BPM Day SP - Integrando BPM na Agenda de Inovação da Empresa
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Integrando bpm na
agenda de INOVAÇÃO da empresa
Rafael clemente
POR QUE FALAR DE
INOVAÇÃO?
DIGITALIZAÇÃO
#1
Fonte: Google!
CUSTOMER CENTRICITY
#2
There is only one boss.
The customer. And he can fire everybody in the company
from the chairman on down simply by spending his money somewhere else.
Sam Walton
NOVOS MODELOS DE NEGÓCIO
#3
OU FAZ, OU MORRE
#4
1935 90 ANOS 2009 17 ANOS
E QUAL A MINHA
AGENDA DE INOVAÇÃO?
CRIAR PROXIMA CURVA
ESCALAR NOVOS NEGÓCIOS
NOVOS PRODUTOS E EXPERIÊNCIAS
GANHAR EFICIÊNCIA OPERACIONAL
ESTABILIZAR PROCESSOS
Tudo isso ao
Mesmo tempo
EVERYDAY INNOVATION
SERVICE & EXPERIENCE INNOVATION
PROCESS INNOVATION
BUSINESS MODEL
INNOVATION
PORTFÓLIO DE TRANSFORMAÇÕES
CRIE UMA VISÃO CENTRADA DO CLIENTE
#1
“ You’ve got to start with the customer experience and
work back toward the technology – not the over way
around. ”
Steve Jobs at the World Wide Developers Conference in May 1997
CRIE UM MINDSET DE TESTE E APRENDIZADO
#2
Incerteza
Recursos
Aprendizado
“Processos” a partir da ideia de EMPODERAMENTO e agilidade
#3
Autonomia Propósito maestria
GARANTA O FIT ORGANIZACIONAL DA INICIATIVA
#4
SINERGIA COM PROCESSOS ATUAIS
ADER
ÊNCI
A AO
MIN
DSET
ATU
AL
Spin-off
EXPLORE SINERGIAS COM ÁREAS ATUAIS
CRIE UM TIME HEAVYWHEIGHT
TIME AUTÔNOMO
TENHA UM MODELO INTEGRADO DE TRANSFORMAÇÃO ORGANIZACIONAL
#5
Estratégia e agenda de transformação Inteligência e Métricas
Rotas de transformação
Governança e gestão das transformações
Gestão da rotina
Mobilize para mudança
Transformado um grupo de comunicação
PROCESS INNOVATION
BUSINESS MODEL
INNOVATION
O Melhor dos dois mundos
Wrap up
Diferentes inovações – diferentes abordagens Portfólio de transformações Abordagem integrada de transformação Releitura de processos – Autonomia e cx Processos como alavanca e âncora
#INSPIRAÇÃO
# VIDEO
RAFAEL CLEMENTE [email protected] 21 98702-5462 11 98160-1003 www.elogroup.com.br