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1 | 2011 Prof. Martina Dalla Vecchia @ Swiss Online Marketing Messe « 5 Fallstricke im Social Media »
5 Fallstricke
im Social Media
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CAS ECOM | Kick Off | Martina Dalla Vecchia © 2009 Hochschule für Wirtschaft | 22 | 2011 Martina Dalla Vecchia @ Swiss Online Marketing Messe « 5 Fallstricke im Social Media »
Social Media Aktivitäten live
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CAS ECOM | Kick Off | Martina Dalla Vecchia © 2009 Hochschule für Wirtschaft | 33 | 2011 Martina Dalla Vecchia @ Swiss Online Marketing Messe « 5 Fallstricke im Social Media »
Im Trend liegen:
Social Business Network
XingSocial Network
Videoplattform
YoutubeMicroblogging
Blogs
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CAS ECOM | Kick Off | Martina Dalla Vecchia © 2009 Hochschule für Wirtschaft | 44 | 2011 Martina Dalla Vecchia @ Swiss Online Marketing Messe « 5 Fallstricke im Social Media »
Wo aktiv sein?
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CAS ECOM | Kick Off | Martina Dalla Vecchia © 2009 Hochschule für Wirtschaft | 55 | 2011 Martina Dalla Vecchia @ Swiss Online Marketing Messe « 5 Fallstricke im Social Media »
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CAS ECOM | Kick Off | Martina Dalla Vecchia © 2009 Hochschule für Wirtschaft | 66 | 2011 Martina Dalla Vecchia @ Swiss Online Marketing Messe « 5 Fallstricke im Social Media »
Tägliche online Aktivitäten
Quelle: www.media-use-index.ch 2010
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Fallstrick Nr. 1
Ohne Konzept drauf los
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Der Internet-Baum
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Konzept-Teil: Social Media Marketing
Ziele setzen, messbar machen und monitoren Dialoggruppen (auch Super-User) definieren Kernthema «Soziales Objekt» bestimmen Anreize für Dialoggruppen zum Gespräch finden Social Media Plattformen definieren (Quickwins) Entstehung der Inhalte (Meldungen) definieren Umgang mit negativen Kommentaren durchspielen Social Media Policy für’s Unternehmen festlegen Mitarbeitende schulen
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Fallstrick Nr. 2
Champignon Effekt
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Champignon: Kopf ab - für alle die auffallen
Social Media Policy Zeige Identität Übernehme Verantwortung Nennung der Quellen Wert für Leser schaffen Suche den Dialog Höflichkeit & Respekt Vertraulichkeit & Gesetz
Quelle: Social Media Starter - der keine Guideline isthttp://blog.namics.com/2010/09/social-media-keine-guidelines.html
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Vortrag um 15.15 Uhr, & CampusTalk um 16.15 Uhr
Statuszeile
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CAS ECOM | Kick Off | Martina Dalla Vecchia © 2009 Hochschule für Wirtschaft | 1717 | 2011 Martina Dalla Vecchia @ Swiss Online Marketing Messe « 5 Fallstricke im Social Media »
Fallstrick Nr. 3
Salami-Taktikfür Werbung
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CAS ECOM | Kick Off | Martina Dalla Vecchia © 2009 Hochschule für Wirtschaft | 1818 | 2011 Martina Dalla Vecchia @ Swiss Online Marketing Messe « 5 Fallstricke im Social Media »
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Unternehmen legen eine kostenlose Facebook-Seite an, zu: Unternehmen, Brand, Thema oder Produkt.
Unternehmens-Ziele:- FB-Präsenz und Reichweite- Dialog, Feedback- Schnelle & direkte Kommunikation
Fan-Seite
Personen legen ein kostenloses Profil an:
Ziele:- Vernetzung mit Freunden- Unterhaltung- Tipps, Anregungen, Empfehlungen- Informationen (?)- Interessante Angebote (?)
Profil-Seite
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CAS ECOM | Kick Off | Martina Dalla Vecchia © 2009 Hochschule für Wirtschaft | 2020 | 2011 Martina Dalla Vecchia @ Swiss Online Marketing Messe « 5 Fallstricke im Social Media »
3. Variante: Clubbing via Gruppe
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Unterschied: Fan- oder Gruppen-SeiteFan-Seite Gruppen-Seite
Sichtbarkeit Ganzes Web Nur FB-UserVanity URL Ja Nein
Diskussionen Ja Ja
Pinnwand Ja Ja
Apps Ja Nein
Statistik Ja Nein
Videos & Fotos Ja Ja
EventeinladungenJa Ja
Nachrichten an Mitglieder Ja Ja
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Fallstrick Nr. 4
Freunde & Followerkaufen
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Marken auf Facebook
Quelle: Unic AG, Präsentation am CampusTalk, FHNW 22.3.2011
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CAS ECOM | Kick Off | Martina Dalla Vecchia © 2009 Hochschule für Wirtschaft | 2424 | 2011 Martina Dalla Vecchia @ Swiss Online Marketing Messe « 5 Fallstricke im Social Media »
Nicht alles ist erlaubt!
