Create value for your business and your customers

• Introduction

• Why BMC & VPD

• Business Model Canvas

• Value Proposition Design

• Discussion

• Conclusion

Entrepreneur

Introduction

EDUCATION

MasterofScienceinITinBusiness,2007,CU

BachelorofScienceinComputerScience,

2001,HCU

CAREEREXPERIENCE

PRESENTENTREPRENEUR

SKILLS

BusinessStrategyMarketingPlanningProjectManagementInformationTechnology

Programmer

Programmer

Programmer/SA/BA

BD Manager

Education

Master of Science in IT in Business,

2007, CU

Bachelor of Science in Computer Science,

2001, HCU

Skills

Business Strategy Marketing Strategy Project Management

Information Technology

Experience

ขอทำความรู ้จักสักนิด

คำถามยอดฮิตของ เจ้าของกิจการมือใหม่และมือเก๋า

คำถามยอดฮิตของ เจ้าของกิจการมือใหม่และมือเก๋า

คำถามยอดฮิตของ เจ้าของกิจการมือใหม่และมือเก๋า

คำถามยอดฮิตของ เจ้าของกิจการมือใหม่และมือเก๋า

คำถามยอดฮิตของ เจ้าของกิจการมือใหม่และมือเก๋า

นำไอเดียบนอากาศ เขียนบนกระดาษ ให้จับต้องได้

Start with WHY ทำไปเพื ่ออะไร?

ทำไมถึงทำธุรกิจนี้

ทำไมต้องใ้ช้เครื่องมือ

ทำไมถึงมาเรียน

ทำธุรกิจนี้ไปเพื่ออะไร

Start with WHY ทำไปเพื ่ออะไร?

เพราะเรา “เชื ่อ” ธุรกิจที ่เติบโตมั ่นคง ต้องมีโครงสร้างธุรกิจแข็งแรง

เรา “ออกแบบ” ส่วนประกอบต่างๆ ให้มีคุณค่าและสร้างสรรค์

เราจึงใช้ “BMC & VPD” เป็นเครื ่องมือ

เพื ่อออกแบบธุรกิจและผลิตภัณฑ์ ที ่โดนใจลูกค้าอย่างแท้จริง

เปลี ่ยนความคิด เป็นธุรกิจในฝัน

by Isaac Bertran

ใช้ เครื ่องมือที ่เหมาะสม มาระดมสมองออกแบบ

Business Model Canvas Value Proposition Design

Business Model Canvas ดีอย่างไร?

• เป็นเครื ่องมือช่วยออกแบบธุรกิจ ได้อย่างรวดเร็ว

• ทำให้เข้าใจโครงสร้างธุรกิจ เช่น รายได้มีอะไรบ้าง ลูกค้าคือใคร

• สามารถใช้จินตนาการวางแผนธุรกิจได้อย่างเต็มที ่

• นำไปใช้ เป็นเครื ่องมือสื ่อสารกับพาร์ตเนอร์และทีมงาน

• ถ้าเข้าใจ BMC แล้ว จะทำให้ศึกษา BMC ของธุรกิจอื ่น แล้วนำโมเดลนั ้นมาปรับให้เหมาะกับธุรกิจเราได้

Value Proposition Design ดีอย่างไร?

• เป็นเครื ่องมือช่วยออกแบบสินค้า/บริการ ได้อย่างเหนือชั ้น

• อ่านทะลุความต้องการของลูกค้าได้อย่างแท้จริง

• สร้างธุรกิจที ่ยอดเยี ่ยมจนไม่ต้องแข่งขันกับใครอีกต่อไป

• นำไปใช้ เป็นเครื ่องมือสื ่อสารกับพาร์ตเนอร์และทีมงาน

• ไม่ต้องเสียเวลากับแนวคิดที ่ใช้ ไม่ ได้ผล -> ลดความเสี ่ยงที ่จะล้มเหลว

BMC & VPDThe Business Model Canvas

BMC & VPD เหมาะกับใคร?

• ผู ้ที ่มี ไอเดียอยากทำธุรกิจ (Startup/SME)

• เป็นเจ้าของกิจการ (Corporate) อยู ่แล้ว ต้องการพัฒนาเติบโตให้มากขึ ้น

Startup/SME

Corporate

Coffee Break

Value Proposition Design

Value Proposition Design

แผนภาพคุณค่า แผนภาพคุณลักษณะของลูกค้า

สร้างคุณค่า สังเกตุลูกค้า

Value Map

Product & Services สินค้าและบริการ ที่เราเสนอให้กับลูกค้า ช่วยตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้

แบ่งได้หลายประเภท เช่น

จับต้องได้ เช่น โน๊ตบุ๊ก จับต้องไม่ได้ เช่น บริการซักผ้า ดิจิตอล เช่น eBook การเงิน เช่น หุ้น

Value Map

Pain Relievers ทางแก้ไขให้ลูกค้า

สินค้า/บริการ ของเราช่วยบรรเทา ปัญหาของลูกค้าได้อย่างไร

พิจารณาให้ได้ว่า ทางแก้ใดที่ลูกค้า ต้องการมากที่สุด

Value Map

Gain Creators สร้างประโยชน์

สินค้า/บริการ ของเรา สร้างประโยชน์ให้ กับลูกค้าได้อย่างไร

จะใช้วิธีใดที่ทำให้ลูกค้าได้รับประโยชน์ ไม่ว่า เค้าจะคาดหวังหรือไม่ก็ตาม อาจเป็นการทำ ภารกิจให้สำเร็จ สร้างความรู้สึกเชิงบวก หรือ ช่วยประหยัดค่าใช้จ่าย

