презентация кейса ответы мэйл.ру от Nativate
-
Upload
nativate-company -
Category
Social Media
-
view
89 -
download
0
Transcript of презентация кейса ответы мэйл.ру от Nativate
?Что такое нативная реклама
Естественная реклама (Native Advertising) – , реклама в которой рекламодатель , привлекает к себе внимание за счет представления качественного ценного
, контента подходящего под опыт и запросы пользователя и согласующегося с . концепцией и контентом сайта При этом сама нативная реклама не выглядит как
.реклама и воспринимается как оригинальный контент
Преимущества нативной рекламы
. ЭффективностьНативная реклама является частью полезного контента и потому ее нельзя проигнорировать. Пресловутая «баннерная слепота» в этом случае не работает.
Естественный контакт саудиторией. Нативная реклама аккуратно и естественно встраивается в контент, человек не воспринимает ее как рекламу и может начать коммуникацию с брендом.
Повышение лояльности к бренду
Благодаря полному соответствию продвигаемого продукта текущим интересам пользователя, увлеченного определенным контентом.
Нативная реклама вызывает расположение
. пользователя
Невозможностьблокировки. Пользователи не могут отключить отображение такой рекламы никаким AdBlock.
, Естественная реклама интегрированная в
авторский текст, собирает на 25% больше просмотров, чем баннерная реклама.
Гибкий переход в мобайл. Такая реклама будет хорошо считываться как с экранов компьютера, так и с мобильных устройств, планшетов и других гаджетов.
Это дополнительныйтрафик.
Перспективы развития нативной рекламы
Нативную рекламу, набирающую популярность в последний год, можно назвать одним из самых перспективных направлений в контент-маркетинге. Уже сегодня зарубежные эксперты склоняются к тому, что классическая медийная реклама умирает, и на смену ей приходит более совершенный формат native ad. Это формат будущего, который вернет брендам внимание потребителя.
По данным американского исследования IPG Media Lab и Sharethrough, имея дело с нативной рекламой, пользователи гораздо более охотно ассоциируют себя с брендом (+ 42%), чаще замечают (+52%) и расшаривают (+68%) сообщение в сравнении с традиционными баннерами. И нативная реклама в 1,5 раза больше стимулирует к покупке в интернете.По данным BI Intelligence, бюджеты на нативную рекламу в 2018 году должны достигнуть $21 млрд.
На 42%ассоциируют себя с брендом
На 52%чаще замечают
На 68% чаще расшаривают
в 1,5раза больше стимулирует к покупкам
@mail.ru Ответы в нативном тренде
@ Mail.Ru Ответы — служба вопросов и ответов компании Mail.Ru Group. Запущен 21 августа 2006 года и позиционируется как «социальный поисковик». По данным компании на май 2015 года, сервис ежедневно посещают около 4 млн человек. В настоящий момент проект является пионером в области нативной рекламы, предлагая новый для российского рынка инструмент работы с нативными форматами и обеспечивая коммуникацию бренда с потенциальным и текущим потребителем
• Авто, мото• Бизнес, финансы• Города и страны• Гороскопы, магия, гадания• Досуг, развлечения• Еда, кулинария• Животные, растения• Знакомства, любовь, отношения• Искусство и культура• Компьютерные и видео игры• Компьютеры, связь• Красота и здоровье• Наука, техника, языки
:Категории
• Образование• Общество, политика, СМИ• Программирование• Путешествия, туризм,• Работа, карьера• Семья, дом, дети• Спорт• Стиль, мода, звезды• Темы для взрослых• Товары и услуги• Фотография, видеосъёмка• Юридическая консультация
@mail.Ru TNS 2016Статистика ответы по данным апрель
DAU
30 тысячВопросов
150 тысячОтветов
3,2 млнуникальные посетители
14 млнпросмотров
MAU
800 тысячВопросов
4 млнОтветов
29,4 млнуникальные посетители
346 млнпросмотров
@mail.ru?Кто пользуется ответы
География проекта Демография проекта
49,4% — люди от 25 до 50 лет
52,51% — женщины
0. Шаг Разрабатываем креативную концепцию на основе вашего брифа
На старте мы попросим вас заполним бриф, в котором вы ответите на вполне стандартные для любого брифа вопросы:
1. Какие задачи сейчас стоят перед вашим брендом? Ваш бренд совсем молодой, и вам нужно наработать узнаваемость? Или может быть вы хотите, чтобы потребитель более глубоко знал ваш продукт(ы)? Или может вам нужна лояльность? Или вы хотите провести исследование и получить обратную связь от потребителя?
