Post on 23-Sep-2020
PROPUESTA DE VALOR DE ALIBABA.COM
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Fernando Aparicio
Alibaba Global Service Partner Director de Servicios Digitales, Amvos
Consulting
Profesor de Ecommerce en The Valley, IE Business School, ISDI, The Valley, Complutense y UNED
Kschool
Director del Master de International Ebusiness, Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX)
Ex-Country Manager de PayPal España
PRESENTACIÓN
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¿QUÉ ES ALIBABA?
BREVE HISTORIA DEL GRUPO ALIBABA
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ECOSISTEMA DEL GRUPO
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ALIBABA.COM
¿Qué es ALIBABA.COM ?
DEFINICIÓN
ALIBABA.COM es una plataforma (marketplaces) que conecta a empresas exportadoras con empresas importadoras (B2B) ALIBABA.COM es una plataforma internacional con lo que las empresas pueden exportar sus productos encontrando empresas importadoras de más de 190 países que los quieran comprar sus productos para distribuirlos. ALIBABA.COM es la plataforma B2B más grande del mundo con más de 96 millones de empresas importadoras (compradores) registrados y más de 4 millones de empresas exportadoras (vendedores) registradas para ofrecer sus productos.
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¿Qué es NO ALIBABA ?
ALIBABA.COM no es un marketplace CHINO, es un marketplace (plataforma) de origen chino donde encontramos empresas exportadoras de todo el mundo ofreciendo sus productos y empresas importadoras de todo el mundo demandando sus productos.
ALIBABA.COM no es un marketplace B2C, es decir no es un marketplace para ofrecer sus productos al consumidor final. Alibaba es una marketplace entre empresas para exportar/importar productos. La versión para consumidor final de Alibaba se llama ALIEXPRESS y en ella de momento solo pueden vender empresas chinas.
ALIBABA.COM
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PRINCIPALES CIFRAS
No. 1 Trafico en el ranking Alexa* Website B2B más
visitado
p “Top World Class Brand” p Reported by 400+ worldwide famous
media, including CNN, News Weekly, etc. p “Best of the Web” by Forbes magazine.
p #1 website in Ecommerce category p #1 website in International Business
and Trade category p #1 website in Exports & Imports
category
p 100 million registered members in more than 190 countries
p 39 industry categories and over 5,900 product categories
p Millions of product listings
Lider Mundial de clases de marcas
Top Media Reconocimiento
*Alexa is a web information company built on the principle that timely and relevant information is essential to a vital web experience.
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Hasta Junio de 2015, hay más de 100 millones de usuarios en alibaba.com
En los países europeos , norte de America y sur de America , el registro en alibaba.com han aumentado
un 45% anual .
PRINCIPALES CIFRAS
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TIPOS DE MARKETPLACES DEL GRUPO ALIBABA
Grupo Alibaba
alibaba.com
1688.com
aliexpress.com taobao.com
tmall.com Tipología: B2B Venta en: China Quien vende: Empresas Chinas
Tipología: B2C Venta en: China Quien vende: Todas empresa
Tipología: B2B Venta en: Internacional Quien vende: Todas empresas
Tipología: B2C Venta en: Internacional Quien vende: Empresa Chinas
Tipología: B2C Venta en: China Quien vende: Todas empresa
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Datos estimados del sector de la CARNE VACUNO (BEEF) en Alibaba
• Mas de 34.560 COMPRADORES (Importadores) DE CARNE DE VACUNO al día.
• Mas de 560 VENDEDORES (Exportadores) DE CARNE DE VACUNO al día.
