ภาคผนวก ก แบบสอบถามส ารวจความตองการของบคลากรและปญหาในการ

สอสารภาษาองกฤษของ บรษท ทารเลนท อนดสเทรยล จ ากด

คนหาสนคาทตองการจากเวบไซต Alibaba

แปลคมอการใชงานโปรแกรม NovaStudio จากภาษาองกฤษเปนภาษาไทย

ตรวจทานเอกสารงานแปลกอนท าการเขาเลมและจดเรยงแฟมเอกสารตางๆ

ปรนใบเสนอราคา

ภาคผนวก ข รปภาพการปฎบตงานสหกจศกษา

บรษท ทารเลนท อนดสเทรยล จ ากด

แบบสอบถามส ารวจความตองการของบคลากรและปญหาในการสอสารภาษาองกฤษของ

บรษท ทารเลนท อนดสเทรยล จ ากด

แบบสอบถามนเปนสวนหนงของสหกจศกษา ซงเปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตรคณะศลปศาสตร ภาษาองกฤษสอสารธรกจของมหาวทยาลยสยาม วตถประสงคในการจดท าแบบสอบถามนเพอส ารวจความตองการและปญหาในการใชภาษาองกฤษของบคลากรในทท างาน การจดท าแบบสอบถามในครงนจะเปนประโยชนอยางยงส าหรบบรษท เพอใชในการพฒนาหลกสตรการฝกอบรมภาษาองกฤษใหมประสทธภาพส าหรบบคลากรโดยตรง โดยขอมลตางๆของคณจะถกเกบเปนความลบ ซงจะไมมการเปดเผยหรอเผยแพรออกไปอยางเดดขาด และขอมลทไดจะน าเสนอในรปแบบกลม การรวมมอของคณจะน าไปสความส าเรจในการศกษา ขอบคณมากส าหรบความรวมมอ

แบบสอบถามแบงออกเปน 4 สวน ดงน

สวนแรก: ขอมลพนฐานทวไปของผตอบแบบสอบถาม

สวนท 2: ความเหนเกยวกบความตองการของการใชภาษาองกฤษในทท างาน

สวนท 3: ความเหนเกยวกบปญหาในเรองของการใชภาษาองกฤษในทท างาน

สวนท 4: ประเภทหลกสตรการฝกอบรมภาษาองกฤษทเสนอโดยบคลากร

บรษท ทารเลนท อนดสเทรยล จ ากด

สวนแรก: ขอมลพนฐานทวไปของผตอบแบบสอบถาม

ค าแนะน า: กรณาเขยนค าตอบหรอท าเครองหมาย 'X' ครงเดยวในพนทๆ ก าหนด ตามขอมลของตวเอง

1. เพศ ___ ชาย ___ หญง

2. อาย ___ นอยกวา 25 ป ___ 26-30 ป ___ 31-35 ป

___ 36-40 ป ___ 41 ป หรอมากกวา

3. การศกษาสงสด ___ ระดบอาชวศกษา ___ ระดบปรญญาตร

___ ระดบปรญญาโท ___ ระดบปรญญาเอก

4. สาขาวชา ___ เอกภาษาองกฤษ ___ ไมใชเอกภาษาองกฤษ

5. แผนก ___ ฝายขาย (LED) ___ฝายขาย (Industrial)

___ฝายขาย (IT) ___ฝายคลงสนคาและจดสง

___ฝายบญช การเงนและบคคล ___ฝายจดซอ

6. คณท างานทบรษท ทารเลนท อนดสเทรยล จ ากด รวมแลวทงหมดกป?

___ นอยกวา 1 ป ___ 1-5 ป ___ 6-10 ป

7. คณไดใชความรภาษาองกฤษในการท างานอยางจรงจงเปนระยะเวลากป?

___ นอยกวา 5 ป ___ 5-10 ป

___ 11-15 ป ___ มากกวา 15 ป

8. คณเคยศกษาภาษาองกฤษในตางประเทศหรอไม?

___ เคยไปศกษาภาษาองกฤษในตางประเทศ (โปรดระบ)

ประเทศทเคยศกษาภาษาองกฤษ……………………ระยะเวลา……...ป………เดอน

___ ไมเคยไปศกษาภาษาองกฤษในตางประเทศ

9. ในความคดของคณ คณคดวาระดบภาษาองกฤษของคณอยในเกณฑใด?

___ยอดเยยม ___ ดมาก

___ ด ___ พอใช

___ แยมาก

สวนท 2: ความเหนเกยวกบความตองการของการใชภาษาองกฤษในทท างาน

ค าแนะน า: โปรดท าเครองหมาย 'X' ในกลองสเหลยม เพอประเมนความตองการใชภาษาองกฤษของคณ

หมายเลขดงตอไปน หมายถงระดบของความตองการใชภาษาองกฤษของคณ

5 = มากทสด

4 = มาก

3 = ปานกลาง

2 = นอย

1 = นอยทสด

1. คณตองการเรยนรเพมเตมทกษะภาษาองกฤษเพอใชในการท างานดานใดบาง?

ทกษะ ระดบความตองการ

5 4 3 2 1

การฟง

การพด

การอาน

การเขยน

2. คณตองการใชทกษะภาษาองกฤษผานกจกรรมในทท างานดานใดบาง?

ขอ. กจกรรม ระดบความตองการ

5 4 3 2 1

1. การฟง

1.1 การฟงสนทนาแบบตวตอตวภาษาองกฤษ ตวอยางเชน ผมาตดตองานจากตางประเทศ

1.2 การฟงสนทนาภาษาองกฤษผานโทรศพท

1.3 การฟงขอเสนอแนะ/ความคดเหน เปนภาษาองกฤษ

1.4 การฟงการประชมระหวางประเทศ

1.5 การฟงค าบรรยาย / ค าอธบาย ภาษาองกฤษ ตวอยางเชน การฝกอบรม

1.6 การฟงการน าเสนอเปนภาษาองกฤษ

2. การพด

2.1 การพดคย ตอบโตสนทนาแบบตวตอตวภาษาองกฤษ ตวอยางเชน ผมาตดตองานจากตางประเทศ ตดตอลกคารายใหม

ขอ. กจกรรม ระดบความตองการ

5 4 3 2 1

2.2 การพดคย ตอบโตสนทนาภาษาองกฤษผานโทรศพท

2.3 การเสนอแนะ/ใหความคดเหนเปนภาษาองกฤษ

2.4 การพดเจรจาตอรองเปนภาษาองกฤษ

2.5 การพดน าเสนอ/อธบายในเชงธรกจ เปนภาษาองกฤษ

2.6 การสอบถามขอมลเปนภาษาองกฤษ

3. การอาน

3.1 การอานเอกสารการคาทเกยวของกบการสงออกเปนภาษาองกฤษ ตวอยางเชน ใบเสนอราคา, ใบเสรจ และรายการบรรจภณฑ

3.2 การอานคมอการใชงาน/คมอการบ ารงรกษา เปนภาษาองกฤษ

3.3 การอานจดหมายอเมลเปนภาษาองกฤษ

3.4 การอานหนงสออาท วารสารหรอบทความทเกยวของกบผลตภณฑของคณ เปนภาษาองกฤษ

3.5 การอานรายงานการประชม/วาระการประชม เปนภาษาองกฤษ

3.6 การอานรายละเอยดสนคา/แคตตาลอก เปนภาษาองกฤษ

3.7 การอานสญญา/ขอตกลง เปนภาษาองกฤษ

4. การเขยน

4.1 การเขยนรายงานภาษาองกฤษ

4.2 การเขยนรายงานการประชม/วาระการประชม ภาษาองกฤษ

4.3 การเขยนจดหมายภาษาองกฤษ

4.4 การเขยนอเมลตอบโตภาษาองกฤษ

ขอ. กจกรรม ระดบความตองการ

5 4 3 2 1

4.5 การเขยน หรอสงแฟกซภาษาองกฤษ

4.6 การเขยนสญญา/ขอตกลง ภาษาองกฤษ

4.7 การเขยนแผนปฏบตการภาษาองกฤษ

4.8 การเขยนการน าเสนอภาษาองกฤษ

4.9 การกรอกฟอรมภาษาองกฤษ ตวอยางเชน กรอกใบสมคร

สวนท 3: ความเหนเกยวกบปญหาในเรองของการใชภาษาองกฤษในทท างาน

ค าแนะน า: โปรดท าเครองหมาย 'X' ในกลองสเหลยม เพอประเมนปญหาการใชภาษาองกฤษของคณ

หมายเลขดงตอไปน หมายถงระดบปญหาการใชภาษาองกฤษของคณ

5 = มากทสด

4 = มาก

3 = ปานกลาง

2 = นอย

1 = นอยทสด

1. โดยรวมแลวคณมปญหาและทกษะภาษาองกฤษในดานใดทมผลกระทบตอการท างานของคณ?

ทกษะ ระดบความตองการ

5 4 3 2 1

การฟง

การพด

การอาน

การเขยน

2.คณมปญหาในการใชทกษะภาษาองกฤษในทท างานของคณ ในดานใดบาง?

ขอ. กจกรรม ระดบความตองการ

5 4 3 2 1

1. การฟง

1.1 ไมเขาใจค าทไมคนเคยหรอค าศพททางเทคนค

1.2 ไมเขาใจประโยคทซบซอน

1.3 ไมเขาใจส าเนยงของคนทไมใชเจาของภาษาองกฤษ

1.4 ไมเขาใจหวขอทไมคนเคย

1.5 ไมเขาใจค าพดทพดออกมาอยางรวดเรว

1.6 ไมเขาใจการสนทนาผานทางโทรศพท

1.7 ไมสามารถทจะดงความคดทดงกลาวของคนทก าลงสนทนาดวย

1.8 อนๆ (โปรดระบ)……………………………….

2. การพด

ขอ. กจกรรม ระดบความตองการ

5 4 3 2 1

2.1 รสกไมสบายใจและขาดความมนใจเมอพดภาษาองกฤษ

2.2 ไมสามารถทจะตอบสนองดวยค าพดทเหมาะสมได

2.3 ไมสามารถออกเสยงไดอยางถกตองในการพดตอบโตได

2.4 ไมสามารถใชไวยากรณทถกตองในการพดตอบโตได

2.5 ไมสามารถทจะควบคมน าเสยงทถกตองได

2.6 ไมสามารถทจะแสดงความคดทซบซอนออกมาเปนค าพดได

2.7 อนๆ (โปรดระบ)……………………………….

3. การอาน

3.1 ไมสามารถทจะคาดเดาความหมายของค าทไมคนเคยได

3.2 ไมสามารถทจะเขาใจไอเดยหลกของขอความได

3.3 ทราบความหมายของทกค า แตไมสามารถทจะเขาใจประโยคหรอขอความนนได

3.4 ไมสามารถทจะเขาใจค าศพททางเทคนคได

3.5 ความเรวในการอานคอนขางชา

3.6 อนๆ (โปรดระบ)……………………………….

4. การเขยน

4.1 ไมสามารถสะกดค าศพทไดอยางถกตอง

4.2 ไมสามารถใชค าศพทไดอยางถกตอง

4.3 ไมสามารถสะกดค าตามแบบทออกเสยงไดอยางถกตอง

ขอ. กจกรรม ระดบความตองการ

5 4 3 2 1

4.4 ไมสามารถใชไวยากรณทถกตองได

4.5 ไมสามารถใชค าเชอมประโยคไดอยางทตองการ

4.6 ไมสามารถเขยนตอบโตระหวางองคกรได

4.7 อนๆ (โปรดระบ)……………………………….

สวนท 4: ประเภทหลกสตรการฝกอบรมภาษาองกฤษทเสนอโดยบคลากรบรษท ทารเลนท อนดสเทรยล จ ากด

ค าแนะน า: โปรดท าเครองหมาย "X" ในชองวางทก าหนดให เกยวกบขอเสนอหลกสตรภาษาองกฤษของทาน

1คณตองการทจะเขารวมการฝกอบรมหลกสตรภาษาองกฤษ หรอไม?

___ เขารวม (ด าเนนการท าแบบสอบถามตอ)

___ ไมเขารวม (ไมตองด าเนนการท าแบบสอบถามตอ)

2. คณใหความส าคญกบทกษะภาษาองกฤษในทกษะใดมากทสด?

ทกษะ ระดบความตองการ

5 4 3 2 1

การฟง

การพด

การอาน

การเขยน

3. คณคดวาระยะเวลาทเหมาะสมของแตละหลกสตร ควรมระยะเวลาเทาใด?

___ 30 ชวโมง ___ 40 ชวโมง

___ 50 ชวโมง ___ อนๆ (โปรดระบ)…………………….

4. หลกสตรการฝกอบรมภาษาองกฤษ จะเขาเรยนอาทตยละกวน?

___ 1วน/สปดาห ___ 2วน/สปดาห

___ 3วน/สปดาห ___ ทกวน

___ อนๆ (โปรดระบจ านวนวน)………………วนตอสปดาห

5. ระยะเวลาในการเรยนของแตละครง?

___ 1 ชวโมง/วน ___ 1 ½ ชวโมง/วน

___ 2 ชวโมง/วน ___ 2 ½ ชวโมง/วน

___ 3 ชวโมง/วน ___ อนๆ (โปรดระบ)…………………….

6. เวลาทเหมาะสมทสดส าหรบการฝกอบรมหลกสตรภาษาองกฤษ?

___ วนธรรมดาหลงเลกงาน ___ วนเสาร

___ วนอาทตย ___ อนๆ (โปรดระบ)…………………….

7. ใครทคณตองการทจะเปนครสอนภาษาองกฤษส าหรบทกษะแตละอยาง?

การฟง ___ ครไทย ___ ครตางชาต

การพด ___ ครไทย ___ ครตางชาต

การอาน ___ ครไทย ___ ครตางชาต

การเขยน ___ ครไทย ___ ครตางชาต

ขอบคณส าหรบความรวมมอคะ