2. ЦА вашего бренда. Расскажите нам о ней максимально подробно.
На основе информации из брифа, мы создаём креативную концепцию присутствия бренда, которая:
1. Решает задачи бренда 2. Позволяет бренду органично
существовать в формате «вопрос-ответ»
3. Будет интересна пользователям и релевантна их внутренним инсайтам.
1. Шаг Создаём карточку бренда
Карточка бренда – это по сути представительство бренда в рамках проекта.
В ней мы:
• Раскрываем креативную концепцию • Указываем основную информацию о бренде • Даём ссылки на сайт, соц.сети, и любые нужные нам
лендинги (в рамках 4 статичных баннеров) • От лица бренда можем задавать вопрос пользователям,
отвечать на их вопросы и вступать в активную переписку.
? Что может пользователь
• задать вопросы бренду • прочитать все ответы и вопросы от бренда • стать подписчиком карточки и получать уведомления о
новых вопросах и ответах бренда на почту
2. Шаг Наполняем карточку вопросами
Заполняем карточку вопросами от лица бренда.
Тематика вопросов зависит от нашей креативной концепции. Можно задавать вопросы отталкиваясь от эмоциональной платформы бренда, а можно проводить мини маркетинговое исследование о пользовательских предпочтениях, факторах влияющих на решение о покупке и т.д.
Максимальное кол-во вопросов в день: 5 штук
Пользователи видят вопросы в общей ленте в определённой категории и как правило с удовольствием отвечают на интересные вопросы. Бренд может вступить в рамках каждого вопроса в активную коммуникацию.
Вопросы могут содержать фото, видео материалы, а также опросы
3. Шаг Привлекаем трафик за счёт нативного
инструмента
: ТГБ нативный форматВ списках вопросов в определённой категории, вопросы от бренда становятся четвертыми в списке, при этом никак не выделяются среди других вопросов от пользователей.
4. Native: Шаг отвечаем на вопросы пользователей
С помощью семантического ядра упоминаний, мы находим релевантные категории бренда и креативной концепции вопросы – и отвечаем на них. Активно продолжаем коммуникацию в образовавшихся ветках обсуждений. Ключевые слова и запросы согласуются заранее. Ответы могут содержать фото и видео материалы
5. Шаг Привлекаем трафик за счёт медийныхинструментов
html : Анонсирующий баннер Ссылка с анонсирующего баннера может вести на любой объект в карточке бренда, например, интересный для пользователя вопрос, или на саму карточку. Кол-во возможных креативов в рамках такого формата: 4
2 В рамках проекта можно воспользоваться видами медийных:форматов
: ВИДЖЕТ инструмент привлечения аудитории к карточке бренда. Показывается аудитории в определенной категории/тематике.
* KPI 1 Пример бюджета и проекта на мес
*Окончательная стоимость формируется после детальной проработки проекта и оценки объёмов релевантных бренду вопросов и инфополя на проекте в целом.
Направление Виды работ - Кол во в.мес
Стоимость KPI
Спец. Проект на Mail.ru
Создание карточки бренда, первичное оформление и наполнение. Подбор ключевых слов, исходя из креативной концепции. Разработка креативов для 3 форматов продвижения (виджет, 4 баннера html, 4 статичных баннера)
1 30 000 р.
Написание вопросов от лица бренда, сопровождающих текстов согласно разработанной креативной концепции
Написание ответов на вопросы пользователей от лица бренда (поиск вопросов по ключевым упоминаниям и последующее реагирование)
1 110 000 р. 500 вопросов и ответов
Абоненская плата за Карточку бренда + бонус медийная поддержка, анонсирование (ТГБ натив, баннеры динамика, баннеры статика,виджет):
- настройка, запуск и проведение кампании
1 140 000 р.2 млн. показов
0,7 млн охват
ОтчетностьОтчет предоставляется в презентации со всеми показателями по каждому направлению 1 15 000 р.