• OPORTUNIDAD: Hay 62 POTENCIALES COMPRADORES POR CADA VENDEDOR al día
Propuesta de venta en alibaba.com
Fuente: data.alibaba.com
ALGUNOS EJEMPLOS
Fuente: data.alibaba.com
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NORTEAMÉRICA 27,16% compradores 9.386 compradores
EUROPA 19,50% compradores 6,739 compradores
SUDAMÉRICA 7,81% compradores 2.699 compradores
ÁFRICA 5,66% compradores 1.956 compradores
ASIA 29,81% compradores 10.302 compradores
OCEANÍA 3,37% compradores 1.165 compradores
ORIENTE MEDIO 6,65% compradores 2.298compradores
Datos estimados de CARNE VACUNO en Alibaba
ALGUNOS DATOS
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Ejemplos vendedores GOLD SUPPLIER CARNE VACUNO en primera página
CONTRA QUIEN COMPETIMOS
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¿POR QUÉ VENDER EN ALIBABA.COM?
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Tu catálogo de productos Tendrá, por término medio:
Exposición en más 190 países No hay ninguna otra plataforma B2B con mayor presencia internacional
Exposición con 96 Millones de compradores. Empresas importadoras de diferentes sectores (textil, construcción, alimentación...)
Tu comercial internacional por 1399$ al año Por ese importe puedes cerrar ventas internacionales con empresas importadoras.
26 compradores Vs 1 vendedor
¿POR QUÉ VENDER EN ALIBABA?
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Ranking países compradores en Alibaba
Posición País Porcentaje 1 USA 15,10% 2 India 5,52% 3 UK 4,05% 4 Brasil 3,72% 5 Australia 3,28% 6 China 2,91% 7 Rusia 2,66% 8 Canadá 2,46% 9 España 2,22% 10 Italia 2,07%
EE.UU Y Europa representan más del 30% de las compras dentro de Alibaba. China tan solo el 2,91%
¿POR QUÉ VENDER EN ALIBABA?
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INFORMACIÓN DE DATA.ALIBABA.COM
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INFORMACIÓN DE DATA.ALIBABA.COM
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INFORMACIÓN DE DATA.ALIBABA.COM
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INFORMACIÓN DE DATA.ALIBABA.COM
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Volumen de ventas del proveedor….y, por
tanto, pedido medio, en este caso casi 60.000
euros
INFORMACIÓN DE DATA.ALIBABA.COM
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EJEMPLO DE BÚSQUEDAS EN ALIBABA.COM
Con la palabra clave : Rioja wine Gold Supplier Total : 22 Gold Supplier en españa : 8
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EJEMPLO DE BÚSQUEDAS EN ALIBABA.COM
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EJEMPLO DE BÚSQUEDAS EN ALIBABA.COM
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VENDER COMO GOLD SUPPLIER
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Mejor posicionamiento dentro de la web Siendo Gold Supplier aparecemos en las primeras posiciones en los resultados de
Alibaba (Mayor visibilidad)
• El 90% de los compradores solo ven a los vendedores que están en la primera página.
• El 82% de los peticiones de cotización sobre productos listados en posición 1 y 2 de la primera página
(parecido a Google)
Posibilidad responder las RFQ REQUEST FOR QUOTATION (Solicitud de presupuesto) Peticiones de presupuesto
públicas de empresas importadoras para que una empresa exportadora los
responda. Solo los miembros Gold Supplier pueden responder a estas solicitud de
presupuesto. Hay 6 veces más posibilidades de cerrar una venta por RFQ que
por Inquiries (Consultas)
¿POR QUÉ VENDER COMO GOLD SUPPLIER?
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¿POR QUÉ VENDER COMO GOLD SUPPLIER?
DIFERENCIA ENTRE RFQ Y INQUIRIES RFQ
INQUIRIES
Empresa importadora quiere comprar productos a empresa exportadora
Tiene 2 opciones
Busca de forma individual empresas exportadoras y les hace una consulta (Inquiries) Esta opción es válida para cuentas gratuitas y Gold Supplier
Públicamente realiza una solicitud de presupuesto para que las empresas Gold Supplier respondan con una
propuesta. Esta opción solo es válida solo para Gold Supplier
6 veces más posibilidades de cerrar una venta con RFQ que Inquiries
¿POR QUÉ VENDER COMO GOLD SUPPLIER?
