Belajar inovasi dari sektor bisnis
description
Transcript of Belajar inovasi dari sektor bisnis
Sektor Publik vs Sektor Bisnis
Yogi Suwarnowww.difusiinovasi.co.cc
Inovasi adalah the specific tool of entrepreneurs that is utilized to exploit change as an opportunity for a different business or a different service. (Drucker)
Mengapa harus ber-inovasi?
Ber-inovasi atau tertinggalDinamika lingkungan eksternal
(sosial, politik, ekonomi, budaya)Perubahan tatanan internasional
(globalisasi)
Sektor Bisnis vs Sektor Publik (1)
Sektor Bisnis Sektor Publik
Prinsip Pengorganisasian
Upaya memperoleh profit, stabilitas atau pertumbuhan pendapatan(Pasar yang terus berubah)
Penegakkan kebijakan publik(Kebijakan baru dan atau yang berubah karena siklus politik)
Struktur Organisasional
Ukuran organisasi yang bervariasi(Perusahaan besar biasanya mengalokasikan dana khusus untuk inovasi)
Sistem organisasi yang kompleks, kadang konflik satu sama lain(Inovasi harus disesuaikan dengan situasi kompleks, termasuk isu social equity dan efisiensi ekonomi)
Ukuran Kinerja
Return on Investment (RoI)(Inovasi memakan biaya besar, oleh karenanya biasanya dihitung dari selisih keuntungan penjualan.)
Indikator dan target kinerja yang banyak(Keuntungan dari inovasi sangat sulit diukur)
Sektor Bisnis vs Sektor Publik (2)
Sektor Bisnis Sektor Publik
Isu Manaje-men
Beberapa manajer mempunyai otonomi, yang lainnya dibatasi oleh shareholder, corporate governance & atau keuangan(Inovasi berhubungan dengan pengambilan resiko)
Kebanyakan manajer berada dalam situasi tekanan politik(Inovasi memerlukan persetujuan politik)
Hubungan dengan end-users
Pasar adalah sebagai konsumen dan juga industri. Feedback dari pasar mendorong ide/inovasi(Inovasi dimotivasi oleh kebutuhan menjaga hubungan dengan pasar)
End-users adalah masyarakat, secara tradisional adalah warga negara(Customer relation tidak terbangun dengan baik. Inovasi biasanya tidak didorong oleh faktor end-users)
Sektor Bisnis vs Sektor Publik (3)
Sektor Bisnis Sektor Publik
Rantai supply
Kebanyakan perusahaan merupakan bagian dari rantai supply yang lebih besar.(Inovasi yang dihasilkan perusahaan kecil biasanya kalah oleh perusahaan besar, karena kalah dalam hal dukungan dana)
Sektor publik tergantung pada sektor bisnis dalam pengadaan barang dan jasa.(Sektor publik menentukan standar, sektor bisnis menawarkan inovasi)
SDM Motif ekonomi(Pegawai didorong untuk embuat perbaikan atas produk yang dihasilkan)
Motif idealis(Inovasi kadang dilihat sebagai ancaman, kadang juga sebagai diadopsi untuk perbaikan pelayanan publik)
Sektor Bisnis vs Sektor Publik (4)
Sektor Bisnis Sektor Publik
Sumber pengetahuan
Fleksibel dan luas mulai dari konsultan, asosiasi perdagangan, dan peneliti sektor publik(Inovasi bervariasi)
Sumber pengetahuan sangat banyak. Relatif kaku, hanya beberapa bagian dari sektor publik yang memanfaatkan universitas(Jenis inovasi di beberapa bagian berbeda)
Horizon Waktu
Kebanyakan Short-term(Inovasi memerlukan pembayaran secepatnya)
Kebanyakan Long-term(Kesulitan dalam mengetahui konsekuensi dari sebuah inovasi)
Siklus Inovasi di Sektor Bisnis
Managing Innovation
Diffusion
GeneratingIdeas
#1 Generating ideas