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CAS ECOM | Kick Off | Martina Dalla Vecchia © 2009 Hochschule für Wirtschaft | 2525 | 2011 Martina Dalla Vecchia @ Swiss Online Marketing Messe « 5 Fallstricke im Social Media »
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CAS ECOM | Kick Off | Martina Dalla Vecchia © 2009 Hochschule für Wirtschaft | 2828 | 2011 Martina Dalla Vecchia @ Swiss Online Marketing Messe « 5 Fallstricke im Social Media »
Mehrwert
Inhalte Spiele Tratsch Mitmachen Unterhaltung …
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CAS ECOM | Kick Off | Martina Dalla Vecchia © 2009 Hochschule für Wirtschaft | 2929 | 2011 Martina Dalla Vecchia @ Swiss Online Marketing Messe « 5 Fallstricke im Social Media »
Fallstrick Nr. 5
Nur wann und wozu man Lust hat
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CAS ECOM | Kick Off | Martina Dalla Vecchia © 2009 Hochschule für Wirtschaft | 3030 | 2011 Martina Dalla Vecchia @ Swiss Online Marketing Messe « 5 Fallstricke im Social Media »
Wo erwarten mich meine Kunden?
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CAS ECOM | Kick Off | Martina Dalla Vecchia © 2009 Hochschule für Wirtschaft | 3131 | 2011 Martina Dalla Vecchia @ Swiss Online Marketing Messe « 5 Fallstricke im Social Media »
Die Vorreiter
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CAS ECOM | Kick Off | Martina Dalla Vecchia © 2009 Hochschule für Wirtschaft | 3232 | 2011 Martina Dalla Vecchia @ Swiss Online Marketing Messe « 5 Fallstricke im Social Media »
Der Zeitstrahl
KontinuierlicherDialog
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CAS ECOM | Kick Off | Martina Dalla Vecchia © 2009 Hochschule für Wirtschaft | 3333 | 2011 Martina Dalla Vecchia @ Swiss Online Marketing Messe « 5 Fallstricke im Social Media »
Weiterbildung - Lernen
CampusTalk
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CAS ECOM | Kick Off | Martina Dalla Vecchia © 2009 Hochschule für Wirtschaft | 3434 | 2011 Martina Dalla Vecchia @ Swiss Online Marketing Messe « 5 Fallstricke im Social Media »
DAS E-Business Manager FHNW, 32 ECTSFokus: Online-Marketing & Social Media
15 ECTS CAS E-Commerce & Online-Marketing www.fhnw.ch/iwi/online-marketing
15 ECTS CAS Social Media & Webanalyse www.fhnw.ch/iwi/social-media
2 ECTS Seminare: Internet Business oder
Webanalyse oderProjektmanagement (6 ECTS)
DAS = Diploma of advanced Studies
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CAS ECOM | Kick Off | Martina Dalla Vecchia © 2009 Hochschule für Wirtschaft | 3535 | 2011 Martina Dalla Vecchia @ Swiss Online Marketing Messe « 5 Fallstricke im Social Media »
Social Media Survivial Kit Nr. 1 - 5
1 Ziele setzen & messen2 Regeln für Mitarbeitende definieren3 «DAS» Thema finden4 Mehrwert bieten5 Dran bleiben – Weiterbilden - Lernen
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CAS ECOM | Kick Off | Martina Dalla Vecchia © 2009 Hochschule für Wirtschaft | 3636 | 2011 Martina Dalla Vecchia @ Swiss Online Marketing Messe « 5 Fallstricke im Social Media »
Goodies of the Day
Checkliste Checkliste
Webanalyse Social Media
Visitenkarte gegen ChecklisteWO? Stand M.03 FHNW
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CAS ECOM | Kick Off | Martina Dalla Vecchia © 2009 Hochschule für Wirtschaft | 3737 | 2011 Martina Dalla Vecchia @ Swiss Online Marketing Messe « 5 Fallstricke im Social Media »
E-Mail: [email protected]
Web: www.fhnw.ch/iwi/weiterbildung www.bpx.ch
Blog: www.dallavecchia.ch www.onlinemarketingreport.ch
Twitter: mdallavecchia
Xing: Martina Dalla Vecchia
Artikel: Suchmaschinen-Marketing, Webanalyse, Sicherheit
Bücher: