บทที่ การใช้งานเครื่องมือใน Dreamweaver CS เบื้องต้น · บทที่ 3 การใช้งานเครื่องมือใน
บทที่5 การคัดเลือกพนักงาน (selection staff) ·...
Transcript of บทที่5 การคัดเลือกพนักงาน (selection staff) ·...
![Page 1: บทที่5 การคัดเลือกพนักงาน (selection staff) · 2016-02-15 · การคัดเลือกพนักงาน เป็นขบวนการเลือกบุคคล](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022041900/5e5fae97557192516b3bbef3/html5/thumbnails/1.jpg)
การคดเลอกพนกงาน (selection staff)
![Page 2: บทที่5 การคัดเลือกพนักงาน (selection staff) · 2016-02-15 · การคัดเลือกพนักงาน เป็นขบวนการเลือกบุคคล](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022041900/5e5fae97557192516b3bbef3/html5/thumbnails/2.jpg)
การคดเลอกพนกงาน เปนขบวนการเลอกบคคลทมคณสมบตตรงกบต าแหนงงานทเปดรบสมคร บรษททคดเลอกบคคลเขาท างานไดเหมาะสมสามารถทจะเพมคณประโยชนไดอยางเตมทเพอเพมผลผลตและคณภาพและการบรการทพอใจของผบรโภค
ความหมายของค าวาการคดเลอกบคลากร ชชย มทธไกร- กระบวนการเกบรวบรวมและประเมนขอมลเกยวกบบคคล เพอตดสนและคดเลอกคณสมบตทเหมาะสมส าหรบต าแหนงงานหนงๆ
มนญ ตนะวฒนา – การคดเลอกเนนคนทมาสมครเขาท างานจ านวนหนง จากผสมครทงหมด เพอจางใหท างานในระยะเวลาทตองการ
![Page 3: บทที่5 การคัดเลือกพนักงาน (selection staff) · 2016-02-15 · การคัดเลือกพนักงาน เป็นขบวนการเลือกบุคคล](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022041900/5e5fae97557192516b3bbef3/html5/thumbnails/3.jpg)
ความส าคญของการคดเลอกบคลากร เพอหาผสมครและจางคนทมคณสมบตดทสด องคกรทประสบความส าเรจในการสรรหามกจะใหความส าคญตอคณภาพของการตดสนใจในการคดเลอก การคดเลอกทผดพลาดน ามาซงความเสยหายของงานและคาใชจาย
สงแวดลอมเปนปจจยทมผลตอขบวนการคดเลอก 1.หนาทอนของทรพยากรมนษย เชน ถาการสรรหาทจดท าใหกบองคการซงก าหนดความตองการทไดครบถวนอาจตองท าการฝกอบรม รวมถงคาตอบแทนเพอเปนการจงใจการสมคร
![Page 4: บทที่5 การคัดเลือกพนักงาน (selection staff) · 2016-02-15 · การคัดเลือกพนักงาน เป็นขบวนการเลือกบุคคล](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022041900/5e5fae97557192516b3bbef3/html5/thumbnails/4.jpg)
สงแวดลอมเปนปจจยทมผลตอขบวนการคดเลอก(ตอ) 2.พจารณาดานกฎหมาย กฎหมาย ค าสงผบรหาร และค าสงศาล มผลตอ
การคดเลอก ดงนนนโยบายการรบพนกงานตองไดรบความเทาเทยมกนในการจางงาน
3.การตดสนใจทรวดเรว การใชเวลาทเหมาะสมในขบวนการคดเลอกท าใหการตดสนใจถกตอง การคดเลอกทลาชาคนทสมครอาจตดสนใจรบงานอนแทนท าใหองคการขาดผทมความสามารถไป
4. ล าดบขนขององคการ เชน ถาเปนระดบผบรหารCEOการคดเลอกจะเนนทประสบการณและตองใหความส าคญเปนพเศษ เชน เชคประวตการท างาน แตถาเปนต าแหนงอนๆอาจจะท าแคการสมภาษณหรอการทดสอบ
