COMMUNICATION PRIVACY MANAGEMENT THEORY

(TEORI MANAJEMEN PRIVASI KOMUNIKASI)

Dosen Pengampu :Dr. Antar Venus , M .A . Comm

MERIA OCTAVIANT I , S .SOS , . M . IKOM

FA KU LTA S I L M U KO M U N I K A S IU N I V E R S I TA S PA D J A D J A R A N

Oleh:Aqilah Nafisah Ulya

210110130140Manajemen Komunikasi B 2013

PENCETUS TEORImenyelesaikan BA dalam ilmu sosial interdisipliner dari The State University of New York di Stony Brook.

Dia menerima gelar MA dalam bidang psikologi sosial dan Ph.D. dalam komunikasi dari The University of Michigan, Ann Arbor, Mich

menjadi anggota staf pengajar di Departemen of Speech Communication di University of Minnesota

ia menjabat sebagai direktur di Area Komunikasi Pidato di Departemen Komunikasi.

Profesor di Departemen Ilmu Komunikasi di Indiana University-Purdue University, Indianapolis dan Core Fakultas di Indiana University Pusat Bioetika di School of Medicine.

SANDRA PETRONIO

Teori ini lahir karena adanya ketidakpuasan Sandra Petronio terhadap jawaban atas Teori Self Disclosure yang dikemukakan oleh Sydney Jourad tentang aturan-aturan yang terkait tentang pengungkapan informasi pribadi/rahasia.

Sydney dalam teorinya menjelaskan bahwa pengungkapan diri ( tentang informasi pribadi diri) merupakan hal yang sangat penting untuk membangun hubungan yang lebih dekat dan lebih sehat, karena semakin kita membuka diri kepada orang lain, semakin orang lain itu akan mengetahui segala hal tentang kita yang berujung pada semakin baik pula kualitas hubungan kita dengan orang lain tersebut. Jadi, Sydney menjelaskan bahwa adanya hubungan langsung antara pengungkapan diri dengan kualitas hubungan yang kita bangun..

LATAR BELAKANG

Pada kenyataannya fakta di lapangan tidak menunjukkan situasi yang sesederhana itu. Menurut Petronio, pengungkapan harus memperhatikan apakah informasi yang diungkapkan bersifat pribadi atau publik. Pengungkapan juga harus memperhatikan dialektika antara tindakan ingin “mengungkapkan” atau ingin “menyembunyikan”.

Petronio, sebagai pencetus teori Manajemen Privasi Komunikasi, berpendapat bahwa pengungkapan juga tidak selalu baik dan berakibat positif dalam menumbuhkan rasa kedekatan atau rasa saling percaya.

DEFINISI TEORI

Teori Manajemen Privasi Komunikasi (Communication Privacy Management - CPM) dikembangkan oleh Sandra Petronio (2002).

Teori ini adalah teori yang menjelaskan cara orang-orang mengendalikan dan mengelola infomasi privat mengenai diri mereka pada saat mereka berinteraksi dengan orang lain.

ASUMSI DASAR CPM

Kini teori Manajemen Privasi Komunikasi telah memiliki basis teoritis yang solid dan semakin luas digunakan dalam ranah penelitian komunikasi.

Terdapat 5 asumsi dalam Teori Manajemen Privasi Komunikasi:

ASUMSI

Informasi privat

Batasan privat

Kontrol & kepemilikan

Sistem manajemen berdasarkan aturanDialektika manajemen

Proses-proses dalam sistem manajemen berdasarkan

aturan

Karakteristik aturan privasi: a. Pengembangan aturanb. atribut-atribut aturan

Koordinasi batasan:a. Pertalian batasanb. Hak-hak

kepemilikan batasan

c. daya tembus batasan

Turbulensi batasan

1. Informasi Privat

Asumsi yang pertama, informasi privat merujuk pada cara tradisional untuk berpikir mengenai pembukaan. Ini merupakan informasi mengenai hal-hal yang sangat berarti bagi seseorang yang sifatnya privat.

Informasi privat adalah hal-hal yang sangat penting bagi seseorang yang bersifat pribadi

2. Batasan Privat

Ketika informasi privat tetap disimpan oleh seorang individu dan tidak dibuka, maka batasannya disebut batasan personal (personal boundary).

Batasan privat: demarkasi informasi privat dan informasi publik

CPM bergantung pada metafora batasan yang menjelaskan bahwa terdapat garis antara bersikap publik dan bersikap privat. Ketika informasi privat dibagikan, batasan disekelilingnya disebut batasan kolektif (collective boundary)

3. Kontrol dan KepemilikanAsumsi ini bergantung pada pemikiran bahwa orang yang memiliki informasi privat tentang diri mereka pastilah juga mempunyai kontrol atas siapa orang yang dapat mendengarnya.

4. Sistem Manajemen Berdasarkan Aturan

Sistem ini adalah kerangka untuk memahami keputusan yang dibuat orang mengenai informasi privat. Sistem manajemen berdasarkan aturan memungkinkan pengelolaan pada level individual dan kolektif serta merupakan pengaturan rumit yang terdiri atas tiga proses: karateristik aturan privasi, koordinasi batasan, dan turbulensi batasan.

Proses Manajemen Aturan Privasi

Asumsi yang keempat, sistem manajemen berdasarkan aturan, menyatakan bahwa hal-hal ini mengatur proses pengungkapan dan penutupan informasi privat.

A. Karakteristik Aturan Privasi

Karakteristik aturan privasi adalah salah satu proses di dalam sistem manajemen aturan privasi, yang mendeskripsikan sifat dasar dari aturan privasi.

Karakteristik aturan privasi memiliki dua fitur:

a. Pengembangan aturan ( rule development)

mendeskripsikan bagaimana aturan diputuskan.

b. Atribut aturan privasi

Mendeskripsikan bagaimana orang mendapatkan

aturan serta properti-properti aturan.

Ada lima krieria yang disebutkan oleh Sandra Petronio untuk menjelaskan bagaimana aturan privasi dibangun:

Kriteria berdasarkan budaya

Kriteria mengenai motivasi

Kriteria kontekstual

Kriteria rasio resiko-keuntungan

Kriteria berdasarkan gender

Lingkungan sosial

Latar belakang fisik

B. Koordinasi BatasanKoordinasi batasan merujuk pada bagaimana kita mengelola informasi yang dimiliki bersama. Misalnya jika aqilah dan anis sedang membicarakan gosip yang beredar mengenai salah satu temannya (si A) yang tidak pernah masuk kelas, tentulah temannya (si A) ini tidak boleh mengetahui hal itu.

- Pertalian perbatasan: hubungan yang membentuk aliansi batasan atara orang-orang. Misalnya, anis kepada yusmita dan lenni yang dipercaya akan menjaga rahasia anis dengan baik.

- Kepemilikan batasan, merujuk pada hak-hak dan keiistimewaan yang diberikan kepada co owner mengenai informasi privat. Agar kepemilikan batasan dapat diberlakukan dengan akurat maka aturannya harus jelas. Misalnya, jika anis berkata kepada lenni bahwa lenni tidak boleh menceritakan rahasianya kepada siapapun, maka perintah itu sudah jelas dan tidak ambigu.

Namun, batasan bersifat dinamis dan dapat ditarik ulang, misalnya anis dan lenni mempunyai teman dekat baru yaitu yusmita, karena sudah sangat percaya dengan yusmita, anis dan lenni sepakat untuk berbagi rahasia anis dengan yusmita.

- Permeabilitas batasan (boundary permeability), yang merujuk pada seberapa banyak informasi dapat melalui batasan yang ada.

Ada dua batasan:a. Batasan tebal ( thick boundary)

adalah batasan tertutup yang memungkinkan sedikit atau tidak ada informasi yang dapat lewat.

b. Batasan tipis (thin boundary) adalah batasan terbuka yang memungkinkan semua informasi lewat.

C. Turbulensi Batasan

Misalnya bisa saja terjadi konflik jika rahasia anis yang pada awalnya hanya diketahui oleh lenni dan yusmita menyebar luas atau tersebar karena salah satu teman membocorkannya.

