(1) Marketing - Concept & Functii

8/16/2019 (1) Marketing - Concept & Functii

1/14

• Conceptul de marketing• Func iile marketinguluiț

MARKETING –

CONCEPT & FUNC IIȚ


2/14

Conceptul de marketin

Termen de origine anglo-saxonă, “marketingul” derivă dela participiul prezent al verbului „to market” – a desă!ura

tranzac"ii pe pia"ă#

$rivit strict prin prisma semniica iei sale etimologice,țmarketingul ar deini procesul sc%imburilor &n spa iulț

pie ei# 'ceastă accep iune, de i aparent corectă, limiteazăț ț școmplexitatea de semniica ii a marketingului#ț


3/14

Conceptul de marketing a avut de-a lungul timpului

numeroase deini"ii, mai simple sau mai complexe din punct de vedere al con"inutului#

un domeniu al tiin eiș ț

o disciplină

un demers

o activitate practică

o unc ie a &ntreprinderiiț

'stel, prin termenul demarketing s-a a(uns să ie

desemnate, deopotrivă


4/14

$otrivit A!ocia"iei Americane de Marketin )'#*#'#+,marketingul vizează „realizarea activităţilor economice care

dirijează fluxul de bunuri şi servicii de la producător la

consumator sau utilizator”.

in această deini"ie rezultă că marketingul.se reeră la un complex de activită"i economice/are sub inciden"a sa at0t bunurile c0t !i serviciile/

urmăre!te să orienteze luxul de bunuri !i servicii de la producători p0nă la purtătorii cererii/se reeră at0t la destinatarii bunurilor de consum inal c0t !i

la cei ai bunurilor de consum intermediar#


5/14

$ornind de la deini ia ini ială, ormulată de '#*#'#,ț țnumero i autori au urmărit &mbunătă irea ei#ș ț

'stel, &n opinia proesorului #$ %$ tanton , “marketinguleste un ntreg sistem de activită i economice referitoare laț

programarea, stabilirea pre urilor, promovarea iț ș

distribuirea produselor i serviciilor menite să satisfacășcerin ele consumatorilor actuali i poten iali”.ț ș ț 1


6/14

Conorm P'ilip Kotler )considerat de numero i cercetătoriș&n domeniu drept părintele marketingului modern+„marketingul este un proces social şi managerial prin care

indivizi şi grupuri de indivizi obţin ceea ce le este necesar

şi doresc prin crearea, oferirea şi sc!imbul de produse

av"nd o anumită valoare”#2

M$ (aker deine te marketingul ca iindș „o orientaremanagerială # unii ar susţine o filosofie n afaceri # c"t şio funcţie economică” av"nd ca punct de plecare piaţa şi

consumatorii”#3


7/14

Conceptul modern de marketing porne!te de la premisa căorice activitate economică trebuie ndreptată n direcţia

satisfacerii cerinţelor, efective şi potenţiale, ale

consumatorilor cu maximum de eficienţă#4

5ntreprinderea &ncerca săse impună pe pia ă cuț produsele6serviciile,

realizate6comercializate

ără o cunoa tere reală așcerin elor pie ei#ț ț

5ntreprinderea trebuie să

producă i să oere pie eiș țnumai ceea ce cumpărătoriicer i au nevoie#ș

Noua )i*iune

de marketin

+ec'ea )i*iune

de marketin


8/14

Func iile marketinuluiț 7 )conorm pro# univ# dr# C# Florescu +

8nvestigarea pie"ei, anevoilor de consum/

Conectarea dinamică a&ntreprinderii la mediu/

9atisacerea &n condi"iisuperioare a nevoilor de

consum/*aximizarea eicien"eieconomice )a proitului+


9/14

,-. In)e!tiarea pie"ei /i a ne)oilor de con!um

$unctul de plecare al oricărei activită"i de marketing &lreprezintă consumatorul, cu nevoile, preerin"ele,comportamentul său de cumpărare !i consum# e aceeaorice &ntreprindere care &!i dore!te să se men"ină cu succes

pe pia"ă trebuie să cunoască pia"a pe care ac"ionează,determinată de caracteristicile cererii actuale !i poten"iale,de caracteristicile oertei !i principalii actori de inluen"ă#

5n condi"iile accentuării concuren"ei, oarte multe irmec%eltuiesc sume impresionante pe cercetări de pia"ă pentrua găsi acel element care să le oere un avanta( competitiv &nraport cu concuren"ii#


10/14

,0. Conectarea dinamic1 a 2ntreprinderii la mediu

Cunoa!terea pie"ei cu problemele sale nu este &nsă

suicientă dacă nu este &nso"ită de o &ncercare din partea&ntreprinderii de a se raporta permanent, de a se adapta laaceste probleme ie că reprezintă oportunită"i sauamenin"ări# 'cest lucru impune &ntreprinderii adoptareaunei atitudini active !i lexibile#


11/14

,3. ati!4acerea 2n condi"ii !uperioare a ne)oilor

$lec0nd de la cunoa!terea nevoilor consumatorilor,concentrarea eorturilor &ntreprinderii, pe produse !i

servicii superioare – deci, pe calitate !i servicii totale – casursă de satisacere a acestor nevoi !i ca mi(loc de stabilirea unor rela"ii durabile reprezintă esen"a marketingului#'stel, &n condi"iile accentuării mediului concuren"ial,irmele care vor reu!i să supravie"uiască &n cadrul pie"ei vor

pune accentul pe „valoarea oerită clientului”#


12/14

,5. Ma6imi*area e4icien"ei economice ,a pro4itului.

:ine&n"eles că orice &ntreprindere ce desă!oară o activitate

urmăre!te să ob"ină un proit c0t mai mare, &nsă acesta nutrebuie ob"inut oricum, ci prin satisacerea c0t mai bine aconsumatorilor, deoarece orice consumator mul"umit de

produsele !i serviciile unei irme devine o sursă de proit petermen lung#


13/14

Studierea pie ei, a nevoilor de consumț

Conectareadinamică a

întreprinderii la

mediu

$daptare la

sc!imbările

pie eiț

$nticiparea iș

influen areaț

sc!imbărilor

S a t i s f

a c e r e a

n e v o

i l o r c o n s

u m a t o

r i l o r

M a x i m

i z a r e a p r o f i t u l u i

;egătura dintreunc iileț

marketingului


14/14

ur!e 7i7liora4ice

– %arketing &efinitions' $ (lossar) of %arketing *erms, 'merican *arketing'ssociation, citat de :alaure >1, p# ?ș

1 – 9tanton @# A#, +undamentals of %arketing , citat de :alaure >2, pag# 1>

4 – :alaure

(1) Marketing - Concept & Functii

Documents

Transcript of (1) Marketing - Concept & Functii