Point of Origination Storyboard Positioning and Pitch Frankfurt, 31. Januar 2013

Michael Schuler / Boris Knieß

Storyboard zu Point of Origination

Vorstellung des Storyboards für Point of Origination

Verwendung dieses Verkaufsinstruments präsentieren

Zusätzliche Kompetenz, neue Ideen und schnellere Abschlüsse im Verkaufsprozess

Out-of-the-Box-Demo: Fallbeispiel für Point of Origination (gespeichert auf Ihrem USB-Stick)

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In diesem Storyboard verwendete Produkte Microsoft Windows 2008

Microsoft SharePoint 2010

Microsoft Office 2010

Storyboard zu Point of Origination

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Um dieses Storyboard nutzen zu können, müssen Sie zertifizierter Partner für folgende Produkte sein:

Kofax Capture

Kofax Capture Import Connector

Kofax Mobile Capture

Kofax Web Capture

Kofax Front Office Server

Nähere Informationen und Hinweise zur Zertifizierung unter:

http://www.kofax.com/training/

Storyboard zu Point of Origination

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Storyboard Point of Origination

Storyboard zu Point of Origination – Zusammenfassung

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Vor welchen Herausforderungen stehen Unternehmen heute?

Consumer-Technik Smartphones,

mobiles Arbeiten, „On Demand“-

Erwartung

Compliance und Vorschriften

Gesetze und Compliance-

Auflagen, regionale und nationale

Finanzvorschriften

Verarbeitungskosten

Hoher Anteil an manueller

Verarbeitung, Dokumenten-versand und

-aufbewahrung

Kundenservice

Anspruchsvolle Lieferanten und Kunden, interner

und externer Druck

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Vor welchen Herausforderungen stehen die Finanzfunktionen eines Unternehmens?

Consumer-Technik Smartphones,

mobiles Arbeiten, „On Demand“-

Erwartung

Compliance und Vorschriften

Gesetze und Compliance-

Auflagen, regionale und nationale

Finanzvorschriften

Verarbeitungskosten

Hoher Anteil an manueller

Verarbeitung, Dokumentenvers

and und -aufbewahrung

Kundenservice

Anspruchsvolle Lieferanten und Kunden, interner

und externer Druck

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Verzögerungen

... Qualität und Audits ...

Ineffiziente manuelle Prozesse

Kundenzufriedenheit ist entscheidend

Nie zuvor war die Erfassung von Dokumenten und Daten direkt am Eingangs- bzw.

Ursprungspunkt wichtiger.

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Systeme / Prozesse

Zentrale Funktionen Niederlassungen E-mails und Anlagen? Multifunktionsgeräte? Mitarbeiter im Heimbüro?

“Grenzen” der Firma

Was versteht Kofax unter “Point Of Origination”?

Aussendienst Mitarbeiter? 11

Systeme / Prozesse

Zentrale Funktionen Niederlassungen E-mails und Anlagen? Multifunktionsgeräte? Mitarbeiter im Heimbüro?

“Grenzen” der Firma

Was versteht die Kofax unter “Point Of Origination”?

Aussendienst Mitarbeiter?

♦ Unternehmen meist fokussiert auf zentrale Erfassung

♦ Signifikante Prozessbeschleunigung durch frühe Erfassung, egal an welchem Ort

♦ Risikominimierung durch erhöhte Prozesstransparenz

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Systems / Processes

Central functions? Remote branches? E-mails and attachments? Multi-function devices? Home workers? Aussendienst Mitarbeiter?

Company Boundary

Was versteht Kofax unter “Point of Origination”?

♦ Verschiedene “Points of Origination”

♦ Verschiedene Medien

♦ Verschiedene manuelle Schritte

♦ Verschiedene Aktoren beteiligt

Wo sind ihre “Points of Origination”?

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♦Welche Ihrer Prozesse sind komplex? Sind sie abhängig von Informationen, dem Dokumentationsfluss und der Zuarbeit durch interne und externe Quellen? ♦Wie ist Ihr Personal verteilt? Gibt es Arbeit

von zu Hause, externen Standorten oder unterwegs? ♦Welchem Zeitdruck unterliegen Ihre

Prozesse? Wie behindert der Dokumentenfluss diese Prozesse?

Wo liegen Ihre Points of Originations?

Ist Ihr Unternehmen in der Lage, diese Herausforderungen zu meistern?

Schauen wir uns an, wie Kofax helfen kann, Dokumente direkt am „Point of Origination“ im Unternehmen zu erfassen.

