©2007 bei F.F.T. MedienAgentur 1 Markenführung im Web 2.0.
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©2007 bei F.F.T. MedienAgentur 1Zur Anzeige wird der QuickTime™ Dekompressor „TIFF (Unkomprimiert)“ benötigt.
Markenführung im Web 2.0
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Austausch + Interaktion => “Web 2.0”
Von persönlichen, digitalen Medien: Texte, Musik, Podcasts, Fotos, Videos …
Upload: Bewertung, Kommentare, Weblogs, Podcasts, Fotos, Videos …
+ Download: Suche, Medien, RSS, Messaging …
“Blogosphere”: Technorati, Del.ico.us, MySpace Flickr, YouTube, tbc...
“Web 2.0” - Die Grundlagen
Erfolgsgeheimnis: Links, Tags, Pings => “Social Networks”!
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Social Networks = “Knowledge Communities”!
Wie wir Wissen erwerben!
“Disruptive” Medienentwicklung: Von der Herausgabe zum Austausch!
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Die neue Rolle des Nutzers in der digitalen Wirtschaft:
• Wertschöpfungsbereiche + Branchen = Digitale Wertschöpfungs-Matrix
• Nur der Nutzer/Kunde hat Zugang zu allen Segmenten!
• Unternehmen müssen lernen durch die “Kundenbrille” zu sehen!
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Marken können Subjekt + Objekt des Austauschs werden ...
(War das nicht schon immer so?)
... wenn sie ihren „Elfenbeinturm“ verlassen, Teil der Comunity werden!
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“Marke” heute = “Beziehungsgeflecht” (H. Meffert)
Und: „Das Internet ist DAS Medium zum Trend.“ (Spiegel, 17/07)
www.cluetrain.com
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“Marken-Web” ≠ “Markenwelt”!
STOP MAKING BRANDS!
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Danke + Viel Erfolg!
... und jetzt wird‘s interaktiv.
www.urchs.de
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Beispiele: Resources Galore + virale Marken-Kommunikation!
„Go2 Web 2.0“: Jeden Tag eine neue „virale“ Marke ... Und manche schaffen es!
„TechCrunch“: Jenseits der Marke - was die neuen Produkte wirklich leisten!
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Beispiele 2: “Spreadshirt”
• Personal Commerce
• Social Commerce
• Long Tail Economy
“Unleash Collective Intelligence!”
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Beispiele 3: “Kryptonite” + die Gefahren ...
12. 9. 04 - „Bikersforum“: Es ist gelungen, ein Kryptonite-Schloss mit einem Bic-Kugelschreiber zu kacken
13. 9. 04: Ein Nutzer-Video zeigt, wie es geht
16. 9. 04: Statement auf der Kryptonite-Website - zu spät! Agenturen + „Big Media“ berichten ...
Ergebnis: Kryptonite muss 100.000 Schlösser ersetzen. Kosten: $ 10 Mio. Kryptonite Umsatz in 04: $ 25 Milionen!
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Beispiele 4: “Tremor” - Customer Influencer Panel von P & G
• Testet die Akzeptanz
• Zeigt Entwicklungswege + -potentiale
• Basis: 250.000 US-Teenager
• Kunden: Coca Cola, Toyota, Sony, Warner Bros. ... P & G
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Beispiele 5: Brewtopia - “Open Source Beer”
• Customize
• Spread the word
• Deliver
• ... und nicht nur das Etikett!