Analisis y Resolucion de Problemas_actualizado.pdf

8/18/2019 Analisis y Resolucion de Problemas_actualizado.pdf

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COLEGIO DE BACHILLERES

SECRETARÍA GENERALDIRECCIÓN DE PLANEACIÓN ACADÉMICA

Salida ocupacional:Animador 2D

Auxiliar Administrador de Base de DatosAuxiliar Diseñador PublicitarioDiseñador de Páginas Web

Editor de ImágenesProgramador de Páginas Web

Programador de Sistemas de Cómputo

Módulo: Análisis y Resolución de ProblemasTercer Semestre

Febrero de 2011 HORAS: 2CRÉDITOS: 4


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ÍNDICE

Contenido PáginaPresentación 3I. Prescripciones 4

Ubicación del Módulo 4II. Referentes conceptuales 6

Intención y competencias a desarrollar 6Enfoque 7Interrelación entre competencias profesionales y genéricas 12

III. Elementos didácticos 16Bloque temático I. Obtener los requerimientos del cliente. 16

Bloque temático II. Analizar el sistema informático actual. 20Bloque temático III. Elaborar la propuesta de solución al problema informático. 23

Glosario 27Créditos 29Directorio 30


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PRESENTACIÓN

El programa de estudios en el Colegio es entendido como “ la unidad funcional del Plan de Estudios donde se concreta y comunica laintencionalidad educativa institucional. ( ) Para el docente es un instrumento fundamental que orienta la planeación, operación yevaluación de las experiencias formativas de los estudiantes ” 1; con la incorporación de la Reforma Integral de la Educación MediaSuperior plasmada en el Marco Curricular Común, orienta las acciones para una práctica educativa correspondiente con el enfoque porcompetencias 2.

El presente documento está integrado por tres apartados desarrollados en el contexto del Modelo Académico del Colegio de Bachilleres, elMarco Curricular Común y los fundamentos del Modelo para Elaboración de Programas, que resultan esenciales para que cumpla sufunción de enlace entre la planeación y la operación académica. Dichos apartados son los siguientes:

I. Prescripciones , en el que se presentan los módulos que integran la salida ocupacional y su ubicación dentro del Área deFormación Laboral del Plan de Estudios.

II. Referentes conceptuales , en el que se enuncia la competencia a desarrollar, la intención del módulo de aprendizaje, losenfoques, tanto del grupo ocupacional como el didáctico, que orientan los procesos de enseñanza y aprendizaje; asimismo, seseñala la interrelación entre las competencias profesionales y las genéricas, explicitando la manera como el Área de FormaciónLaboral contribuye al desarrollo del perfil del bachiller.

III. Elementos didácticos , en el cual se concreta la propuesta didáctica, organizada en bloques temáticos en los que se articula elnúcleo temático , la problemática situada , las estrategias de enseñanza, aprendizaje y evaluación , los niveles del desempeñoesperado, los medios de recopilación de evidencias , los materiales de apoyo y las fuentes de información.

1 Modelo para la Elaboración de Programas de Estudios del Plan de la Reforma Integral, Colegio de Bachilleres, 2009, p. 1.2 Esquemas integrados de saberes o atributos (informaciones, habilidades, formas de pensamiento, estrategias cognitivas y metacognitivas, valores y actitudes) para ellogro de desempeños relevantes, la realización exitosa de tareas o la resolución de problemas específicos en situaciones comunes de la vida diaria de manera racional,informada y estratégica. (Modelo Académico, Colegio de Bachilleres, 2009, p. 31).


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Esquema del Plan de Estudios

1er. Sem. 2do. Sem. 3er. Sem. 4to. Sem. 5to. Sem. 6to. Sem.

ÁREA DE FORMACIÓN BÁSICA

ÁREA DE FORMACIÓN ESPECÍFICA

REA DE FORMACI N LABORAL

Programador de sistemas decómputo

Auxiliaradministrador de

base de datos(Auxiliar DBA)

Diseñador de páginasWeb

Introducciónal Trabajo

Análisis yResolución de Problemas

Solucionesinformáticas en un

lenguaje POOCrear y administrar

base de datosElaboración de un sitio

WebModelado de sistemas

Programador de páginas Web Auxiliar

administrador debase de datos(Auxiliar DBA)

Diseñador de páginasWeb

Análisis yResolución de Problemas Programación depáginas Web Crear y administrarbase de datos

