social_media_research_quality&quantity
-
Upload
tatiana-baklanova -
Category
Documents
-
view
137 -
download
0
Transcript of social_media_research_quality&quantity
Количественная и Качественная оценка рекламы в Social Media
Влад Титов
Vovlekay
Зачем звать клиентов в сообщество в СС, если можно звать к себе на сайт ?
WWWСообщество
в СС
Платформа в интернет
WWW
SEO
Контекст
PR
Каталоги,Маркеты
Медийка
Социальные сети
Блоги
Viral Event
WEB, которого больше не будет
Social media – один из каналов коммуникации.
Что возможно: 1. Вирусы2. Мгновенная и всеобщая любовь
| Волшебная шляпа, на которую не жалко 10% бюджета
Платформа в интернет
WWW
SEO
Контекст
PR
Маркеты
Медиа
Социальные сети
Бренд-платформа
Контекст
Маркеты
Медиа
PR
EventBTL
Facebook практически стал браузером:
viral
бюджеты
CRM
Вконтакте, Одноклассники
Appssocial
mobile
Social media –интеграция бизнес-процессов в социальные сети
Что возможно: 1. Продажи 2. Повторные продажи – Лояльность3. Репутационный менеджмент4. +
Важно НеСколько от туда
ВажноСколько туда
1. Продавать здесь и сейчас
Задачи
2. Повторные покупки - лояльность
Здесь и сейчас!
В нужном месте
Продаем прямо в сети Спец.предложения
Продаем прямо в сети Магазин
Здесь и сейчас!Контекст
1. % увеличения сделок
2. % повторных сделок
3. Изменение среднего чека
4. Цена перехода
Измерение эффективности
Количественная оценкаКонтекст
Показатель
БрендТаргетинг CPC (USD) CPS (USD) 500 чел. (USD)
HyundaiM+MO, М+Ж,
30-453,61 – 5,20 6,6 3 325
KiaM+MO, М+Ж,
30-503,64 – 5,20 6,6 3 325
RenaultM+MO, М+Ж,
18+3,07 – 4,67 6 3 040
SuzukiM+MO, М+Ж,
18-553,17 – 4,75 6 3 040
Регулярный, активный контакт
Повторные покупки
Социальная бренд-платформаЛояльное сообщество
1. Охват Целевой Аудитории
2. Величина сообщества
3. Вовлеченность (SMA)
4. Лиды
5. Изменение соотношения Негативных и
Позитивных отзывов
Измерение эффективности
Период работы
5 мес.
Охват (Reach)
121 235человек
Величина сообщества (Active Reach)
12 620человек
Вовлеченность (Social Media Action)
24,8%
блог
Социальная бренд-платформаЛояльное сообщество
ЛидыУчастники акцийКупонные акции
Изменение восприятия
Узнаваемость бренда
Ноябрь 10 Январь 11
39%
59%
21%
77%
2%
44%
56%
0%
11.10 01.11
Отношение к бренду
Положит. Нейтрал. Негатив.
11.10 01.11 11.10 01.11
АшиПка №1!
VS
О себе любимых
О потребителях
Семинар
Лояльные клиенты
Из Социальных Сетей
28 – 29 сентября 2011г.12 – 13 декабря 2011г.
votitov
Академия интернет рекламы