Количественная и Качественная оценка рекламы в Social Media

Влад Титов

Vovlekay

Зачем звать клиентов в сообщество в СС, если можно звать к себе на сайт ?

WWWСообщество

в СС

Платформа в интернет

WWW

SEO

Контекст

PR

Каталоги,Маркеты

Медийка

Социальные сети

Блоги

Viral Event

WEB, которого больше не будет

Social media – один из каналов коммуникации.

Что возможно: 1. Вирусы2. Мгновенная и всеобщая любовь

| Волшебная шляпа, на которую не жалко 10% бюджета

Платформа в интернет

WWW

SEO

Контекст

PR

Маркеты

Медиа

Социальные сети

Бренд-платформа

Контекст

Маркеты

Медиа

PR

EventBTL

Facebook практически стал браузером:

viral

бюджеты

CRM

Вконтакте, Одноклассники

Appssocial

mobile

Social media –интеграция бизнес-процессов в социальные сети

Что возможно: 1. Продажи 2. Повторные продажи – Лояльность3. Репутационный менеджмент4. +

Важно НеСколько от туда

ВажноСколько туда

1. Продавать здесь и сейчас

Задачи

2. Повторные покупки - лояльность

Здесь и сейчас!

В нужном месте

Продаем прямо в сети Спец.предложения

Продаем прямо в сети Магазин

Здесь и сейчас!Контекст

1. % увеличения сделок

2. % повторных сделок

3. Изменение среднего чека

4. Цена перехода

Измерение эффективности

Количественная оценкаКонтекст

Показатель

БрендТаргетинг CPC (USD) CPS (USD) 500 чел. (USD)

HyundaiM+MO, М+Ж,

30-453,61 – 5,20 6,6 3 325

KiaM+MO, М+Ж,

30-503,64 – 5,20 6,6 3 325

RenaultM+MO, М+Ж,

18+3,07 – 4,67 6 3 040

SuzukiM+MO, М+Ж,

18-553,17 – 4,75 6 3 040

Регулярный, активный контакт

Повторные покупки

Социальная бренд-платформаЛояльное сообщество

1. Охват Целевой Аудитории

2. Величина сообщества

3. Вовлеченность (SMA)

4. Лиды

5. Изменение соотношения Негативных и

Позитивных отзывов

Измерение эффективности

Период работы

5 мес.

Охват (Reach)

121 235человек

Величина сообщества (Active Reach)

12 620человек

Вовлеченность (Social Media Action)

24,8%

блог

Социальная бренд-платформаЛояльное сообщество

ЛидыУчастники акцийКупонные акции

Изменение восприятия

Узнаваемость бренда

Ноябрь 10 Январь 11

39%

59%

21%

77%

2%

44%

56%

0%

11.10 01.11

Отношение к бренду

Положит. Нейтрал. Негатив.

11.10 01.11 11.10 01.11

АшиПка №1!

VS

О себе любимых

О потребителях

Семинар

Лояльные клиенты

Из Социальных Сетей

28 – 29 сентября 2011г.12 – 13 декабря 2011г.

votitov

Академия интернет рекламы