Customer Profile

ปัญหากับประโยชน์ อยู่ตรงข้ามกัน เช่น

ประโยชน์ ลูกค้าได้อัพเงินเดือนเพิ่ม

ปัญหา ลูกค้ากลัวไม่ก้าวหน้า

ทำความเข้าใจงานของลูกค้าให้ได้

ถามซ้ำๆ ว่าทำไมลูกค้าถึงอยาก ทำงานนี้ให้สำเร็จ เช่น

ทำไมลูกค้าอยากเรียนภาษาอังกฤษ

เพราะงาน “ที่แท้จริง” คือ

การอยากอัพเกรดเรซูเม่ เพื่อขอเงินเดือนเพิ่ม

รร.สอนภาษา

Customer Profile

Customer Jobs งานของลูกค้า

สิ่งที่ลูกค้าอยากทำให้สำเร็จ ในการทำงาน/ด้านอื่นๆ ของชีวิต หรือ ปัญหาที่อยากแก้ไข หรือ ความต้องการเพิ่มเติม

ต้องสำรวจงานเหล่านี้ จากมุมมองของลูกค้า

งานที่ลูกค้าอยากทำสำเร็จ แบ่งได้ 3 ประเภท • งานสร้างผลลัพธ์ เช่น ทานอาหารสุขภาพ • งานทางสังคม เช่น ใช้กระเป๋าแบรนด์เนม • งานส่วนตัว/ความรู้สึก เช่น ประกันภัย • งานสนับสนุน เช่น การเขียนรีวิวสินค้า

Customer Profile

Customer Pains ปัญหาของลูกค้า

ปัญหาคือสิ่งที่รบกวนลูกค้า ไม่ให้พวกเค้าทำงานได้ เช่น

• ปัญหาการสร้างผลลัพธ์ เช่น เสื้อร้านนี้ไม่สวย • อุปสรรค เช่น รถซูเปอร์คาร์ราคาแพงเกินไป • ความเสี่ยง เช่น เดินทางไกล ไปสายแน่ๆ

ทำให้ปัญหาจับต้องได้และชัดเจน เช่น รถซูเปอร์คาร์ราคา 15 ล้าน แพงเกินไป

Customer Profile

Customer Gains ประโยชน์ของลูกค้า

สิ่งที่ลูกค้าต้องการ/คาดหวัง ได้แก่

• ประโยชน์ที่จำเป็น เช่น สมาร์ตโฟนต้องโทรได้ • ประโยชน์ที่คาดหวัง เช่น สมาร์ตโฟนดูดี • ประโยชน์ที่น่าดึงดูด เช่น สมาร์ตโฟนถ่ายรูปสวย • ประโยชน์ที่เกินคาด เช่น สมาร์ตทีวี

สร้างประโยชน์ที่จับต้องได้ เช่น สมาร์ตโฟน A ถ่ายรูปสวยที่สุดในตลาด ในราคาไม่เกิน 10,000 บาท

VPD Fit

VPD Fit

บริการเป็นกันเอง แก้วมีดีไซน์เก๋

น่าถือ

ทีมงานหน้าตาดี

ราคาแก้วละ 50 บาท ร้านน่านั่ง

นั่งนานได้ชาร์จไฟได้

กาแฟรสชาติเข้มข้น

โปรโมชันโดนใจรสชาติคงที่ทุกครั้ง

ไม่ต้องรอคิวนาน ราคาแก้วละ

50 บาท

นั่งนานได้ชาร์จไฟได้

อยากกินกาแฟเข้มข้น

VPD Fit

ให้ลูกค้าพอใจในงานบริการ ช่วยให้ลูกค้า

ถือแก้วที่ดูดี

มีระบบช่วยประหยัดเวลา

รอคิว

ราคากาแฟ ไม่แพง ช่วยให้ลูกค้า

นั่งนานได้

กาแฟรสชาติเข้มข้น รสชาติไม่คงที่

เสียงดังวุ่นวายมาก ราคาสูงเกิน

70 บาท

ร้านกาแฟทั่วไปนั่งนาน

ไม่ได้

กาแฟทั่วไปไม่เข้มข้น

VPD Fit

เบเกอรี่และน้ำผลไม้ เมล็ดกาแฟ

คั่วพิเศษ

บริการมืออาชีพ

กาแฟราคาเหมาะสม ร้านดูดี

เก๋ๆ ชิกๆ

รสชาติถูกใจกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

มีโต๊ะให้นั่งได้เลยทันทีบรรยากาศดี

ไม่เสียงดังมากไป

ใช้เวลาร่วมกับเพื่อน ราคาไม่แพง

ได้รับความเพลิดเพลิน

กาแฟรสชาติอร่อย

VPD: Create Possibilities Quickly with Ad-Libs

ของเรา ช่วยให้กาแฟ

VPD: Create Possibilities Quickly with Ad-Libs

พนักงานออฟฟิศ ซึ่ง

ต้องการ กาแฟที่เข้มข้น ดูดี โดยที่ ไม่ แพง

แถมยัง ให้ ความประทับใจที่ยอดเยี่ยม

VPD: Coffee Shop Brainstorming

Discussion

Discussion of BMC & VPDThe Business Model Canvas

Conclusion

Business Model creates every plans

Entrepreneur and Business Start-Up Tools

ฝากไว้ก่อนเลิกคอร์ส