NUOVI MODELLI DI VIAGGIO

dal LOW COST al NO COST, al

PEER TO PEER

“Travel is fatal to prejudice, bigotry,

and narrow-mindedness.”

Mark Twain

convenzionale

low/no cost

peer

turismo

Nuovi stili di viaggio da nuove motivazioni al viaggio:

• ricerca di autenticità

• sostenibilità (ambientale, sociale, culturale)

• inversione della prospettiva

• real social time

LOW COST

COMMUNITYLOW COST

home sharing

un lavoro in cambio di ospitalità

PEER TO PEER

una doccia calda mentre viaggi in bici

un amico nella città che vuoi visitare

scambio casa

Testo

4 milioni di Couchsufersin 86.000 città del mondo

che parlano 366 lingue diverse

Le esperienze positive sono il 99,793%.

“Traveling takes a all new meaning when

you couchsurf”

“about giving back”

“living language lesson”

“learningknow how”

“hometown in new ways”

“meeting friends of friends”

reputazione e reciprocità

fiducia

VIVERE UN LUOGO

vs

VISITARLO

autenticità

immersionehttp://www.flickr.com/photos/funkandamis/13556948

unicità

emozione

conoscenza

PARLARE A QUESTO TIPO DI VIAGGIATORI

Spostare l'attenzione dal prodotto all'esperienza del consumo.

Il marketing diventa esperienziale e si passa dal CRM al CEM

(Customer Experience Management).

“One’s destination is never a place, but a new way of

seeing things.”

Henry Miller

CREDITS:

• Dal low cost al no cost? Come viaggiare nell’era del consumo collaborativo ( WTM C-Magazine)

• Dopo il viaggio low cost il viaggio no cost? (Alessio Carciofi)

• Dal Low Cost al No Cost - Nuovi metodi di viaggio nell'era 2.0. (Ivano Fucci)

...and more

GRAZIE!

Costanza Giovannini

c.giovannini@fondazionesistematoscana.it

http://flavors.me/viry

www.fondazionesistematoscana.it