Post on 03-Nov-2014
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CollaborationVideo Portfolio Mayo 2011
Martín Cancelare
Solutions Development Manager SC
Martin.cancelare@la.logicalis.com
Title2
Índice
Introducción a la colaboración
Telepresencia – Video en la operación
Infraestructura de Telepresencia
Carteleria Digital – Plataforma de Video
Streaming & Media e Integración
Introducción a la ColaboraciónVideo portfolio
Title4
Que es Colaboración?
Ventajas
Mejor aprovechamiento de los recursos
Diferenciación de nuestra competencia
Independizarme del espacio de trabajo
Aumentar la velocidad de reacción al cambio
Captar nuevos clientes, abrir nuevos mercados
Alcanzar objetivos organizacionales aplicando tecnología a los procesos del negocio
Title5
Tendencias en Colaboración
Los usuarios suben 24 horas de video por minuto
A lo largo de 2010 sumo 207 millones de minutos en conversaciones de audio y video
Tablets & Smartphones – Movilidad & Video
Microsoft Lync – Desktop
El 90% del trafico será Video en el 2013
Title6
Emails, Voz
Social, Virtual
Best effort
Community Real Time
IM, Desktop Video, Mobile
En cualquier momento, en cualquier lugar y desde cualquier dispositivo
Evolución de aplicaciones
Title7
El nuevo espacio de colaboración
Title8
La evolución de los procesos
<<Título>> | CONFIDENCIAL
Desde... Hasta
InformaciónÚnica fuente, centralizada
Personas Dentro de la organización, equipos
estáticos
SeguridadSiempre detrás del FW
ContextoLocal, reducido
Diversificada, contenido generado por el usuario
Dentro y fuera de la organización, equipos dinámicos
Necesito colaborar BTB, Borderless Networks, clientes, proveedores y socios
Global, ampliado regionalmente, distintos husos horarios
Title
El motor de la Telepresencia
Recordamos el 20% de lo que escuchamos y el 30% de lo que vemos, pero el 70% de ambas cosas a la vez
Visualmente percibimos mucho mas de lo que creemos, la comunicación visual es efectiva por naturaleza
9
Title10
Segmentación del Portafolio de Colaboración
IP COMMUNICATIONS
MOBILE APPLICATIONS
CONFERENCINGCONFERENCINGCUSTOMER CARE
MESSAGING
ENTERPRISE SOCIAL SOFTWARE
TELEPRESENCE
Title
Visión Estratégica de Video
Cualquier Lugar
Casa
Publico
Trabajo
Cliente
Dispositivo
Tablet
Celular
Desktop
Contenido
Calidad HD
Calidad SD
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Any to Any Transcoding
Portfolio de TelepresenciaVideo en la operación
Title13
Colaboración en mercados verticales
Healthcare Diagnostico remoto Interconsultas
Government Manejo de situaciones
de crisis Seguridad
Business/Financial Escalabilidad Asesor remoto
Manufacture Cadena de suministros Desarrollo de productos Time to Market
Education Acceso a Expertos Aula Virtual
Title
Pilares de la Telepresencia
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High DefinitionWideband AudioLow latency
One Botton to Push
Meet MeScheduling
Ad HocTouch Screen
ClusteringIntegrationScalability
Standards Based
InteroperabilityWebexVOD
Customer CareIntercompany
Title15
Portfolio Unificado de Telepresencia
Terminales del Portfolio de Telepresencia
For dedicated rooms, the best environment for face-to-face virtual communications and
collaboration
For Telepresence experiences in
personal office, at home for
telecommuting applications, and
while traveling
An optimum Telepresence
experience for the widest range of
existing conference rooms and
environments
Core Cisco Telepresence
components for customized and
vertical applications
Immersive PersonalMultipurpose Solution Platforms
Title
Distintas opciones en la organización
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Title
Curva de Inmersión
17
Perform
ance
PriceWeb Based Video Voice Based Video Telepresence
El caso de uso del negocio determina el dispositivo
Title
Infraestructura de Video Pre Cisco
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Home Office
Remote Office
VCSExpressway
VCS Control
Internet
Private Network
SIP Clients
H.323 Clients
Bandwith ControlGateway SIP-H.323SIP Registrar ServerVOIP Integration
Remote & Secure Access
Multiconference Unit
Title
Infraestructura de Video Post Cisco
