Post on 24-Jun-2015
Plan de Marketing DigitalProducto : Huesos y Golosinas para cuidado
dental caninoCategoría : Cuidado Mascotas
Integrantes : Silvana Arbulu
Verónica CórdovaEdith Calderón
Evelin HidalgoGustavo Suarez
TENENCIA DE MASCOTAS EN LIMA
8,432,000 de personas en Lima
De estas el 23% es de NSE AB (1,940,000 )
En un escenario muy conservador se estima un perro por cada 6 personasFuente : UPA Febrero 2012 / TENENCIA DE PERROS
INEI 2011 / Segmentación Perú
POBLACION CANINA AB
32,300
Fuente: 2009 Canine and Feline Statistics by Age Group. Banfield Applied Research and KnowledgeENFERMEDADES QUE MAS SUFREN LOS PERROS
DolorMal alientoFalta de apetitoProblemas urinariosRiesgo en caso de mordeduraCirugías riesgosas y costosas para extracción de piezas y limpieza
Consecuencias de Problemas Dentales en Perros
Tendencia MundialTENDENCIA MUNDIAL
Humanizamos a nuestras mascotasEl gasto promedio para cuidado de una mascota ha subido un 45% en los últimos 5 años a nivel mundial.
Según BBC Mundo, América Latina es el mercado con
mayor crecimiento en el rubro de cuidado de las
mascotas.
¿ Por qué debemos cuidar la SALUD DENTAL de nuestras mascotas ?
ANTES Los perros comían carne cruda que tiene una encimas que protegían los dientes y al masticar los huesos, estos les ayudaba a limpiar sus dientes
AHORASu comida y estilo de vida (comida balanceada, golosinas de mesa, vida en espacios cerrados, etc.) nos obliga a tener cuidados de limpieza dental especiales como parte integral de su cuidado.
¿Como cuidamos sus dientes?
La forma mas fácil es mediante huesos o treats que a la vez que les gusta su sabor, se distraen y LIMPIAN SUS DIENTES
Cepillarles los dientes ES CASI MISION
IMPOSIBLE...
La masticación es un instinto natural del perro! El uso de huesos o treats de limpieza dental tienenmúltiples beneficios :
BENEFICIOS DE LOS HUESOS
Es sano y naturalEvita mal alientoElimina estrés y ansiedadMantiene encías saludables y dientes firmesEvita aburrimiento y destrozo de zapatos, muebles, etc.Excelente manera de proveer suplementos alimenticios para piel, huesos, pelaje, control de peso, etc.
Mercado Actual en Lima
Falta de opciones de calidadPocas opciones a precios elevadosInexistencia de opciones para razas de tamaño grande
Análisis CompetenciaDentitoy
Calidad no óptima – Precios altosFalta de variedad No ofrece opciones para razas grandesPágina web en flash es bastante básica«Acepta» pedidos en línea, pero no funcionaTiene otras líneas de productos (accesorios, anti-pulgas, vestuario, vitaminas)Cero contenido
• No existen productos de calidad en el mercado
• Incremento en gasto de cuidado de mascotas
• No existe costumbre en cuidado dental de mascotas.
• Barreras de entrada a supermercados
• Gente no tiene costumbre de compras On-line en Perú
• Nicho en el mercado que necesita ser
cubierto
• Única «competencia» no tiene ninguna estrategia
consolidada y es de mala calidad
• Demoras en la importación
• Competencia cambie de estrategia
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
DEBILIDADES AMENAZAS
PRODUCTO
Huesos de Carnaza Premium (4 tamaños) Sabores : Pollo • Roast Beef • Hígado • Beacon •
Natural Huesos Especiales para Cachorros
Huesos Procesados (4 tamaños)Sabores : Pollo • Beacon • Roast BeefHuesos Especiales para cachorros
Treats para entrenamiento con Suplementos Nutricionales Glucosamina, L-Carnitina, Vitamina E & Antioxidantes, etc
Precio
Huesos Procesados PremiumPequeño S/. 8 Mediano S/. 10Grande S/. 12
Huesos de Carnaza PremiumPequeño S/. 8 Mediano S/. 10Grande S/. 12Extra-grande S/. 14
Treats con Suplementos NutricionalesPaq. 20 Treats S/. 15
70% inferior al «mismo» producto de competidor directo
Distribución
SupermercadosVeterinariasPágina Web
Grupo Objetivo
Propietarios de PerrosPersonas NSE AB de 22 – 40 años
• Son cuidadosos con la salud de su mascota
• Prefieren pagar «todo incluido» con envío
• Buscan información on-line• Buscan trato personalizado
Características
Educar consumidor al uso de producto
Vender 2,000 unidades mensuales el primer trimestre (on-line y off-line)
OBJETIVOSObjetivo Principal
Generar BRAND AWARENESS
Motivar nuevo consumo
Posicionar la marca
Objetivo Secundarios
ECOSISTEMA
Página Web
BLOG
Eventos BTL
Alianzas Estratégicas• Clubs de Mascotas • Veterinarias ● SEO
●MAI
LING
●SEM
● SocialAdds
OFF-L
INE
ON-LINE
ENGAGEME
NT
Brand
Awareness
www.wuaws.com
Apoyo a Campañas de Adopción de Mascotas
Herramientas Off-line
BTLAlianzas Estratégi
cas
• Clubs de Mascotas • Clínicas Veterinarias• Campañas de adopción• Veterinarios• Municipalidades
• Eventos en Parques de manera bimensual• «Degustaciones»• Volantes informativos
Ayuda a la
Comunidad
• Apoyo a Campañas de Adopción de Mascotas
• El 5% del costo de cada hueso estará destinado a fundaciones de ayuda a perritos abandonados
Herramientas On-line
Facebook AddsNSE AB 15 – 40 añosPersonas que les gusten los perros y temas relacionados.