1 промежуточный
1 финальный отчет
Итого без НДС 300 000 р
Итого с НДС 354 000 р
. Какие задачи может решить спец проект на@Mail.ru:Ответы
Сбор данных о пользовательских предпочтениях, факторах влияющих на решение о покупке, самых часто задаваемых вопросах и т.д
Коммуникация с пользователями в канале «неизбалованном» рекламным, брендированным контентом.
Снижение нагрузки на call центр и службу поддержки (ответы на популярные вопросы уже будут даны в рамках проекта)
Повышение цитируемости бренда, в том числе в поисковиках.
Наращивание знания продукта\бренда, повышение узнаваемости
Лояльность пользователей за счёт дружелюбной коммуникации
Создание и наполнение карточки бренда
Wellery – российский производитель средств для мытья посуды и стирки. Главным УТП бренда являются уникальные ароматы порошков и кондиционеров для белья. Именно это мы взяли за основу креативной концепции и создали ироничного брендированного персонажа «Александра Веллери», домохозяина, парфюмера и знатока ароматов.
Персонаж бренда
Ссылка на сайт
Ссылка на интернет-магазин Ссылка на интерактивную карту с указанием ближайшего магазина, в котором можно купить продукцию
Ссылка на группу Вконтакте
Наполнение карточки вопросами
В рамках месячного спец.проекта мы задали пользователям 107 вопросов.
Тематики вопросов разнились: от общей «теории» аромотерапии, до вопросов связанных с пользовательскими предпочтениями и особенностями потребления.
Суммарно на 107 вопросов 1500 мы получили более ответов от 900 пользователей. : 248 Охват составил
000 уников
1: Интересный факт выяснилось, что потребители отдают предпочтение гелям для стирки, считая порошки более вредными за счёт летучих веществ.
2: Интересный факт 95% потребителей НЕ читают состав порошка и средства для мытья посуды
: Вывод для Клиента необходимо развенчивать мифы о продукте, и подробно рассказывать пользователям о составе продукции
: Вывод для нас с помощью подобного спец.проекта можно проводить интересные мини-маркетинговые исследования
Мы получили более1500 ответов
: Охват составил248 000 уников
Трафик нативными и медийными инструментами
- 3 : Суммарное кол во показов на формата 2 млн
: Виджет
Кол-во показов: 765 456 Охват: 284 567CTR: 0,53%
HTML :баннер Кол-во показов: 659 008 Охват: 156 891CTR: 0,27%
:Нативный ТГБ формат Кол-во показов: 575 536Охват: 384 800CTR: 1,02%
Ответы на вопросы пользователей
В рамках месячного спец. проекта мы ответили на 204 уникальных
релевантных вопросов пользователей + ещё 247 ответов в различных ветках в
рамках живого диалога .
Вопросы искали с помощью семантического ядра, в которое внесли определённые ключевые запросы, например: стирка, порошок, ароматы, средство для мытья посуды, домоводство и т.д.
Охват составил: 121 611 уников
Wellery :Кейс в цифрах
1 месдлительность
558Суммарное кол-во заданных вопросов и ответов от лица бренда
1 509Кол-во ответов от пользователей
454 Кол-во подписчиков на карточку
2 млнКол-во показов (медийные инструменты):
826 258Охват участников (медийные инструменты):
369 611Охват натив (кол-во просмотров вопросов и ответов):
3 256Суммарное количество переходов на внешние источники из карточки бренда
Больше форматов и возможностей
Если базовый спец. проект не решает всех ваших задач, или вы хотите его масштабировать на большие объёмы, то мы готовы разработать для вас эксклюзивный спец. проект на базе Ответы@mail.ru. Форматов и возможностей практически неограниченное кол-во, всё зависит от нашего с вами креатива и бюджетов
: Примеры дополнительных опций
•Полное брендирование карточки бренда• Дополнительные брендирвоанные разделы в карточке бренда• Брендированная категория•Многостраничные лендинги в рамках карточки бренда•Интерактивные механики, конкурсы
и т.д.
г. МоскваДербеневская набережная, дом 11Показать на карте
+7 495 374-9584
г. Санкт-Петербургул. Профессора Попова, д. 37, литер "Щ"БЦ "Сенатор", офис 502Показать на карте
+7 495 236-0013
www.nativate.ru [email protected]