GARIS BESAR BAB :

Sifat Rancangan Organisasi Perspektif Universal pada R.O. Pengaruh situasional terhadap R.O. Strategi dan R.O. Bentuk Dasar dari R.O.

BAB 12
MENGELOLA RANCANGAN ORGANISASI

SIFAT RANCANGAN ORGANISASI

Rancangan Organisasi (organization design) :

Keseluruhan rangkaian dari elemen struktural dan hubungan di antara elemen-elemen tsb yg digunakan untk mengelola organisasi secara total. Ada 2 hal yg perlu diketahui :

1. Merancang suatu organisasi merupakan

proses berkelanjutan yg tidak pernah

selesai.

2. Rancangan organisasi untuk organisasi

yang lebih besar sangatlah kompleks.

Dua perspektif universal pada R.O. yi :

Model BirokratisModel Perilaku

PESPEKTIF UNIVERSAL PADA R.O.

1. Model Birokratis : model yg berdasar-

kan pada suatu sistem otoritas yg sah

dan formal.

Otoritas (authority) : kekuasaan yang telah disahkan oleh

organisasi.

Menurut Weber, birokrasi yg ideal

menunjukkan lima karakteristik dasar :

1. Org. menerapkan pembagian tenaga

kerja yg berbeda, dan setiap posisi diisi

oleh seorang ahli.

2. Org. mengembangkan peraturan yg

konsisten untk memastikan bahwa

kinerja tugas seragam.

3. Org. menentukan hierarki posisi atau

jabatan yg menciptakan rantai komando

dr puncak organisasi ke dasar organisasi.

4. Manajer melakukan bisnis dg cara yg tdk

personal dan mempertahankan jarak so-

sial antr mereka sendiri dg bawahan mrk.

5. Penerimaan tenaga kerja dan kemajuan

karier dlm org. didasarkan pd kecakapan

teknis, dan karyw dilindungi dr peme-

catan secara sewenang-wenang.

2. Model Perilaku : model organisasi yg

konsisten dg gerakan hubungan

manusia dan menekankan perhatian pd

pengembangan kelompok kerja dan

perhatian mengenai proses interpersonal.

Rensis Likert : organisasi yg menggunakan model birokrasi kurang efektif jika dibanding-kan dg organisasi model perilaku.

Organisasi model birokrasi kurang efektif dibandingkan model perilaku karena model perilaku menggunakan perasaan

*

PENGARUH SITUASIONAL PADA R.O.

Ada 4 faktor yg mempengaruhi situasional dasar pada R.O.:

1. Teknologi : proses konversi yg digunakan untk

mengubah input menjadi output.

Teknologi organisasi yg penting : Teknologi Inti.

2. Lingkungan : Ada 2 lingkungan org. yg berlawanan, yi :

a. Stabil : lingk. yg relatif tetap konstan selama

berlalunya waktu.

b. Tidak stabil : mrpk subyek dari ketidakpastian dan

perubahan yg cepat.

*

3. Ukuran Organisasi : jumlah total dari karyawan

permanen.

4. Siklus Hidup Organisasi : pengembangan di mana organisasi berevolusi ketika organisasi tumbuh dan matang, ada 4 tahap, yi :

a. Masa kelahiran (birth).

b. Masa kanak-kanak (youth) : dikarakterisasi oleh

pertumbuhan dan ekspansi dr sumber-sumber daya

organisasi.

c. Masa pertengahan (midlife) : pertumbuhan gradual

berevolusi pd akhirnya menuju stabilitas.

d. Masa kematangan (maturity) : stabilitas.

*

Determinan penting dari rancangan organisasi adalah strategi yg diadopsi oleh manajer puncaknya, secara umum, strategi bisnis maupun strategi korporasi mempengaruhi R.O. (bab 8).

STRATEGI DAN RANCANGAN ORGANISASI

Strategi tingkat bisnis : Manajer dapat mengadopsi salah satu dari 3 strategi persaingan yg disebutkan oleh Porter (Diferensiasi, Kepemimpinan biaya keseluruhan, Fokus) atau salah satu dr 4 strategi yg dideskripsikan oleh Miles dan Snow (Penggagas, Bertahan, Penganalisis, Pereaksi).

