Мастер класс по развертыванию инструментов Cisco для...

Cisco Jabber Guest Практическая сессия

Cisco Confidential 1 © 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Сергей Юцайтис Консультант по технологиям для совместной работы

28 мая 2015 года


Революция в сфере коммуникаций между клиентом и компанией Jabber Guest

Клиент Компания

•  Увеличить продуктивность общения

•  Увеличить размер продаж и ассортимент

•  Повысить качество обслуживания

помогает

Мобильный и браузерный клиент для голосового и видео общения и обмена данными


Подключите к системе корпоративных коммуникаций Заказчиков, Партнеров, Поставщиков и Клиентов

Клиент Компания

Jabber Guest Виртуальная машина

E n t e r p r i s e

Public Internet

Cisco UCM или Business Edition

Expressway


Архитектура Jabber Guest

javascript call control

media plugin CPVE

Jabber Guest Server HTTP

Expressway-E

Expressway-C

CUCM

Dx80

SIP

SIP

RTP over TURN

RTP

Enterprise Home DMZ Internet

SIP

HTTP


X8.1.1 media traversal

Expressway C Expressway E

Home Internet DMZ Enterprise

CUCM

HTTP-‐based call control (ROAP) SIP

RTP/SRTP STUN/TURN

Jabber Guest


X8.1.1 – использование 2-х интерфейсов



CUCM Jabber Guest


RTP/SRTP STUN/TURN


Не поддерживается: нет CUCM

VCS C VCS E


Jabber Guest


RTP/SRTP STUN/TURN


С версии JG 10.5: VCS migration



CUCM/SME Jabber Guest VCS


RTP/SRTP STUN/TURN


Экспериментальный (лабораторный режим): Локальная сеть

Enterprise

CUCM

Jabber Guest


RTP/SRTP STUN/TURN


Схема демо стенда Существующая лаборатория 10.100.1.XX

CUCM/SME 10.100.1.31

Jabber Guest 10.100.1.68

DNS/dhcp/DC/ntp

10.100.1.21

NAT Router/GW 10.100.1.1

Internet


RTP/SRTP STUN/TURN


Установка параметров JG сервера (для тех кто не использует vCenter)


Первоначальная конфигурация JG http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/jabber/Guest/10_5/icg/JABC_BK_JA306F08_00_jabber-guest-install-and-configure.html

Установка временной зоны (выполняется под root – пароль “jabbercserver “) Проверить текущее время и дату: “date” Изменить временную зону: cd /opt/cisco/webcommon/scripts ./timezone


Первоначальная конфигурация JG


Jabber Guest 10.6 c поддержкой BFCP скоро будет доступен


Схема демо стенда Существующая лаборатория 10.100.1.XX

CUCM/SME 10.100.1.31

Jabber Guest 10.100.1.68

DNS/dhcp/DC/ntp

10.100.1.21

NAT Router/GW 10.100.1.1

Internet


RTP/SRTP STUN/TURN

Expressway C 10.100.1.69

Expressway E 10.100.1.70

«Демо» Internet

192.168.0.хх

NAT Router/GW/dhcp/внешний DNS 192.168.0.1

WAN 192.168.1.2

WAN 192.168.1.70

Интернет NAT Router/GW 192.168.1.1

Apple Store


JG – доступ из Интернет (подробнее – один интерфейс Expressway-E)



CUCM


RTP/SRTP STUN/TURN

Jabber Guest

WAN 192.168.1.70

НЕДОСТУПЕН из

10.100.1.ХХ

10.100.1.ХХ




CUCM Jabber Guest


JG – доступ из Интернет (подробнее – два интерфейса Expressway-E – http/https и сигнализация)


Конфигурация Expressway-E Cisco Expressway-E, включаем поддержку Cisco Jabber Guest: a) Configuration > Unified Communications > Configuration. b) В секции выбора Unified Communications mode выбираем Jabber Guest c) Save. Включаем поддержку TURN: a) Configuration > Traversal > TURN. b) В выпадающем списке TURN выбираем «On». c) Save.