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Auditoria Alibaba Al ser Gold Supplier Alibaba te hace una auditoria que da fiabilidad a los
compradores (empresas importadoras)
Muestra productos estrella con Escaparates Siendo Gold Supplier se puede mostrar de forma muy visual una serie de
productos estrella de nuestro catálogo. Un producto Escaparate recibe
100 veces más clic que un producto normal.
• Los “showcase products” tienen 100 veces más clics que los producto
en formato normal.
¿POR QUÉ VENDER COMO GOLD SUPPLIER?
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Personalización de tu página de empresa
Los miembros Gold Supplier pueden personalizar tu página de empresa
dentro de Alibaba mediante el uso de plantillas pudiendo incluso crear un
Look&Feel parecido al de sus webs corporativas dando más seriedad y
por tanto más confianza con todos sus potenciales compradores.
¿POR QUÉ VENDER COMO GOLD SUPPLIER?
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EJEMPLO DE PÁGINA PERSONALIZADA
30!
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Herramienta análisis mercado BIZTRENDS
Es una herramienta de analítica de mercado dentro de Alibaba. La
plataforma de Alibaba es un mercado internacional con más de 96
millones de compradores. BIZTRENDS da información sobre cualquier
sector traducido en ventas, cotizaciones etc… información valiosa que
manejada correctamente se convierte en inteligencia competitiva.
Herramienta análisis productos BIZTRENDS Lo mismo pero para analizar el comportamiento de mis productos dentro de la plataforma. Clics, cotizaciones etc..
¿POR QUÉ VENDER COMO GOLD SUPPLIER?
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OPCIONES DE CONTRATACIÓN DE GOLD SUPPLIER
$5999/Year $2999/Year $1399/Year
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COMPARATIVA DE COSTES ONLINE / OFFLINE
Feria Internacional Miembro Gold Supplier
Coste
Vuelos: $1000 Gastos (hotel restaurantes) :$80/Night
Alquiler stand: $3000 / $10.000 Otros costes (desplazamientos). $2000
Entre 1.399 y 5.999 $ año
Tiempo 3-7 días / años 8 horas al día
365 días / año 24 horas / día
Compradores potenciales 200.000 visitantes 100,000,000 compradores registrados
Alcance Un pais o región, generalmente Más de 190 países
Forma de contacto Cara a cara Email, Fax, Tel, Chat online
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LA DESCRIPCIÓN DE PRODUCTOS, FACTOR CLAVE
Ver ejemplos de productos de alta calidad aquí:http://seller.alibaba.com/learningcenter/example_list.html
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• Los Escaparates son visibles en el mini-site de los Proveedores Gold y pueden ayudar a estos a destacar nuevos productos o best sellers.
• Los productos del escaparate pueden obtener un mejor ranking que los que los productos no mostrados a través de escaparates
• Los Escaparates son una herramienta muy fuerte para los Proveedores Gold para conseguir el TOP en la página del ranking.
• Los Gold Suppliers siempre pueden cambiar los productos en el escaparate para cubrir mas palabras clave y conseguir el TOP en el ranking.
USO DE ESCAPARATES PARA AUMENTAR VISIBILIDAD
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USO DE ESCAPARATES PARA AUMENTAR VISIBILIDAD
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EJEMPLO DE ESCAPARATE
37!
