PROFIL KOMPANIJE Srbija 2014

20 godina SUPERLAB-a...

Your Lab – Our Pass ion

22

Istorijat­­SUPERLAB-a

Pre 20 godina, sada već davne 1994. godine, Dr Vladan Kocić je osnovao kompaniju SUPERLAB sa prevashodnom namerom

da, kao porodična firma, snabdeva naše tržište laboratorijskom, medicinskom i veterinarskom opremom i potrošnim materijalom.

Malo po malo, (ciglu po ciglu) sa veoma malim početnim kapitalom, ali sa velikom željom i entuzijazmom, zajedno sa svojim bratom, Dr Veliborom Kocićem i svojom suprugom, Mrs. Vesnom Kocić, SUPERLAB je počeo da raste i za manje od decenije postao pravi lider na tržištu.

Naravno da sve to ne bi bilo moguće bez velikog zalaganja svih zaposlenih, kojih je u poče­tku bilo tek nekoliko, a danas se njihov broj popeo do gotovo stotinu, ljudi koji su deo velike porodice SUPERLAB­a i kojima smo beskrajno zahvalni.

Nije bilo nimalo lako živeti u teškim vremenima koja su tada zadesila naš narod (raspad Jugoslavije, ratovi u okruženju, ekonomske sankcije, bombardovanje...) bilo je veoma teško započeti bilo kakav posao, a još teže izgraditi kompaniju koja je, od strane uglednog lista Economist, po više kriterijuma proglašena među prvih 300 u Srbiji.

Ipak, o SUPERLAB­u su uvek, pravi sud davali kupci, a čitav naš tim samo može da im se za hvali jer smo mi tu zbog njih i njihovih zahteva i potreba, ali im dugujemo zahvalnost i na

razumevanju za učinjene greške. Naša misija je da obezbedimo najsavremeniju laboratori­

jsku opremu, pribor i potrošni materijal svim zainteresovanim klijentima / kupcima po pristupačnim cenama, poštujući visoke standarde u pogledu kvaliteta proizvoda i usluga. Pošto je naš cilj da zadovoljimo potrebe naših kupaca i poslovnih partnera, dobili smo ISO 9001:2000 sertifikat, što potvrdjuje da znamo da adekvatno odgovorimo na svaki problem.

Danas, SUPERLAB reprezentuje i prodaje proizvode više od 100 svetski poznatih kompanija iz oblasti laboratorijuma, od toga 22 na ekskluzivnoj bazi.

Mi ćemo i dalje osluškivati potrebe kupaca i truditi se da ih ispunimo na najbolji mogući način. Koliko ćemo u tome uspeti, najbolje će pokazati vreme puno izazova koje je pred nama.

Posle jedne i po dekade i mnogo predjenih kilometara, završenih poslova i novih ciljeva, nameću se i mnoga pitanja,

ali dva su možda najglasnija: da li je moguće napraviti uspešnu kompaniju u veoma teškim vremenima i sa veoma malo početnog novca, a da se igra na fer način. Odgovor je DA , ali se pored sreće mora prineti žrtva koja se zove TOTALNA POSVEĆENOST VLASNIKA.

I drugo: da li je sve bilo vredno truda; DA, jer smo kroz rast i razvoj SUPERLAB­a gradili i sebe i to imamo namere da činimo i u budućnosti!

Ukoliko i vi delite iste vrednosti, onda ste pravi partner za nas.

Dr­Vladan­Kocić Dr­Velibor­KocićPresident­&­CEO General­Manager

33

TRŽIŠTESUPERLAB pokriva teritoriju Srbije, Crne Gore

i Bosne i Hercegovine. Ovo je pros­tor na kome živi više naroda koji su veoma bliski svojim poreklom, jezikom i kulturnim obeležjima.

Srbija je mala zemlja sa velikom istorijom, neverovatnom priro­dom, lepotama i kulturnim nasledjem vrednog poštovanja.

Vekovima na raskršću Evrope, istorija Srbije je obeležena dugim ratovima, tokom kojih su ekonomije bile uništene, skoro čitava nacija izgubljena, a ljudska egzistencija vraćena nekoliko decenija unazad.

Srbija ima oko 8 miliona stanovnika i posle više od jedne decenije kompletne izolacije, njena ekonomija je u porastu. Glavni grad Srbije je Beograd, sa oko dva miliona stanovnika. Bruto nacionalni dohodak iznosi oko 4.000 USD po glavi stanovnika i u porastu je.

Našem tržistu je potrebno mnogo opreme, jer se godinama slabo kupovalo zbog veoma teške ekonomske situacije, a istovremeno naši kupci nisu finansijski snažni da sve to plate unapred. Naše iskustvo je pokazalo da se najbolje prodaje roba koja ima dobar kvalitet po razumnoj ceni (naravno, uvek postoji oprema gde se ne može praviti kompromis izmedju kvalilteta i cene).

Generalno na tržištu Srbije postoji više hiljada kupaca, od toga iz oblasti poljoprivrede oko 1.500, iz oblasti medicine oko 1.000, iz oblasti veterine oko 500, iz oblasti školstva i nauke oko

2.000 itd. SUPERLAB je opemio veliki broj laboratorija, od

epruvete pa sve do teških analitičkih aparata i gotovo da ne postoji laboratorija u Srbiji u kojoj nismo prisutni ili bar nešto nismo prodali. U mogućnosti smo takodje, da svojim kupcima ponu­dimo i laboratorijski nameštaj kao i da uradimo čitav projekat opremanja laboratorije po principu ključ u ruke.

