Путешествие и здоровье: как сохранить здоровье в...

44
«Spa & Health» 8-я международная конференция по лечебно-оздоровительному и медицинскому туризму Путешествие здоровье Как сохранить здоровье в путешествии за здоровьем? Надежда Маньшина Российский Союз Туриндустрии Москва, 20.09.2012

description

Маньшина Н.В.  Путешествие и здоровье: как сохранить здоровье в путешествии за здоровьем // Материалы 8-й Международной Конференции по лечебно-оздоровительному и медицинскому туризму (г. Москва, 20 сентября 2012 г.)

Transcript of Путешествие и здоровье: как сохранить здоровье в...

Page 1: Путешествие и здоровье: как сохранить здоровье в путешествии за здоровьем. Маньшина Н.В.  2012 Manshina N,

«Spa & Health»

8-я международная конференция

по лечебно-оздоровительному и медицинскому туризму

Путешествие

здоровье Как сохранить здоровье в путешествии за здоровьем?

Надежда Маньшина

Российский Союз Туриндустрии

Москва, 20.09.2012

Page 2: Путешествие и здоровье: как сохранить здоровье в путешествии за здоровьем. Маньшина Н.В.  2012 Manshina N,

20.09.2012 © Маньшина Н. Москва, 2012 2

…в Багдаде все спокойно...

Волшебная лампа Алладина

реж. Б.Рыцарев, 1966 , сказка для детей

… в Багдад!

Page 3: Путешествие и здоровье: как сохранить здоровье в путешествии за здоровьем. Маньшина Н.В.  2012 Manshina N,

20.09.2012 © Маньшина Н. Москва, 2012 3

В Багдад?

Экспертная оценка курорта:

Оценка безопасности: не очень безопасно, как следствие войны в Ираке

туров НЕТ!

Page 4: Путешествие и здоровье: как сохранить здоровье в путешествии за здоровьем. Маньшина Н.В.  2012 Manshina N,

20.09.2012 © Маньшина Н. Москва, 2012 4

В Багдаде все спокойно

Главная страница \ Информация о текущей деятельности МИД России \ Информация для граждан, выезжающих за рубеж \

Каждому, кто направляется за границу, рекомендуем ознакомиться с размещенной ниже информацией

Гражданам необходимо знать, как действовать в чрезвычайных ситуациях, чтобы обезопасить себя и своих близких, оказать им при необходимости помощь…

Ирак Заявление официального представителя МИД России…

По сообщениям СМИ, 10 мая [2010] сразу в нескольких городах и

населенных пунктах Ирака (Багдад, Мосул, Басра, Хилла и др.) осуществлена

новая серия терактов, жертвами которых стали мирные люди…

В Москве решительно осуждают... .

РОСТУРИЗМ раздела: «советы, рекомендации путешествующим» нет!

Дата: 11 мая 2010 года

Доступ: 14.09.2012

Praemonitus praemunitus |Предупрежден, значит, вооружен|Forewarned, forearmed

Page 5: Путешествие и здоровье: как сохранить здоровье в путешествии за здоровьем. Маньшина Н.В.  2012 Manshina N,

20.09.2012 © Маньшина Н. Москва, 2012 5

В Багдаде все НЕспокойно

Iraq

Официальное предупреждение : Министерство иностранных дел и международной торговли Канады не рекомендует туристические поездки в Ирак, за исключением районов, находящихся в ведении Регионального правительства Курдистана…

Регулярно происходят нападения на дороге Багдад – Международный аэропорт Багдада...

Канадцам следует избегать любых путешествий по дороге из Аммана в Багдад…

Состояние безопасности остается крайне опасным и непредсказуемым…

Last Updated: August 24, 2012 13:43 EDT

Still Valid: September 14, 2012 11:04 EDT

TRAVEL REPORT

ФОТО: Багдад: Jewel Samad - AFP/Getty Images 13.01.2008

Praemonitus praemunitus |Предупрежден, значит, вооружен|Forewarned, forearmed

Page 6: Путешествие и здоровье: как сохранить здоровье в путешествии за здоровьем. Маньшина Н.В.  2012 Manshina N,

20.09.2012 © Маньшина Н. Москва, 2012 6

The decision to travel is

the sole responsibility of the traveller

Foreign Affairs and International Trade Canada

ADDITIONAL HEALTH INFORMATION Увеличение случаев бешенства в Московском регионе.

Случаи клещевого энцефалита встречается в лесных районах.

Стандарты медицинской помощи могут отличаться от стандартов Канады.

Рекомендуется брать с собой достаточный запас лекарств, за пределами Москвы и Санкт-Петербурга основных медикаментов может не быть.

