Requirement-Supply of Line Materials to Bangalore NORTH Circle for FY 11-12 till 17.02.2012
Business Model Workshop for Mobile Entrepreneurs - 17.02.2012
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Créez, Visualisez et Analysez votre Business
Model@YannLeBeux - Catalyst - @cticdakar
Formation Entrepreneurs Mobiles au Sénégal
16-17 Février 2012
Le Business Model Canvas
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L’innovation technologique
n’est plus suffisante
!
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« Nos concurrents ne nous prennent pas des parts de marché seulement avec des produits ; ils nous dépassent
grâce à tout un écosystème »
Stephen ElopCEO Nokia
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Croissance de la marge commerciale par rapport aux concurrents (5 dernières années)
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Avantages cités par les« Innovateurs en Business Model »
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Définition
Un Business Model décrit la logique par
laquelle une organisation
produit, distribue et récupère de la valeur
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Pour créer un modèle INNOVANT, il faut d’abord le
VISUALISER dans son ensemble
!
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Créer
DécrireAnalyser
Visualiser
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1 Business Model =
9 Blocs
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MON BUSINESS MODEL
Segments des Clientèle
Relation Client
Revenus
Activités Clés
Ressources Clés
PartenairesStratégiques
Coûts
Distribution
Proposition de Valeur
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VOS SEGMENTS DE CLIENTELE
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VOS SEGMENTS DE CLIENTELE
Pour qui créez vous votre offre ?
Qui sont vos clients les plus
importants ?
Quelles sont les niches que vous
allez attaquer en priorité ?
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VOS SEGMENTS DE CLIENTELE
ExempleJeunes, africains, 18-35 ans, forts revenus, exigeants, à l’affût des nouvelles technos, etc.
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VOTRE OFFRE & PROPOSITION DE VALEUR
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VOTRE OFFRE & PROPOSITION DE VALEURQuelle valeur ajoutée apportez-vous aux clients ?
Quels problèmes aidez-vous à résoudre ?
Quels besoins comblez-
vous ?
Par quels produits ou
services ?
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VOTRE OFFRE & PROPOSITION DE VALEURExemples Performance, expérience unique, personnalisation, design, ergonomie, coûts faibles facilité d’accès, etc.
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VOTRE COMMUNICATION & DISTRIBUTION
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VOTRE COMMUNICATION & DISTRIBUTION
Quelles solutions avez-vous ?
Comment vos clients préfèrent-ils être
atteints et acheter ?
Coûts, avantages et inconvénients de chaque solutions ?
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VOTRE COMMUNICATION & DISTRIBUTIONExemples vente directe, en ligne, livraison à domicile, bouche à oreille, publicité radio, etc.
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VOTRE RELATION AVEC LE CLIENT
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VOTRE RELATION AVEC LE CLIENT
Quelle relation vos clients veulent-ils
avoir avec votre entreprise ?
Coût et importance de ce type de relation ?
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VOTRE RELATION AVEC LE CLIENT
ExemplesExclusivité, assistance personnelle, Self-Service, Automatique, appartenir à une communauté, co-création avec le client, etc.
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VOS SOURCES DE REVENUS
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VOS SOURCES DE REVENUS
Pour quelles offres vos clients sont-
ils vraiment prêts à payer ?
A quelle hauteur chaque type de revenus contribue-t-il au total généré ?
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VOS SOURCES DE REVENUS
ExemplesVente unique, abonnement, location, Freemium, publicité, etc.
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VOS RESSOURCES CLÉS
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VOS RESSOURCES CLÉS
De quoi avez-vous le plus besoin ?
Ressources indispensables pour les blocs précédents ?
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VOS RESSOURCES CLÉS
ExemplesIngénieurs, serveurs, logiciels, brevets, publicité, etc.
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VOS ACTIVITÉS CLÉS
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VOS ACTIVITÉS CLÉS
A quoi allez vous passer votre temps à
partir de maintenant ?
Activités indispensables pour les blocs précédents ?
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VOS ACTIVITÉS CLÉS
ExemplesDéveloppement Web, R&D, Conseil, Gestion Plateforme, Marketing, démarchage commercial, etc.
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VOS PARTENAIRES STRATÉGIQUES
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VOS PARTENAIRES STRATÉGIQUES
Quels sont les partenaires indispensables pour vos activités et ressources ?
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VOS PARTENAIRES STRATÉGIQUESExemplesFournisseurs, sous-traitants, institutions publiques ou privées, Média, ONG, etc.
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VOS SOURCES DE COÛTS
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VOS SOURCES DE COÛTS
Quelles sont les coûts principaux liés à votre activité ?
Quelles activités, ressources ou
partenaires vous coûtent le plus
cher ?
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VOS SOURCES DE COÛTS
ExemplesRessources humaines, maintien site web ou plateforme, acquisition matières premières, etc.
![Page 39: Business Model Workshop for Mobile Entrepreneurs - 17.02.2012](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022070301/54651896af795940108b629a/html5/thumbnails/39.jpg)
MON BUSINESS MODEL
Segments des Clientèle
Relation Client
Revenus
Activités Clés
Ressources Clés
PartenairesStratégiques
Coûts
Distribution
Proposition de Valeur
![Page 40: Business Model Workshop for Mobile Entrepreneurs - 17.02.2012](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022070301/54651896af795940108b629a/html5/thumbnails/40.jpg)
![Page 41: Business Model Workshop for Mobile Entrepreneurs - 17.02.2012](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022070301/54651896af795940108b629a/html5/thumbnails/41.jpg)
1exemple ?
![Page 42: Business Model Workshop for Mobile Entrepreneurs - 17.02.2012](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022070301/54651896af795940108b629a/html5/thumbnails/42.jpg)
utilisateurs internet
Pers. voulant appeler sur téléphones
Self Service Personnalisé
Skype.com
Fournisseurs casques audio
Appels pas chers vers téléphones
SkypeOut
Gratuit0 $
Crédits ou abonnements SkypeOut
10%
90%
550M$
Développement Logiciel
Logiciel
PayPal
Fournisseurs casques audio
Opérateurs Téléphoniques
Développement Logiciel
SAV – Gestion des Plaintes
voyageurs
PME
App Skype
Marque
Développeurs
Microsoft (Facebook)
Appel, messages et envoi fichiers via
Numéro Skype personnalisé
SAV - Gestion des plaintes Frais Opérateurs
Partenariat PayPalMarketing
Appels vidéos gratuits
Conf. call gratuits
1
2 3
![Page 43: Business Model Workshop for Mobile Entrepreneurs - 17.02.2012](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022070301/54651896af795940108b629a/html5/thumbnails/43.jpg)
Une structure de coûts d’une entreprise
de logiciels et non d’un opérateur réseau Skype adapte le Business Model
d’une industrie pour en révolutionner une autre
!
![Page 44: Business Model Workshop for Mobile Entrepreneurs - 17.02.2012](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022070301/54651896af795940108b629a/html5/thumbnails/44.jpg)
Evaluez votre
model !
![Page 45: Business Model Workshop for Mobile Entrepreneurs - 17.02.2012](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022070301/54651896af795940108b629a/html5/thumbnails/45.jpg)
COÛT DU CHANGEMENT
Est-il difficile pour clients d’aller voir ailleurs ?
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![Page 47: Business Model Workshop for Mobile Entrepreneurs - 17.02.2012](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022070301/54651896af795940108b629a/html5/thumbnails/47.jpg)
REVENUS RÉCURRENTS
Chaque vente est-elle un nouvel effort ou entraine-t-elle d’autres revenus réguliers ?
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![Page 49: Business Model Workshop for Mobile Entrepreneurs - 17.02.2012](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022070301/54651896af795940108b629a/html5/thumbnails/49.jpg)
GAGNEZ…AVANT DE DÉPENSER
Etes vous payés avant de dépenser pour la production ?
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![Page 51: Business Model Workshop for Mobile Entrepreneurs - 17.02.2012](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022070301/54651896af795940108b629a/html5/thumbnails/51.jpg)
STRUCTURE DE COUTS
Vos couts sont-ils totalement différents et inférieurs de vos concurrents ?
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![Page 53: Business Model Workshop for Mobile Entrepreneurs - 17.02.2012](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022070301/54651896af795940108b629a/html5/thumbnails/53.jpg)
FAIRE TRAVAILLER SA COMMUNAUTÉ
Les autres peuvent-ils créer de la valeur pour vous ?
![Page 54: Business Model Workshop for Mobile Entrepreneurs - 17.02.2012](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022070301/54651896af795940108b629a/html5/thumbnails/54.jpg)
Yeah man,You work for me !
![Page 55: Business Model Workshop for Mobile Entrepreneurs - 17.02.2012](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022070301/54651896af795940108b629a/html5/thumbnails/55.jpg)
CAPACITÉ DE CROISSANCE
Boostez votre Business Model sans coûts majeurs (infrastructure, SAV, etc.)
![Page 56: Business Model Workshop for Mobile Entrepreneurs - 17.02.2012](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022070301/54651896af795940108b629a/html5/thumbnails/56.jpg)
![Page 57: Business Model Workshop for Mobile Entrepreneurs - 17.02.2012](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022070301/54651896af795940108b629a/html5/thumbnails/57.jpg)
VIRALITÉ
Votre produit est il facilement compris et rependu par le bouche à oreille ?
![Page 58: Business Model Workshop for Mobile Entrepreneurs - 17.02.2012](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022070301/54651896af795940108b629a/html5/thumbnails/58.jpg)
Et ensuite….
![Page 59: Business Model Workshop for Mobile Entrepreneurs - 17.02.2012](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022070301/54651896af795940108b629a/html5/thumbnails/59.jpg)
Parlez à vos
clients!
![Page 60: Business Model Workshop for Mobile Entrepreneurs - 17.02.2012](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022070301/54651896af795940108b629a/html5/thumbnails/60.jpg)
Puis
Recommencez!
Créez Testez Pivotez
![Page 61: Business Model Workshop for Mobile Entrepreneurs - 17.02.2012](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022070301/54651896af795940108b629a/html5/thumbnails/61.jpg)
A vous de Jouer !
![Page 62: Business Model Workshop for Mobile Entrepreneurs - 17.02.2012](https://reader035.fdocuments.us/reader035/viewer/2022070301/54651896af795940108b629a/html5/thumbnails/62.jpg)
MERCI !
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