SUPERLAB je takodje učestvovao na različitim međunarodnim tenderima, a jedan od najznačajnijih dobijenih tendera je bio u vrednosti od 2,5 milliona EUR i poverenje koje nam je ukazala Evropska Agencija za Rekonstrukciju (EAR).

FINANSIJSKI­IZVEŠTAJ

Prikaz našeg finansijskog poslovanja prema zvaničnom

mišljenju nezavisnog revizora PKF­Paneli kerr Foster ekskluzivnog korespodenta za Srbiju, revizorske kuće Stanišić Audit:

44

uskoro biti poslovno središte naše metropole, opredelilo nas je u našoj nameri da kupimo po­slovnu zgradu baš u ovom delu, na adresi u M. Milankovića 25. Zgrada je napravljena 1995.godine i ima korisnu površinu od preko 1.000 kvadrata. Ukupno ima oko 80 radnih mesta opremljenih najnovijom, bežičnom informacionom tehnologijom i 100 direktnih digitalnih telefonskih linija sa sofisticiranom komunikacionom opremom.

Dakle, imamo sve neophodne infrastrukturne potencijale i to u našem vlasništvu, da i dalje budemo lideri u prodaji laboratorijske opreme i potrošnog materijala ali i obavezu da naša usluga opremanja i snabdevanja Vaših laboratorija, bude još bolja.

Posetite nas !

SEDIŠTE­KOMPANIJEOd svog osnivanja, 1994.godine do danas, SUPERLAB je boravio

na tri adrese, u tri različita dela grada, ali uvek kao zakupac ili narodski rečeno „pod kiriju“. Počeli smo u jednoj maloj kancelariji u samom centru, u ulici Majke Jevrosime 50. Konsta ntan rast i stabilan razvoj SUPERLAB­a, sve veća saobraćajna zagušenja u starom delu grada, kao i shva tanje realnosti da će Novi Beograd, zbog svog položaja i infrastrukture

Poslovni prostor za poslovni uspeh

55

DISTRIBUTIVNI­CENTAR

Pravilan transport, prijem, obeležavanje, kontrola kvaliteta i isporuka (rukovanje) hemikalijama, ima

danas najveći mogući značaj. Većina hemikalija koje se koriste za različite laboratorijske analize su opasne materije koje mogu imati jedan ili više vidova dejstava (korozivno, akutno i hronično toksično dejstvo, mutageno i kancerogeno dejstvo kao i rizik od požara i eksplozije) na žive organizme i okolinu. Imajući u vidu stepen rizika u rukovanju hemikalijama kao i strateško opredeljenje da dugoročno i kvalitetno sna bdeva svoje kupce, upravni od­bor SUPERLAB je doneo odluku o izgradnji novog distrib­utivnog centra koji će zadovoljiti i najstrožije kriterijume u pogledu bezbednog rukovanja opasnim materijama.

Distributivni centar je izgrađen na petom kilometru od naplatne rampe Bubanj Potok auto­puta Beograd­Niš (E­75, Beograd ­ Sofija ­ Istambul ­ Bliski istok ­ Atina) a prostire se na ukupnoj površini od oko 9.000m2 a sam magacinski prostor na oko 2.000m2. Magacin je izgrađen od najsavremenijih materijala koji obezbeđuju bezbedno skladištenje. Alarmni i protivpožarni sistemi sa kompjuter­izovanim regalnim sistemom lagerovanja, čine rukovanje hazardnim materijama lakšim i sigurnijim.

Uvođenjem ISO sistema kvaliteta i GDP­a (Dobre Distri buterske Prakse ­ Good Distribution Practice), SUPERLAB će biti jedna od malobrojnih veleprodajnih kompanija u ovom regionu koja će ispunjavati sve zahteve savremenog poslovanja.

Regionalni lider u poslovanju

6

Organizaciona struktura SUPERLAB-a

Za razliku od drugih, nama sličnih kompanija, koje svoje poslovanje

isključivo zasnivaju na regionalnom pokrivanju tržita, SUPERLAB je svoju po­slovnu aktivnost organizovala po sektorima: DISPOLAB, DISPOCHEM, GENERALLAB, ANALYTICALAB, INGLAB, WATERLAB, FOODLAB, MEDILAB, MED&MED, MICROBIOGENLAB, PHARMALAB, VETLAB, , BALCANLAB, SERVICELAB i METROLAB.

GENERALNI DIREKTOR

DISPOLABLaboratorijski potrošni materijal

DISPOchEmLaboratorijske hemikalije i filtracija

GENERALLABOpšta laboratorijska oprema

ANALYTIcALABLab. oprema za instrumentalne

analitičke laboratorije

INGLABLab. nameštaj i sigurnosni sistemi

FOODLABLab.oprema i potrošni materijal za

kontrolu kvaliteta namirnica

mEDILABLab.oprema i potrošni materijal

za kliničku hemiju

mIcROBIOGENLABLab. oprema i pot. mat. za kliničku

mikrobiologiju, genetske i molekularno­biotehnološke lab.