В крупных городах существуют несколько центров качественного медицинского обслуживания, но обычно они требуют оплаты наличными при поступлении.

Russia OFFICIAL WARNING : Foreign Affairs and International Trade Canada advises against all travel to the republics of Chechnya, Ingushetia, and Dagestan as well as to the republics of Karachai-Cherkessia, Kabardino-Balkaria (including the Mount Elbrus region), and North Ossetia, and the regions of Budyonnosky, Levokumsky, Neftekumsky, Stepnovsky and Kurski, part of the district of Stavropol Krai.. Last Updated: August 30, 2012 12:08 EDT

Still Valid: September 14, 2012 12:54 EDT

Канада поможет канадцам в выезде из страны или региона, в крайнем случае,

когда все средства коммерческого или личного транспорта были исчерпаны.

TRAVEL REPORT

Page 7: Путешествие и здоровье: как сохранить здоровье в путешествии за здоровьем. Маньшина Н.В.  2012 Manshina N,

20.09.2012 © Маньшина Н. Москва, 2012 7

Мировой туризм: статистика и факты

Page 8: Путешествие и здоровье: как сохранить здоровье в путешествии за здоровьем. Маньшина Н.В.  2012 Manshina N,

20.09.2012 © Маньшина Н. Москва, 2012 8

Мировой туризм: статистика, факты, прогнозы

из 100 тысяч выехавших за рубеж

50000 – проблемы со здоровьем во время поездки

8000 – вынуждены будут обратиться к врачу

4000 будет болеть достаточно, чтобы остаться в постели

1100 будет нетрудоспособны за границей или по возвращении

300 – госпитализированы во время поездки или по возвращении

50 – авиаэвакуация

1 – Летальный исход Экспертная оценка:

Источник: Steffen R; Lobel HO; Weld L; et al.1991-2010

из 100 тысяч туристов имеющих страховку:

8000 предъявят претензии (8%)

2000 экстренная помощь (2%)

400 обратятся в клиники (0.4%)

200 будут госпитализированы (0.2%)

50 авиаэвакуация (0.05%)

Источник: Leggat Peter

ЛОГО:Travel Medicine @TVLMED

Причины смерти:

50 до 70% – сердечно-сосудистые болезни

20-25% – аварии / травма

2.8-4% – инфекционные заболевания

Page 9: Путешествие и здоровье: как сохранить здоровье в путешествии за здоровьем. Маньшина Н.В.  2012 Manshina N,

20.09.2012 © Маньшина Н. Москва, 2012 9

Consular Activity in 2010

Incident Report for Canadians Abroad

Page 10: Путешествие и здоровье: как сохранить здоровье в путешествии за здоровьем. Маньшина Н.В.  2012 Manshina N,

20.09.2012 © Маньшина Н. Москва, 2012 10

Медицина туризма: рекомендации ВОЗ

(Всемирной Организации Здравоохранения)

WHO: International travel and health. 2012 Edition. Ежегодный справочник ВОЗ

More than 900 million international journeys … каждый год. Глобальные путешествия такого масштаба подвергают многих людей целому ряду рисков для здоровья. Многие из этих рисков могут быть сведены к минимуму мерами предосторожности до, во время и после путешествия. http://www.who.int/ith/en/ 25.08.2012

WHO: International travel and health. 2012 Edition

Specific infectious diseases involving potential health risks for travellers

Vaccines Routine vaccination (Плановая вакцинация)

Selective use for travellers (Выборочная для путешественников)

Required vaccination (Необходимые прививки) [Yellow fever ]

Other travel health risks Environmental risks (Экологические риски)

Exposure to blood and other body fluids (Контакт с кровью и др.)

Infectious diseases and potential risks (Инфекционные заболевания)

Injury and violence (Травматизм и насилие)

Psychological health (Психическое здоровье)

Page 11: Путешествие и здоровье: как сохранить здоровье в путешествии за здоровьем. Маньшина Н.В.  2012 Manshina N,

20.09.2012 © Маньшина Н. Москва, 2012 11

International travel and health

International Health Regulations (2005)

Second Edition

Что такое Международные медико-санитарные правила? Их цель заключается в оказании помощи международного

сообщества предотвращать и реагировать на критические

опасности для здоровья людей, которые потенциально

могут пересекать границы и

угрожать людям во всем мире.

ММСП, которые вступили в силу 15 июня 2007 года, требуют

от стран сообщать о вспышках определенных заболеваний и

общественном здравоохранении. ВОЗ.

