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¿Satisfacer al usuario o al negocio? El Business Model Canvas ayuda al cliente a entender el papel de UX. El cliente es quién tiene el conocimiento de su mercado. #UX es el puente entre el usuario y el negocio. Presentación "UX for business", de Nacho Herranz @nacho_herranz en #uxsp, Encuentro de profesionales de la Experiencia de Usuario en España 11 y 12 de mayo 2012 / Salamanca