Elaboración de un sitioWebTecnologías de desarrollo

Web

Programador de páginas Web Animador 2D

Análisis yResolución de Problemas Programación de

páginas WebProgramación en 2D

para Web Diseño en 2D para WebTecnologías de desarrolloWeb

Auxiliar diseñador publicitario Editor de imágenes

Análisis yResolución de Problemas Diseño publicitario Corrección fotográfica Edición fotográfica

Comunicación gráfica

Auxiliar diseñador publicitario Animador 2D

Análisis yResolución de Problemas Diseño publicitario Programación en 2Dpara Web Diseño en 2D para WebComunicación gráfica


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II. REFERENTES CONCEPTUALES

INTENCIÓN Y COMPETENCIAS A DESARROLLAR

A continuación se presenta la finalidad global de las cinco salidas ocupacionales que apoya el módulo común, así como la intención ycompetencias a desarrollar en éste módulo.

Adquirir competenciaspara desarrollarsoluciones informáticasa proyectos, medianteel uso y aplicación dediversas técnicas,herramientas ytecnologías deprogramación, Web,base de datos, diseño yredes, considerandocontextos laborales,

escolares y de su vidacotidiana.

Al finalizar el módulo el

estudiante será competentepara diseñar solucionesmediante la identificación de lasnecesidades del cliente, elmodelado de sus procesos yeventos actuales y la generaciónde un proyecto que sirva dereferencia para la toma dedecisiones.

Identificar necesidadesdel cliente al obtener susrequerimientos.

Realizar el modelo delsistema informático de laorganización para definirsu actualización ocreación considerandosus tres componenteshardware, software yusuarios.

Elaborar la planeacióndel proyecto de solucióninformático al problema.


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Evidencias:*D: La manera como se presenta el Proyecto de solución.P: Proyecto de solución realizado.D: La manera como se acuerda el proyecto a realizar (negociación).

Fase 8. Presentar el proyecto de solución al cliente para suevaluación, análisis del costo beneficio y toma de decisión.

Actitudes-Orden y limpieza.

Conocimientos:-Técnicas de negociaciones

Desempeños .- Tomar la decisión de proponer la actualización ocreación de un nuevo sistema, a partir de la informaciónrecabada.-Diseñar un plan de acción a partir de la informaciónrecabada y analizada que resuelva el problema y/oro ecto solicitado.

Desempeños .-Presentar el plan de proyecto al cliente como laconsultoría solicitada.-Negociar para que se realice el diseño de la solución.

Bloque III. Elaborar propuesta de solución al problema informático. 8 Hrs.

Evidencias :*D: La manera como integra los diversos documentos recopilados enel análisis.P: Ante ro ecto de solución.

Fase 7. Generar el ante proyecto de solución de acuerdo a lasnecesidades del cliente.

Conocimientos:-Etapa de diseño desistemas.-Componentes de unproyecto.

Actitudes:-Orden.

* P: Producto. D: Desempeño

C: Conocimientos A: Actitudes

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INTERRELACIÓN ENTRE COMPETENCIAS PROFESIONALES Y GENÉRICAS

Competencia: Análisis y resolución de problemas

Fases de laCompetencia

Competencias genéricas/atributos

Demostración del cruce enel desempeño

Competencia 4Escucha, interpreta y

emite mensajespertinentes en distintoscontextos mediante lautilización de medios,

códigos y herramientasapropiados.

Competencia 5Desarrolla

innovaciones ypropone solucionesa problemas a partir

de métodosestablecidos.

Competencia 6Sustenta una posturapersonal sobre temasde interés y relevanciageneral, considerandootros puntos de vistade manera crítica y

reflexiva.

Competencia 8Participa y colabora

de manera efectiva enequipos diversos.

Fase 1Identificar lasetapas de laelaboración de unproyecto para lasolución de unproblema

Atributo 4.1 Expresa ideas yconceptos medianterepresentacioneslingüísticas,matemáticas o gráficasAtributo 4.3Identifica las ideasclave en un texto odiscurso oral e infiereconclusiones a partirde ellas.Atributo 4.5Maneja las tecnologíasde la información y lacomunicación paraobtener información yexpresar ideas.

Atributo 5.2Ordena informaciónde acuerdo acategorías,

jerarquías yrelaciones.

Atributo 8.1 Propone maneras desolucionar unproblema o desarrollarun proyecto enequipo, definiendo uncurso de acción conpasos específicos.

Al identificar las ideas clave delas etapas para la elaboración deun proyecto realizarepresentaciones lingüísticas queexpresan ideas y conceptos deforma ordenada y proponesoluciones a problemas enequipo, haciendo uso de lasdiversas tecnologías de lainformación y la comunicación.


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Demostración del cruce enel desempeño


emite mensajes

pertinentes endistintos contextosmediante la utilizaciónde medios, códigos y

herramientasapropiados.


innovaciones y

propone solucionesa problemas a partirde métodos

establecidos.

Competencia 6Sustenta una posturapersonal sobre temas

de interés yrelevancia general,considerando otrospuntos de vista demanera crítica y

reflexiva.

Competencia 8Participa y colabora

de manera efectiva en

equipos diversos.

Fase 2Entrevistar alcliente paraconocer elproyecto encuestión eidentificar el nivelde soluciónsolicitado,requerimientos ycostos.

Atributo 4.2Aplica distintasestrategiascomunicativas segúnquienes sean susinterlocutores, elcontexto en el que seencuentra y losobjetivos quepersigue.Atributo 4.3Identifica las ideas

clave en un texto odiscurso oral e infiereconclusiones a partirde ellas.Atributo 4.5Maneja lastecnologías de lainformación y lacomunicación paraobtener información yexpresar ideas.

Atributo 6.4Estructura ideas yargumentos demanera clara,coherente y sintética.

Al realizar la entrevista con elcliente para definir el problema oproyecto a desarrollar, seescuchan las ideas del cliente einfieren conclusiones yestructura ideas y argumentosque le sirvan en el momento deaplicar diversas estrategiascomunicativas en la negociacióncon cliente, registrándolas enalgún medio electrónico.

Fase 3Aplicar diversastécnicas para laobtención de losrequerimientos

del cliente.

Atributo 5.1Sigue instruccionesy procedimientos demanera reflexiva,comprendiendocomo cada uno desus pasoscontribuye alalcance de unobjetivo.

Atributo 5.2Ordena informaciónde acuerdo acategorías,

jerarquías yrelaciones.

Atributo 6.1Elige las fuentes deinformación másrelevantes para unpropósito específico ydiscrimina entre ellasde acuerdo a surelevancia yconfiabilidad.

Atributo 6.2Evalúa argumentos yopiniones e identificaprejuicios y falacias.

En el proceso de obtenerinformación se seleccionan lasdiferentes fuentes a consultar yse planea la forma de aplicar lastécnicas de obtención deinformación a los actoresinvolucrados mediante diversastécnicas comunicativas, con laintención de evaluarargumentos, opiniones e ideasclave sobre los procesos que serealizan, registrándolas enmedios electrónicos.


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Demostración del cruce en eldesempeño


emite mensajes

pertinentes endistintos contextosmediante la utilizaciónde medios, códigos y

herramientasapropiados.


innovaciones y

propone solucionesa problemas apartir de métodos

establecidos.

Competencia 6Sustenta una

postura personal

sobre temas deinterés y relevanciageneral,

considerando otrospuntos de vista demanera crítica y

reflexiva.

Competencia 8Participa y

colabora de

manera efectivaen equiposdiversos.

Fase 4Modelar lainformación, losprocesos y los eventosactuales de laorganización para suanálisis

Atributo 4.1 Expresa ideas yconceptos medianterepresentacioneslingüísticas,matemáticas ográficasAtributo 4.5Maneja lastecnologías de lainformación y lacomunicación paraobtener información yexpresar ideas.

Atributo 5.2Ordenainformación deacuerdo acategorías,

jerarquías yrelaciones.Atributo 5.3Identifica lossistemas y reglas oprincipiosmedulares quesubyacen a unaserie defenómenos.Atributo 5.6Utiliza lastecnologías de lainformación ycomunicación paraprocesar e

interpretarinformación.

Atributo 8.1 Propone manerasde solucionar unproblema odesarrollar unproyecto enequipo,definiendo uncurso de accióncon pasosespecíficos.

Una vez recopilada la informaciónen medios electrónicos, la ordenay cataloga al identificar losdiferentes procesos, eventos yactores involucrados en ésta; paraposteriormente modelarlamediante representacionesgráficas con el uso de un softwareel problema o proyecto, lo que lepermitirá propones una manera desolucionar el problema o

desarrollar el proyecto, al definirun curso de acción con pasosespecíficos.