PhARmALABLab. oprema i potrošni materijal

za farmaceutske i apotekarske lab.

VETLABOprema za veterinarsku medicinu

WATERLABLab.oprema i potrošni materijal za

kontrolu voda

BALcANLABKompletna ponuda SUPERLAB­a

na tržištu zapadnog Balkana

SERVIcELABServis, održavanje i tehnička podrška

mETROLABMetrološka laboratorija

OPŠTI I PRAVNI POSLOVI

EXPORT-ImPORT

TRANSPORTNA SLUŽBA

mARKETINŠKA PODRŠKA

mAGAcINSKO POSLOVANJE

FINANcE

RAčUNOVODSTVO

KNJIGOVODSTVO

FINANcIAL mANAGER

S e k t o r i

ŠEF

PRO

DA

JE

/ S

LUŽB

A Z

A B

RIG

U O

KU

PcIm

A

PREDSEDNIK KOmPANIJE / cEO

mED&mEDOprema za kliničku dijagnostiku

7

Sektor prodaje potrošnog laboratorijskog materijala

Izbor najboljih potrošnih materijala

DISPOMAT, čiji prodajni program obuh­vata laboratorijsko posuđe od stakla, plastike, keramike i metala, filter papir, kompletan asorti­man termometara i areometara, automatskih pipeta, pipetora, bireta i drugih artikala za precizno doziranje tečnosti (LHP­Liquid Handling Products), metalnog laboratorijskog pribora i ostalog pomoćnog i potrošnog materijala za rad u laboratoriji. Borosilikatno staklo je visoko otporno na vodu, kiseline, soli, organske sup­stance kao i na halogene kao što su hloridi i bromidi. Otpornost na baze je relativno dobra jedino postoji ograničenje pri korišćenju fluorovodonične kiseline. Sve ove karakteristike su u skladu sa stan­dardom ISO 1776 a otpornost na alkalije definisana sa ISO 695.

Inopartneri: Brand * TGI / KARTELL * GOSSELIN * NOEX * HIRSCHMANN * LENZ * TLOS * LMS * Amarel * HELLMA * LMS * MERCI * TECHNOSKLO, Ltd. * Alemania * MENZEL* RSG * VWR * SCHOTT DURAN *

8

Najkvalitetnije hemikalije i filter papir

DISPOCHEM je sektor čiji prodajni program čine labo­ratorijske hemikalije (neorganske soli, kiseline, organski rastvaraci, puferi, indikatori, specijalne hemikalije...) različite namene, stepena čustoće i pakovanja, maksi­malno prilagođene potrebama korisnika.

Prodajni program obuhvata i sertifikovane standarde i materijale, potrošni materijal za instrumentalne laborato­rije i filter papir.

Dezinfekciona sredstva i tehničke hemikalije upotpun­juju prodajni program DISPOCHEM­a. Na našem

lageru uvek imamo uobičajen asortiman hemika­lija a takođe je moguć namenski uvoz prema specijalnim zahtevima kupaca.

Sektor prodaje laboratorijskih hemikalija i filter papira

Inopartneri: VWR * Carlo Erba * TCI* Alkaloid Skopje * REAGECON * HAMILTON * LA­PHA­PACK * LABHUT * LGC STANDARDS * ACCUSTANDARD *

9

Sektor prodaje laboratorijske opreme i potrošnog materijala za kontrolu kvaliteta

FOODLAB, je sektor sa najdužom tradicijom u SUPERLAB­u. Zbog toga je FOODLAB u mogućnosti da ponudi najsavremeniju labo­ratorijsku opremu za kompletna hemijska i mikrobiološka ispitivanja prehrambenih proi­zvoda, pića i osvežavajućih napitaka u najširem smislu.

FOODLAB je specijalizovao svoju ponudu za mlekarsku, mesnu, žito­mlinsku i konditorsku industriju, proizvodnju alkoholnih i bezalko­holnih pića, mineralne i flaširane (stone) vode ali i kompletnu opremu za ispitivanje vode za piće, tehničkih i otpadnih voda.

Pored laboratorijuma, FOODLAB širi svoju po­nudu na ingredijencije za proizvo dnju hrane kao što su: stabilizatori, emulgatori, starter kulture...

Najkvalitetnija laboratorijska opreme

Inopartneri: * Charm * Lab M * Geber Instruments * Hach Lange * Perten * Gerhardt * Delta Instruments * BIO­RAD * Binder * Biotek * Memmert * Testo * PBI Dansensor * Rudolph * SY­LAB * Decagon Devices *

10

Sektor prodaje laboratorijskih aparata i instrumenata

Najkvalitetnija laboratorijska oprema

Inopartneri: Biotek * Brookfield * Faster * Cecil * Eutech * Gerhardt * GFL * Hettich * IKA * Jenway * Fritsch * Lovibond * Memmert * Motic * Nikon * Ohaus * Smeg * Si Analytics * Testo * tka * Binder * tuttnauer * wtw *

Prodajni program GENERALLAB­a, čine aparati i instru menti neophodni svakoj laboratoriji. Korisnici naših usluga su laboratorije gotovo svih tipova i oblasti delatnosti. Vage, uređaji za prečišćavanje vode, sušnice, inkubatori, grejna tela, mešalice, pH metri, spektrofotometri, samo su mali deo našeg asortimana. Zahvaljujući dobro struktuiranoj ponudi, GENERALLAB nudi odgovarajuću opremu kako za standardne aplikacije, tako i za napredne uređaje za zahtevnije korisnike.