WEB
Página Informativa del ProductoInterconectado con FB y TW y Blog
Contenido sobre cuidado de perros Uso de Hashtags Convertirnos en lideres de opinión.
BLOG
Contenido sobre cuidado de perros Anécdotas de mascotas, etc. SEO
SEM
• Sitemaps• Uso de Tajs• Uso Google
Analytics• Innovación en
contenido
Google AddwordsPresupuesto Diario S/.20Publicidad Directa
¡ PERROS FELICES !Huesos & Golosinas
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OFERTA
E-mailing• Correos Mensuales• Base de datos
clínicas veterinarias• Medición de
efectividad
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CONTENIDO
Tipo de
Contenido
ORIENTACIÓN RECOMENDACIONES VENTASOrientación sobre alimentación
y cuidado de Perritos
Invitar a usar el producto y recomendaciones para cuidado de
mascotas
Promociones y sorteos de productos de huesos y golosinas.
Enero (Eventos realizados por las municipalidades)
Twitter • Facebook • Web Twitter • Facebook • Web • Mailing Twitter • Facebook • Web
Febrero Twitter • Facebook • Web Blog • Twitter • Facebook • Mailing Twitter • Facebook • Web
Marzo Twitter • Facebook • Web Blog • Twitter • Facebook • Mailing Twitter • Facebook • Web
Abril Twitter • Facebook • Web Blog • Twitter • Facebook • Mailing Twitter • Facebook • Web
Mayo Twitter • Facebook • Web Blog • Twitter • Facebook • Mailing Twitter • Facebook • Web
Junio Twitter • Facebook • Web Blog • Twitter • Facebook • Mailing Twitter • Facebook • Web
Julio (Crear un día con tu mascota)
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Agosto Twitter • Facebook • WebBlog • Twitter • Facebook • Mailing
Twitter • Facebook • Web
Septiembre Twitter • Facebook • WebBlog • Twitter • Facebook • Mailing
Twitter • Facebook • Web
Octubre (Halloween, eventos de
disfraces)
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Noviembre Twitter • Facebook • Web Blog • Twitter • Facebook • Mailing Twitter • Facebook • Web
Diciembre Twitter • Facebook • Web Blog • Twitter • Facebook • Mailing Twitter • Facebook • Web
Promoción• CONCURSOS ON-LINE
Fotografías, Anécdotas, Etc. Relacionados con el cuidado de
la salud de las mascotas
• PROMOCIÓN DE INTRODUCCIÓN Hueso No. 11 es GRATIS !!! Se podrá reclamar un hueso gratis al
entregar 10 etiquetas WUAWS en el punto de venta
• PROMOCIÓN VETERINARIAS Carnets de Identificación a Cachorros
Auspiciar los carnets de identificación y vacunación de los nuevos cachorros o clientes de las clínicas. Por cada carnet se regalará un huesito de acuerdo a las necesidades de la mascota
IMPLEMENTACIÓN
OFF LINEAdministradorResponsable de Administración, Comercialización & Actividades Off-line
ON LINECommunity ManagerResponsable Actividad On-line, Contenido, Engagement
WUAWS 2019Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Importación Inicial
Importacion Bimensual
Distribución
Comunicación Off Line
Comunicación Online
ANALYTICS FRAMEWORK - KPI
Business Objectives
Goals KPI KPI TargetSegmentación
de KPI
Crecimiento de Ventas
Vender 2,000 unidades al
mes
Costo por compra (CPC)
mensuales
+2% 1º mes
• Precio en oferta por 1º y 2º trimestre del año
Brand Awareness
Presencia de marca en todos los canales
(ON y OFF)
N° de menciones Positivas /
mes
+70 menciones por mes
• Web• Redes Sociales• Veterinarias• Supermercados
Mejorar Búsqueda
Incrementar # de compras
# de búsquedas que
termina en compra
+2% compras del segmento
• Segmentación de productos
La medición de KPI se desarrollará el primer mes y posteriormente en forma trimestral, realizando los ajustes pertinentes.
MEDICIÓN Y MONITOREO
www.wuaws.com
MEDICIÓN Y MONITOREO
¡ GRACIAS !