Page 12: Путешествие и здоровье: как сохранить здоровье в путешествии за здоровьем. Маньшина Н.В.  2012 Manshina N,

20.09.2012 © Маньшина Н. Москва, 2012 12

International travel and health

International travel and Health 2012 Russia Federation

TICK-BORNE ENCEPHALITIS

(Клещевой энцефалит)

JAPANESE ENCEPHALITIS (JE)

(японский энцефалит – риск весной и летом)

Countries and territories with malarious areas

POLIOMYELITIS (POLIO)

Significant progress has been made towards global

eradication of poliomyelitis. As of late-2010, imported wild

poliovirus was circulating in 14 previously polio-free

countries: Angola, Chad, Democratic Republic of the Congo,

Liberia, Mali, Mauritania, Nepal, Niger, Russian Federation,

Senegal, Sierra Leone, Tajikistan, Turkmenistan and

Uganda. http://www.who.int/ith/diseases/polio/en/index.html Доступ:14.09.2012

Page 13: Путешествие и здоровье: как сохранить здоровье в путешествии за здоровьем. Маньшина Н.В.  2012 Manshina N,

20.09.2012 © Маньшина Н. Москва, 2012 13

Медицина туризма: США

Infectious Diseases Related To Travel

Полиомиелит является серьезным заболеванием,

которое может вызвать паралич и смерть. Если вы

собираетесь в одну из стран, перечисленных ниже,

CDC рекомендует, чтобы вы убедились, что ваши

вакцинации против полиомиелита.

России в списке нет!

Желтая книга CDC издается дважды в год

для специалистов

здравоохранения

полезна для всех

Советы путешественникам

до – во время – после

путешествия

Health Information for Travelers to Russia

Перед поездкой в Россию,

… следующие прививки Routine

Hepatitis A or immune globulin (IG)

Hepatitis B

Japanese encephalitis

Rabies (бешенство)

Page last updated: June 25, 2012

Page 14: Путешествие и здоровье: как сохранить здоровье в путешествии за здоровьем. Маньшина Н.В.  2012 Manshina N,

20.09.2012 © Маньшина Н. Москва, 2012 14

Медицина туризма: Великобритания

In 2010, even as polio incidence decreased in Nigeria and India, 2 large outbreaks demonstrated the risk of introduction from poliovirus reservoirs. Spread of poliovirus into Tajikistan from India caused an outbreak of 458 cases and, subsequently, 18 cases in 2 other Central Asian republics and Russia.

HEALTH

A Reciprocal Health Care Agreement operates between the UK and Russia. This entitles British nationals to free treatment in a Russian hospital. However, any treatment you receive is likely to be limited.

Contact your GP around eight weeks before your trip to check whether you need any vaccinations or other preventive measures.

Свяжитесь с вашим лечащим врачом за 8 недель до поездки, чтобы выяснить, нужна ли вам вакцинация или другие профилактические меры.

Page 15: Путешествие и здоровье: как сохранить здоровье в путешествии за здоровьем. Маньшина Н.В.  2012 Manshina N,

20.09.2012 © Маньшина Н. Москва, 2012 15

Медицина туризма: Великобритания

Links to lists of Medical facilities in Russia

>> Moscow (PDF)

>> St Petersburg (PDF)

>> Ekaterinburg (PDF)

Private Clinics in Moscow (St Petersburg, Ekaterinburg)

State Hospitals in Moscow (St Petersburg, Ekaterinburg)

Ambulance Emergency Number

Please note that Foreign Nationals seeking medical

treatment in the Russian Federation should go to an

officially registered Clinic or Hospital… лечение только в

в официально зарегистрированных клиниках …

Medical Insurance It is important that you take out comprehensive medical insurance before travelling to the Russian Federation.

Hospitalization We aim to contact British Nationals within 24 hours of being told they have been admitted to hospital.

When things go wrong

Page 16: Путешествие и здоровье: как сохранить здоровье в путешествии за здоровьем. Маньшина Н.В.  2012 Manshina N,

20.09.2012 © Маньшина Н. Москва, 2012 16

Здоровье путешественников из Канады

Health & Safety

Travel Health Travel Health Notices

Where are you Travelling?

Travel Health

Fact Sheets

Yellow Fever Centres

For Professionals

Food Safety

Immunization & Vaccines

Emergency Preparedness &

Response

Health Promotion

Injury Prevention

Lab Biosafety & Biosecurity

A Canadian’s Guide to

Healthy Travel Abroad

Main Topics

Introduction

Before you go

While you travel

When things go wrong

When you return

Travel health tips

Consular Services

For more information

Publication information

Page 17: Путешествие и здоровье: как сохранить здоровье в путешествии за здоровьем. Маньшина Н.В.  2012 Manshina N,

20.09.2012 © Маньшина Н. Москва, 2012 17

International travel and health

Links to national travel and health websites http://www.who.int/ith/links/national_links/en/index.html

The provision of a link from the WHO website to other sites does not indicate endorsement of those sites by WHO, and WHO accepts no responsibility for the validity or accuracy of their content.