U sopstvenoj demonstracionoj laboratoriji od preko 100 m2 kupci mogu i praktično da se upoznaju sa performansama i mogućnostima naše opreme.

11

Najprecizniji merni instrumenati

Sektor prodaje spektroskopskih i hromatografskih instrumenata, prateće opreme i potrošnog materijala

Naš glavni partner je kompanija Perkin Elmer koja je vodeća u svetu nauke a čija istorija počinje od 30­ih godina prošlog veka. Duga i uspešna tradicija u naučnom napretku, operativna izvrsnost i kontinu­irano širenje, osnova je ka cilju – zdravijoj životnoj okolini. Performanse uz tačnost, preciznost i fleksibilnost Perkin Elmer instru­menata omogućavaju njihovu upotrebu u analizi i obezbeđenju kvaliteta hrane, ispiti­vanju kontaminacije pijaćih voda, detekciji nečistoća u farmaceutskoj i petrohemijskoj industriji, ali i u svim drugim labo­ratorijama ispunjavajući izazove različitih aplikacija. Pored ovoga, ANALYTICALAB nudi kompletan program potrošnog materijala za pomenute tehnike; GC i HPLC kolone, SPE ko­lonice za ekstrakciju, septe, ferule, vijale, krimpere, špriceve, filtere i druge rezervne delove, i to od originalnih proizvođača, bez obzira na brend instrumenta.

Da bi vaša labora­torija bila sertifikovana ona mora da ima serti­fikovane referentne sup­stance, matriks materijale, ultra čiste kiseline za AAS i ICP i rastvarače visoke čistoće

za GC, GC­MS, HPLC, UPLC, LC­MS, NMR i IR. Laserski brojači vidljivih i sub­vidljivih čestica u klasifikovanim čistim prostorima, u pravim rastvorima, suspenzijama, kao i u prahovima i granulatima, standardna su ponuda ovog sektora.

Na kraju, ANALYTICALAB vam može omogućiti i uvođenje laboratorijskog infor­macionog sistema, LIMS­a.

Inopartneri: PerkinElmer * ANALTECH * HACH LANGE * KNAUER * STEROGLASS * UCT

12

Najkvalitetniji laboratorijski nameštaj

Sektor prodaje laboratorijskog nameštaja, sigurnosnih ormana i projektovanja laboratorija

Da bi se zadovoljili svi kriterijumi u opremanju laboratorija, SUPERLAB je otvorio sektor INGLAB, u kome se planiraju, projektuju i dizajniraju savremene laboratorije, laboratorijski nameštaj i oprema po svetskim standardima.

U sastavu SUPERLAB GROUP posluje pro i­zvođač laboratorijskog nameštaja OBNOVA sa iskustvom od preko 40 godina.

Stručni menadžment sektora INGLAB zajedno sa menadžmentom u proizvodnom sektoru,

OBNOVA uvodi nove tehnologije i dizajn laboratorijskog nameštaja i opreme

koristeći iskustva vodećih svetskih proizvođača.Naša prednost u odnosu na sve tske proi zvođače je velika fleksibilnost proizvodnje.Spremni smo da prilagodimo dizajn i mere laboratorijskog nameštaja i opreme najvišim

kriterijumima i zahtevima kupaca.Pored velike ponude laboratorijskih

stolova u mogućnosti smo da ponu­dimo i opremu kao što su:

Digestori u skladu sa EN 14175, sigurnosni ormani za čuvanje hemikalija (toksičnih i zapa­ljivih), sigurnosni ormani za rad sa bocama pod pritiskom za industrijske gasove i dr.

Dokaz kvaliteta je veliki broj naših zadovoljnih kupaca kao i potvrda (sertifikati ISO standarda).

Kontaktirajte nas da bi i Vaš prostor oplemenili našim laboratorijskim nameštajem.

Inopartneri: * LABOBNOVA* WESEMANN * FLORES VALESS * DUPERTHAL

13

Sektor prodaje potrošnog materijala i opreme za mikro biološke, genetske i molekularno – biote hno loške laboratorije (industrijska i bela biotehnologija)

Najkvalitetnija oprema za laboratorije

Prodajni program MICROBIOLAB­a obuhvata asortiman proizvoda korišćenih u savremenoj mikro­biologiji, počevši od razlivanja hranljivih podloga i kultivacije mikroorganizama, pa do detekcije i genotipizacije. Kompletna oprema za mikrobiološku inkubaciju, sterilizaciju i krioprezervaciju je deo pro­dajnog programa ovog sektora. Takođe u ponudi imamo celokupan spektar potrošnog materijala koji prati svaku mikrobiološku laboratoriju: proizvode od plastike i stakla, dehidrovane hranljive podloge, gotove hranljive podloge, brze testove za mikrobiologiju, antibiotske diskove, kese za autoklaviranje i osvežavajuće perle za autoklav.