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H.323 video endpoints
H.323 Gatekeeper
H.323-to-SIP GW
UC Manager Cluster
Video Application Servers
Advanced Conferencing Services
ExpresswayB2BFirewall traversal
VCS VCS
Distributed MCUs B2B and Remote Worker
CUCM at the Core, VCS as TP Application Server
Title20
Telepresencia y Unified Communications
• Plataforma de servicios de UC− Telefonia− Endpoints de Video− Telepresencia− Conferencia− Voicemail− Contact Center− Presence/IM
• UC Provisoning and Mgmt• SIP and SCCP Video EP Mgmt• SCCP, SIP & H.323 video interop• MOC integration
• Advanced video and Telepresence capabilities
− Management de BW− Firewall traversal
• Full interworking with feature parity
− H.323− SIP
• UC integration− OCS HD interop− 3rd party PBXs
TP Richness
• End Point management
• Centralized Dial Plans
• CDRs• Security
UC Richness
Trunk Plus
CUCM Family VCS FamilyBridged
Dual Approach
Title21
Telepresencia Inmersiva
Title22
Cisco CTS 3010 & 3210
Características 6 o 18 Personas
3 Pantallas 65”
Colaboración
Audio Espacial
Tres cámaras fijas
Etapas de Diseño Elección de la sala – Tamaño y
Distribución
Pre – Assesment
Inmersive Design
Room Readiness Assesment
NPA
Title23
Salas Multipropósito – CTS 1300 Telepresencia como valor agregado
Para salas que se utilizan también para reuniones presenciales
Misma calidad, menores restricciones Máxima calidad sin restricciones y con mejores practicas sugeridas
Aprovechamiento de metros cuadrados Para edificios de oficinas rentados o limitados en espacio
Hasta 6 participantes
Sistema Voice Switched
Colaboración Dual
Title24
Salas Multipropósito – Serie Profile
Solución de Telepresencia multipropósito para salas Disposición de Videoconferencia
Menores requerimientos de espacio
Máxima calidad, todo en uno sin cables ni accesorios
La mejor opción para “Punto de entrada”
1080p y Colaboración en distintos displays
Distintas opciones de Montaje
Title25
Room Size# of participantsPerformance
Profile 52’’High quality videoconference
for meeting rooms
Profile 42’’ Quality experience
for small rooms
Profile 65’’ For large meeting
rooms and collaboration space
Profile 65’’ For large meeting
rooms and collaboration space
Title26
Portfolio Personal
26
Escritorio
Telecommuter / Office
Oficina
Executive Presence
CTS 500 CTS 1100
Movilidad
On the Road
Movi con Precision HD
9900 Series
E20
Broad portfolio options for many user communities
Extends Cisco Telepresence to IP Communications
Flexible Bandwidth options for scalability
EX60 EX90
Title27
Telepresencia de Escritorio
Title28
Intouch
Pantalla de 8”
Interface optimizada
Sensitiva al tacto
Handset o Headset para privacidad
Title29
Procesos de negocio optimizados
Reuniones presenciales para la toma de decisiones Project Management, Kick Off Meetings
Ventas, seguimiento de negocios, planes de acción
RRHH Contrataciones
RRHH Capacitación online a grupos de trabajo
Adquisiciones, Gestión de Riesgos, Plan de Comunicación
Marketing, Plan de acción regional, coordinación de eventos
Title30
Desafíos en el sector Financiero
Buscar diferenciadores de la competencia a través de una mejor experiencia de los clientes
Ante la limitación de Staff especializado, aprovechar mejor los recursos expertos de cada segmento
Reducir espacio en la sucursal, haciéndola mas dinámica y con mejores servicios
Incrementar las ventas de productos complejos y de alto valor agregado, cross selling
Title31
Asesor Experto Remoto
Infraestructura de Telepresencia
Title33
Arquitectura de soluciones integradas para servicios de Telepresencia
Call & Session Control
Media ServicesMedia Switching
Management
Comprehensive Cisco Telepresence session control via a complete set of capabilities for intra- and inter-company collaboration.
Complete management with integrated scheduling, network and element management and reporting capabilities, including ROI tools.
Network-delivered media experiences such as multipoint, recording, streaming, transcoding, video analytics and tagging Any-to-any interoperability via multiple capabilities.
Industry-leading switching capabilities for large and scalable multipoint meetings with security.