Fase 5Analizar elfuncionamiento ycaracterísticas delsoftware de aplicaciónespecífica actual paraidentificar la lógica deprogramación y ladefinición de laestructura de datos,con la intención de verla viabilidad deajustarlo o sustituirloconsiderando lasnecesidades actuales

del cliente.

Atributo 4.5Maneja las

tecnologías de lainformación y lacomunicación paraobtener información yexpresar ideas.

Se realiza un análisis del softwarede aplicación específica actual alentender la lógica del códigofuente disponible y las estructurasde datos diseñadas, paraconsiderar en la solución delproyecto la implementación o laimplantación del sistemainformático.


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http://www.utpl.edu.ec/eva/descargas/material/184/G181002.pdf Estudio de factibilidad. Consultado el 18 de febrero de 2011, en http://www.alegsa.com.ar/Dic/factibilidad.php Kendall, K. y Kendall, J. (1997). Análisis y Diseño de Sistemas (3ª ed.). México; New York: Prentice Hall Hispanoamericana.

Kendall, K.E. y Kendall, J. E. (20029. Análisis y diseño de sistemas. Obtenido el 18 de febrero de 2011, enhttp://www.itescam.edu.mx/principal/sylabus/fpdb/recursos/r16293.PDF

Universidad de Murcia. ¿Qué son los sistemas informáticos? Y ciclos de vida o de desarrollo de un sistema informático. Consultado el 18 de febrero de2011, en http://www.um.es/docencia/barzana/IAGP/Iagp1.html Morrillo, P. Universidad de Valencia. Material de la asignatura de Ingeniería de Proyectos. Gestión del alcance de un proyecto. Obtenido el 21 defebrero de 2011, en http://informatica.uv.es/iiguia/2000/IPI/material/2_GAlcance.pdf O'Brien, J. A. (2006). Sistemas de información gerencial (7a. ed.). México: McGraw-Hill Interamericana. 592 p.

Universidad de Valencia. Material de la asignatura de Ingeniería de Proyectos. Documentación de proyecto informático. España. Obtenido el 21 defebrero de 2011, en http://informatica.uv.es/iiguia/2000/IPI/material/tema4.pdf Universidad de Valencia. Material de la asignatura de Ingeniería de Proyectos. Planificación de un proyecto informático. España. Obtenido el 21 defebrero de 2011, en http://informatica.uv.es/iiguia/2000/IPI/material/tema5.pdf Universidad de Valencia. Material de la asignatura de Ingeniería de Proyectos. Aspectos económicos del proyecto informático. España. Obtenido el 21de febrero de 2011, en http://informatica.uv.es/iiguia/2000/IPI/material/tema3.pdf Universidad de Valencia. Material de la asignatura de Ingeniería de Proyectos. Concepto de proyecto informático. España. Obtenido el 21 de febrero de2011, en http://informatica.uv.es/iiguia/2000/IPI/material/tema1.pdf Universidad de Valencia. Material de la asignatura de Ingeniería de Proyectos. Seguimiento, control y ejecución de un proyecto. España. Obtenido el 21de febrero de 2011, en http://informatica.uv.es/iiguia/2000/IPI/material/tema6.pdf Whitten. (2009) Análisis de sistemas, diseño y métodos. Mc Graw Hill.


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BLOQUEIII. Elaborar la propuesta de solución al problema informático. Duración: 8 hrs.

Propósito: Que el estudiante sea capaz de tomar decisiones en la elaboración o cancelación del proyecto, a través de lanegociación realizada con el cliente.

Núcleo Temático

1. La toma de decisiones en cuantoal proyecto a realizar.

2. Los convenios y contratosnecesarios para llevar a cabo elproyecto del sistema informático.

3. El plan de acción a seguir.

4. La presentación y venta delproyecto.

Problemática situada

La pozolería “Maíz Azteca” abrió sus puertas por primera vez en el año 2000, con unas cuantas mesas y unespacio reducido, actualmente cuenta con 5 sucursales ubicadas en puntos estratégicos de la DelegaciónIztapalapa, donde cada una tiene su propia especialidad además del pozole. El dueño necesita tenercomunicadas sus sucursales parar resolver las diversas problemáticas que vayan surgiendo en ellas, llevar uncontrol de sus ventas generales y surtir a tiempo el producto según se requiera. Asimismo, en los localescuenta con una computadora que apoya el control de lo que se consume ahí o lo que se pide para llevar en undocumento de Excel, por lo cual el dueño solicita tu servicio de consultoría y desarrollo de proyectosinformáticos para resolver sus necesidades bajo las siguientes características:

a) Tener el control de ventas en sitio o para llevar en la computadora de cada sucursalb) Que el sistema informático le indique cuándo y cuánto tiene que comprar de productos para elaborar el

pozole y las especialidades en cada una de las sucursales, es decir, control de inventarioc) Un mecanismo de comunicación con la matriz para solicitar productos cuando estén por acabarse en

alguna sucursal o por otra problemáticad) Generar un informe muy detallado de las ventas tanto en lo global como por sucursal, considerando el tipo

de producto vendido.

Con el fin de acordar el desarrollo del proyecto creado para el cliente, es importante dar respuesta a lassiguientes preguntas: ¿Cuál es la importancia de la toma de decisiones? ¿Qué es más conveniente hacerfirmar un contrato o un convenio? ¿Qué elementos consideraste para la elaboración del plan de acción?¿Qué técnicas de negociación necesitas? ¿Con qué medios te apoyas para hacer tu presentación? ¿El

presupuesto dado al cliente es el indicado? ¿El proyecto cubrió las expectativas del cliente? ¿En qué sentido?


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Universidad de Valencia. Material de la asignatura de Ingeniería de Proyectos. Aspectos económicos del proyecto informático. España. Obtenido el 21de febrero de 2011, en http://informatica.uv.es/iiguia/2000/IPI/material/tema3.pdf Universidad de Valencia. Material de la asignatura de Ingeniería de Proyectos. El cierre del proyecto. España. Obtenido el 21 de febrero de 2011, enhttp://informatica.uv.es/iiguia/2000/IPI/material/tema8.pdf

Whitten. (2009) Análisis de sistemas, diseño y métodos. Mc Graw Hill.


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aplicación de la disciplina o ámbito laboral, útiles para resolver la problemática situada.

Problemática situada: Las problemáticas situadas son situaciones de la realidad que pueden ser analizadas, explicadas o resueltas através de los núcleos temáticos con el propósito de desarrollar las competencias previamente explicitadas. La problemáticasituada alude a hechos, prácticas o actividades (académica, laboral, social o personal) cercanas a los estudiantes. Por unaparte, promueven la aplicación o la utilización de la disciplina permitiendo diferentes niveles de análisis, explicación o soluciónde la problemática; por otra, inducen al desarrollo de habilidades de autorregulación en el estudiante, al determinar quénecesita investigar, como lo hará y con qué intención.Es un problema de la vida cotidiana, expresado como hipótesis, problema a resolver, tareas, proyecto o estudio de caso,acompañadas por preguntas detonadoras. La problemática situada será analizada, discutida y resuelta a través de actividadesdesarrolladas en grupos, que tiendan a la formación de un estudiante autogestivo.

Ubicación : Permite identificar el lugar del Módulo dentro del mapa curricular, así como al área de formación y la salida ocupacional a la

que pertenece.


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• CRÉDITOS

El presente Programa de Estudios se realizó en grupo cooperativo, donde participaron:

Coordinación:

Coordinador de Proyectos de formación laboral: Luis Gabriel Mondragón TorresCoordinador de Proyectos de vinculación: Roberto Arreola Ruíz

Se actualizó con la colaboración de profesores de los planteles:


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Directorio

Ma. Guadalupe Murguía Gutiérrez Directora GeneralLuis Miguel Samperio Sánchez Secretario GeneralHéctor Robledo Galván Secretario de Servicios InstitucionalesRoberto Paz Neri Secretario Administrativo

Filiberto Aguayo Chuc Coordinador Sectorial de la Zona NorteRafael Torres Jiménez Coordinador Sectorial de la Zona CentroElideé Echeverría Valencia Coordinadora Sectorial de la Zona Sur

Miguel Ángel Báez López Director de Planeación AcadémicaMartín López Barrera Director de Evaluación, Asuntos del Profesorado y Orientación

Educativa

Ileana Betzabeth Lugo Martínez Subdirectora de Capacitación para el TrabajoCelia Cruz Chapa Jefa del Departamento Vinculación y DesarrolloGuadalupe Estrada Villarruel Jefa del Departamento Técnico

Colegio de BachilleresRancho Vistahermosa 105.Ex Hacienda Coapa, Coyoacán.04920. México, D.F.www.cbachilleres.edu.mx

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