Prodajni program genetike obuhvata sve vrste DNK i RNK manipulacija – izolaciju, ekstrak­ciju, purifikaciju. Takođe nudimo endonukleaze za restrikcionu analizu DNK i polimeraze za PCR amplifikaciju i razlicite agaroze. Pro­gram obuhvata sisteme za elektroforezu raličitih veličina, bloting i hibridiza ciju, kao i gelne dokumentacione sisteme.

U ponudi imamo jedinstven prodajni pro gram za opremanje PCR laboratorija koji uklju čuje raznovrsne PCR termociklere (standardne i Real Time) u zavisnosti od PCR aplikacije, PCR reagense i PCR potrošni materijal. Na raspolaganju su i PCR kitovi za detekciju patogena u prehrambenoj indus­triji i molekularnoj dijagnostici.

Potrebe biotehnoloških laboratorija – za indu­strijsku i belu biotehnologiju, zadovoljavamo ponu­dom bioreaktora i fermentora različitih zapremina i funkcionalnih mogućnosti.

Inopartneri: Lab M * AppliChem * Abtek Biologicals * BioTek * Biotool Swiss * DAS * Microgen Bioproducts * Mascia Brunelli * peqlab * VILBER LOURMAT * bioron * porvair­sciences * geneaid * BINDER * FASTER * mem­mert * biosan * Miltenyi Biotec * BAG HEALTH CARE * mwe * Orgenium * Schuett Biotec *

14

sektor prodaje opreme i reagenasa za medicinske laboratorije

Izvor zdravlja

Hematologija i hemostaza

• Automatski hematološki brojači malog, srednjeg i velikog kapaciteta sa 3 i 5 part diff

• Roleri za krvne slike• Jednokanalni i višekanalni

koagulometri• Aparati za automatsko

određivanje brzine sediment­acije (ESR)• Originalni hematološki reagensi• Kompletan program za oprem­anje transfuzioloških službi...

Biohemija

• Biohemijski analizatori malog, srednjeg i velikog kapaciteta

• Elektrolit i gasni analizatori• Sistemi za praćenje tumor

markera i hormona• Aparati za određivanje

slobodnih radikala• Američki biohemijski rea­

gensi vrhunskog kvaliteta....

Inopartneri: * advanced instruments * arctiko * biotek * delcon * demophorius * dr. muller * grifols * hecht as­sistent * nova biomedical * nihon kohden * randox * teco * scientific industries *

15

Sektor prodaje opreme za medicinsku dijagnostiku

Za najkvalitetniju medicinsku dijagnostiku

Program medicinske dijagno stike za sve oblasti medicine: od opšte prakse do usko specijalizovanih programa.

• Opšta medicina (blood pres­sure meter, stethoscope, doc­tor’s bags, weight scales …)• Ginekologija (colposcopes, aspirators, gynecological examination tables, specu­lums…)• Pedijatrija (inhalators, thermometers, baby scales, swaddling tables …)• Interna me­dicina (ECG, ultrasound, color doppler, spirometers, ergometry sys­tem…)• Urgentna me­dicina (laryngoscopes, pulse oximeters, defibrillators, ventilators…)• Fizikalna medicina (units for electrotherapy, US therapy, magnetotherapy…)• Hirurgija (sterilization equip­ment, electrocauteries, surgical instruments, operat. lights…)• ORL (instruments, audiom­eters, otoscopes, tympanom­eters…)

Inopartneri: * AMEDTEC * Ampall * CHISON * GIMA * medical ECONET * PRIMEDIC * MIR * Sibelmed * Votem

16

Sektor prodaje laboratorijske opreme i potrošnog materijala za farmaceutske i apotekarske (galenske) laboratorije

Izvor najbolje medikamentne opreme

PHARMALAB se bavi opremanjem i permanentnim snabdevanjem laboratorija, koje imaju specifične zahteve u pogledu kvaliteta opreme, koja mora biti validirana i kvalifikovana po zahtevima Dobre proizvođačke, laboratorijske i dobre apotekarske prakse. Specijalizovan za opremanje galenskih laboratorija recepturnim vagama, aparatima za proizvodnju čiste vode – Aqua purificata, dozatorima za rast­

varanje antibiotskih sirupa, laminarnim komora­ma, mešalicama i homogenizatorima, kao

i automatskim sistemima: unguatorima ­ za proizvodnju i pakovanje malih serija krema i gelova; kapsulirkama za laboratorijske uslove punjenja, laboratorijske i polupogonske mašine za proizvodnju rastvora…Oprema za identifikaciju sirovina, testiranje raspadljivosti, rastvorlji­

vosti i drugih karakteristika gotovih preparata, samo su deo prodajnog

programa ovog sektora.U Pharmalabovom prodajnom asortimanu

takođe se nalazi oprema neophodna za ispu njenje zahteva Dobre distributivne prakse ­ transportni frižideri sa kompresorom, dataloggeri, kartice za kontolu temperature transporta vakcina.

