ARBEITEN IN DER »CLOUD« MIT MICROSOFT OFFICE 365 · 2 27.10.2011 softline business breakfast in...

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SOFTLINE BUSINESS BREAKFAST IN DER ALLIANZ ARENA

www.softline-solutions.de


ARBEITEN IN DER »CLOUD« MIT MICROSOFT OFFICE 365 BUSINESS BREAKFAST ALLIANZ ARENA // 27. OKTOBER 2011

Gerald Hutter // Senior Consultant

AGENDA ARBEITEN IN DER »CLOUD« MIT MICROSOFT OFFICE 365

//2 Pakete / Lizensierung

//3 TCO-Betrachtungen

//5 Next Steps

//1 Überblick Office 365

//4 Projektvorgehen

27.10.2011 2 Softline Business Breakfast in der Allianz Arena

2 27.10.2011






//5 Next Steps


//4 Projektvorgehen


KÜNFTIGE TENDENZEN IM BEREICH PRODUKTIVITÄT

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ÜBERBLICK MICROSOFT OFFICE 365

Verbraucherorientiert

»Wir haben ganz vorsichtig geschätzt,

wie viele Mitarbeiter ein neues Tool

begrüßen würden – und fanden

heraus, dass 80 Prozent unserer

Anwender die Microsoft-Plattform

bevorzugen und auch zuhause

einsetzen.«

John Kalka, Vice President

Ingersoll Rand

Generationsübergreifend

23−27 Jahre alte Anwender bearbeiten

durchschnittlich 6,8 Stunden pro

Woche beruflich E-Mails. Jüngere

Anwender bearbeiten 4,2 Stunden pro

Woche ihre E-Mails, aber dafür

3 Stunden Textnachrichten oder

3,2 Stunden Sofortnachrichten.

Accenture, Januar 2010

Infrastrukturerweiternd

»Die Nutzung der Microsoft Online

Services senkt die Betriebskosten um

geschätzte 30 Prozent. Sie bieten ein

variables Kostenmodell, das künftig

noch flexibler sein wird.«

Ingo Elfering, Vice President

GlaxoSmithKline

Jederzeit, überall

Weltweit wird der Anteil mobiler

Anwender in diesem Jahr die Grenze

von 1 Milliarde überschreiten. Bis

2013 wird diese Zahl auf 1,2

Milliarden steigen – mehr als einem

Drittel der weltweit verfügbaren

Arbeitskräfte.

IDC, Februar 2010

Die Cloud kommt.

»Bis zum Jahr 2012 werden 20

Prozent der Unternehmen keinen IT-

Bestand mehr besitzen.«

Gartner, Januar 2010

Softline Business Breakfast in der Allianz Arena

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NUTZEN VON MICROSOFT OFFICE 365

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Aufgaben

ortsunabhängig

lösen Garantiert:

99,9 Prozent

Sie behalten stets

den Überblick

MAXIMALE PRODUKTIVITÄT

Onlinebesprechung mit Präsentationen sowie

Audio- und Videonutzung von PC zu PC

Freigabe von Arbeitsplatz, Anwendung

und virtuellem Whiteboard

Aufzeichnen

Instant

Messaging

• Geben Sie Dokumente, Aufgabenlisten und Terminpläne frei, um Arbeitsgruppen jederzeit mit den Team-

Websites zu synchronisieren.

* Der Zugang mit mobilen Endgeräten hängt von der Qualität und Verfügbarkeit der Verbindung ab.

** „Sichere Verbindung“ bedeutet nicht eine zu 100 Prozent sichere Verbindung.



Aufgaben

ortsunabhängig

lösen Garantiert:

99,9 Prozent

Sie behalten stets

den Überblick

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4 27.10.2011






Aufgaben

ortsunabhängig

lösen

Softline Business Breakfast in der Allianz Arena 27.10.2011 7




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Aufgaben

ortsunabhängig

lösen Garantiert:

99,9 Prozent

Sie behalten stets

den Überblick




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Aufgaben

ortsunabhängig

lösen Garantiert:

99,9 Prozent

Sie behalten stets

den Überblick


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Office 365 kombiniert die Cloud-Versionen der bewährten Microsoft Produkte für die

Kommunikation und Zusammenarbeit mit der jüngsten Office-Version.

Office 365 eignet sich für Unternehmen jeglicher Größe.

