Маркетинг как основа бизнес стратегии компании

Азиз Гаппаров

эл.почта: azizjongapparov@gmail.com

телефон: +998 (90) 370 95 70

Что такое маркетинг в вашей организации?

Обслуживание клиентов

Маркетинговые исследования

Анализ данных

Разработкастратегии

бренда

Call Центр

Определение цен

Оформление торговых

точек

Разработка новых

продуктов

РекламаРазработка стратегии

дистрибьюции

Вебсайт и SMM

Сувенирная продукция

PR

Акции

«Маркетинг — это весь бизнес,

рассматриваемый с точки зрения его

окончательного результата, т.е. с точки

зрения потребителя»

- Питер Друкер

Как мы понимаем маркетинг?

Стратегический маркетинг Тактический маркетинг

Выбрать ценность Предоставить ценностьСообщить о

ценности

Филип Котлер, 2006

Маркетинг это процесс создания ценности

Стратегия без тактики — это самый

медленный путь к победе. Тактика без

стратегии — это просто суета перед

поражением»

Сунь Цзы

Стратегия или тактика?

Делать правильные вещи

Делать вещи правильно

Стратегия

Тактика

Стратегия или тактика?

Стратегия или тактика?

Стратегия или тактика?Эффективная

стратегияНе эффективная

стратегия

Хо

ро

шая

та

кти

каП

ло

хая

такт

ика

Процветание

Медленный

конецВыживание

Быстрый

конец

А что есть маркетинговая стратегия?

Основа маркетинговой стратегии

Целевой сегмент Искомые выгоды

Продукт

Предлагаемая ценность

Позиционирование бренда/компании

Цена Продвижение Место

Характеристика продукта\услуги

Что лежит в основе позиционирования?

Атрибут

То что покупатель хочет получитьВыгода

То что покупатель чувствуетЭмоции

Если ваш клиент не может

ясно определить разницу

между вашим брендом и

ближайшим конкурентом, то

это проблема

Когда для потребителя нет разницы между продуктами

на функциональном уровне, он выбирает исходя из цены, но

конкурировать только на товарном уровне не выгодно,

это дорого.

В конце концов бренды конкурируют на эмоциональном

уровне

Трудности

Фокус и ясность целей

Маркетинг имеет достаточный авторитет, инициатива маркетологов поощряется, маркетолог драйвит стратегию?

Пока маркетолог не будет инициатором идей и иметь достаточного веса чтобы продвигать свои идеи компания не будет маркетинг-ориентированной

Маркетолог не определяет курс развития

Маркетинг занимается всем, что не вписывается в работу остальных отделов (это в основном в гос предприятиях)

Не можем остановиться и подумать над стратегией, над глобальным видением, постоянно в рутине и соответственно рутина диктует нам что делать.

У каждого отдела есть свои задачи и нет отдела который думает о позиционировании и построении бренда, т.к. маркетинг занят в основном рекламой

Отсутствие времени подумать над стратегией

Исследование рынка

Влюбленность в свой бизнес

Опрос ради опроса

Открытость к критике

Причинно-следственный анализ

ПЕРСПЕКТИВЫ И ВОЗМОЖНОСТИ

7.4 % 7.4 % 7.4 %

2017 2018 2019

Прогнозируемый ВВП Узбекистана

Источник: Мировой Банк, январь 2017

Экономика продолжает расти

Рост экономики

Рост жизненного уровня

населения

Рост потребления

Рост предложения

Рост конкуренции

Развитие маркетинга

Основой маркетинговых стратегий будут цифры

Бизнесы все больше будут осознавать роль бренда и будут инвестировать ресурсы на развитие собственного бренда

Online marketing будет играть важную роль в любом бизнесе

Будет уделяться больше внимания этике в маркетинге, в частности в коммуникациях

Выживает не самый сильный и не самый умный, а тот, кто лучше всех приспосабливается к изменениям

Спасибо за внимание!

Азиз ГаппаровE-mail: azizgapparov@gmail.com

aziz@compass-group.uz