Inopartneri: * Lab M * ENDECOTTS * FURIER * GAKO * KENWOOD * LA­PHA­PACK * BINDER * LABHUT * OHAUS * LABOR SECURITY SYSTEM * RSG Solingen * JIPO * EUROENGEL * ELPRO *

17

Izvor brige o životinjama

Sektor prodaje opreme i instrumenata za veterinarsku medicinu

VETLAB, je sektor koji postoji u okviru firme SUPERLAB još od njenog osnivanja.

Bavi se prodajom veterinarske i farmske opreme, a ekskluzivni je zastupnik renomiranih svetskih kompanija u oblasti proizvodnje pomenute opreme kao što su:• nemačka kompanija KERBL, poizvođači opreme za

farme i male uzgajivače svih vrsta životinja, lideri u proizvodnji električnih čobana i sistema za ispašu životinja.

• španska kompanija MAGAPOR, specijalizovana za proizvodnju opreme I potrošnog materi­jala za veštačko osemenjavanje svinja

• francuska kompanija ECM ­ Agro­scan, proizvođači ultrazvučnih aparata za dijagnostiku graviditeta svih vrsta životinja.

• Kompanija MINDRAY, svetski brend u proizvodnji ultrazvučnih aparata najnovije generacije, kao i monitoringa za praćenje vitalnih funkcija kod životinja

• Američka kompanija IDEXX, najpoznatiji svetski proizvođač laboratorijskih veteri­narskih krvnih analizatora i brzih SNAP testova za dijagnostiku bolesti

Inopartneri: * Airliquide * kerbl * agroscan * mindray * KRUUSE * Magapor *

18

Sektor koji nudi celokupan asortoman opreme za pijaće i industrijske vode

Izvor najkvalitetnije vode

WATERLAB svojim kupcima nudi svu neophodnu opremu za analizu voda. Naša specijalizovana ponuda nudi Vam napredna, analitička rešenja za utvrđivanje kvaliteta: ultra­čistih, pijaćih, površinskih i industrijskih voda. Naša oprema, u zavisnosti od Vaših potreba, omogućiće Vam da proverite sadržaj hlora u kućnom bazenu ili da detektujete količinu arsena od 5 pg/l. Ponudićemo Vam pouzdana rešenja kako za laboratori­jska, tako i za terenska i On­Line merenja.

Tim WATERLAB­a predložiće Vam brza, moderna i bezbedna rešenja za rizične ili dugotrajne

analize, poput određivanja cijanida ili HPK. Uspešna misija WATERLAB­a, podržana je od strane vrhunskih svetskih proizvođača.

Inopartneri: Lab M * LOVIBOND * EUTECH INSTRUMENTS * CECIL INSTRUMENTS * JENWAY * SI Analytics * WTW *

19

Izbor najbolje ponude zapadnog Balkana

Sektor koji objedinjuje ponudu SUPERLAB-a na tržištu zapadnog Balkana

Sektor BALCANLAB ima teritorijalno determi­nisano tržište ­ Bosna i Hercegovina, Crna Gora, Makedonija i Hrvatska.

Za razliku od drugih sektora SUPERLAB­a nema usko specijalizovan prodajni program, te tako svojim kupcima obezbeđuje perma­nentnu kupovinu najsavremenije labora­torijske opreme: aparate, instrumente, sav potreban prateći potrošni materijal, rea­gense, laboratorijski nameštaj.

Kupcima je u mogućnosti da ponudi asortimane svih prodajnih pro­grama SUPERLAB­a uz obezbeđenje i stalne tehničke i servisne po­drške za laboratorijske aparate i instrumente iz zastupničkog programa SUPERLAB­a.

Projektovanje novih i reo­rga nizaciju starih labora torija, aktivno praćenje svih standarda i propisa iz oblasti labo ratorijske opreme i njihovu zakonsku primenu na teritorijama gde prodaje, uz uvažavanje evropskih pro­pisa i standarda, kao i mogućnost da kupci dobiju i savetodavnu podršku pri opre­manju laboratorija, je jedna od aktivnosti BALCANLAB­a u okviru predstavljanja SUPERLAB­a kupcima van teritorije Srbije.

­ brend zapadnog BalkanaYour l ab – Our pass ion

20

Izvor znanja i sposobnosti

Sektor servisnog održavanja i tehničke podrške

SERVICELAB je poseban deo u sistemu kompani­je SUPERLAB i zadatak ovog sektora je da pruži punu tehničku i servisnu podršku svim prodajnim sektorima. Da bi ovaj zada tak što bolje ispunili

posebna pažnja se poklanja

edukaciji kadra

(obuke u ino stranstvu), nabavci kvalitetne merne tehnike i godišnjem obnavljanju sertifikata kako bi našim kupcima pružili što kvalitetnije usluge u oblasti kontrole i održavanja laboratorijske opreme. Danas je SERVICELAB u mogućnosti da Vam

pomogne i odgovori na izazove savre mene tehnologije.

Inženjeri SERVICELAB­a su na raspolaganju da Vam pruže svu neophodnu pomoć od samog početka i to:

• kod pravilnog odabira i konfiguri­sanja instrumenata shodno Vašim potrebama,

• u procesu instalacije instrumenata, • prilikom puštanja instrumenata u

rad, • pri rešavanju problema koji se

mogu javiti u toku rada• pri redovnom održavanju i

servisi ranju instrumenata.

