1

Компетенции – що е то и има ли почва у нас?

14-ти HR Weekend

Чифлика, 28-29.01.2011

2

Цели на срещата

Да споделя опит Дефиницията на компетенция Как избираме нашия компетентностен модел Място на компетенциите в цялостното управление на

служителите Да споделим опит

Компетенция?

4

Компоненти на индивидуалното представяне

Мож

е ли

Мож

е ли??

Какво

и К

ак!

Какво

и К

ак!

Иска

ли

Иска

ли??

Знае ли к

акво д

а

Знае ли к

акво д

а

прави

прави??

ИндивидуалнИндивидуално о представянепредставяне

КомпетенцииКомпетенции МотивацияМотивация

Очаквания/ЦелиОчаквания/Цели

5

Дефиниция

Компетенцията е измерима характеристика на личността, която е свързана с успеха на работа. Може да бъде поведение, техническо умение, качество или отношение.

Компетенциите са наблюдаеми и измерими характеристики на личността, включващи използването на знания и демонстрирането на умения, поведения и способности, които допринасят до доброто представяне на работното място.

6

Взаимосвързаност

Стратеция/Мисия/Цели

водят до

Организационни Възможности

които изискват

Длъжностни/ Групови/ Индивидуални Компетенции

Компетентностен Модел

В зависимост от нуждите може да

създадем успешен профил

за позиция, за определено ниво

и функция.

7

8

Как избираме “нашите” компетенции

Hey Associates Модела на Lominger

• Базиран на над две десетилетия проучвания в над половината то Fortune 500 компании

• Позволява ни да сравним нашето представяне с други Fortune 500 компании

• Има описани 67 поведения, които водят до успех и 19 такива, които помагат да не успеете

9

Pfizer Core Competencies

Customer Focus, Integrity, Respect for People, Teamwork, Innovation, Performance, Community, Leadership, Quality

Functional / Technical Skills

Anticipates Customer & Market Needs

Acts DecisivelyActs DecisivelyActs Decisively

Commits to “One Pfizer”Commits to “One Pfizer”Commits to “One Pfizer”

Peer RelationshipsBuilds Effective Teams

Insight, Influence & InclusionSelf AwarenessSelf Awareness

Self Awareness

Holds People AccountableHolds People Accountable

Grows SelfGrows OthersGrows Leaders

Change AgileLeads ChangeBuilds Change-Agile Organizations

Seizes AccountabilitySeizes AccountabilitySeizes Accountability

Demonstrates Business Acumen

Strategic & Innovative Thinking

Colleague (8)Manager (9)Senior Leader (10)*

Functional / Technical Skills

Anticipates Customer & Market Needs

Acts DecisivelyActs DecisivelyActs Decisively

Commits to “One Pfizer”Commits to “One Pfizer”Commits to “One Pfizer”

Peer RelationshipsBuilds Effective Teams

Insight, Influence & InclusionSelf AwarenessSelf Awareness

Self Awareness

Holds People AccountableHolds People Accountable

Grows SelfGrows OthersGrows Leaders

Change AgileLeads ChangeBuilds Change-Agile Organizations

Seizes AccountabilitySeizes AccountabilitySeizes Accountability

Demonstrates Business Acumen

Strategic & Innovative Thinking

Colleague (8)Manager (9)Senior Leader (10)*

Customer Focus, Integrity, Respect for People, Teamwork, Innovation, Performance, Community, Leadership, Quality

Примерен Компетентностен модел за лидери

Character / Role Model

• Ethics and Values

• Integrity and Trust

• Composure

Creating and Leading the Vision

• Managing Vision and Purpose

• Strategic Agility

• Dealing with Ambiguity

• Learning on the Fly

Managing Staff

• Directing Others

• Delegation

• Building Effective Teams

Resourcefulness / Getting things done with less

• Organizing

• Planning

• Priority Setting

• Time Management

Working Constructively with Others

• Informing

• Presentation Skills

• Interpersonal Savvy

• Motivating Others

• Conflict Management

Managing Constituencies Effectively

• Customer Focus

• Political Savvy

• Negotiating

• Managing Diversity

• Organizational Agility

Getting Results

• Action Oriented

• Timely Decision Making

• Problem Solving

• Drive for Results

10

Лидерски компетенции в копания Х

• Мисли за бизнеса Стретегическа визия Анализ и решаване на проблеми Бизнес усет и финансова прозорливост

• Постига резултати Ръководи пълноценно Насоченост към клиента Двигател на промени и иновации Води към постигане на резултати

• Стимулира хората Комуникация Ангажира и вдъхновява Развива човешкия капитал Създава връзки и взаимоотношения Поощрява сътрудничеството и работата в екип

• Служи за пример Приспособява се и се учи Гради доверие и сигурност

11

12

Кога използваме компетентностния модел?

13

Компетенциите са основа на основните процеси по управление на човешките ресурси

Ключови фактори за успешно внедряването на Компетентностен модел в организацията

• Готовност на организацията и на ръкодовството – зрелост в процесите по управление на човешките ресурси

• Включване на повече служители в описанието/демонстрацията на поведенията

• Търпение, Търпение, Търпение

• Пропаганда, Пропаганда, Пропаганда

14

Контакти

Благодаря за вниманието!

Силвия Стоянова

Тел.: 0887 58 99 39

E-mail: sylvia.stoyanova@pfizer.com