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DAS IST MICROSOFT OFFICE 365 PRODUKTÜBERSICHT



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OFFICE 365 UMFASST …

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• Flexibles Dienstangebot, Zahlweise nach Nutzung, pro Benutzerlizenz

• Alle Office-Funktionen und Dienstintegration mit Microsoft Office 365

• Vereinfachtes Anlegen von Benutzern zur Vorkonfiguration von Diensten

• Stets aktuelle OfficeApps inklusive der Office WebApps

• Vertraute Office-Funktionen für die Verwendung der Dienste

• My Sites zur Verwaltung und Freigabe von Dokumenten

• Verbesserte Team- und Projekt-Sites

• Berechtigungen auf Dokumentebene zum Schutz vertraulicher Inhalte

• Sichere Freigabe von Dokumenten mit Extranet-Sites

• Übergreifende Websitesammlungssuche

• 25 GB-Postfach

• Outlook und Outlook WebApp

• Anti-Virus / Anti-Spam

• Freigabe von Kalender, Kontakten und Aufgaben

• E-Mail-Zugang mit mobilen Endgeräten wie BlackBerry-, iPhone-, Nokia-

und Windows Phone-Mobiltelefonen

• E-Mail-Archivierung und Einhaltung von Richtlinien

• Sofortnachrichten und Präsenzinformationen

• Audio- und Videoanrufe von PC zu PC

• Per Klick kommunizieren mit Outlook, SharePoint und anderen Office-

Anwendungen

• Onlinebesprechungen mit PC-Audio, Videokonferenzen und

Bildschirmfreigabe

• Mit Outlook Besprechungen beginnen und daran teilnehmen

• Kalenderintegration in Outlook und Exchange

KONTROLLE UND EFFIZIENZ


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WAS IST NEU BEI OFFICE 365 (VGL. ZU BPOS)


Flexibles Dienst-

angebot, mit dem Sie

nur die Lizenzen

zahlen, die Sie

tatsächlich nutzen

Vollständige Office-

Umgebung mit in

Office 365 integrierten

Diensten

Immer aktuelle

Versionen der Office-

Anwendungen, und

der Office WebApps

Vertraute Office-

Benutzeroberfläche

Voicemail mit Unified

Messaging

Integriertes

persönliches Archiv

Aufbewahrungsricht-

linien und gesetzliche

Vorgaben

Exchange-

Systemsteuerung

Frei/Besetzt-Anzeige

Standortübergreifende

Verwaltung

My Sites zum Verwalten

und Freigeben von

Dokumenten

Offlinezugriff auf

Dokumente

Verbesserte Team- und

Projektwebsites

Dokumentenabhängige

Berechtigungen

schützen sensible

Inhalte

Sichere Freigabe von

Dokumenten mit

Extranet-Websites

Websiteübergreifende

Suche

Sofortnachrichten und

Präsenzinformationen

über Firewalls hinweg

GAL-/Fertigkeiten-

Suche mit SharePoint

Onlinebesprechung

mit Freigabe des

Arbeitsplatzes

Aktivitätsanzeige

Fotos der Kontakt-

personen

Kommunizieren durch

Klicken auf Office-

Visitenkarten

Windows Live-

Integration

Plattform-

Funktionen

• Neue Benutzeroberfläche

• Rollenbasierter Zugang

• Identitätsverbund (kein Anmeldeclient)

• Mehrfache Authentifizierungsunterstützung

• Keine Skalierungsbegrenzung


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ERSTKLASSIGE RECHENZENTREN

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• Mehr als 2,3 Milliarden US-Dollar Investition in die Cloud-Infrastruktur

• Weltweit verteilte Rechenzentren

• Standorte in Nordamerika, Europa und Asien für optimale Leistung

• Zu 99,9 Prozent garantierte Verfügbarkeit (aktuell 99,95 Prozent)

• Sichere Infrastruktur – zertifiziert nach ISO 27001 und SAS 70

• Von Grund auf nachhaltig umweltfreundlich


DEMO

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PAKETE / LIZENSIERUNG



//5 Next Steps


//4 Projektvorgehen


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EIN OFFICE 365 FÜR ALLE MICROSOFT OFFICE 365 EIGNET SICH FÜR JEDES UNTERNEHMEN


Für Kleinunternehmen

• Keine IT oder IT-Berater

• Niedriger monatlicher

Preis

• Fokus auf einfache

Nutzung wichtiger

Funktionen

• Community-Unterstützung

Für Unternehmen

• Interne IT oder IT-Partner

erforderlich

• Alle Funktionen,

Skriptnutzung,

kundenspezifische

Anpassung

• Abgestimmt auf die

Nutzungsart

• Telefonischer 24x7-

Support

Für Lehre und Forschung

• Auch für

Bildungseinrichtungen

• Interne IT oder IT-Partner

erforderlich

• Alle Funktionen,

Skriptnutzung,

kundenspezifische

Anpassung

• Telefonischer 24x7-

Support

• 99,9%ige, finanziell

gesicherte Verfügbarkeit

per SLA wie bei Office

365 für Unternehmen


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MICROSOFT OFFICE 365 FÜR UNTERNEHMEN