New Zealand

New Zealand Ministry of Foreign Affairs and Trade

Russia

нет информации Spain

Ministerio de Sanidad y Política Social

Switzerland

Département Fédéral des Affaires Etrangères - Conseils aux voyageurs

Office fédéral de la santé publique (OFSP)

SafeTravel.ch

United Kingdom

Department of Health

National Travel Health Network and Centre (NaTHNaC)

fitfortravel (Scotland)

Page 18: Путешествие и здоровье: как сохранить здоровье в путешествии за здоровьем. Маньшина Н.В.  2012 Manshina N,

20.09.2012 © Маньшина Н. Москва, 2012 18

International travel and health

Regional and National Societies of Travel Medicine http://www.who.int/ith/links/national_societies/en/index.html

Canada Canadian Society for International Health

Insitut National de Santé Publique, Québec

China China International Travel Healthcare Association (Chinese - English)

Greece Hellenic Society for Travel Medicine

France Société de Médecine des Voyages

Ireland Irish Society of Travel Medicine (ISTM)

Italy Italian Society of Travel Medicine

South Africa South African Society of Travel Medicine

South America Latin American Society of Travel Medicine

United Kingdom British Travel Health Association

Page 19: Путешествие и здоровье: как сохранить здоровье в путешествии за здоровьем. Маньшина Н.В.  2012 Manshina N,

20.09.2012 © Маньшина Н. Москва, 2012 19

Russia

нет информации

Page 20: Путешествие и здоровье: как сохранить здоровье в путешествии за здоровьем. Маньшина Н.В.  2012 Manshina N,

20.09.2012 © Маньшина Н. Москва, 2012 20

Медицина туризма: Россия

welcometorussia.com

visitrussia.org.uk russiatourism.ru

нет информации!

Page 22: Путешествие и здоровье: как сохранить здоровье в путешествии за здоровьем. Маньшина Н.В.  2012 Manshina N,

20.09.2012 © Маньшина Н. Москва, 2012 22

Медицина туризма: Россия

Оказание медицинской помощи:

Иностранные граждане, застрахованные по ОМС в Москве, имеют право получить медицинскую помощь при предъявлении полиса ОМС или карточки медицинского страхования. Плановая стационарная помощь иностранным гражданам, застрахованным по системе ОМС, предоставляется по направлению поликлиники.

Оказание плановой амбулаторно - поликлинической медицинской помощи иностранным гражданам, лицам без гражданства, ищущим убежище на территории г. Москвы осуществляется по месту фактического проживания при наличии удостоверения беженца.

mosgorzdrav.ru

Page 23: Путешествие и здоровье: как сохранить здоровье в путешествии за здоровьем. Маньшина Н.В.  2012 Manshina N,

20.09.2012 © Маньшина Н. Москва, 2012 23

Медицина туризма и медицинская помощь в России

с точки зрения зарубежных партнеров

Medical care… в большинстве населенных пунктов ниже западных стандартов в связи с нехваткой медикаментов, различных стандартов медицинской практики и отсутствии первичной медицинской помощи в должном объеме. За пределами крупных городов (Москва, Санкт-Петербург и Владивосток), инфраструктура здравоохранения России довольно ограничена… и обычно способна оказать только экстренную помощь. http://globedweller.com/expatguide/europe/russia/health-care. Доступ: 25.04.2012

MEDICAL FACILITIES AND HEALTH INFORMATION: У пациентов, проходящих лечение в клиниках традиционной медицины, часто развиваются вторичные инфекции, с которыми не могут справиться врачи, предлагающие медицинские услуги. Эти пациенты вынуждены обратиться в местные больницы сомнительного качества. В этих случаях пациент несет ответственность за все дополнительные расходы, включая репатриацию в США. http://travel.state.gov/travel/cis_pa_tw/cis/cis_1006.html . Доступ: 25.04.2012

Russian Federation: Country Specific Information

Health care in Russia

Page 24: Путешествие и здоровье: как сохранить здоровье в путешествии за здоровьем. Маньшина Н.В.  2012 Manshina N,

20.09.2012 © Маньшина Н. Москва, 2012 24

Медицина туризма и медицинская помощь в России

Реформы здравоохранения: с учетом нужд туризма

въездной туризм, доступный туризм, внутренний туризм

Въездной туризм:

Доступность и качество медицинских услуг – один из главных

критериев выбора места отдыха зарубежными путешественниками

Стандарты оказания медицинской помощи при различных заболеваниях

Закон об обязательном страховании профессиональной (гражданской)

ответственности врачей-специалистов (проект, не принят)

ДОПУСК К САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

АККРЕДИТАЦИЯ МЕДИЦИНСКИХ УЧРЕЖДЕНИЙ

И ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ ПРОДАЖИ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

Информация для российских и зарубежных туристов

Информация для всех выезжающих за рубеж

2011 г. Выехало за рубеж 29,271 млн россиян

Page 25: Путешествие и здоровье: как сохранить здоровье в путешествии за здоровьем. Маньшина Н.В.  2012 Manshina N,

20.09.2012 © Маньшина Н. Москва, 2012 25

Вопросы безопасности: туриндустрия

Туриндустрия:

выездной туризм

внутренний туризм

въездной туризм Административный регламент … по информированию …

туроператоров, турагентов и туристов … об угрозе безопасности

туристов … в стране (месте) временного пребывания. Утвержден Приказом Минкультуры РФ от 27.07.2012 г. № 666 г. Москва

Национальный стандарт РФ. Туристские услуги. Требования по

обеспечению безопасности туристов. ГОСТ Р 50644-2009. Утвержден Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от

15 декабря 2009 г. N 773-ст. Дата введения – 1 июля 2010 года.

Information is power in Travel Medicine

Информация – власть в медицине путешествий Dr Peter Leggat, 2010

Page 26: Путешествие и здоровье: как сохранить здоровье в путешествии за здоровьем. Маньшина Н.В.  2012 Manshina N,

20.09.2012 © Маньшина Н. Москва, 2012 26

Медицина туризма в России

Информационное сотрудничество с зарубежными партнерами

Полиомиелит, 2010

май 2010 – Таджикский полиомиелит добрался до Москвы…

подтверждено семь случаев заболевания… (Источник: новости ТВ, СМИ)

Постановление Главного государственного санитарного врача ...

30.03.2012 – № 17 г. Москва "О проведении дополнительной иммунизации против

полиомиелита в Российской Федерации в 2012 году"

04.05.2011 Схема вакцинации россиян была изменена после вспышки

полиомиелита в Таджикистане весной 2010 года, когда в Таджикистане

было зафиксировано 456 лабораторно подтвержденных случаев

Бешенство, 2012

01.07.2012 – Если в Кировской области отмечены всего два случая

бешенства, то в Московской области неоднократные случаи…

Клещевой энцефалит, 2012

18.09.2012. В летний период от укусов клещей пострадали 19 468

жителей Подмосковья. Управление Роспотребнадзора по Московской обл.

Информация российских и зарубежных туристов

о мерах профилактики и первой помощи

Page 27: Путешествие и здоровье: как сохранить здоровье в путешествии за здоровьем. Маньшина Н.В.  2012 Manshina N,

20.09.2012 © Маньшина Н. Москва, 2012 27

Диспансеризация, Check-up, обследование перед поездкой на курорт:

100 000 чел прикрепленных (2006)

2 540 (2,54%) обратились с профилактической целью в 2006г.

~50% не делает ни одного посещения в год

(не знают о текущем состоянии здоровья)

Медицинский центр «Медси», 2006

Потенциальные потребители услуг санаториев, спа- и велнес-центров

~ 40% пациентов частных медицинских центров

~50% из них предпочитает отдых на зарубежных курортах

«DMG», 2004

«Медси» – крупнейший оператор на российском рынке медицинских услуг

Оздоровительный туризм:

портрет российского курортника

Page 28: Путешествие и здоровье: как сохранить здоровье в путешествии за здоровьем. Маньшина Н.В.  2012 Manshina N,

20.09.2012 © Маньшина Н. Москва, 2012 28

15 тыс. зарубежных гостей отдыхали в санаториях России 2010 10 тыс. 2009

21,4 тыс. 2005

20.6 тыс. 2000 (РОССТАТ, 2009, 2010)

РОССТАТ: санатории России

Page 29: Путешествие и здоровье: как сохранить здоровье в путешествии за здоровьем. Маньшина Н.В.  2012 Manshina N,

20.09.2012 © Маньшина Н. Москва, 2012 29

Тренды мирового оздоровительного туризма

Европейские стандарты (разрабатываются)

