El proceso de marketing

Proceso de analizar oportunidades de marketing; seleccionar mercados meta; desarrollar la mezcla de marketing y administrar la labor de marketingIntermediarios de marketingProveedoresCompetidoresPblicosProductoPrecioPromocinPlazaConsumidores metaEntorno demogrfico-econmicoEntorno poltico-legalEntorno socioculturalEntorno tecnolgico-natural

El proceso en sConexin con los consumidoresSegmentacin del mercado: Dividir un mercado en grupos de compradores que tienen necesidades, caractersticas o comportamientos bien definidos, y que podran requerir productos o mezclas de marketing distintas. - Factores geogrficos - Factores demogrficos - Factores psicogrficos - Factores conductuales

Ahora bienQu es un segmento de mercado?Grupo de consumidores que responden de forma similar a un conjunto determinado de esfuerzos de marketing

Determinacin de mercados meta: Proceso de evaluar qu tan atractivo es cada segmento de mercado y escoger el o los segmentos en los que se ingresarPosicionamiento en el mercado: Hacer que un producto ocupe un lugar claro, distintivo y deseable, en relacin con los productos de la competencia en las mentes de los consumidores meta

1. Identifica las posibles ventajas competitivas en las que podra cimentar su posicin2. Ofrece un valor mayor a los segmentos meta que escogi3. La empresa deber tomar medidas firmes para comunicar y entregar dicha posicin Un posicionamiento eficaz parte de la diferenciacin de la oferta de marketing de modo que brinde mayor valor a los consumidores del que le ofrece la competenciaAl posicionar su producto la empresa:

Programa de marketing de la empresa

2. Desarrollo de la mezcla de marketing: Mezcla de marketing: Conjunto de herramientas tcticas controlables de marketing (4ps) que la empresa combina para producir la respuesta deseada en el mercado meta PRODUCTOVariedad de productosCalidadDiseoCaractersticasMarcaEnvaseServicios

PRECIOPrecio de listaDescuentosComplementosPeriodo de pagoCondiciones de crdito

PROMOCIONPublicidadVentas personalesPromocin de ventasRelaciones pblicasMerchandising

PLAZACanalesCoberturaSurtidoUbicacionesInventarioTransporteLogsticaClientes meta

Posicionamientobuscado

Producto: Combinacin de bienes y servicios que la empresa ofrece al mercadoPrecio: Cantidad de dinero que los clientes deben pagar para obtener el productoPlaza: Incluye las actividades de la empresa que ponen el producto a disposicin de los consumidores metaPromocin: Abarca actividades que comunican las ventajas del producto y convencen a los consumidores meta de comprarlos

Un programa de marketing eficaz fusiona todos los elementos de la mezcla de marketing en un programa coordinado, diseado para alcanzar los objetivos de marketing de la empresa