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8.1 © 2003 by Prentice Hall 8 TELECOMUNICAÇÕES TELECOMUNICAÇÕES E E REDES REDES Capítulo

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8

TELECOMUNICAÇÕES TELECOMUNICAÇÕES

E E

REDESREDES

Capítulo

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8.2 © 2003 by Prentice Hall

• Quais são as tecnologias utilizadas nos Quais são as tecnologias utilizadas nos sistemas de telecomunicações?sistemas de telecomunicações?

• Que meios de transmissão de Que meios de transmissão de telecomunicações sua organização deve telecomunicações sua organização deve utilizar?utilizar?

• Como sua empresa deve elaborar o projeto Como sua empresa deve elaborar o projeto de suas redes?de suas redes?

Sistemas de informação gerenciaisSistemas de informação gerenciaisCapítulo 8 Telecomunicações e redesCapítulo 8 Telecomunicações e redes

OBJETIVOS

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8.3 © 2003 by Prentice Hall

• Quais são os serviços alternativos de rede Quais são os serviços alternativos de rede disponíveis para sua organização?disponíveis para sua organização?

• Quais são os aplicativos de Quais são os aplicativos de telecomunicações que podem ser usados telecomunicações que podem ser usados para comércio e negócios eletrônicos?para comércio e negócios eletrônicos?

OBJETIVOS

Sistemas de informação gerenciaisSistemas de informação gerenciaisCapítulo 8 Telecomunicações e redesCapítulo 8 Telecomunicações e redes

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• Gerenciamento de LANsGerenciamento de LANs

• Gerenciamento de largura de bandaGerenciamento de largura de banda

DESAFIOS PARA A ADMINISTRAÇÃO

Sistemas de informação gerenciaisSistemas de informação gerenciaisCapítulo 8 Telecomunicações e redesCapítulo 8 Telecomunicações e redes

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8.5 © 2003 by Prentice Hall

A REVOLUÇÃO DAS TELECOMUNICAÇÕES

• Telecomunicações:Telecomunicações: Comunicação de Comunicação de informações por meios eletrônicosinformações por meios eletrônicos

• O casamento O casamento computador/comunicação:computador/comunicação: Lei de Lei de desregulamentação e reforma das desregulamentação e reforma das telecomunicações, de 1996telecomunicações, de 1996

• A superauto-estrada da informação:A superauto-estrada da informação: Redes de telecomunicações digitais de alta Redes de telecomunicações digitais de alta velocidade, acessíveis ao público geralvelocidade, acessíveis ao público geral

Sistemas de informação gerenciaisSistemas de informação gerenciaisCapítulo 8 Telecomunicações e redesCapítulo 8 Telecomunicações e redes

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8.6 © 2003 by Prentice Hall

COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÕES

• Computadores para processar Computadores para processar informaçõesinformações

• Terminais ou quaisquer equipamentos Terminais ou quaisquer equipamentos de entrada/saída que enviem ou recebam de entrada/saída que enviem ou recebam dadosdados

• Processadores de comunicaçõesProcessadores de comunicações

• Softwares de comunicaçõesSoftwares de comunicações

Componentes dos sistemas de telecomunicações

Sistemas de informação gerenciaisSistemas de informação gerenciaisCapítulo 8 Telecomunicações e redesCapítulo 8 Telecomunicações e redes

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8.7 © 2003 by Prentice HallFigura 8-1

Sistemas de informação gerenciaisSistemas de informação gerenciaisCapítulo 8 Telecomunicações e redesCapítulo 8 Telecomunicações e redes

COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÕES

Componentes de um sistema de telecomunicações

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8.8 © 2003 by Prentice Hall

• Transmitir informaçõesTransmitir informações

• Estabelece interface entre remetente e Estabelece interface entre remetente e destinatáriodestinatário

• Determina a rota das mensagens ao Determina a rota das mensagens ao longo dos trajetos mais eficienteslongo dos trajetos mais eficientes

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COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÕES

Funções dos sistemas de telecomunicações

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8.9 © 2003 by Prentice Hall

• Executa processamento elementar das Executa processamento elementar das informaçõesinformações

• Realiza tarefas de editoração de dados Realiza tarefas de editoração de dados

• Converte a velocidade ou o formato da Converte a velocidade ou o formato da mensagemmensagem

• Controla o fluxo de informaçõesControla o fluxo de informações

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COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÕES

Funções dos sistemas de telecomunicações

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8.10 © 2003 by Prentice Hall

Sinal analógicoSinal analógico

• Onda contínuaOnda contínua

• Passa através de um meio de comunicaçõesPassa através de um meio de comunicações

• Usado por comunicações de vozUsado por comunicações de voz

Tipos de sinais: analógico e digital

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COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÕES

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Sinal digitalSinal digital• Onda discretaOnda discreta

• Transmite dados codificados em dois Transmite dados codificados em dois estados discretos: bits 1 e bits 0estados discretos: bits 1 e bits 0

• Usado para comunicações de dadosUsado para comunicações de dados

ModemModem

• Traduz os sinais digitais do computador Traduz os sinais digitais do computador em analógicos e vice-versaem analógicos e vice-versa

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COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÕES

Tipos de sinais: analógico e digital

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8.12 © 2003 by Prentice Hall

Funções do Modem

Figura 8-2

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COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÕES

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8.13 © 2003 by Prentice Hall

• Par trançado:Par trançado: Sistemas telefônicosSistemas telefônicos

• Cabo coaxial:Cabo coaxial: Televisão a caboTelevisão a cabo

• Fibra ótica e redes óticas:Fibra ótica e redes óticas: Multiplexação por divisão de comprimento Multiplexação por divisão de comprimento de onda denso (DWDM)de onda denso (DWDM)

Canais de comunicação

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COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÕES

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8.14 © 2003 by Prentice Hall

• Transmissão sem fio:Transmissão sem fio: Microondas, Microondas, satélites, pagers, telefones celulares, satélites, pagers, telefones celulares, serviços de comunicação pessoal, serviços de comunicação pessoal, PDAs, redes móveis de dadosPDAs, redes móveis de dados

• Transmissão:Transmissão: Baud, largura de banda Baud, largura de banda

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COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÕES

Canais de comunicação

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8.15 © 2003 by Prentice Hall

Faixas de freqüência para meios e dispositivos de comunicação

Figura 8-3

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COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÕES

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Figura 8-4

REDES DE COMUNICAÇÃO

Sistema de transmissão por satélite da Amoco

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8.17 © 2003 by Prentice Hall

• Processador front-end:Processador front-end: Gerencia comunicações para Gerencia comunicações para o computador hospedeiroo computador hospedeiro

• Concentrador:Concentrador: Coleta e armazena mensagens Coleta e armazena mensagens temporariamentetemporariamente

• Controlador:Controlador: Supervisiona o tráfego de comunicações Supervisiona o tráfego de comunicações

• Multiplexador:Multiplexador: Permite a um único canal de Permite a um único canal de comunicação transportar transmissões de dadoscomunicação transportar transmissões de dados

Processadores e softwares de comunicação

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REDES DE COMUNICAÇÃO

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• Redes em estrela:Redes em estrela: Todos os computadores e outros Todos os computadores e outros dispositivos são conectados a um computador hospedeiro dispositivos são conectados a um computador hospedeiro centralcentral

• Rede em barramento:Rede em barramento: Interliga vários computadores Interliga vários computadores por um único circuito por um único circuito

• Rede em anel:Rede em anel: Todos os computadores são interligados Todos os computadores são interligados em um anelem um anel

Topologias de rede

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REDES DE COMUNICAÇÃO

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Topologia de rede em estrela

Figura 8-5

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REDES DE COMUNICAÇÃO

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Topologia de rede em barramento

Figura 8-6

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REDES DE COMUNICAÇÃO

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Topologia de rede em anel

Figura 8-7

Sistemas de informação gerenciaisSistemas de informação gerenciaisCapítulo 8 Telecomunicações e redesCapítulo 8 Telecomunicações e redes

REDES DE COMUNICAÇÃO

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Central privada de comutaçãoCentral privada de comutação

• Sistema de comutação centralSistema de comutação central

• Gerenciam as comunicações digitais e de Gerenciam as comunicações digitais e de voz de um empresavoz de um empresa

Centrais privadas de comutação telefônica, redes locais (LANs) e redes remotas(WANs)

Sistemas de informação gerenciaisSistemas de informação gerenciaisCapítulo 8 Telecomunicações e redesCapítulo 8 Telecomunicações e redes

REDES DE COMUNICAÇÃO

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Redes locaisRedes locais

• Rede de telecomunicaçõesRede de telecomunicações

• Requer seus próprios canais dedicadosRequer seus próprios canais dedicados

• Abrange uma distância limitadaAbrange uma distância limitada

• Gateway, roteador, sistema operacional de rede Gateway, roteador, sistema operacional de rede (NOS), ponto-a-ponto(NOS), ponto-a-ponto

Sistemas de informação gerenciaisSistemas de informação gerenciaisCapítulo 8 Telecomunicações e redesCapítulo 8 Telecomunicações e redes

REDES DE COMUNICAÇÃO

Centrais privadas de comutação telefônica, redes locais (LANs) e redes remotas(WANs)

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Uma rede local (LAN)

Figura 8-8

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REDES DE COMUNICAÇÃO

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Redes remotas (WANs)Redes remotas (WANs)

• Rede de telecomunicaçõesRede de telecomunicações

• Abrange ampla área geográficaAbrange ampla área geográfica

• Consiste de várias tecnologias de cabo, satélite e microondasConsiste de várias tecnologias de cabo, satélite e microondas

• Linhas comutadas, linhas dedicadasLinhas comutadas, linhas dedicadas

Sistemas de informação gerenciaisSistemas de informação gerenciaisCapítulo 8 Telecomunicações e redesCapítulo 8 Telecomunicações e redes

REDES DE COMUNICAÇÃO

Centrais privadas de comutação telefônica, redes locais (LANs) e redes remotas(WANs)

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Redes de valor agregado (VANs)Redes de valor agregado (VANs)

• Redes privadas, multitrajeto, somente para Redes privadas, multitrajeto, somente para transmissão de dados, gerenciadas por terceiros transmissão de dados, gerenciadas por terceiros

Outros serviços de redeOutros serviços de rede

• Comutação de pacotes, frame relay, modo de Comutação de pacotes, frame relay, modo de transmissão assíncrona (ATM)transmissão assíncrona (ATM)

• Rede digital de serviço integrado (ISDN), linha digital Rede digital de serviço integrado (ISDN), linha digital de assinante (DSL), Modems a cabo, linha T1, Banda de assinante (DSL), Modems a cabo, linha T1, Banda largalarga

Serviços de rede e tecnologias de banda larga

Sistemas de informação gerenciaisSistemas de informação gerenciaisCapítulo 8 Telecomunicações e redesCapítulo 8 Telecomunicações e redes

REDES DE COMUNICAÇÃO

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Redes de comutação de pacotes

Figura 8-9

Sistemas de informação gerenciaisSistemas de informação gerenciaisCapítulo 8 Telecomunicações e redesCapítulo 8 Telecomunicações e redes

REDES DE COMUNICAÇÃO

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Redes convergentesRedes convergentes• Rede com tecnologiaRede com tecnologia• Permite a transmissão de voz e dados Permite a transmissão de voz e dados

por uma única redepor uma única rede

Unificação de mensagensUnificação de mensagens• Sistema que combina mensagens de Sistema que combina mensagens de

voz, e-mail e fax voz, e-mail e fax

Convergência de rede

Sistemas de informação gerenciaisSistemas de informação gerenciaisCapítulo 8 Telecomunicações e redesCapítulo 8 Telecomunicações e redes

REDES DE COMUNICAÇÃO

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Correio eletrônico e groupwareCorreio eletrônico e groupware

• E-mail:E-mail: Elimina os dispositivos Elimina os dispositivos telefônicos e altas tarifas telefônicas de telefônicos e altas tarifas telefônicas de longa distâncialonga distância

• Groupware:Groupware: Permite que grupos de Permite que grupos de trabalho em diferentes locais participem trabalho em diferentes locais participem de fóruns de discussão e trabalhem em de fóruns de discussão e trabalhem em documentos e projetos compartilhadosdocumentos e projetos compartilhados

Tecnologias de comércio e negócios eletrônicos

Sistemas de informação gerenciaisSistemas de informação gerenciaisCapítulo 8 Telecomunicações e redesCapítulo 8 Telecomunicações e redes

REDES DE COMUNICAÇÃO

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Correio de voz e faxCorreio de voz e fax

• Correio de voz:Correio de voz: Digitaliza mensagens Digitaliza mensagens faladas e transmite-as por uma redefaladas e transmite-as por uma rede

• Fax:Fax: Digitaliza e transmite documentos Digitaliza e transmite documentos por linhas telefônicaspor linhas telefônicas

Sistemas de informação gerenciaisSistemas de informação gerenciaisCapítulo 8 Telecomunicações e redesCapítulo 8 Telecomunicações e redes

REDES DE COMUNICAÇÃO

Tecnologias de comércio e negócios eletrônicos

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Teleconferências, conferência de Teleconferências, conferência de dados e videoconferênciadados e videoconferência

• Teleconferência:Teleconferência: Capacidade de Capacidade de estabelecer uma conferência entre um estabelecer uma conferência entre um grupo de pessoas simultaneamentegrupo de pessoas simultaneamente

• Conferência de dados:Conferência de dados: Dois ou mais Dois ou mais usuários podem editar e modificar usuários podem editar e modificar arquivos de dados simultaneamentearquivos de dados simultaneamente

• Videoconferência:Videoconferência: Os participantes Os participantes podem ver uns aos outros por telas de podem ver uns aos outros por telas de vídeovídeo

Sistemas de informação gerenciaisSistemas de informação gerenciaisCapítulo 8 Telecomunicações e redesCapítulo 8 Telecomunicações e redes

REDES DE COMUNICAÇÃO

Tecnologias de comércio e negócios eletrônicos

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Serviços de informações digitais, ensino Serviços de informações digitais, ensino a distância e e-learninga distância e e-learning

• Ensino a distância:Ensino a distância: Educação ou Educação ou treinamento transmitido a distância para treinamento transmitido a distância para indivíduos em uma ou mais localidadesindivíduos em uma ou mais localidades

• E-learning:E-learning: Instrução fornecida on-line Instrução fornecida on-line usando a Internet ou redes privadasusando a Internet ou redes privadas

Sistemas de informação gerenciaisSistemas de informação gerenciaisCapítulo 8 Telecomunicações e redesCapítulo 8 Telecomunicações e redes

REDES DE COMUNICAÇÃO

Tecnologias de comércio e negócios eletrônicos

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• Troca direta entre computadores de Troca direta entre computadores de duas empresas de documentos padrão duas empresas de documentos padrão de transaçõesde transações

Troca eletrônica de dados (EDI)

Sistemas de informação gerenciaisSistemas de informação gerenciaisCapítulo 8 Telecomunicações e redesCapítulo 8 Telecomunicações e redes

REDES DE COMUNICAÇÃO

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Figura 8-10

Sistemas de informação gerenciaisSistemas de informação gerenciaisCapítulo 8 Telecomunicações e redesCapítulo 8 Telecomunicações e redes

REDES DE COMUNICAÇÃO

Troca eletrônica de dados (EDI)

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TELECOMUNICAÇÕESTELECOMUNICAÇÕES

EE

REDESREDES

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