ONG 2.0

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Presentazione su social media per le ONG aggiornata a luglio 2012, a cura di Luca Conti @pandemia o pandemia@gmail.com

Transcript of ONG 2.0

Luca Conti – Forlì 2012

L’agenda di oggi

Il Web 2.0: stato dell’arte

Dai blog ai social network: il real

time web

Strumenti e tecniche

Casi studio e best practices

Internet in Italia oggi

3

Dal web marketing al content marketing

Web 2.0: stato dell’arte

Web 2.0: lo scenario italiano

6

http://vincos.it/osservatorio-facebook/

Facebook: IL social network

22 milioni di utenti attivi negli ultimi 30 giorni

Minuti social 05/11 USA

Dai blog ai social network verso il real time web

Il Web 2.0 è

Social media

Social network

Contenuti, Multimedia, Mobile

Relazione, Partecipazione,

Conversazione

Social media

Blog, identità Flickr/YouTube, multimedia Slideshare/Scribd, documenti Delicious, bookmarking

Contenuti, condivisione, discussione

11

Blog / Tumblr

17 miliardi page view/mese

50 milioni di post al giorno

>50 milioni di blog attivi

Obama, New Yorker, The Economist

12

YouTube

72 ore di video upload al secondo

+50% Y/Y

6 miliardi di visualizzazione al

giorno

13

Social network

Facebook, generalista e globale Linkedin, specialistico e globale Goodreads, specialistico e globale Zoes, specialistico e locale

Relazione, affinità di interessi, community

Condivisione, comunicazione

Social network / Facebook

940 milioni di utenti nel mondo

22 milioni in Italia

13 milioni in Italia al giorno

6 milioni da mobile

15

Social network / Linkedin 155 milioni di utenti nel mondo

3,3 milioni in Italia

Dal CV all’identità professionale

Recruitment, brading, reputazione

16

Twitter: media o network? 350 milioni di tweet al giorno 140 milioni di utenti attivi 2-3 milioni in Italia (?) Follower & Following Informazione, Celebrity, Brand Comunicazione personale

17

Il filtro sociale

Presenza attiva e/o ascolto passivo

Identità

Condivisione

Il prisma della conversazione

Il prisma della conversazione

... e alcuni strumenti da non perdere

Un piano di comunicazione online

26

Farsi le domande giuste

Obiettivi

Risorse

Competenze

Pubblico

Indicatori

Tempo

Darsi le giuste risposte

Strategia per il web

Coinvolgimento del top management

Allocamento graduale ma adeguato

Investire nel lungo termine

Formazione interna

Analisi delle piattaforme

Si parte dai contenuti

Storytelling

http://www.tourisme-montreal.org/blog/30

Per una strategia di contenuti

Produrre

Curare

Aggregare

Strategia multicanale

Hootsuite

Bookmarklet

Monitoraggio con i feed RSS

Widget

delicious

Casi studio e best practices

Blog / CharityWater

YouTube / Invisible Children

Social newsroom / Croce rossa

Focus / Facebook

Facebook: Consigli utili

http://www.flickr.com/photos/un-sharp/2763112093/sizes/o/44

Un buon profilo personale

• Gestione consapevole della

privacy

• Informazioni personale di contatto

• Policy sugli amici

• Attenti alle applicazioni

45

Profilo Pubblico/Pagina

Il profilo personale non è lo strumento giustoper i soggetti non personali! 46

Profilo Pubblico/Pagina

http://friendfeed.com/fabiogiglietto/0e787c6e/per-la-serie-fare-marketing-con-facebook

Indirizzo breve facebook.com/nomeazienda

47

Pubblicità

48

Sul tuo sito > Plugin sociali

• Bottone Like• Bottone Send• Commenti• Activity feed• Recommendation• Like box• Bottone Login• Registrazione

49

Aggiornamento costante

50

Non c’è solo Facebook

51

Avvio di una pagina

• Racconta la tua storia

• Condividi contenuti ricchi

• Costruisci un dialogo

• Potenzia il tuo impatto

• Misura e ottimizza

52

Non dimenticar la strategia•  Crea una strategia con un assetto

sociale

• Crea una voce autentica per il marchio

• Interagisci

• Approfondisci i rapporti

• Continua ad apprendere

53

Risorse

www.facebook.com/adsmarketing/ www.facebook.com/business www.facebook.com/

FacebookMarketingItalia www.facebook.com/FacebookPages http://www.facebook.com/marketing http://www.facebook.com/

smbmarketing https://developers.facebook.com/

54

Focus / Twitter

Twitter / Il profilo

56

Twitter / Mention & Retweet

57

Twitter / Liste

58

Twitter / Ricerca

59

Storify http://storify.com/pandemia/ong-2-0

Conversiamo online

Luca.conti@yahoo.it

Skype: pandemia

Twitter @pandemia @lucaconti

Linkedin.com/in/lucaconti

Facebook.com/lucaconti