Title34
Unidades de Control Multipunto
MCU 4500 Series 12,20,30,40 full HD (1080p)
MSE 8000 SeriesChassis - up to 720 ports of MCU.Recording and Gateway Blades available
MCU 4200 Series 6,12,20,30,40 Standard Definition (480p)
Características Full Transcoding por puerto, capacidad de entregar la mejor calidad a cada participante
Streaming Server embebido, distribución a participante en PC
Conference Me, interoperabilidad con usuarios de PC
Telepresence Interop Protocol, estandar de interoperabilidad de Telepresencia
Title35
Telepresence Server
Llamadas Multipunto a través del Telepresence Server
Opciones de MSE 8710 TS Blade and TS 7010 Appliance
Hasta 48 segmentos de Telepresencia
Soporte de TIP
Telepresence Server
VC EndpointsCTS Endpoints
Title36
Carteleria DigitalDMS
Title38
Cisco Signs
Cisco Signs es un sistema de Carteleria Digital, que permite mostrar información de forma dinámica para una audiencia determinada en lugares y momentos específicos
Cisco Signs permite la creación, distribución y publicación de contenidos multimedia informativos y publicitarios, mediante dispositivos electrónicos (carteles digitales)
Cisco Signs es una herramienta de comunicación ideal en lugares con gran afluencia de gente, donde queremos entregar un mensaje
Title39
Integración de Carteleria Digital
Open, standards based architecture enables customization and integration
Manejo de Colas
Carteleria inteligente con RFID
Call Centers
Manejo de contenido centralizado
Touch screen y Kioscos
Video Analytics
Integración con plataformas de colaboración existentes como Telepresencia, Video Survillance y Webex
Title40
Componentes y Arquitectura de Digital Signs
Cisco LCD, con features de display profesional, administrado y soportado por la plataforma
Digital Media player, Hardware componente del cartel terminal, conjuntamente con el LCD
Digital Media Manager, aplicación central de manejo de carteles y contenido. Gestión de la plataforma
Suite de Carteleria digital, administrada centralizadamente, compuesta por:
Title41
Presentación de Contenidos - Ejemplo
Logo Zone: Imagen (JPG, PNG, GIF)
Video Zone: MPEG Playlist
Presentatión Zone: Slideshow .sfw
Ticker Zone: txt Externo o RSS
Title42
Beneficios de la Carteleria Digital en la sucursal
Mejorar la experiencia del
cliente en la sucursal
Acelerar el inserción de
nuevos productos en los clientes
Plan de comunicación
en planta
Valores Corporativos
Quienes somos?
Enviando un Mix de contenidos con productos,
entretenimiento, información y
publicidad
Incrementando la capilaridad de
la oferta, acelerando el
“Time to Market”
Guías de acceso, plan de
evacuación accesorios de
seguridad, documentación
Avanzando en dos frentes,
cultura corporativa y Branding en
clientes
Streaming Live & VOD
Title44
Cisco Show & Share
Permite crear, editar y publicar contenido Desde la P del usuario, con una cámara
WEB convencional
Agrega presentaciones al video para un mayor entendimiento
Colaboración con PPT y sincronización del contenido
Posibilita puntuar y comentar; crear series con capítulos y librerías
Los usuarios pueden comentar los videos y puntuarlos
Seguridad a través de la gestión centralizada Línea de aprobación de contenidos
generados y publicación
Title45
Porque usar VOD?
Cultura organizacional – Novedades - Intranet
Eventos presenciales – Grabación y distribución
Procesos administrativos – Guías visuales
Inducciones - Visión
Title46
Integracion Distribución y contenidos On/Off line
Media Experience Engine 3000
Title
Novedades
SnS 5.2.2, nuevos idiomas y funcionalidades
DMP 4310, soporte a Flash Lite y 32 GB de Storage
Apertura de H.264 para que línea CTS interopere con Tandberg
Nueva red de Distribución de Contenidos ECDS (Enterprise Content Delivery)
Nuevo 1300 en 47 Pulgadas
EOS de Profile con MXP
CUCM 8.5 ya permite registrar líneas C de Tandberg en forma nativa
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Title48
Resumen Video Es importante definir una estrategia
corporativa de video con Contenidos que nos sean útiles para varios reproductores, para llegar a una Infraestructura de servicios conveniente:
WEBEX
Telepresencia
Digital Signs
Celulares
PC
Identificar los procesos de negocio para los cuales se quiere utilizar la plataforma y a partir de ahí:
Para definir el terminal
Para optimizar la comunicación
Para crear una cultura de uso
Gracias!
Martin CancelareMartin.cancelare@la.logicalis.com
Title50
Video, expectativas de la solución
High Definition es una necesidad
Interoperabilidad completa en
Video (TIP)
Portfolio completo desde la PC a las salas
Inmersivas
Integración con Webconferencin
g, Carteleria Digital y
aplicaciones de video
Title51
Salas Multipropósito - Serie Profile
Mejora la curva de adopción de la tecnología con un diseño de avanzada
Homogeneiza el uso de touch screen en los dispositivos de comunicación
Una solución única de integración de dispositivos de audio y video que permite reducir el uso de energía
Title52
Video en la Sucursal Bancaria
Telepresencia Multipropósito y personal Atención especial de clientes
mediante recursos centralizados Teams virtuales Asesoramiento remoto RRHH
Telepresencia Inmersiva Manejo de situaciones de crisis Banca mayorista Acuerdos corporativos, compras e
integraciones
Streaming Live & On demand Capacitación en políticas y nuevos
productos Mensajes corporativos
Title53
Modelos de Negocio
Cisco WebExMeeting Center with Connect IM
Cisco WebExEnterprise Edition with Connect IM
Cisco WebExConnect
By Employee Count
Full Access for All Employees
By Active Host Count
Min 15% of Employee CountFull Access for All Employees