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ANWENDERSEGMENTE: FÜR JEDEN ANWENDER DIE BENÖTIGTEN FUNKTIONEN


Information Worker Kiosk Worker

• Preisgünstiges Angebot für Anwender, die

keine Funktionen für Kommunikation und

Zusammenarbeit einsetzen

Angebot für das

Anwendersegment:

Plan K-Familie

• 500 MB-Postfach

• Keine SharePoint-Speicherzuweisung

• Outlook Web Access (keine abgespeckte, sondern

eine Version mit allen Funktionen)

• POP-Support

• Messaging, Kalender, Kontakte

• Anti-Virus / Anti-Spam

• Website-Suchfunktion

• Office WebApps

• Umfangreiches Angebot mit allen

Funktionen für ausgefeilte Kommunikation

und Zusammenarbeit

Angebot für das

Anwendersegment:

Plan E-Familie

• 25 GB-Postfach

• 500 MB SharePoint-Speicherplatz

• Vollständige Clientanbindung (MAPI/IMAP)

• Mobile Nutzung

• Lync (Kommunikation in Echtzeit)

• Erweiterte Exchange- und SharePoint-Funktionen

• Office Professional Plus

• Lokale Zugriffsrechte


FÜR JEDES UNTERNEHMEN DER PASSENDE TARIF

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E-Tarife K-Tarife


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Das aktualisierte Enterprise Agreement (EA) bietet während der Übergangsphase Anwendern eine

neue Flexibilität − online mit einer Einzelvereinbarung.

Übergang zu den Online Services so schnell, wie Sie es wünschen

Keine Kosten im Übergangsjahr

Anwender wechseln zwischen lokal und online angebotenen Diensten

Anpassung des Dienstangebots entsprechend den Anforderungen der Anwender

Schnelle Reaktion auf veränderte Anwenderzahlen

Eine Einzelvereinbarung für lokal und online genutzte Dienste

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ENTWICKLUNG DES ENTERPRISE AGREEMENT FLEXIBILITÄT






//5 Next Steps


//4 Projektvorgehen


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OFFICE 365 BUSINESS VALUE VORTEILE FÜR DIE PRODUKTIVITÄT BEI REDUZIERTEN KOSTEN

TCO-BETRACHTUNGEN

Office 365 kann dabei unterstützen, die

Produktivität zu steigern und IT-Kosten zu

reduzieren

• Reduzierter Hardware- & Wartungsbedarf

• Automatische Migration neuer Versionen

• Anpassung an sich ändernde

Mitarbeiterzahlen

• Verminderte Anforderungen an die

Infrastruktur

Zusätzliche IT-Leistungen

• Geo-redundante Rechenzentren

• 24x7 IT Professional-Telefon-Support

• 99,9% finanziell unterstützte SLA

Forrester TEI - Office 365 provides

significant benefits*:

• Values based on Forrester TEI research; estimates based on a

composite organization moving to Office 365 – based on

interviews with organizations on Office 365.


Beispiel für einen Kosten-

Vergleich von Office 365

vs. On-Premise für ein

Unternehmen mit 5.000

Mitarbeitern – Ergebnisse

basiert auf Office 365 TCO-

Tool, je nach Umgebung

variabel

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POTENTIELLE KOSTENEINSPARUNGEN MIT OFFICE 365

TCO-BETRACHTUNGEN

4 Kosten-Bereiche

• Hardware

• Software

• Betrieb

• Deployment

-

1.000.000

2.000.000

3.000.000

4.000.000

5.000.000

6.000.000

Cost Comparison

On-premises

Office 365

-

5.000.000

10.000.000

15.000.000

20.000.000

25.000.000

30.000.000

Cumulative Costs Over 6 Years

On-premises

Office 365

-

500.000

1.000.000

1.500.000

2.000.000

2.500.000

3.000.000

3.500.000

4.000.000

4.500.000

On-premises Office 365

6-Year TCO

Deployment

Operations

Software

Hardware

-

500.000

1.000.000

1.500.000

2.000.000

2.500.000

3.000.000

3.500.000

4.000.000

4.500.000

On-premises Office 365

3-Year TCO

Deployment

Operations

Software

Hardware

Annual Averages Softline Business Breakfast in der Allianz Arena

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27.10.2011 23

BEISPIEL 250 USER / LIZENSIERUNG: SELECT / PLAN: E3

TCO-BETRACHTUNGEN

23


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EINFLUSSFAKTOREN

TCO-BETRACHTUNGEN

Hardware

• Alter

• Auslastung

• Erweiterungsmöglichkeiten

• 64 Bit-fähig

• Storagekapazitäten

Software

• Eingesetzte Versionen (z.B. Exchange 2003)

• Wann wurde das letzte Mal Software gekauft?