INSTALACIONO SERVISNI

ASORTIMAN

pH metri

termometri

data logeri

vage

vlagomeri

mikroskopi

refraktometri

polarimetri

oksimetri

konduktometri

turbidimetri

saltmetri

fotometri

spektrofotometri

NIR analizatori

atomski apsorberi

gasni analizatori

mikrobiološki analizatori

ELISA procesori

sušnice

inkubatori

sterilizatori

klima komore

autoklavi

centrifuge

laminarne komore

destilatori

HPLC

GC

Kjeldahl sistem

krioskopi

laktoskopi

21

Tačnost iznad svega

Laboratorija za etaloniranje merila:

• MaseSRPS/ISO17025:2006 za merila mase sa neautomatskim merenjem.Uve renja o etaloniranju ( Calibration certificate) u kome je izveštaj o mernoj nesigurnosti. Postupak po kome se izvodi etaloniranje je opisan u priru čniku EURAMET/cg­18/v0.1 koji je izdat od strane EURAMETA (Evropsko udruženje nacionalnih metroloških instituta). Opseg akreditacije u kome se vrši etaloniranje vaga je do 150kg.Uverenje o etaloniranju su u skladu sa ISO, GLP i GMP standardima.

• ZapremineAUTOMATSKE PIPETE, PIPETORI, DIGITALNE BIRETE I MERNO LABORA­TORIJSKO POSUđE (PIPETE, BIRETE, ODMERNE TIKVICE).

Etaloniranje merila zapremine neo­phodno je: akreditovanim laboratorijama za ispitivanje, biohemijskim laboratorijama, zdravstvenim ustanovama uopšte, farmaceutskoj industriji, laboratorijama u oblasti genetskog inženjerstva, drugim specijalizovanim laboratorijama

• Optičkih veličinaAPSORBANCIJA/PROPUSTLJIVOST, TALASNA DUžINAZA ETALONIRANJE SPEKTROFOTOMETARA, FOTO­METARA, KOLORIMETARA, ELISA čITAčA, BIOHEMIJSKIH ANALIZATORA I KOLORIMETARA

U pripremi su i laboratorije za etaloniranje:• termometara• pH metara i konduktometara• refraktometara• viskozimetara• termohigrometara

22

Dobar vizuelni identitet

Sektor marketinške podrške i vizuelnog indentiteta SUPERLAB-a

Objedinjuje i usmerava način našeg nastupa na trzištu i kao takav čini jedan od najznačajnijhih delova SUPERLAB­a.

Informatori LABinfo, FOODinfo, VETinfo, MEDinfo izlaze više puta u toku godine i donose pregršt novosti iz širokog spektra labora­torijske opreme.Jednako važne su i TOP ponude, brošure, lifleti, flajeri i ostale oglasne strane koje donose ponudu celokupnog asorti­

mana SUPERLAB­a.Shodno tendencijama modernog poslovanja

i brzog protoka informacija SUPERLAB je značajno unapredio i svoju internet prezentaciju.

www.super­lab.com u novom ruhu i sa mode rnim dizajnom, donosi veliku dinamiku uređivanja i ažuriranja internet sajta integrisanu kroz cmS.

Kroz cmS module nećemo Vam dati samo informacije o firmi, događajima i

proizvodima već ćemo se truditi da naša internet stranica bude Vaša početna stranica

pri pretrazi.

Jednako važan segment našeg delokruga poslova su: sajmovi, skupovi, stručni semi­nari, humanitarne akcije...

www.super-lab.com

23

Najbolja logistika i usluge

Kao jedna od glavnih karika u lancu poslovanja SUPERLAB­a, EXPORT­IMPORT ima funkciju da snabdeva i podržava pro­

ces trgovine i njegovu realizaciju.Isporučiti robu na vreme je osnovni cilj ove službe. Uspeh se satoji u tome da se rok isporuke ino­partnera, koji

najčešće iznosi i do 10 radnih nedelja, skrati na najrealniji mogući rok uz kvalitetnu transportnu uslugu.

Povezivanje ljudi i sklapanje poslova bez limita, samo deluje vrlo jednostavno.

Sve se pošiljke naših ino­partnera širom sveta kolektuju na jednom centralnom

mestu, u magacinu našeg špeditera Rail Cargo Austria u Beču. Odatle roba kreće ka Beogradu.

Vazdušne linije, morski putevi ili kopnene linije za nas ne predstavljaju prepreku pri isporuci robe.

Bezbednost robe u transportu pokrivena je AAA osiguranjem od strane UNIQUA Osiguravajuće Kompanije.

Sektor Finansija kompanije SUPERLAB ima osnovni zadatak da pruži finansijsku i pravnu podršku za

realizaciju prodaje, od ino­dobavljača do naplate potraživanja od kupaca.

Obezbeđuje kontinuiranu likvidnost preduzeća kontrolišući novčane tokove, troškove, vrednost lagera i nabavke.

Planira kratkoročnu i dugoročnu alokaciju raspoloživih i očekivanih novčanih sredstava.