Cisco Expressway-C, включаем поддержку Cisco Jabber Guest: a) Configuration > Unified Communications > Configuration. b) В секции выбора Unified Communications mode выбираем Jabber Guest c) Save. Настраиваем домен для которого протокол HTTP будет маршрутизироваться на Cisco Jabber Guest сервер: Эти домены будут маршрутизироваться из Интернет, когда пользователь кликнет на ссылку JG a) Configuration > Domains. b) Если домен не существует, создать его. Если уже создан - View/Edit. c) Из выпадающего меню Jabber Guest выбрать On. d) Save. e) Повторить для каждого домена, разрешенного для JG. Ассоциируем сервер Jabber Guest с доменом Это позволит Cisco Expressway-C маршрутизировать HTTP запросы для каждого домена на правильный Cisco Jabber Guest сервер.

Конфигурация Expressway-C


a) Configuration > Unified Communications > Configuration. b) В секции Advanced выбираем «Configure Jabber Guest servers» c) CНажимаем New. d) В секции Server hostname вводим FQDN Cisco Jabber Guest сервера e) В «Priority» вводим приоритет для этого Cisco Jabber Guest server. Самый низкий индекс – максимальный приоритет. Одинаковый приоритет для серверов Jabber Guest недопустим. f) Из выпадающего списка доменов, выбрать соответствующий этому серверу g) Нажать «Create entry». h) Повторить операцию для каждого Cisco Jabber Guest сервера в кластере

Конфигурация Expressway-C

Форсируйте http протокол между Cisco Jabber Guest сервером и Cisco Expressway-C a) Войдите в коммандный интерфейс Expressway-C сервера(CLI) и исполните: «xconf CollaborationEdge JabbercProxyProtocol: http»


Проверка состояния SSH тунеля


Настройка транка Expressway-C <-> CUCM a) На Cisco Unified Communications Manager, настроить non-secure или secure (не в России) SIP trunk на адрес и порт Cisco Expressway-C. b) На Cisco Expressway-C, настроить «neighbor» зону на ip адрес и порт (из SIP trunk security profile и это должен быть 5060 J) Cisco Unified Communications Manager. Руководствуйтесь соответствующими пунктами из «Cisco Unified Communications Manager with Cisco Expressway (SIP Trunk)» Создайте правило поиска Search Rule на Expressway-C для маршрутизации вызовов на CUCM


Настройка зоны с JG сервером


Настройка Jabbber Guest сервера Если Вы планируете использовать TLS – загрузите в секции «SIP Trust Certificate» JG сервера сертификат Expressway-E


Настройте в секции «Call Control and Media settings» маршрутизацию вызовов на Expressway-E

Настройка Jabbber Guest сервера


Перегрузите Tomcat на JG сервере: «service tomcat-as-standalone.sh restart» На Cisco Expressway-E, проверьте что все зоны серверов Cisco Jabber Guest стали активны: a) Configuration > Zones > Zones. b) Проверьте SIP status.

Настройка Jabbber Guest сервера


Настройка Jabbber Guest сервера Настройте управление идентификационными данными для TURN сервера:


Настройка Jabbber Guest сервера Задайте адрес TURN сервера:

Задайте адрес FQDN Jabber Guest сервера в секции Settings => Call Control and Media (Local):


Важное замечание! Порты и протоколы для Jabber Guest • HTTP и HTTPS трафик для Интернет пользователей Cisco Jabber Guest отсылается на порты 80 и 443 TCP публичного адреса Expressway-E. Поэтому на брандмауэре между Cisco Expressway-E и публичном Интернетом необходимо настроить трансляцию порта 80 в 9980 и 443 в 9443 для всего TCP трафика на публичный адрес Cisco Expressway-E. Это единственный способ обеспечить коммуникацию мобильных клиентов с Jabber Guest. Необходимо также настроить запись на публичном DNS сервере для разрешения адреса Cisco Jabber Guest в Cisco Expressway-E. FQDN Cisco Expressway-E в DNS должно включать Cisco Jabber Guest домен (настроенный на Expressway-C)

© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 38

Jabber Guest ресурсы

•  Cisco.com: http://www.cisco.com/go/jabberguest

•  devNet: http://jabberdeveloper.com

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ !

Мастер класс по развертыванию инструментов Cisco для...

Technology

Transcript of Мастер класс по развертыванию инструментов Cisco для...