ONG 2.0

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Luca Conti – Forlì 2012

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Presentazione su social media per le ONG aggiornata a luglio 2012, a cura di Luca Conti @pandemia o [email protected]

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Luca Conti – Forlì 2012

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L’agenda di oggi

Il Web 2.0: stato dell’arte

Dai blog ai social network: il real

time web

Strumenti e tecniche

Casi studio e best practices

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Internet in Italia oggi

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Page 4: ONG 2.0

Dal web marketing al content marketing

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Web 2.0: stato dell’arte

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Web 2.0: lo scenario italiano

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http://vincos.it/osservatorio-facebook/

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Facebook: IL social network

22 milioni di utenti attivi negli ultimi 30 giorni

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Minuti social 05/11 USA

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Dai blog ai social network verso il real time web

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Il Web 2.0 è

Social media

Social network

Contenuti, Multimedia, Mobile

Relazione, Partecipazione,

Conversazione

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Social media

Blog, identità Flickr/YouTube, multimedia Slideshare/Scribd, documenti Delicious, bookmarking

Contenuti, condivisione, discussione

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Blog / Tumblr

17 miliardi page view/mese

50 milioni di post al giorno

>50 milioni di blog attivi

Obama, New Yorker, The Economist

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YouTube

72 ore di video upload al secondo

+50% Y/Y

6 miliardi di visualizzazione al

giorno

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Social network

Facebook, generalista e globale Linkedin, specialistico e globale Goodreads, specialistico e globale Zoes, specialistico e locale

Relazione, affinità di interessi, community

Condivisione, comunicazione

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Social network / Facebook

940 milioni di utenti nel mondo

22 milioni in Italia

13 milioni in Italia al giorno

6 milioni da mobile

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Social network / Linkedin 155 milioni di utenti nel mondo

3,3 milioni in Italia

Dal CV all’identità professionale

Recruitment, brading, reputazione

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Twitter: media o network? 350 milioni di tweet al giorno 140 milioni di utenti attivi 2-3 milioni in Italia (?) Follower & Following Informazione, Celebrity, Brand Comunicazione personale

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Il filtro sociale

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Presenza attiva e/o ascolto passivo

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Identità

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Condivisione

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Il prisma della conversazione

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Il prisma della conversazione

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Page 26: ONG 2.0

... e alcuni strumenti da non perdere

Un piano di comunicazione online

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Farsi le domande giuste

Obiettivi

Risorse

Competenze

Pubblico

Indicatori

Tempo

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Darsi le giuste risposte

Strategia per il web

Coinvolgimento del top management

Allocamento graduale ma adeguato

Investire nel lungo termine

Formazione interna

Analisi delle piattaforme

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Si parte dai contenuti

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Storytelling

http://www.tourisme-montreal.org/blog/30

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Per una strategia di contenuti

Produrre

Curare

Aggregare

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Strategia multicanale

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Hootsuite

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Bookmarklet

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Monitoraggio con i feed RSS

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Widget

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delicious

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Casi studio e best practices

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Blog / CharityWater

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YouTube / Invisible Children

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Social newsroom / Croce rossa

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Focus / Facebook

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Facebook: Consigli utili

http://www.flickr.com/photos/un-sharp/2763112093/sizes/o/44

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Un buon profilo personale

• Gestione consapevole della

privacy

• Informazioni personale di contatto

• Policy sugli amici

• Attenti alle applicazioni

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Profilo Pubblico/Pagina

Il profilo personale non è lo strumento giustoper i soggetti non personali! 46

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Profilo Pubblico/Pagina

http://friendfeed.com/fabiogiglietto/0e787c6e/per-la-serie-fare-marketing-con-facebook

Indirizzo breve facebook.com/nomeazienda

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Pubblicità

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Sul tuo sito > Plugin sociali

• Bottone Like• Bottone Send• Commenti• Activity feed• Recommendation• Like box• Bottone Login• Registrazione

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Aggiornamento costante

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Non c’è solo Facebook

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Avvio di una pagina

• Racconta la tua storia

• Condividi contenuti ricchi

• Costruisci un dialogo

• Potenzia il tuo impatto

• Misura e ottimizza

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Page 53: ONG 2.0

Non dimenticar la strategia•  Crea una strategia con un assetto

sociale

• Crea una voce autentica per il marchio

• Interagisci

• Approfondisci i rapporti

• Continua ad apprendere

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Risorse

www.facebook.com/adsmarketing/ www.facebook.com/business www.facebook.com/

FacebookMarketingItalia www.facebook.com/FacebookPages http://www.facebook.com/marketing http://www.facebook.com/

smbmarketing https://developers.facebook.com/

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Focus / Twitter

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Twitter / Il profilo

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Twitter / Mention & Retweet

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Twitter / Liste

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Page 59: ONG 2.0

Twitter / Ricerca

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Storify http://storify.com/pandemia/ong-2-0

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Conversiamo online

[email protected]

Skype: pandemia

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