Touchpoint Social Media

Post on 08-Jul-2015

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Transcript of Touchpoint Social Media

Social  Media  

Mag.  Barabra  Klinser,  MBA  (Fastbridge)  Dr.  Georg  Feldmann  (Havas  Media  Austria)  

Die  Social  Media  Welt  ist  vielfälBg  

Massively    Mul+player    Online  Games  

3  dominierende  PlaEormen  

+    Produkte,  Tutorials  …  +    Videos  à  Google  -­‐      Aufwand!  …  Qualität!  

+    Aktuell  +    Such-­‐FunkBon!    -­‐      Personalintensiv  

+    Flexibel,  viral  +    Kunden-­‐Akquise,  Mitarbeiter-­‐Infos  -­‐      ZeiBntensiv  

Fakten  und  einige  Zahlen  

Quelle: wwww.socialmediaradar.at, own website-data 2012

Facebook

2,84 Mio. Menschen

Twitter

95.000 Menschen

XING

360.000 Menschen

Myspace

870.000 Menschen

Netlog

740.000 Menschen

StudiVZ

570.000 Menschen GMX

1,8 Mio. Menschen

Facebook  ist  groß  und  nicht  nur  jung  

•  1.372.700  Frauen  •  1.446.660  Männer      

Quelle: wwww.socialmediaradar.at

2.550.000  Menschen    

Social  =  LOKAL!  

Social  ≠  Wissenschaa  

•  Wozu  &  Wofür?      

•  Für  wen?  

•  Wer  tut  /  darf  was?  

•  Wie  anlegen?  

2  Arten  von  Fanpages  

   1)  Sender-­‐Marken    2)  Freundes-­‐Marken  

2  Arten  von  Fanpages  

1)  Sender-­‐Marken:          

 

x  x  

x  x  

2  Arten  von  Fanpages    

2)  Freundes-­‐Marken  …  Dialog!    

 Freundes-­‐Marken  dominieren  im  Social  Web    

Was  suchen  unsere  Fans?  

Was  suchen  unsere  Fans?    

•  PosiBve  Erfahrungen,  Stories!  

Unsere  Fans  wollen  unterhalten  werden  

Wir  wollen  das  Vertrauen    unserer  Fans  gewinnen  

Unsere  Fans  wollen  Geschichten  

Wie  bekommen  wir  akBve  Fans?  

Die  10%    Top-­‐Entscheider  

finden!  

MulBplikatoren  sind  essenBell    

InterakBon  ist  für  jede  Fanpage  wichBg  

Einbinden,  fragen  …  antworten  

„Menschen  wollen  eingebunden  werden.  44%  möchten  Mit-­‐Entwickler  von  Produkten  und  Werbung  sein.“    

Wie  und  wobei  hila  eine  Mediaagentur?  

Monitoring  &  Strategie  

Social  Monitoring  zur  Erfolgsmessung  

Symbolbild  

Festlegen  der  Strategie  

•  Ziele/BotschaNen    •  Zielgruppen,  Plan,  Timing  

Rechtliche  Aspekte    

•  Trainings  &  Workshops  •  Guidelines  •  Promo+ons  

Wir  pushen  Ihre  Fanpage  

Welche  Ziele  können  wir  erreichen?  

1    Fans  gewinnen                                                                                                  à  Zielgruppen!  

2    Image  steigern  

3    Verkauf  fördern  

Werbe-­‐Arten:  Standard  Ads    

Werbe-­‐Arten:  Standard  Ads    

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Werbe-­‐Arten:  Standard  Ads    

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Werbe-­‐Arten:  Like  Ads  

Werbe-­‐Arten:  Sponsored  Story  

Werbe-­‐Arten:  Sponsored  Story  

Die  Erstellung  einer  Fanpage  

Die  Erstellung  einer  Fanpage  

…ist  erst  der  Beginn  Ihrer  Geschichte    

DIGITALE  TOUCHPOINTS  ZWISCHEN      MENSCHEN  UND  UNTERNEHMEN  

ALLE PRÄSENTATIONEN DER EXPERTEN FINDEN SIE AUF www.IGMA.at.