Mendorong tumbuhnya gagasan baru :Penelitian dan pengembangan (R&D) yang
berbasis ilmiahMemanfaatkan pengalaman pelanggganMemanfaatkan pengalaman pensuplaiEksperimentasi “what-if”Pembelajaran melalui kemitraan dan kluster
inovasi, sertaMengidentifikasi ruang pasar yang baru
#2 Managing innovation
Mengelola Inovasi:Keterampilan individuBudaya organisasiKepemimpinanKolaborasiPemahaman teoritis tentang proses
perubahan kompleksPengujian
#3 Diffusion
Difusi:KomunikasiPenyediaan sumberdaya secara tepat
waktu dan tempat untuk mendukung inovasi
Mengatasi penolakanMengidentifikasi keberhasilanMendiseminasi bukti-bukti
keberhasilanMengelola resiko
Kompetensi dalam Siklus Inovasi
Generating Ideas Managing Innovation Diffusion
“Hard”/Pengetahuan Analisis
“Soft”/PemahamanKreatif
Ilmu Terapan
Modelling,Skenario
u/ menciptakanwhat-if
Memahami pelanggan & supplier dgn metode
ilmu sosial kualitatif
Pembelajaran melalui “listening” dan kerja kemitraan
Eksperimen & Simulasi scr acak
Menganalisis perubahan kompleks dgn teori sistem
Membangun kluster & jejaring inovatif
Perenc Proyek & Mnj Resiko
Memahami budaya organisasional
Membangun praktisi reflektif
Menyediakan kepemimpinan & visi
Evaluasi utk identifikasi keberhasilan
Insentif pada inovasi yang
berhasil
Komunikasi & Pemasaran
Diplomasi & Persuasi
KO
MP
ET
EN
SI
SIKLUS INOVASI
Kesimpulan
Inovasi memerlukan kompetensi yang bervariasi di setiap tahapan siklus inovasi
Inovasi diberikan penghargaan tinggiMenaruh perhatian besar dalam
memahami pelanggan dan supplierInovasi dapat muncul dalam
pembiayaan atau pengelolaan pekerjaan, atau muncul dalam pemberian layanan
INOVASI SEKTOR PUBLIK DI DAERAH
Inovasi dalam Pemerintah Daerah
inovasi dalam struktur organisasi agar mampu menghasilkan output yang memiliki relevansi dengan kebutuhan masyarakat;
inovasi untuk mengurangi pengaruh red tape (hambatan birokrasi); dan
inovasi dalam pembuatan keputusan.
Hambatan Inovasi Sektor Publik (Borins)
Dari dalam birokrasi itu sendiri, yaitu sikap yang skeptis dan enggan berubah;
Dari lingkungan politik. Tuntutan organisasi kadang-kadang tidak bisa dipenuhi karena lingkungan politik yang tidak kondusif seperti penambahan anggaran, peraturan-peraturan yang menghambat dan kepentingan-kepentingan golongan.
Dari lingkungan di luar sektor publik seperti keraguan publik terhadap efektivitas suatu program, kesulitan melaksanakan program terutama dalam menentukan kelompok sasaran.
Hambatan Inovasi Sektor Publik (Drucker)
Ketergantungan pada anggaran pusat;
Misi dari sektor publik adalah menjamin terjadinya alokasi resources yang adil bukan memberikan pelayanan menurut kehendak pasar;
Tujuan utama manajemen sektor publik adalah melakukan sesuatu dengan baik menurut standar moral yang berlaku, bukan melakukan prioritasisasi tujuan sesuai dengan skala ekonomi.
Tipe Produk (Kotler 2007)
Tipe Produk Sektor Publik Sektor Bisinis
Barang fisik Paspor, KTP, SIM Handphone, TV
Jasa Pelayanan Pajak Salon Rambut
Event Perayaan 17 Agustus Siaran Liga Champions
Orang/Tokoh Menteri Negara PAN Erwin Aksa
TempatTaman Nasional Gn. Lauser
Waterboom Cipanas
Organisasi Biro Pusat Statistik Microsoft
Informasi Daftar Pencarian Orang Headline News Metro TV
Ide Pelatihan Asuransi Pensiunan