Aída Fernanda Anália Lima. Buzz Marketing Tipos de Marketing Buzz Marketing x Marketing Viral...
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Buzz Marketing e Marketing viral
Aída FernandaAnália Lima
Roteiro
• Buzz Marketing
• Tipos de Marketing
• Buzz Marketing x Marketing Viral
• Conclusão
• Marketing Viral
Tipos de Marketing
Interruption Marketing:
De acordo com uma, as pessoas recebem cerca de 1800 mensagens publicitárias por dia, mas apenas 15 delas realmente chamam atenção a ponto de despertar o interesse na compra. (pesquisa realizada em 2006)
Comparativo entre o ano de 2006 e 1985 e mostra que quantidade de pessoas a mudar de canal na hora dos comerciais aumentou em 25% e das que baixam o volume cresceu em 14%.
Tipos de Marketing
Permission Marketing:
Uma mudança de paradigma na abordagem que as empresas devem realizar para seus consumidores.
Baseia-se na aceitação por parte do cliente em receber as informações e a partir desse ponto, relacionar-se com a corporação.
Buzz Marketing x Marketing Viral
Possuem a mesma origem: o marketing boca-a-boca.
Buzz Marketing O cliente possui consciência de que está
propagando a marca.
Marketing Viral Faz a disseminação da idéia como um vírus, não
se preocupa com o hospedeiro.
Buzz Marketing
Funcionamento
Alfas ou Mavens;
Abelhas ou Persuasor;
Superconectores.
Buzz Marketing
Evangelização
Clientes evagenlistas;
Plus-Delta;
Humanização das formas de comunicação dentro da empresa;
Conquistar aos poucos.
Buzz Marketing
Redes sociais
85% dos 26,2 milhões de internautas brasileiros – com acesso à Internet em casa ou no trabalho – visitaram alguma rede social em setembro de 2008.
(estudo relizado pela comScore, 2008)
Já uma divulgou que 34,5% dos usuários utilizam a Internet exclusivamente para sites de relacionamento.
(pesquisa feita pelo Ibope,2009)
Buzz Marketing
Redes Sociais
As redes sociais se relacionam entre si de forma a estimular o internauta a se envolver cada vez mais em redes sociais variadas.
Inter-relacionamento das redes beneficia o buzz marketing.
Youtube -> Twitter -> Blogs -> Facebook -> MSN…
Ainda melhor quando transcede a barreira do on-line e é comentada no intervalo de uma aula e outra, ou na pausa para o café no trabalho.
Buzz Marketing
Utilizando as redes sociais para criar um buzz marketing
Conhecer o perfil do cliente;
Traçar estratégias para interagir com o consumidor;
Trazer formatos simples, criativos e interativos.
Ex: Kaiser
Buzz Marketing
Contexto:
Naturais (datas festivas);
Institucionais (grandes eventos);
Atualidade (notícias ou casos públicos).
Ex: Redbull
Buzz Marketing
Ferramentas e métodos:
Uso de pessoas influentes; Seeding ; Uso de escassez ou mistério; Uso de celebridades; Eventos; Dando a sua personalidade da marca; Indique a um amigo promoções; Campanhas on-line ('virais').
Marketing Viral
Definição
Marketing viral nada mais é que criar mensagens virtuais que contenham conceitos absorvidos por pessoas que entrem em contato com a mensagem pela Internet.
O termo viral apresenta uma analogia ao processo similar da epidemia virótica,
onde o infectado contamina o outro, disseminando o vírus.
Ex: Hotmail
Marketing Viral
Spam x Marketing Viral
O termo spam se refere a e-mails de conteúdo publicitário ou com finalidade de venda ou divulgação da marca, enviado sem autorização.
A confusão entre os dois termos se deve ao fato de que algumas empresas enviam e-mails não solicitados com uma mensagem no rodapé dizendo que foi enviado por um amigo.
O marketing viral é baseado na divulgação boca-a-boca entre amigos, parentes e conhecidos.
Marketing Viral
Planos que o marketing viral deve contemplar
Plano da mensagem;
Plano da influência;
Plano do meio.
Marketing Viral
Ferramentas do marketing viral
Achar a idéia certa;
Escolher os melhores multiplicadores;
Descobrir o melhor modo de transmissão entre eles e os outros;
Fazer uma difusão otimizada.
Marketing Viral
Estratégias de marketing viral
Assinatura de e-mail; Amostra grátis; Webcards; E-zine; Scripts; Banners; E-mail Marketing; Hotsite; Vídeos;
Exemplos de campanhas de marketing viral
Marketing Viral
Vídeo 1:http://www.youtube.com/watch?v=tgtnNc1Zplc&feature=player_embedded
Vídeo 2:http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=XQcVllWpwGs
Vídeo 3:http://www.youtube.com/watch?v=VQ3d3KigPQM&feature=player_embedded
Conclusão
O buzz marketing está crescendo, mas ainda encontra resistência de alguns anunciantes por conta da imprecisão na quantificação do impacto.
O buzz marketing não alterou o modo de se fazer publicidade, mas agregou uma nova ferramenta.
Os consumidores estão mais seletivos às propagandas e o buzz marketing surge como um diferencial.
O buzz marketing tem conseguido atingir o consumidor de modo efetivo.
Conclusão
A divulgação boca-a-boca é muito poderosa, mas é igualmente sensível.
Sabendo entender e utilizar o Marketing Viral com inteligência, é possível obter resultados contínuos e crescentes com um investimento muito pequeno em propaganda.
Além de criatividade, o marketing viral exige muita estratégia.É preciso ter conhecimento profundo sobre o comportamento do consumidor em todos os estágios do relacionamento com a sua marca e com o seu produto.
Referências http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/18954/000733
489.pdf?sequence=1 http://www.projectguru.in/publications/?p=46 http://paginas.ufrgs.br/alcar/encontros-nacionais-1/7o-encontro-
2009-1/Buzz%20Marketing.pdf http://www.fa7.com.br/recursos/imagens/File/heterotopias/hetere
topias2008.pdf#page=163 http://bocc.unisinos.br/pag/bocc-marketing-wypych.pdf
http://repositorio.bce.unb.br/bitstream/10482/2284/1/2008_NelitoFalcaodaSilva.pdf
http://www.calne.com.br/texto_monografia9.php http://www.projectguru.in/publications/?p=46
http://carlosaraiva.wordpress.com/2011/05/01/exemplos-de-marketing-viral/
http://hubspot.br.com/blog-0/bid/26863/10-Exemplos-de-V%C3%ADdeos-de-Marketing-Viral-Incr%C3%ADveis
Dúvidas
Muito Obrigada!!