Nuovi modelli di viaggio: dal LOW COST al NO COST, al PEER TO PEER
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NUOVI MODELLI DI VIAGGIO dal LOW COST al NO COST, al PEER TO PEER
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“One’s destination is never a place, but a new way of seeing things.” Henry Miller
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NUOVI MODELLI DI VIAGGIO
dal LOW COST al NO COST, al
PEER TO PEER
“Travel is fatal to prejudice, bigotry,
and narrow-mindedness.”
Mark Twain
convenzionale
low/no cost
peer
turismo
Nuovi stili di viaggio da nuove motivazioni al viaggio:
• ricerca di autenticità
• sostenibilità (ambientale, sociale, culturale)
• inversione della prospettiva
• real social time
LOW COST
COMMUNITYLOW COST
home sharing
un lavoro in cambio di ospitalità
PEER TO PEER
una doccia calda mentre viaggi in bici
un amico nella città che vuoi visitare
scambio casa
Testo
4 milioni di Couchsufersin 86.000 città del mondo
che parlano 366 lingue diverse
Le esperienze positive sono il 99,793%.
“Traveling takes a all new meaning when
you couchsurf”
“about giving back”
“living language lesson”
“learningknow how”
“hometown in new ways”
“meeting friends of friends”
reputazione e reciprocità
fiducia
VIVERE UN LUOGO
vs
VISITARLO
autenticità
immersionehttp://www.flickr.com/photos/funkandamis/13556948
unicità
emozione
conoscenza
PARLARE A QUESTO TIPO DI VIAGGIATORI
Spostare l'attenzione dal prodotto all'esperienza del consumo.
Il marketing diventa esperienziale e si passa dal CRM al CEM
(Customer Experience Management).
“One’s destination is never a place, but a new way of
seeing things.”
Henry Miller
CREDITS:
• Dal low cost al no cost? Come viaggiare nell’era del consumo collaborativo ( WTM C-Magazine)
• Dopo il viaggio low cost il viaggio no cost? (Alessio Carciofi)
• Dal Low Cost al No Cost - Nuovi metodi di viaggio nell'era 2.0. (Ivano Fucci)
...and more
GRAZIE!
Costanza Giovannini
http://flavors.me/viry
www.fondazionesistematoscana.it