![Page 5: บทที่5 การคัดเลือกพนักงาน (selection staff) · 2016-02-15 · การคัดเลือกพนักงาน เป็นขบวนการเลือกบุคคล](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022041900/5e5fae97557192516b3bbef3/html5/thumbnails/5.jpg)
สงแวดลอมเปนปจจยทมผลตอขบวนการคดเลอก(ตอ)
5.กลมผสมคร ผสมครทมคณสมบตตรงอาจมไมมาก ขนตอนการคดเลอกจะตองใชความสามารถของทรพยากรมนษยในการคดคนทเหมาะสมทสด การขยายตวของตลาดแรงงานจะมอทธพลตอการคดเลอก
6.ประเภทองคการ บรษททมงก าไรจะเลอกพนกงานทมลกษณะเฉพาะตว รวมถงบคลกภาพทสมพนธกบงาน เพอมงหวงการท าก าไรเปนเปาหมายหลก
7.ระยะเวลาทดลองงาน โดยระยะเวลาในการทดลองงานนนตองสามารถตรวจสอบไดถงความถกตองเทยงตรงในขนตอนการคดเลอกได
![Page 6: บทที่5 การคัดเลือกพนักงาน (selection staff) · 2016-02-15 · การคัดเลือกพนักงาน เป็นขบวนการเลือกบุคคล](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022041900/5e5fae97557192516b3bbef3/html5/thumbnails/6.jpg)
กระบวนการคดเลอก(The Selection Process) 1.การสมภาษณขนตน 2.การตรวจใบสมคร 3.การทดสอบ 4.สมภาษณโดยหนวยงาน 5.ตรวจสอบหนงสออางอง/ภมหลงผสมคร 6.คดเลอกและตดสนใจ 7.ตรวจรางกาย 8.ทดลองงาน
![Page 7: บทที่5 การคัดเลือกพนักงาน (selection staff) · 2016-02-15 · การคัดเลือกพนักงาน เป็นขบวนการเลือกบุคคล](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022041900/5e5fae97557192516b3bbef3/html5/thumbnails/7.jpg)
1.การสมภาษณขนตน (The Preliminary Interview) ขนตอนการสมภาษณเบองตน คอ การคดผสมครทไมตรงตามทตองการออก เหลอแตทตองการหรอเผอการส ารองไว
วธการสมภาษณ มดงน 1.1 การสมภาษณทางโทรศพท (Telephone Interview) เปนการประหยดคาใชจาย เปนการลดล าเอยงเนองจากไมมการเหนหนากน ไมเหนการโตตอบ
1.2 การสมภาษณวดโอเทป (Videotaped Interview) เปนการลดตนทนในการสรรหา บรษทจะใชโครางสรางมาตรฐานการสมภาษณของบรษททวาจาง และสามารถอดเทปไวได ไมสามารถแทนการสมภาษณตวตอตวได
![Page 8: บทที่5 การคัดเลือกพนักงาน (selection staff) · 2016-02-15 · การคัดเลือกพนักงาน เป็นขบวนการเลือกบุคคล](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022041900/5e5fae97557192516b3bbef3/html5/thumbnails/8.jpg)
วธการสมภาษณ (ตอ) 1.3 การสมภาษณผานทางอนเตอรเนต (Virtual Job Interview)
ผสมครไมสามารถเหนการตอบสนองของผถกสมภาษณ ผสมครสามรถสงใบสมครไปไดหลายบรษทตามทประกาศทางอนเตอรเนต แตบางบรษทกไมใชวธน
ขนตอนการสมภาษณเบองตน ผทมหนาทรบสมครพนกงานเขาท างานจะตองรขอมลเกยวกบองคการ และลกษณะงานทวางและจดผสมครงาน ก าหนดเวลาสอบสมภาษณขนตน เพอดวาผสมครตรงกบต าแหนงทวางนน หรอไม