*

Strategi Tingkat Bisnis :

Strategi Generik Porter :

- Strategi Diferensiasi : membedakan produk

dan jasa.

- Strategi Kepemimpinan biaya keseluruhan :

mengurangi biaya manufaktur dan biaya

lainnya.

- Strategi Fokus : berkonsentrasi pada pasar

regional tertentu, pasar produk tertentu,

atau kelompok pembeli tertentu.

b. Strategi Generik Miles dan Snow :

- Strategi penggagas : inovativ dan berorientasi

pada pertumbuhan, mencari pasar dan peluang

pertumbuhan baru, mendorong pengambilan

resiko.

- Strategi bertahan : melindungi pasar yg ada,

mempertahankan pertumbuhan yg stabil, melayani

konsumen yg ada.

- Strategi penganalisis : mempertahankan pasar yg

ada dan kepuasan konsumen saat ini dg

penekanan yg moderat terhadap inovasi.

- Strategi pereaksi : tdk terdpt strategi yg jelas,

bereaksi thdp perubahan dlm lingkungan.

*

Strategi Tingkat Korporasi :

Diversifikasi yg berhubungan : organisasi beroperasi

dlm bbrp bisnis yg berbeda yg saling terkait.

Strategi Tingkat Korporasi : Manajer dpt mengadopsi dr perspektif unit bisnis strategis (SBU). Walaupun diversifikasi mrpkan strategi tingkat korporasi yg sangat umum, manajer seharusnya menggunakan diversifikasi yg berhubungan atau yg tdk berhubungan.

Diversifikasi yg tdk berhubungan : organisasi

mengoperasikan bisnis berganda yg secara logika

tdk saling berhubungan satu sama lain.

BENTUK DASAR DARI R.O.

Bentuk U (Uniter-form) atau rancangan fungsional (functional design) : pengaturan organisasi yg didasarkan pd pendekatan fungsional thd departementalisasi.

CEO

Wapres

operasi

Wapres

keuangan

Pengendali

Penyelia

akuntansi

Wapres

pemasaran

Wapres

SDM

Wapres

Litbang

Dir. Hub.

tenaga kerja

Dir.

pengetahuan

Manajer

SDM pabrik

Manajer

Lab.

Manajer

penjualn reg.

Manajer

penjualn.distrik

Manajer

pabrik

Penyelia

penjualan

2. Bentuk H (holding -form) atau rancangan konglomerat (conglomerate design) : pengaturan organisasi yg terdiri dari serangkaian bisnis yang tidak berhubungan.

CEO

Operasi

hiburan

Operasi

penerbitan

Operasi

periodikal

Operasi

porselen

berkualitas

Operasi

jasa per-minyakan

Operasi

investasi

perbankan

3. Bentuk M (multidivisional -form) atau rancangan divisional (divisional design) : pengaturan organisasi yg didasarkan pd bisnis berganda dlm bidang-bidang yg berhubungan, yg beroperasi dlm suatu kerangka kerja organisasi yg lebih besar.

CEO

scanner

peralatan

instrumen

printer

komputer

4. Bentuk Matriks (matrix design) : pengaturan organisasi yg didasarkan pd dua dasar departementalisasi yg saling tumpang tindih.

Presiden

Direktur

Wapres

Direkrur

Aplikasi Teknis

Wapres

Direktur

Produksi

Wapres

Direktur

Pemasaran

Manajer

Produksi A

Wapres

Direktur

Keuangan

Manajer

Produksi B

Manajer

Produksi C

Kelebihan dan Kekurangan Struktur Matriks

KelebihanKekurangan Penggunaan sumber daya yg lbh efisien dibandingkan dg hierarki tunggal. Fleksibilitas, dan kemam- puan beradaptasi thdp perubahan lingkungan. Pengembangan keahlian manajemen umum dan khusus. Kerja sama antar disiplin, keahlian tersedia bagi semua divisi. Memperluas tugas bagi karyawan. Frustasi dan kebingungan dari rantai komando ganda. Konflik yang tinggi antara dua sisi matriks. Banyak pertemuan, dan diskusi daripada tindakan. Pelatihan hubungan antarmanusia dibutuhkan. Dominasi kekuatan oleh salah satu matriks.