Sektor za uvoz-izvoz i logistiku

Sektor

24

DEMONSTRACIJE, TRENINZI I QC LABORATORIJA

U želji da unapredimo poslovanje SUPERLAB­a, a najbolji način da se to uradi je da budemo

bliži kupčevim zahtevima i rešenjima, sagradili smo jednu od najvećih laboratorija u našoj zemlji. Ova laboratorija treba da ima za cilj prezentaciju opreme iz prodajnog portfolija naših ino­partnera ali i demo i trening usluge koje bismo pružali našim kupcima.

Sama laboratorija izgrađena je po najvišim standardima ukupne površine oko 2.000 metara kvadratnih sa izdvojenim delom za workshop, multimedijalnom salom za oko 150 gostiju i pripadajućim restoranom i drugim neophodnim sadržajima.

Na osnovu našeg prodajnog iskustva ne postoji bolji i kompetentniji način prezentacije i prodaje opreme od direktnog workshopa. Do sada smo to činili uglavnom kod naših kupaca ili na simpoziju­mima što je bilo vezano sa različitim poteškoćama ali na ovaj način mi ćemo biti u mogućnosti da po potrebi organizujemo, samostalno ili zajedno sa našim ino­principalima, stručne skupove uz mogućnost neposredne demonstracije rada sa opremom. Takođe, naši ino­principali će moći, potpuno besplatno da organizuju mitinge svo­jih distributera iz regiona jugoistične Evrope što nam se čini vrlo zanimljivim obzirom na povoljnu geografsku lokaciju Beograda i njegovu turističku ponudu.

Obzirom da se prodajne prezentacije neće organizovati baš svakog dana ali i zbog lokalnih potreba našeg tržišta kao i zahteva od strane proizvođača koji su naši kupci, odlučili smo da u okviru pomenute laboratorije ustanovimo neza­visnu laboratoriju za kontrolu kvaliteta namirnica i ekološka ispitivanja. Na ovaj način najbolje učvršćujemo odnose sa našim kupcima iz oblasti proizvodnje hrane sa namerom da laboratorijska ispitivanja proširimo i na druge oblasti (medicin­ska i biotehnološka ispitivanja).

INSTITUT SUPERLAB

25

NAUČNO-TEHNOLOŠKI PARK

želeli bismo da naš posao prodaje lab­oratorijske, medicinske i veterinarske

opreme i potrošnog materijala unapred­imo dugoročno a najbolji način da to uradimo je ulaganjem u mlade stručnjake koji će raditi u kompanijama koji su naši kupci ili biti zaposleni u SUPERLAB­u ili njenim delovima.

Pravi način da se to uradi je da formi­ramo naučno­tehnološki park koji, po zakonu, treba da pruža infrastrukturne i druge usluge visoko­školskim ustanovama (koledži, fakulteti, instituti...) ali i visoko­tehnološki razvijenim i srednje­tehnološki razvijenom kompanijama na našem tržištu.

Mi smo se opredilili da svoj posao obavljamo dugoročno i nadamo se da ćemo ovim novim projektima; izgradnjom demo i trening centra, independent labo­ratory i scientificand technological park steći odlučujuću konkurentsku prednost za liderstvo i u budućnosti

DOBRODOšLI !

NOVI PROJEKTI

M. Milankovića 25, 11070 N. Beograd / Srbija

Tel/Fax: 011 22 22 222

E­mail: superlab@super­lab.com www.super­lab.com

Kao i druge kompanije koje u osnovi svog rada imaju pozitivno i humano delovanje na društvenu zajednicu u kojoj rade, tako se i svi zaposleni u SUPERLAB­u trude da daju svoj doprinos tom cilju. Teško da se mogu i nabrojati naše raznorazne aktivnosti koje smo sproveli u protek­lih petnaest godina u ovom pravcu. Ali na to nas nisu terala samo naša humanistička opredeljenja već i vrlo teška vremena za koje se nadamo da su iza nas.

Samostalno ili u zajednici sa drugim kompanijama koje dele iste vrednosti, doni­rali smo laboratorijsku i medicinsku opremu za mnoge bolnice, domove zdravlja, porodilišta, materijalno pomogli mnogim ljudima koji su bili u nevolji, pomogli u mnogim humanitarnim misijama… Impozantan broj naših stručnjaka iz različitih oblasti pomogli smo u sticanju znanja u zemlji i inostranstvu, kada je trebalo, svi zaposleni u SUPERLAB­u bili su dobrovoljni davaoci krvi…

Ali sa ponosom ističemo da smo donacijom medicinske opreme pomogli obnovu bolnice Svetog Save u srpskom manastiru Hilandar na Svetoj Gori u Grčkoj, koja datira iz XIV veka i predstavlja najstariju bolnicu u srpskom narodu uopšte.

Naš cilj je kvalitetno i raznoliko radno okruženje, uz stalno usavršavanje naši zapo­slenih i načina poslovanja. Svake godine sprovodimo različite ankete medju zapo­slenima, ali i kupcima. Na taj način nastojimo da zajednički prepoznamo oblasti u kojima možemo da se usavršavamo i napredujemo. Naši zaposleni svake godine učestvuju na raznim obukama koje naši partneri organizuju u svojim fabrikama.

Ovakve i druge slične aktivnosti ćemo sprovoditi i dalje, jer je to najbolji način da unapredimo sebe i da svet oko sebe učinimo boljim i srećnijim.

KORPORATIVNA ODGOVORNOST

Your Lab – Our Pass ion