![Page 9: บทที่5 การคัดเลือกพนักงาน (selection staff) · 2016-02-15 · การคัดเลือกพนักงาน เป็นขบวนการเลือกบุคคล](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022041900/5e5fae97557192516b3bbef3/html5/thumbnails/9.jpg)
2.การตรวจสอบใบสมคร(Review of Application) ผรบสมครจะตองตรวจใบสมครวามความเหมาะสมและตรงตามทตองการหรอไมกอนทจะใหผสมครกรอกขอมล ขอความในใบสมครจะตองเนนถงการเปดรบสมครทเทาเทยมกนตามกฎของ EEO ตามความเสมอภาคในการจางงาน
3.การทดสอบ ถาขอมลทไดมาไมพอเพยงกจะมการท าการทดสอบเพอพจารณาผสมคร โดยน าความรความสามารถของผสมครมาประกอบการคดเลอก
![Page 10: บทที่5 การคัดเลือกพนักงาน (selection staff) · 2016-02-15 · การคัดเลือกพนักงาน เป็นขบวนการเลือกบุคคล](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022041900/5e5fae97557192516b3bbef3/html5/thumbnails/10.jpg)
3.การทดสอบ(ตอ) 3.1การบรหารการจดการทดสอบการคดเลอก
ถาการทดสอบไมเพยงพอในการตดสนความสามารถของผสมครอยางมประสทธภาพ ตองประกอบดวยวธอนๆ เชน การสมภาษณ
ขอดของการทดสอบ ท าใหเหนทศนคตและทกษะทเกยวของกบงาน การทดสอบสามารถวดความซอสตย ความปลอดภยได
ปญหาจากการคดเลอกโดยวธทดสอบ ผลงานของงานจะขนอยกบความสามารถของคนทถกเลอก และ
แรงจงใจในการท างาน การทดสอบท านายไดวาผสมครมความสามารถและศกยภาพทเพยงพอในงานนนๆ พนกงานอาจไมประสบความส าเรจในการท างาน ถาจะประสบความส าเรจตองมทงความสามารถและความตงใจควบคกนดวย
![Page 11: บทที่5 การคัดเลือกพนักงาน (selection staff) · 2016-02-15 · การคัดเลือกพนักงาน เป็นขบวนการเลือกบุคคล](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022041900/5e5fae97557192516b3bbef3/html5/thumbnails/11.jpg)
3.2ลกษณะทเหมาะสมของการออกแบบการทดสอบคดเลอก การออกแบบตองมมาตรฐานและอยในบรรทดฐานทดและส าคญทสด คอ ความเทยงตรง
3.2.1ความเปนมาตรฐาน (Standardization) การสอบคดเลอกตองมมาตรฐานเปนรปแบบของการปฏบตและเงอนไขของการจดการในการสอบ
3.2.2ขอสอบทเปนปรนย (Objectivity) การสอบใหตอบถกหรอผด เปนการใหคะแนนทไมมอคตเกดขน
3.การทดสอบ(ตอ)
![Page 12: บทที่5 การคัดเลือกพนักงาน (selection staff) · 2016-02-15 · การคัดเลือกพนักงาน เป็นขบวนการเลือกบุคคล](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022041900/5e5fae97557192516b3bbef3/html5/thumbnails/12.jpg)
3.2ลกษณะทเหมาะสมของการออกแบบการทดสอบคดเลอก(ตอ)
3.2.3บรรทดฐาน (Norm) เปนกรอบแหงบรรทดฐานทสามารถน ามาเปรยบเทยบและคดเลอก สามารถสะทอนความสามารถของบคคลนนออกมาได
3.2.4เชอถอได (Reliable) เปนกระบวนการประเมนคาของการคดเลอกทเชอถอได เปนขอมลทบงบอกถงความนาเชอถอ ถาการทดสอบมความไววางใจต าความมเหตมผลกจะต าดวย
3.2.5ความเทยงตรง (Validity) ขอก าหนดเบองตนของการสอบคดเลอก คอ ความเทยงตรง