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Die Kofax-Lösung für diese Herausforderungen

Produktvision und -strategie – unsere Leitprinzipien

Lösungen für Capture Enabled BPM

Point of Origination Inhalte am Ort ihres Entstehens erfassen

Touchless Processing Manuelle Eingriffe im Geschäftsprozess durch Automatisierung reduzieren

Enterprise Ready Einhaltung gesetzlicher Vorgaben Kompatibilität mit bestehender IT-Infrastruktur und vorhandenen Applikationen

1 2

3

Point of Origination

Touchless Processing

Enterprise Ready

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Paper

Fax

Email

SMS

XML

Office

PDF

Eine Welt der verschiedensten Medien und Formate

Mobile applications

Electronic formats

Paper documents Social

collaboration

Social

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Was passiert OHNE Kofax Technologie?

Entscheiden Verstehen

Was muss damit geschehen?

Um was handelt es sich?

ECM/RM Database

SharePoint

Portal ERP/LOB/CRM

Paper

Fax

Email

SMS

XML

Office

PDF

Social

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Das Nutzenversprechen: Capture Enabled BPM

ECM/RM Database

SharePoint

Portal ERP/LOB/CRM

Ent

sche

iden

Vers

tehe

n

Entscheiden Verstehen

Paper

Fax

Email

SMS

XML

Office

PDF

Social

BPM

INFORMATION CAPTURE

20

Das Nutzenversprechen: Capture Enabled BPM

ECM/RM Database

SharePoint

Portal ERP/LOB/CRM

Ent

sche

iden

Vers

tehe

n

Decide Understand

Paper

Fax

Email

SMS

XML

Office

PDF

Social Ext

rahi

eren

Valid

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n

Kom

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Sep

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ren

Kla

ssifi

zier

en

Erfa

ssen

Erfassung am

Point of Origination

BPM

Enterprise

Ready

Touchless Processing Dynamic

Case Management

Capture Enabled

BPM

21

Capture Enabled BPM beflügelt auf vielen Ebenen

Erfassung von Informationen & Verwaltung von Geschäftsprozessen…

…von überall

Bessere Integration aller Prozessbeteiligten

Wettbewerbsvorteile sichern

Höheres Geschäftsvolumen, bei

gleicher Mannschaftsstärke

Kostensenkung, Transparenz & Einhaltung

von Regularien

Geringere Betriebskosten

Besserer Kundenservice

Agilere Prozesse

Erhöhte Effizienz

Schnellere Prozesse

Höher Datenqualität

Grössere Produktivität

Capture Enabled

BPM

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Wie sieht es mit der Bildqualität in diesem verteilten Erfassungsszenario aus?

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Wie überwachen wir ein so komplexes System?

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Fallbeispiel „Point of Origination“

Vertrag

Stundenabrechnung

Dokumente von Subunternehmern

Tabelle mit Steuerdaten

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Point of Origination 1

Erfassen

Scannen Klassifizieren Validieren Exportieren Extrahieren

Tochless Processing 2

Umwandeln

Point of Origination – Mobile Erfassung

Weiterleiten

Enterprise Ready 3

Weiterleiten

Systeme/ Prozesse

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Point of Origination 1

Point of Origination – Erfassung im Webportal

Erfassen

Scannen Klassifizieren Validieren Exportieren Extrahieren

Umwandeln Weiterleiten

Touchless Processing 2 Enterprise Ready 3

Weiterleiten

Systeme/ Prozesse

29

Point of Origination 1

Point of Origination – Erfassung mittels Multifunktionsgerät

Erfassen

Scannen Klassifizieren Validieren Exportieren Extrahieren

Umwandeln Weiterleiten

Touchless Processing 2 Enterprise Ready 3

Weiterleiten

Systeme/ Prozesse

30

Point of Origination 1

Point of Origination –Neue Funktion am MFP mit Sharepoint

Erfassen

Scannen Klassifizieren Validieren Exportieren Extrahieren

Umwandeln Weiterleiten

Touchless Processing 2 Enterprise Ready 3

Weiterleiten

Systeme/ Prozesse

31

Point of Origination – Erfassung per E-Mail

Erfassen

Scannen Klassifizieren Validieren Exportieren Extrahieren

Umwandeln Weiterleiten

Touchless Processing 2 Enterprise Ready 3

Weiterleiten

Systeme/ Prozesse

Point of Origination 1

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Point of Origination – Zentrale Ablage aus allen Quellen

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Demo des Fallbeispiels

Vielen Dank!