ISO/DIS 28621 Medical spas using natural resources

ISO/AWI 17679 Wellness spa

ISO/AWI 17680 Thalassotherapy

ISO (International Organization for Standardization) TC 228 (Туризм и услуги в сфере туризма) WG 2 Health tourism services

мировые стандарты разрабатываются в категории «Туризм»

российские – в категории «Бытовое обслуживание населения»

Государственные стандарты спа-велес центров (разрабатываются)

ЗАО «Институт региональных экономических исследований» ТК 346 (Бытовое обслуживание населения), в разработке

Европейские стандарты (ESPA) для российских санаториев, спа-отелей

70% россиян от 35 лет не знают, что такое российский курорт, привыкли к стандартам мировых курортов

«Звезды» гостиниц – потребительская характеристика введение с 1 января 2014 г. обязательных условий классификации гостиниц по единой системе, (Приказ Минспорттуризма РФ №35 от 25.01.2011)

стандарт = безопасность

Page 30: Путешествие и здоровье: как сохранить здоровье в путешествии за здоровьем. Маньшина Н.В.  2012 Manshina N,

20.09.2012 © Маньшина Н. Москва, 2012 30

Тренды мирового оздоровительного туризма

«TRAVELLING SENIORS»

Путешественники 50+ 27% всех заграничных поездок

50% путешествий к 2020 г.

Америка в ближайшие пять лет количество пожилых туристов увеличится втрое

Европа +17% турпоток пожилых туристов с 2005 по 2010 гг.

Великобритания 51% заграничных туров

43% экскурсий внутри страны

Программы для поколения бэби-бумеров Программы спа с оздоровлением

костно-мышечной системы

сердечнососудистой системы, др.

Page 31: Путешествие и здоровье: как сохранить здоровье в путешествии за здоровьем. Маньшина Н.В.  2012 Manshina N,

20.09.2012 © Маньшина Н. Москва, 2012 31

Путешественники 50+ Америка

Пожилые путешественники (родившиеся до 1946 г.)

21% всех путешественников, 4,1 туристических поездок

14% бизнес-путешественников, 6,7 деловых поездок в год.

Старые бумеры (родившиеся с 1946 по 1954)

15% всех путешественников, 4,4 поездки на отдых в год

16 % бизнес-путешественников, 10,1 деловых поездок в год

Молодые бумеры (родившиеся с 1955 по 1964)

21% всех путешественников, 4,1 туристических поездок

22 % бизнес-путешественников, 5,6 деловых поездок в год.

Тренды мирового оздоровительного туризма

«TRAVELLING SENIORS»

Page 32: Путешествие и здоровье: как сохранить здоровье в путешествии за здоровьем. Маньшина Н.В.  2012 Manshina N,

20.09.2012 © Маньшина Н. Москва, 2012 32

Тренды мирового туризма в России?

Page 33: Путешествие и здоровье: как сохранить здоровье в путешествии за здоровьем. Маньшина Н.В.  2012 Manshina N,

20.09.2012 © Маньшина Н. Москва, 2012 33

Тренды мирового туризма:

«WOMEN TRAVEL»

Женщины принимают решение

80% всех туристических поездок, независимо от того с кем они путешествуют, кто платит за поездку, куда они едут

Женщины бронируют и покупают туры

70% бронирований круизов, групповых поездок, туров или билетов через агента

92% онлайн-покупок туров

Маршрут «женских» путешествий

17% культурно-позновательный туризм

16% пляжный отдых

15% приключенческий туризм*

13% круизный туризм

* Приключенческий туризм – средний путешественник 47-летняя женщина, а не 28-летний мужчина

M.Bond, gutsytraveler.com,2010

С кем путешествуют женщины

24% с подругой

60% с друзьями

8% с родственниками

20% в одиночестве

Женщины старше 45 лет

45% путешествующих в небольших группах

82% одиноких путешественниц

40% будет путешествовать за пределами США

42% тратят более $ 2500

Бизнес-туризм

50% женщин в 2010 г.

43% в 2003 г.

25% в 1991 г.

Источник:

Cornell Hospitality, 2011;

NeoVox Australia,2011

Travel Industry Association of America,

Nielsen Net Ratings, 2010

M.Bond, gutsytraveler.com,2010

traveltripz.com.au

Page 34: Путешествие и здоровье: как сохранить здоровье в путешествии за здоровьем. Маньшина Н.В.  2012 Manshina N,

20.09.2012 © Маньшина Н. Москва, 2012 34

Безопасное путешествие для женщин

Her Own Way – A Woman’s Safe-travel Guide

«Чем больше вы знаете о том месте, где вы будете отдыхать, тем безопаснее и счастливее будет ваше путешествие».