![Page 13: บทที่5 การคัดเลือกพนักงาน (selection staff) · 2016-02-15 · การคัดเลือกพนักงาน เป็นขบวนการเลือกบุคคล](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022041900/5e5fae97557192516b3bbef3/html5/thumbnails/13.jpg)
3.3ชนดของการทดสอบความเทยงตรง ม 3 วธ ทจะน าไปสการทดสอบเพอคดเลอกบคคลทถกตองและสมบรณ
1.เทยงตรงตามเกณฑ คอ เนอหาของเครองมอทใชในการท านายลกษณะเฉพาะทเกยวพนหรอความรเบองตนของงาน หลกเกณฑพนฐานในการทดสอบความถกตอง ม 2 รปแบบ คอ
1.ความเทยงตรงขณะท างาน (Concurrent Validity) น าคะแนนทไดมาจากการเปรยบเทยบกบเกณฑการประเมนผลทก าหนดไวลวงหนา
2.ความเทยงตรงในการพยากรณ (Predictive Validity) เปนการน าคะแนนทไดมาพจารณาเพอใชการประเมนผลการปฏบตงานในภายหลง
![Page 14: บทที่5 การคัดเลือกพนักงาน (selection staff) · 2016-02-15 · การคัดเลือกพนักงาน เป็นขบวนการเลือกบุคคล](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022041900/5e5fae97557192516b3bbef3/html5/thumbnails/14.jpg)
3.3ชนดของการทดสอบความเทยงตรง(ตอ)
2.ความเทยงตรงของเนอหา (Content Validity)
เนอหาของแบบทดสอบตรงกบลกษณะงานสามารถน ามาวดความสามารถได
3.ความเทยงตรงตามโครงสราง(ความเทยงตรงทก าหนดขน) (Construct Validity) เนอหาของขอมลในการคดเลอกทตรงตามโครงสรางจะเปนขอบเขตของเกณฑเพอคดเลอกหรอเกยวกบบคคลทท างาน
![Page 15: บทที่5 การคัดเลือกพนักงาน (selection staff) · 2016-02-15 · การคัดเลือกพนักงาน เป็นขบวนการเลือกบุคคล](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022041900/5e5fae97557192516b3bbef3/html5/thumbnails/15.jpg)
3.4รปแบบการทดสอบการจางงาน แตละบคคลมความแตกตางกนในการปฏบต ความแตกตางนวดไดโดย 1.การวดความรบร(Cognitive Aptitude Tests) การทดสอบในการตดสนใจโดยใชเหตผล ความจ า เปนตน ลกจางตอง
มความสามารถในการปรบตวอยางรวดเรวในการเปลยนงานและการใชเทคโนโลยชนสง
2.การวดความแขงแรงของรางกาย (Psychomotor Abilities Tests) โดยการทดสอบประกอบชนสวนทเลกและทดสอบความประณตเพอดความคลองตวและความแขงแรงของรางกาย
3.ทดสอบความรในงาน(Job Knowledge Tests) เปนการวดความรตองาน แตละบรษทจะใชการวเคราะหงานของ
ตวเองเปนพนฐานในการวด
![Page 16: บทที่5 การคัดเลือกพนักงาน (selection staff) · 2016-02-15 · การคัดเลือกพนักงาน เป็นขบวนการเลือกบุคคล](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022041900/5e5fae97557192516b3bbef3/html5/thumbnails/16.jpg)
3.4รปแบบการทดสอบการจางงาน(ตอ) 4.ทดสอบท างานจรง หรอ การเลยนแบบงานทตองท า ผลไดจะเปนหลกฐานเกยวกบการทดสอบผลสอบจะบอกถงความสามารถทแทจรง
5.ทดสอบความสนใจในอาชพ (Vocational Interest Tests) การทดสอบนเปนการเปรยบเทยบความสนใจของแตละบคคลกบพนกงานทประสบความส าเรจในงานเฉพาะอยาง