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CÓMO LOS COMPRADORES ENCUENTRAN PROVEEDORES
Comprador
Búsqueda de productos vía Palabras Clave
Explorar productos por categorias
Solicitud después de compra
Proveedor Alibaba.com (Homepage)
Comprobación de los productos por temáticas de los Banners de promoción
Buscar productos en cada canal de países
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FUNCIONAMIENTO DE ALISOURCE PRO
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FUNCIONAMIENTO DE ALISOURCE PRO
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Para Compradores
Para Proveedores
Paso1 • Los compradores introducen pedidos de compra detallando sus
requerimientos
• Las solicitudes de los Compradores son auditadas por Alibaba.com y los Proveedores Gold pueden enviar sus propuestas según lo solicitado
por los compradores. Paso 2
• Las cotizaciones de los Proveedores Gold son auditadas por Alibaba.com y enviadas de vuelta al comprador
Paso 3 • Los compradores pueden hacer una comparación de las diferentes cotizaciones, elegir la más satisfactoria e iniciar conversaciones con el
proveedor
FUNCIONAMIENTO DE ALISOURCE PRO
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ENLACES DE COMPRA
• Para chequear las posibilidades de realizar consultas a proveedores de todo el mundo, puedes hacer clic aquí
• Para realizar compras directamente a los proveedores ya seleccionados, haz clic aquí
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Paso 1 • Los Proveedores Gold comprueban las RFQs y envían sus propuestas a través de
la plataforma
Paso 2 • Tras la revisión de Alibaba, los compradores reciben las cotizaciones y los
proveedores acceso a los detalles de contacto de los compradores.
Paso 3 • Se va más allá del contacto y se comienza el negocio
Para Compradores
Para Proveedores
FUNCIONAMIENTO DE ALISOURCE PRO
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VS
• Herramienta de analítica digital
• Datos de tráfico en modelos B2B y de conversión en modelos B2C
• Herramienta de analítica digital
• Datos de tráfico y conversión en modelos B2B
• Herramienta de
inteligencia competitiva
ANALÍTICA DE ALIBABA.COM: BIZ TRENDS
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Número de Gold Suppliers con esta
palabra clave
Número de escaparates que aparecen al teclear
esta palabra clave
Número de veces que se busca esa palabra
clave
Tendencias de búsqueda
ANALÍTICA DE ALIBABA.COM: BIZ TRENDS
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MIDIENDO EL RENDIMIENTO DE LA PAGINA
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MIDIENDO EL RENDIMIENTO DE LA PAGINA
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MIDIENDO EL RENDIMIENTO DE LA PAGINA
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MIDIENDO EL RENDIMIENTO DE LA PAGINA
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OBTENIENDO INTELIGENCIA DE MERCADO
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OBTENIENDO INTELIGENCIA DE MERCADO
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NUEVAS FUNCIONALIDADES: PAGO POR RESULTADOS
52 Promoción especial de 4 $ por consulta respondida (antes 12 $), a descontar sobre el paquete contratado
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Gold Supplier No-chino
Deposita dinero en la cuenta Alibaba
Alibaba promociona el producto del
cliente en webs de afiliados
El vendedor establece el número de leads por día
Alibaba cobra el lead
El lead se descuenta del paquete contratado
¡ Paga sólo por resultados !
Promoción especial de 4 $ por consulta respondida (antes 12 $), a descontar sobre el paquete contratado
NUEVAS FUNCIONALIDADES: EXTRA INQUIRY PACKAGE
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Alibaba.com paga por publicidad en sitios como Google/Facebook/Bing y
en miles de sitios de redes publicitarias
Websites de Afiliados
Las “Cotizaciones adicionales” provienen de compradores de
sitios B2B externos o de plataformas publicitarias
EIP Products A
EIP Products B
EIP Products C
NUEVAS FUNCIONALIDADES: EXTRA INQUIRY PACKAGE
MÁS INFO EN http://www.amvos.com/blog/2016/03/08/que-son-como-funcionan-extra-inquiries-
package-alibaba-pack-consultas-extra/
www.amvos.com C/ Pedro Teixeira, 7, 1ª Izda
28020 (Madrid) info@amvos.com
@AmvosDigital
fernando.aparicio@amvos.com ernesto.enriquez@amvos.com
Tel: 685811842