Off to a safe start If you go alone

Coping with sexual harassment

Intercultural issues

Medical matters

Overseas relationships

Parting words

Consular Services

Советы для женщин», Австралия

www.smartraveller.gov.au/tips/women.html

Page 35: Путешествие и здоровье: как сохранить здоровье в путешествии за здоровьем. Маньшина Н.В.  2012 Manshina N,

20.09.2012 © Маньшина Н. Москва, 2012 35

Где отдыхают россияне: РОССТАТ

Внутренний туризм: по целям пребывания (% всех гостей коллективных средств размещения)

Социальное положение и уровень жизни населения России: 2006–2010 Федеральная служба государственной статистики

Экспертная оценка и Федеральная служба государственной статистики

4,446 млн чел отдыхали в санаториях России

Выездной туризм

14,5 млн человек в 2011

Внутренний туризм

33,3 млн человек в 2011

33 % пляжный туризм

30% деловой туризм

20% культурно-познавательный туризм

14% оздоровительный

туризм 3% другие виды отдыха

Page 36: Путешествие и здоровье: как сохранить здоровье в путешествии за здоровьем. Маньшина Н.В.  2012 Manshina N,

20.09.2012 © Маньшина Н. Москва, 2012 36

Организация лечебно-оздоровительного туризма:

медицинский центр + туркомпания +санаторий

Врач медицинского центра знает Какие природные факторы показаны при конкретном заболевании («букете» заболеваний) и когда следует оправиться в путешествие за здоровьем

Куда и когда можно ехать отдыхать с пользой для здоровья

Менеджер туркомпании знает Где есть теннисные корты, пляжи…

Менеджер туркомпании должен знать! Где есть радоновые воды, лечебные грязи, питьевые воды,

лечебные пещеры…

Врач курорта знает Как, в каком сочетании и по каким методикам назначать ванны с минеральными водами, питьевое лечение, грязевые аппликации…

Организация лечебно-оздоровительного туризма

не может быть возложена только на турбизнес

Page 37: Путешествие и здоровье: как сохранить здоровье в путешествии за здоровьем. Маньшина Н.В.  2012 Manshina N,

20.09.2012 © Маньшина Н. Москва, 2012 37

Топ-запросы при поиске в Интернете

информации о лечении и оздоровлении

Посещение интернет-форумов

Чтение блогов о здоровье по конкретной теме

Печать купонов на скидки на лекарства

Сайты об использовании диеты и физических упражнений

Чтение профессиональных медицинских обзоров

Веб-сайты медицинского страхования

Сравнение цен на лекарства, продукты или услуги

Просмотр информационных видеороликов

Исследование взаимодействия и побочных эффектов лекарств

Поиск здоровые рецептов здоровья

Подписка на медико-санитарные бюллетени

Поиск врача

Чтение обзоров исследования лекарств, продуктов или услуг

1 из 4 старше 50 лет

в 3 раза чаще выходят в интернет для поиска информации о здоровье

по сравнению с общим числом пользователей Интернетом

61% ищут информацию в интернет в рамках подготовки к назначению врача

71% пользователей мобильных устройств более осведомлены о состоянии здоровья

Пользователи E-Books и E-Reader = "E-пациенты"

Page 38: Путешествие и здоровье: как сохранить здоровье в путешествии за здоровьем. Маньшина Н.В.  2012 Manshina N,

20.09.2012 © Маньшина Н. Москва, 2012 38

Степень доверия к различным формам рекламы

Have some degree of trust in the following forms of advertising in April 2009

Source: Nielsen Global Online Consumer Survey April 2009

Рекомендации известных «мне» людей

Мнения потребителей в Интернете

Веб-сайты компаний

Редакционные материалы (статья в газете)

Спонсорство

ТВ

Газеты

Журналы

Рекламные щиты / наружная реклама

Радио

E-mail рассылка

Объявления перед фильмами

Контекстная реклама*

Интернет видео

Интернет баннеры

СМС-рассылка (мобильные телефоны)

Page 39: Путешествие и здоровье: как сохранить здоровье в путешествии за здоровьем. Маньшина Н.В.  2012 Manshina N,

20.09.2012 © Маньшина Н. Москва, 2012 39

The Continuum of Travel Medicine

by Dr Peter Leggat

During Travel

Preventive Medicine Профилактическая медицина

Contingency Planning Непредвиденные Планирование

обстоятельства

Treatment &

Rehabilitation Лечение & реабилитация

Visitors Pre-Travel

Post-Travel Dr Peter Leggat has co-ordinated

the Australian postgraduate course

in travel medicine since 1993

Page 40: Путешествие и здоровье: как сохранить здоровье в путешествии за здоровьем. Маньшина Н.В.  2012 Manshina N,