6.การทดสอบบคลกภาพ (Personality Tests) เพอดผสมครแตละคนวาใครมความสามารถสงในการท างาน มความยดหยน และท างานเปนทมได
![Page 17: บทที่5 การคัดเลือกพนักงาน (selection staff) · 2016-02-15 · การคัดเลือกพนักงาน เป็นขบวนการเลือกบุคคล](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022041900/5e5fae97557192516b3bbef3/html5/thumbnails/17.jpg)
3.4รปแบบการทดสอบการจางงาน(ตอ) 7.การทดสอบทางพนธกรรม (Genetic Testing) เพอบอก
ความสมพนธถงโรคบางอยาง เชน มะเรง เพอทนายจางสามารถปฏเสธการจางงานได
8.การวเคราะหลายมอ (Graphoanalysis) เพอเปนการแยกแยะจดต าแหนงของผสมคร
9.เครองจบเทจ (Polograph Tests ) เพอใหไดขอมลทแทจรงของผสมครแตตองไมน าไปใชผดวธเพราะเปนการละเมดสทธ
10.การทดสอบทางอนเตอรเนต (Internet Testing) เพอประเมนทกษะผสมคร ผลทไดรบสามารถวดทกษะของผสมครไดแนนอน
![Page 18: บทที่5 การคัดเลือกพนักงาน (selection staff) · 2016-02-15 · การคัดเลือกพนักงาน เป็นขบวนการเลือกบุคคล](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022041900/5e5fae97557192516b3bbef3/html5/thumbnails/18.jpg)
4.การสมภาษณโดยหนวยงาน (The Employment Review)
การสมภาษณเปนการสนทนาเพอแลกเปลยนขอมล เปนการเรยนรวาผสมครมความเปนผน าหรอมความตงใจในการท างานหรอไม
4.1การวางแผนการสมภาษณ(Interview Planning)
เปนสวนส าคญเพอใหการสมภาษณมประสทธภาพ ควรมความรวดเรวในการสมภาษณ สถานทควรมความเปนสวนตว ผสมภาษณควรศกษาขอมลของผสมครในใบสมครดวย
4.2สาระส าคญในการสมภาษณ(Content of the Interview)
ผสมครและผสมภาษณควรใหความสนใจในวาระการสมภาษณ ผสมภาษณตองใหขอมลเกยวกบบรษทงานและสงทคาดหวงจากผสมครเพอการตดสนใจในการคดเลอก
![Page 19: บทที่5 การคัดเลือกพนักงาน (selection staff) · 2016-02-15 · การคัดเลือกพนักงาน เป็นขบวนการเลือกบุคคล](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022041900/5e5fae97557192516b3bbef3/html5/thumbnails/19.jpg)
สวนประกอบอนๆในการสมภาษณ
1.ประสบการณในอาชพ(Occupational Experience)
ผสมภาษณตรวจสอบความรความสามารถ ความรบผดชอบและความตงใจในการท างานเพอบอกถงความตงใจในการท างาน
2.ความส าเรจในทางวชาการ(Academic Achievement)
การขาดความสนใจในประสบการณการท างาน การบนทกทางวชาการของบคคลหนงมความส าคญมาก ผส าภาษณกควรจะดจดดอยดานอนดวย
![Page 20: บทที่5 การคัดเลือกพนักงาน (selection staff) · 2016-02-15 · การคัดเลือกพนักงาน เป็นขบวนการเลือกบุคคล](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022041900/5e5fae97557192516b3bbef3/html5/thumbnails/20.jpg)
สวนประกอบอนๆในการสมภาษณ(ตอ) 3.ทกษะความสมพนธกบเพอนรวมงาน
(Interpersonal Skills) ซงจะสงผลใหงานประสบความส าเรจ ปจจบนใหความส าคญกบการท างานเปนทมอยางมาก
4.คณภาพของคน(Personal Quality)
