BAB 13
MENGELOLA PERUBAHAN
ORGANISASI dan INOVASI

GARIS BESAR BAB :

- Sifat dari Perubahan Organisasi

- Mengelola Perubahan dalam Organisasi

- Bidang-bidang Perubahan Organisasi

- Pengembangan Organisasi

- Inovasi Organisasi

SIFAT dari PERUBAHAN ORGANISASI

Perubahan Organisasi (Organization change) : merupakan modifikasi substantif pada beberapa bagian organisasi.

Dorongan untuk berubah :

1. Dorongan Eksternal.

2. Dorongan Internal.

Planned change versus Reactive change

Perubahan terencana hampir selalu lebih disu-

kai dibandingkan dengan perubahan reaktif.

MENGELOLA PERUBAHAN DALAM ORG.

Setiap perubahan harus sistematis dan

logis agar memiliki suatu kesempatan

realistik untuk berhasil.

Langkah-langkah dalam proses

perubahan :

Pendekatan yang komprehensif

terhadap perubahan.

Pengidentifikasian kebutuhan akan perubahan

Penetapan tujuan perubahan

Diagnosis dari variabel yang relevan

Pemilihan teknik perubahan yang sesuai

Perencanaan implementasi untuk perubahan

Implementasi aktual

Evaluasi dan tindak lanjut

BIDANG-BIDANG PERUBAHAN ORGANISASI

Mengubah Struktur dan Rancangan.

2. Mengubah Teknologi dan Operasi.

3. Mengubah SDM.

Struktur dan Rancangan OrganisasiTeknologi dan OprerasiS D MRancangan pekerjaanDepartementalisasiHubungan pelaporanDistribusi otoritasMekanisme koordinasiStruktur lini-stafRancangan keseluruhanBudayaManajemen sumberDaya manusiaTeknologi informasiPeralatanProses pekerjaanUrutan pekerjaanSistem pengendalianKemampuan dan ketrampilanKinerjaPersepsi (cara pandang)Ekspektasi (harapan)SikapNilai

PENGEMBANGAN ORGANISASI

Pengembangan organisasi (organization development) :

suatu usaha terencana yg berskala organisasi, dikelola

dari puncak, dan dimaksudkan untuk meningkatkan

efektivitas dan kesehatan organisasi melalui intervensi

yang terencana dlm proses organisasi yang menggu-

nakan pengetahuan perilaku.

Teknik-teknik Pengembangan Organisasi

1. Aktivitas Diagnostik

2. Membangun Tim

3. Timbal Balik Survei

4. Pendidikan

5. Aktivitas Antar Kelompok

6. Penyelesaian Melalui Pihak Ketiga

7. Aktivitas Teknostruktural

8. Konsultasi Proses

9. Perencanaan Hidup dan Karier

10. Bimbingan dan Konseling

11. Perencanaan dan Penetapan Tujuan

Efektivitas dari Pengembangan Organisasi

Efektivitas dari banyak teknik pengembangan

organisasi sulit untuk dievaluasi, karena

semua organisasi merupakan sistem terbuka.

Suatu peningkatan dalam suatu organisasi

stlh intervensi pengembangan organisasi

mungkin disebabkan oleh intervensi, tapi

juga dpt disebabkan oleh perubahan kondisi

ekonomi, keberuntungan, atau faktor lainnya.

INOVASI ORGANISASI

Inovasi (Inovation) : usaha yg terkelola dari suatu organisasi

untuk mengembangkan produk atau jasa baru, atau kegunaan

baru.

Pengembangan Inovasi

Organisasi mengevaluasi,

memodifikasi, dan meningkatkan suatu ide kreatif.

Aplikasi Inovasi

Organisasi menggunakan ide yg dikembangkan dalam rancang-an, manufaktur, atau pengantar-an produk, jasa, atau proses baru.

Peluncuran Aplikasi

Organisasi memperkenalkan produk atau jasa baru kepada pasar.

Penurunan Inovasi

Permintaan atas inovasi menurun, dan inovasi pengganti dikembangkan dan diterapkan.

PROSES INOVASI

Kematangan Inovasi

Sebagian besar organisasi kom-petitor memiliki akses terhadap ide

Pertumbuhan Aplikasi

Permintaan atas produk atau jasa baru tumbuh

BENTUK INOVASI

1. Inovasi radikal (radikal innovation) :

Mrpkan produk, jasa atau teknologi

baru yang dikembangkan oleh suatu

organisasi yang sepenuhnya menggan-

tikan produk, jasa atau teknologi yang

ada dalam suatu industri.

2. Inovasi bertahap (incremental inno-

vation) : produk, jasa atau teknologi

baru yang memodifikasi produk, jasa

atau teknologi yang ada.

3. Inovasi teknikal (technical inno-

vation) : proses fisik di mana suatu

produk atau jasa dibuat.

4. Inovasi manajerial (managerial

innovation) : perubahan dalam proses

manajemen di mana produk dan jasa

disusun, dibangun, dan diberikan

kepada konsumen.

5. Inovasi produk (product innovation) :

penciptaan dari produk atau jasa yang

sama sekali baru.

6. Inovasi proses (process innovation) :

perubahan dalam cara produk dan jasa

dibuat, diciptakan, didistribusikan.

1. Kurangnya sumber daya.

KEGAGALAN UNTUK BERINOVASI

2. Kegagalan untuk mengenali kesempatan.

3. Penolakan akan perubahan.

MENDORONG INOVASI DALAM ORGANISASI

Sistem penghargaan, termasuk gaji,

bonus, dan tunjangan.