20.09.2012 © Маньшина Н. Москва, 2012 40

В настоящее время в Рунете нет информации о России, к которой уже давно привыкли зарубежные туристы:

Об эпидобстановке в России и странах–дестинациях

О необходимых прививках в России и странах–дестинациях

О медицинских центрах в России и странах–дестинациях

О качестве медицинской помощи в клиниках России

Крупные туркомпании предлагают полный пакет, включая медицинский ассистанс, но

от 70 до 80% потенциальных туристов, планируя свой отдых, ищут первую информацию в Интернете.

ФЦП* предусматривает «формирование образа Российской Федерации как страны, благоприятной для туризма». *Федеральная целевая программа «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации …

22 ноября 2011 г. вступил в силу Федеральный закон Российской Федерации № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», в котором

Статья 4.П. 8 определяет «приоритет профилактики в сфере охраны здоровья»;

Как сохранить здоровье в путешествии за здоровьем?

Медицина туризма

Page 41: Путешествие и здоровье: как сохранить здоровье в путешествии за здоровьем. Маньшина Н.В.  2012 Manshina N,

20.09.2012 © Маньшина Н. Москва, 2012 41

Information is power in Travel Medicine Информация – власть в медицине путешествий

Медицинский справочник путешественника. Помощь в экстремальных ситуациях. Семенов Г. М. С-Пб: Питер, 2006. – 288 с.

(первая медицинская помощь в полевых условиях: при вывихах, ранах, переломах…)

Аптечка путешественника - информация только у аптек

Краткий медицинский справочник. Рекомендуется туристам и путешественникам. Ник Джоунс. М.: АСТ, Астрель, 2008. – 304 с. (Перевод с англ.: ~40 стр. Медицина туризма, далее - самодиагностика различных болезней)

Page 42: Путешествие и здоровье: как сохранить здоровье в путешествии за здоровьем. Маньшина Н.В.  2012 Manshina N,

20.09.2012 © Маньшина Н. Москва, 2012 42

Спасибо за внимание

Thank You for your attention

Вопросы:

Questions:

[email protected]

[email protected]

Маньшина Надежда Валерьевна

Nadezhda Manshina

Page 43: Путешествие и здоровье: как сохранить здоровье в путешествии за здоровьем. Маньшина Н.В.  2012 Manshina N,

43

Об авторском праве © Все права защищены. Перепечатка и использование материалов в печатных

изданиях и Интернете возможно только с письменного разрешения автора

Цитирование в разумных пределах допускается с обязательным указанием имени автора и источника заимствования. Статья 1274, Ч. IV, ГК РФ.

Ссылки при заимствовании: Маньшина Н.В. Путешествие и здоровье: как сохранить

здоровье в путешествии за здоровьем // Материалы 8-й Международной Конференции по лечебно-оздоровительному и медицинскому туризму (г. Москва, 20 сентября 2012 г.)

Использование материалов доклада без указания имени

автора не допускается (как и публикация под другим именем): Статья 1257, Ч. IV, ГК РФ.

© Маньшина Н. Москва, 2013 21.03.2013

Page 44: Путешествие и здоровье: как сохранить здоровье в путешествии за здоровьем. Маньшина Н.В.  2012 Manshina N,

Об авторе

Более 30 лет занимается вопросами реабилитации и более 10 лет – информационными проектами в области лечебно-оздоровительного туризма.

Окончила Алтайский государственный медицинский университет в 1979 г.

Автор книг: «Курортология для всех» (2007), «Путеводитель по курортам мира» (2003), соавтор книг о курортах Кубани, Кавказских Минеральных Вод, Крыма, Венгрии, Румынии.

Автор более 40 публикаций в СМИ, специализированных изданиях для профессионалов турбизнеса, научно-практических журналах для врачей.

Спикер и модератор международных конгрессов и конференций по оздоровительному и медицинскому туризму.

Профессиональный опыт: 2010 – генеральный директор НП «Санкуртур»

2008 - 2011 – редактор информационного портала sankurtur.ru

2008 - 2010 – заместитель генерального директора по медицинской части НП «САНКУРТУР»

2006 - 2008 – руководитель отдела лечебно-оздоровительного и медицинского туризма, медицинский центр «Медси», г. Москва

2000 - 2006 – руководитель управления реабилитационных и оздоровительных программ, медицинский центр «Медси», г. Москва

Маньшина Надежда Валерьевна Генеральный директор

НП «САНКУРТУР»