ซงสงเกตไดขณะสมภาษณ เชน ทาทางกายภาพ ความสามารถในการพด ความเดดขาด เปนตน
5.ความเหมาะสมกบองคการ(Organization Fit)
การจดการระดบชนทองคการคาดหวงตองเขาไดกบวฒนธรรมขององคการ และเปนผทมคณคาในระบบ
![Page 21: บทที่5 การคัดเลือกพนักงาน (selection staff) · 2016-02-15 · การคัดเลือกพนักงาน เป็นขบวนการเลือกบุคคล](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022041900/5e5fae97557192516b3bbef3/html5/thumbnails/21.jpg)
4.การสมภาษณโดยหนวยงาน (The Employment Review) (ตอ)
4.3บทบาทของผสมครและการคาหวง ผสมครควรศกษาขอมลเกยวกบบรษททตนสมคร ถาสมครระดบผบรหารควรศกษาเกยวกบธรกจ จดออน จดแง คแขง ดวย
4.4รปแบบการสมภาษณ(General Types of Interview)
1.การสมภาษณแบบไมมโครงสราง(Nondirective) มกจะเปนค าถามปลายเปดและปด เปนการสนทนาเปนเวลานาน การสมภาษณแบบมทศทางมกจะใชเวลามากกวาและผลลพธของผสมครแตละคนจะตางกน
2.การสมภาษณแบบมโครงสราง(Directive or Patterned) จะเปนค าถามทเกยวกบงาน ค าถามแตละคนจะขนอยกบต าแหนงทสมคร การสมภาษณแบบมโครงสรางจะมความชดเจนและนาเชอถอสง
![Page 22: บทที่5 การคัดเลือกพนักงาน (selection staff) · 2016-02-15 · การคัดเลือกพนักงาน เป็นขบวนการเลือกบุคคล](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022041900/5e5fae97557192516b3bbef3/html5/thumbnails/22.jpg)
โครงสรางการสมภาษณงานมโครงสราง 4 รปแบบ ก.ค าถามเชงสถานการณ(Situational Questions)
คอ การสรางสถานการณและดการกระท าตอสถานการณนนๆ
ข.ค าถามเกยวกบความรในงาน(Job Knowledge Questions)
จะสอบถามเกยวกบความรเบองตนการศกษา ทกษะ หรองานบรหาร
ค.ค าถามทจ าลองตวอยางงาน(Job- Sample Simulation Questions) เกยวกบสถานการณทผสมครตองเจอในการท างาน
ง.ค าถามความตองการจากผสมครงาน(Worker Requirment Questions) เปนค าถามผสมครงานวาพอใจทจะท างานซ าซากหรอยายไปต าแหนงอนไดหรอไม
![Page 23: บทที่5 การคัดเลือกพนักงาน (selection staff) · 2016-02-15 · การคัดเลือกพนักงาน เป็นขบวนการเลือกบุคคล](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022041900/5e5fae97557192516b3bbef3/html5/thumbnails/23.jpg)
การสมภาษณเชงพฤตกรรม(Behavior Interviews) สมภาษณเชงพฤตกรรม(Behavior Interviews) เปนการสมภาษณแบบมโครงสราง เปนค าถามเพอตรวจสอบพฤตกรรมในอดตในสถานการณเฉพาะเจาะจง เพอดพฤตกรรมในอนาคต
ค าถามเชงพฤตกรรม(Behavioral Questions) ค าถามจะถกสรางขนจากพฤตกรรมตางๆ ค าถามและค าตอบทมมาตรฐานจะไดจากผสมครทประสบความส าเรจ ค าถามนตองการใหผสมครเปดเผยขอมลเกยวกบทศนคตเชาวปญญา
![Page 24: บทที่5 การคัดเลือกพนักงาน (selection staff) · 2016-02-15 · การคัดเลือกพนักงาน เป็นขบวนการเลือกบุคคล](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022041900/5e5fae97557192516b3bbef3/html5/thumbnails/24.jpg)