Turbulensi batasan (boundary turbulence) muncul ketika aturan-aturan koordinasi batasan tidak jelas atau ketika harapan orang untuk manajemen privasi berkonflik antara satu dengan yang lainnya. Kasus yang mungkin dalam turbulensi batasan adalah bocornya suatu rahasia seseorang atau organisasi ke pihak atau orang lain.

5. Dialektika Manajemen

Asumsi yang kelima, dialektika manajemen privasi, berfokus pada ketegangan-ketegangan antara keinginan untuk mengungkapkan informasi privat dan keinginan untuk menutupinya. Tesis dasar dari teori ini didasarkan pada kesatuan dialektika, yang merujuk pada ketegangan-ketegangan yang dialami oleh orang sebagai akibat dari oposisi dan kontradiksi.

Contoh kasus

Pada suatu hari YYusmita bertemu dengan Evan, Evan menyadari bahwa Yusmita sedang tidak seceria biasanya. Evan mulai bertanya kepada Yusmita tentang apa yang sedang terjadi. Yusmita pada awalnya ragu untuk berbagi masalah hidupnya kepada Evan, karena menurut Yusmita, Evan tidak akan mengerti karena Evan adalah laki-laki. Namun setelah berbicara lebih lanjut Yusmita tersadar bahwa, walaupun Evan berbeda gender dengannya namun Evan sudah menjadi salah satu sahabat terbaiknya. Dan Yusmita percaya bahwa Evan akan dapat menjaga rahasianya hingga tidak bocor ke orang lain. Akhirnya setelah menimbang keuntungan dan resikonya, Yusmita memutuskan untuk membuka rahasianya kepada Evan.

Antar Venus adalah Pakar Komunikasi yang yang terobsesi membumikan ilmu komunikasi. Sebagai pengampu mata kuliah teori-teori Komunikasi di Universitas Padjadjaran, Dosen  ini menyebarkan motto 'Learning communication theories in practical way”.Sebagai akademisi sekaligus peneliti, beliau kerap berpartisipasi dalam berbagai seminar, simposium, dan lokakarya dalam bidang ilmu komunikasi, baik sebagai pembicara maupun pembahas. Sebagai konsultan dan instruktur komunikasi, beliau telah terlibat dalam ratusan pelatihan komunikasi di berbagai universitas, LSM, BUMN, dan instansi pemerintah. Beliau juga aktif menulis di berbagai media massa dan jurnal ilmiah.

Profil Dosen

“Vivir con miedo como vivir a medias” yang artinya “hidup dalam ketakutan adalah setengah hidup”.

Profil MahasiswaAqilah Nafisah Ulya, lahir di Jakarta 17 april 1995, merupakan seorang mahasiswa Fikom Unpad yang sedang menjalankan studi S1nya di jurusan Manajemen Komunikasi.

Seperti teori manajemen privasi yang saya jelaskan ini. Teori ini memberikan pengertian bahwa setiap orang memiliki kontrol atas informasi privat dirinya

saat dia sedang berinteraksi dengan oang lain.

Memilih fakultas ilmu komunikasi karena berkeinginan menjadi orang yang ucapannya dapat diperhitungkan di luar sana. Selain itu saya juga memiliki minat yang tinggi di bidang persuasi. Mata kuliah teori komunikasi adalah mata kuliah yang sangat penting karena pada dasarnya setiap kejadian dan tingkah laku kita dapat dijelaskan dengan teori-teori komunikasi.

• West, Richard (dan) Lynn H.Turner.2009. Pengantar Teori Komunikasi : Analisis dan Aplikasi. Jakarta : Salemba Humanika

• http://soic.iupui.edu/people/sandra-petronio/

• http://yasir.staff.unri.ac.id/2012/03/06/teori-manajemen-privasi-komunikasi/

• http://ilhamprasetyo92.blogspot.com/2011/09/teori-manajemen-privasi-komunikasi.html

• Slideshare: Communication Privacy Management (Pengelolaan Privasi Komunikasi) oleh Antar Venus

• http://tekomb2013.blogspot.com/p/blog-page.html

REFERENSI