires qui soient réellement formatifs.

4

Spiral autorise les questionnaires sommatifs. Mais, ne remontant pas d'informationsaux enseignants, leur intérêt est limité.Les autres plates-formes présentent des fonctionnalités assez puissantes decontrôle des questionnaires (Moodle va jusqu'à la restriction par adresses IP). Ellesrendent donc possibles toutes sortes d'évaluation formative, de la plus surveillée àla plus laxiste.Elles n'empêchent pas pour autant les évaluations formatives : pour obtenir celles-ci, il suffit de laisser les questionnaires libres (sans paramètres de contrôle). Ladifférence se fera alors sur les possibilités de rétroactions (+ de rétroactions = +de formatif) et la qualité des remontées de résultats aux apprenants, notamment lesscores (importants pour la motivation des apprenants). Sur ce dernier point, Moodlel'emporte.

5

Conditions financières Tarif de l’étude : 700 € HT Bon de commande téléchargeable ICI Conditions particulières liées aux études : Règlement du prix : les factures doivent être réglées dans les 30 jours suivants la date de facturation. Obligations de Stratice : dans le cadre de la réalisation d’une étude, Stratice est tenu à une obligation de moyens. A ce titre, Stratice fera ses meilleurs efforts dans l’exécution des services visés par le contrat mais, en raison du caractère évolutif des applications étudiées, ne peut garantir la complétude des analyses et informations délivrées. Propriété intellectuelle : Stratice conserve la pleine propriété des résultats et informations mentionnés dans ses documents. Diffusion et utilisation : l’utilisation des études est exclusivement réservée à la structure qui en fait l’acquisition. Toute reproduction ou diffusion, totale ou partielle, quelle qu’en soit la forme doit faire l’objet d’un accord écrit de Stratice.

Les auteurs STRATICE, cabinet d’études et de conseils créé en 2002 par Jean-Luc PEUVRIER.

STRATICE propose des formations et des prestations technico-pédagogiques adaptées à toutes les tailles de structures de formation STRATICE mobilise les compétences pour concevoir et mettre en œuvre des projets TICE, FOAD, elearning. Il garantit une expertise pédagogique, technique, organisationnelle, met en synergie des expériences variées acquises sur le terrain, dans une approche ouverte et indépendante. STRATICE, c’est une équipe et un réseau de professionnels impliqués depuis plus de 10 ans dans les technologies éducatives et la pédagogie.

Jean-Yves LOIGET, formateur consultant en FOAD, titulaire du DESS Ingénierie Pédagogique des Dispositifs Ouverts et à Distance.

STRATICE – 5 rue de l'église, 25220 Roche lez Beaupré Tel. : 06.77.81.61.11 - E-mail : jlpeuvrier@stratice.fr - web www.stratice.fr

Siret : 441 707 171 00019 - APE : 7022Z – Organisme formation n° 43 25 01 867 25

Ganesha Formagri Claroline Dokeos Chamilo Olat Ilias Moodle SpiralTableau récapitulatifdes critères

1 Mise à disposition et gestiondes cours

Outils/objets disponibles NE NE ★★★ ★★★★ ★★★★ ★★★★ ★★★★ ★★★★11 ★★★★★

Formats/Présentation descours

NE ★★★ ★★★ ★★★ ★★★ ★★★★★ ★★★12 ★★★★★

Organisation/hiérarchisationdes cours

NE NE ★★★★ ★★★ ★★★ ★★ ★★ ★13 ★★★★★

Manipulations des cours NE NE ★★★ ★★★★ ★★★★ ★★★★ ★★★★ ★★14 ★★★★★

Accès aux cours NE NE ★★★★ ★★★★ ★★★ ★★★★ ★★★★★ ★★★★★15 ★★★★★

2 Mise à disposition et gestiondes parcours

Outils pour mettre àdisposition des parcours

★★★★ ★★★★ ★★★★ ★★★★ ★★★★ ★★★★ ★★★★★ ★★21 ★★★★

Structuration des parcourscréés

★★★ ★★ ★★★ ★★★ ★★★★ ★★ ★★★★★ ★★★★22 ★★★

Affectation des parcours ★★★★★ ★★★★★ ★★ ★★ ★★★★★ ★★ ★★★ ★★23 ★★★

3 Mise à disposition desressources

Types de ressources ★★★ ★★★ ★★★ ★★★★ ★★★★ ★★★★★ ★★★★ ★★★★★31 ★★★★★

Espaces de mise àdisposition

★★★ ★★★ ★★★ ★★★ ★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★32 ★★★

Possibilités d'affichage ★★★★ ★ ★ ★★★★ ★★★★ ★★★ ★★★ ★★★★★33 ★★★★

1 STRATICE - sept. 2012

Ganesha Formagri Claroline Dokeos Chamilo Olat Ilias Moodle SpiralTableau récapitulatifdes critères