การสมภาษณโดยยดเกณฑเชงพฤตกรรมประกอบไปดวย
ก.การวเคราะหงานเพอก าหนดความร ความสามารถ และพฤตกรรมทส าคญเพอใหงานลลวง
ข.ก าหนดค าถามเกยวกบสวนงานนนๆและพยายามดงพฤตกรรมออกมา
ค.พฒนาโครงสรางใหตรงกบวตถประสงคของแตละงาน
ง.ก าหนดมาตรฐานใหคะแนน เชน ด ปานกลาง ไมด
จ.ฝกอบรมผสมภาษณ
![Page 25: บทที่5 การคัดเลือกพนักงาน (selection staff) · 2016-02-15 · การคัดเลือกพนักงาน เป็นขบวนการเลือกบุคคล](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022041900/5e5fae97557192516b3bbef3/html5/thumbnails/25.jpg)
4.การสมภาษณโดยหนวยงาน (The Employment Review) (ตอ)
4.5การประเมนตวผสมคร(Evaluation Candidates)
มาตราวดอตราสวนอาจชวยในการเปรยบเทยบระหวางผสมคร บคคลทเหมอนกนผซงสามารถพฒนาค าถามในการสมภาษณสามารถตอบสนองอยางเหมาะสมแตละขนบคคลเหลานคนเคยกบงาน และจะท าการสมภาษณไดด เทคนคนสามารถชวยในการเลอกตดสนใจขนสดทาย
การสมภาษณโดยพฤตกรรมสามารถใชไดทงพนกงานระดบตนและผบรหารระดบสง
4.6วธการสมภาษณ(Methods of Interviewing)
ขนอยกบต าแหนงทวางและตลาดแรงงาน ซงมดงน
![Page 26: บทที่5 การคัดเลือกพนักงาน (selection staff) · 2016-02-15 · การคัดเลือกพนักงาน เป็นขบวนการเลือกบุคคล](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022041900/5e5fae97557192516b3bbef3/html5/thumbnails/26.jpg)
วธการสมภาษณ(Methods of Interviewing) 1.การสมภาษณแบบตวตอตว(One-on-One Interview) การสมภาษณวธนผสมครจะเกดความตนเตน และสามารถท าใหเกด
การเปลยนแปลงอยางมประสทธภาพ 2.การสมภาษณแบบกลม(Group Interview) การสมภาษณแบบนผสมครจะแสดงความสามารถของตนเอง
รวมกบผรวมสมครโดยการสนทนากลม ขอด คอ ประหยดเวลาใหกบผช านาญการและผบรหารระดบสง
3.การสมภาษณโดยคณะกรรมการ(Board Interview) จะมผเขารวมสมภาษณหลายคนเพอท าการสมภาษณผสมครหนง
คน องคการจะเหนผสมครทมศกยภาพทสงพรอมกบการคงอยกบบรษท ผสมครสามารถเรยนรเกยวกบบรษท ซงเปนทนยมในองคการขนาดเลก
![Page 27: บทที่5 การคัดเลือกพนักงาน (selection staff) · 2016-02-15 · การคัดเลือกพนักงาน เป็นขบวนการเลือกบุคคล](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022041900/5e5fae97557192516b3bbef3/html5/thumbnails/27.jpg)
4.การสมภาษณโดยการสรางความกดดน(Stress Interview) ผสมภาษณมกจะถามค าถามทท าใหผสมครเกดแรงกดดน เพอด
ปฏกรยาโตตอบ พจารณาถงความอดกลนตอเหตการณ
5.การส ารวจงานทเปนจรง(Realistic Job Preview)
ผสมครสวนมากมกคาดหวงทไมเปนจรงเกยวกบงานและอาชพทตองการ การรบรทผดพลาดท าใหไดคนทไมตรงกบต าแหนง สงทผสมครควรจดท า คอ การรบรงานทเปนจรงและตรวจสอบคณสมบตของผสมครอยางรอบคอบกอนท าการคดเลอก
วธการสมภาษณ(Methods of Interviewing)(ตอ)