• Existierende Verträge (Select, EA, SA, etc.)

Administration / Verwaltung

• Existierende Wartungs-Verträge

• IT-Personal

Features / Funktionen

• Derzeitige Deployment-Zyklen

• Innovations-Wunsch bzw. -Fähigkeit der Firma /

der Mitarbeiter


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//5 Next Steps


//4 Projektvorgehen


OFFICE 365 DECISION FRAMEWORK SUMMARY

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PROJEKTVORGEHEN

[ 1-3 steps]


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TECHNISCHES PROJEKTVORGEHEN Mögliche Ausgangssituation(en)

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Mobile

Client

Proxy / VPN / Portal

Exchange Edge

Lync Edge

Media-Gateway

File & Print

Internet DMZ LAN

Blackberry

Monitoring

(z.B. SCOM / Nagios)

Management

(z.B. SCCM / WSUS /

WDS / AV)

ERP / CRM

SQL

Active Directory

Office Client

OCS / Lync

Exchange SharePoint

Telefonanlage Softline Business Breakfast in der Allianz Arena

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MIGRATION NACH OFFICE 365

27.10.2011 29

27.10.2011 30 30

Mobile

Client

Proxy / VPN / Portal

Exchange Edge

Lync Edge

Media-Gateway

File & Print

Internet DMZ LAN

Blackberry

Monitoring

(z.B. SCOM / Nagios)

Management

(z.B. SCCM / WSUS /

WDS / AV)

ERP / CRM

SQL

Active Directory evtl. Gateway Server

(für Koexistenz)

Mgmt. mit

„Windows Intune“

Office Client

OCS / Lync

Exchange SharePoint

CRM Online

Telefonanlage Softline Business Breakfast in der Allianz Arena

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Setzen Sie einen Exchange 2010 Server in Ihrer On-Premise-Umgebung ein, um fortgeschrittene

Koexistenz Funktionen freizuschalten.

Austausch von Frei / Gebucht-Daten zwischen Cloud- und On-Premise-Nutzern

Migrieren von Benutzern in die Cloud mit nativen Exchange-Tools

Beibehalten des Outlook-Profils nach Migration (keine OST re-sync)

Einfaches Verschieben von Postfächern zurück in die On-Premise-Umgebung

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DEPLOYMENT FLEXIBILITY RICH COEXISTENCE WITH EXCHANGE SERVER

PROJEKTVORGEHEN


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RICH COEXISTENCE SIMPLE VS. RICH COEXISTENCE FEATURE-SET

PROJEKTVORGEHEN

Feature Simple Rich*

Mail routing between on-prem and cloud (recipients on either side)

Mail routing with shared namespace (if desired) - @company.com on both sides

Unified GAL

Free/Busy and calendar sharing cross-prem

Out of Office understands that cross-prem is “Internal” to the organization

Mailtips, messaging tracking, and mailbox search work cross-prem

OWA Redirection cross-premise (single OWA URL for both on-prem and cloud)

Preserve Auth header (ensure internal email is not marked as spam, resolve against GAL, etc)

EMC GUI tool (on-prem) used to manage cross-prem mailbox migrations

Mailbox moves support both onboarding and offboarding

No outlook reconfiguration or OST resync required after mailbox migration

* Rich Coexistence feature-set requires Exchange 2010 SP1 Hub+CAS on-prem and requires supplemental configuration steps (both on-prem and in the cloud)


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//5 Next Steps


//4 Projektvorgehen


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UND WAS KÖNNEN WIR FÜR SIE TUN? NEXT STEPS

NEXT STEPS

Consulting

Cloud-Readiness Workshop

TCO/ROI-Betrachtungen,

Machbarkeitsanalysen

Migrations- / Betriebskonzept

Migration

Einrichten der Koexistenz

Verschieben der Benutzer / Daten /

Funktionen

Client Anpassungen / Office-Rollout

Multivendor Premier Support

Administration der kompletten Office 365

Umgebung

Support im Client-Bereich (Windows,

Office, Outlook, SharePoint)

Lizenzberatung / SAM

z.B. Koexistenz mit EA„s

neue Wege der Inventarisierung

Schulungen

MS Cloud Academy https://partner.microsoft.com/germany/40154620


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FRAGEN & ANTWORTEN 35

PHONE //

FAX //

E-MAIL //

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VIELEN DANK FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT. Gerald Hutter // Senior Consultant

+49 341 24051-137

+49 1525 79370-37

[email protected]

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