Méthodes de mise àdisposition

★★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★34 ★★★★★

Manipulation ★★★ ★★★ ★★ ★★★ ★★★★ ★★★★ ★★★★★ ★★★★★35 ★★★★★

Communication des espacesde mise à disposition

★★ ★★★★★ ★ ★ ★★★★ ★★★ ★★★★★ ★★★★★36 ★★★★★

Outils de création ★ ★★ ★★★★ ★★★★★ ★★★ ★★★★ ★★★★★ ★★★★37 ★★★★

4Mise à disposition deressources externes :importation et liens

Formats de fichiersimportables possibles

★★★★ ★★★★★ ★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★ ★★★★★41 ★★★★★

Méthodes d'importation ★★★ ★★★ ★★★ ★★★ ★★★ ★★★ ★★★★ ★★★42 ★★★★★

Liens vers des ressourcesexternes

★★ ★★ ★★★ ★★★ ★★★★★ ★★★★ ★★★★ ★★★★★43 ★★★★★

5 Evaluation, exercices etdevoirs

Types d'exercices ★ ★ ★★★ ★★★★★ ★★★★ ★★★ ★★★★★ ★★★51 ★★★★

Insertion d'élémentsmultimédias

★ ★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★52 ★★★★

Niveau des rétroactions ★ ★ ★★★ ★ ★★★ ★★★ ★★★ ★53 ★★★★★

Qualité du tracking ★★★★★ ★★ ★★★★ ★★★ ★★★★ ★★★★★ ★★★★ ★54 ★★★★★

Evaluation formative etsommative

★★ ★ ★★★★ ★★★★ ★★★ ★★★★ ★★★★★ ★★55 ★★★★★

2 STRATICE - sept. 2012

Ganesha Formagri Claroline Dokeos Chamilo Olat Ilias Moodle SpiralTableau récapitulatifdes critères

Création de banquesd'exercices

★★ ★★ ★★★ ★★★ ★★★★ ★ ★★★★★ ★★★56 ★★★★★

Importation d'exercices, dequestionnaires

★★★ ★★★ ★★★ ★ ★★★ ★★★ ★★★ ★57 ★★★

Possibilité de rendre destravaux

★ ★★★ ★★★★ ★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★58 ★★★★★

6 Forums de discussion

Nombre de forums ★★ ★★★★ ★★★★ ★★★★ ★★★★★ ★★★★ ★★★★★ ★★★★61 ★★★★

Types de forums ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★★★62 ★★★★★

Types de présentation ★★★ ★★★★ ★ ★★★★ ★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★63 ★★★★★

Abonnements ★★ NE ★★★★ ★★★★ ★ ★★★★ ★★★★ ★★★★64 ★★★★★

Pièces jointes ★ ★★ ★ ★★★ ★★★★★ ★★★★ ★★★★ ★65 ★★★★★

Modération des messages ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★★★ ★★★★★66 ★

7 Communication synchrone

Outils synchrones intégrés ★★★ ★★★★ ★★ ★★ ★★★★ ★★★★ ★★★★ ★★★★★71 ★★★★★

Outils synchrones externesintégrables

NE NE ★★★ ★ NE NE ★★★★★ NE72 ★★★★★

3 STRATICE - sept. 2012

Ganesha Formagri Claroline Dokeos Chamilo Olat Ilias Moodle SpiralTableau récapitulatifdes critères

8 Social elearning etapprentissage collaboratif

Outils social learning intégrés ★★★ ★★ ★ ★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★81 ★★★★★

Réseaux sociaux et sites departage communautaires

★ ★ ★ ★ ★★★★ ★ ★★ ★★82 ★★★

Apprentissage collaboratif ★★★ ★★★ ★★★★ ★★★★ ★★★★ ★★★★★ ★★★★ ★★★★83 ★★★★

9 Gestion des utilisateurs

Méthodes d'enregistrement ★★★★★ ★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★ ★★★★★ NE91 ★★★★★

Nombre de profils etassignation aux utilisateurs

★★★ ★★★ ★★★★★ ★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★92 ★★★★★

Modification et création deprofils utilisateurs

★★ ★ ★★★★ ★ ★ ★ ★★★★★ ★★★★★93 ★★★★★

Gestion des inscriptions ★ ★★ ★★★★★ ★★★★ ★★★★ ★ ★★★★★ ★★★94 ★★★★★

10 Gestion des langues

Langues disponibles ★ ★ ★★★★★ ★★★★★ ★ ★★★ ★★★ ★★101 ★★★★★

Affectation d'une langue àdes espaces spécifiques

★ NE ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★ ★ ★★★★★102 ★★★★★

Choix d'une langue par lesutilisateurs

★★★★★ NE ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★103 ★★★★★

Modification des langues ★ ★ ★ ★ ★ ★★★★★ ★★★ NE104 ★★★★★

4 STRATICE - sept. 2012

Ganesha Formagri Claroline Dokeos Chamilo Olat Ilias Moodle SpiralTableau récapitulatifdes critères

11 Personnalisation des interfaces

Thèmes disponibles ★★ ★ ★★ ★★★★ ★★ ★★ ★★ ★111 ★★★★★

Affectation des thèmes à desespaces spécifiques

★ ★ ★ ★★★★★ ★ ★★ ★ ★★★★★112 ★★★★★

Choix d'un thème par lesutilisateurs

★★★★★ ★ ★ ★★★ ★★★★★ ★★ ★★★★★ ★113 ★★★★★

Modification des thèmes ★ ★★ ★ ★★ ★ ★★ ★★ NE114 ★★★★

12 Adaptation aux terminauxmobiles

Templates pour terminauxmobiles

NE NE NE ★★ NE NE ★★★★ ★★★★121 ★★★★★

Applications mobiles pouraccéder aux plates-formes

NE NE NE NE NE ★★★ NE NE122 ★★★★★

5 STRATICE - sept. 2012