![Page 28: บทที่5 การคัดเลือกพนักงาน (selection staff) · 2016-02-15 · การคัดเลือกพนักงาน เป็นขบวนการเลือกบุคคล](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022041900/5e5fae97557192516b3bbef3/html5/thumbnails/28.jpg)
4.7กฎหมายทเกยวกบการสมภาษณ(Legal Implication of Interviewing) การสมภาษณไมควรถามเรองสวนตวมากไป ผสมภาษณควรเรมจากการชแจงอยางมไหวพรบและปฏภาณ การตดสนใจในการคดเลอกจะอยบนฐานความถกตองของคณสมบต เมอไดขอมลทจ าเปนแลวควรยตการสมภาษณ
5.การตรวจภมหลงของผสมครและการตรวจสอบจากบคคลอางอง 5.1การตรวจสอบภมหลงของผสมคร จากแหลงขอมลตางๆ เชน
นายจางในอดตและธรกจทเคยท ามา รวมทงฐานะทางการเงนจากหนวยราชการ กอนอนควรไดรบอนญาตจากผสมครกอน
การจางงานแบบไมเอาใจใส(Negligent Hiring) เปนการทนายจางจางงานโดยขาดการตรวจสอบประวตการท างานและขอมลอนๆของผสมคร เมอรบพนกงานเหลานนเขามากจะท าใหเกดความเสยหาย
4.การสมภาษณโดยหนวยงาน(The Employment Review) (ตอ)
![Page 29: บทที่5 การคัดเลือกพนักงาน (selection staff) · 2016-02-15 · การคัดเลือกพนักงาน เป็นขบวนการเลือกบุคคล](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022041900/5e5fae97557192516b3bbef3/html5/thumbnails/29.jpg)
การตรวจสอบเบองตน (Elements to Verify)
โดยดจากหลกฐานหลายๆแหลง รวมถงบคคลทอางอง ประสบการณเพอใหเกดประสทธภาพในการตรวจสอบควรประกอบดวยขอมลตอไปน
ก.ประสบการณทผานมา ข.การศกษา
ค.บคคลทใชอางอง ง.ประวตอาชญากรรม
จ.ประวตการขบขยานพาหนะ ฉ.การฟองรอง
ช.ประวตคาชดเชยทเคยไดรบ ซ.ประวตดานสนเชอ
ฌ.หมายเลขบตรประชาชน
![Page 30: บทที่5 การคัดเลือกพนักงาน (selection staff) · 2016-02-15 · การคัดเลือกพนักงาน เป็นขบวนการเลือกบุคคล](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022041900/5e5fae97557192516b3bbef3/html5/thumbnails/30.jpg)
5.การตรวจภมหลงของผสมครและการตรวจสอบจากบคคลอางอง(ตอ)
5.2การตรวจสอบจากบคคลอางอง (Personal Reference Checks) คอ หลกฐานซงผสมครไดใหไวในใบสมคร เพอตรวจสอบความถกตอง
6.คดเลอกและตดสนใจ หลงจากผสมครไดรบการคดเลอกแลวกตองท าการตรวจรางกายกอนการจะจางเปนพนกงาน แลวตองมการแจงใหผสมครทราบโดยไมชาเกนไป เพอทจะไมเสยผทมคณสมบตทเหมาะสมไป
![Page 31: บทที่5 การคัดเลือกพนักงาน (selection staff) · 2016-02-15 · การคัดเลือกพนักงาน เป็นขบวนการเลือกบุคคล](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022041900/5e5fae97557192516b3bbef3/html5/thumbnails/31.jpg)
กระบวนการคดเลอก (ตอ)
7.การตรวจรางกาย(Physical Examination) โดยมากจะท าหลงการสมภาษณขนสดทาย เพอดความสมบรณของรางกายวาพรอมทจะท างาน
8.ทดลองงาน เปนการสงเกตการณท างานขนสดทายกอนบรรจ ถาไมผานการประเมนองคการสามารถปฏเสธการจางงานได ระยะเวลาสวนมาก คอ 3 เดอนขนอยกบต าแหนงงาน
The End