Marketing en buscadores vs Marketing en redes sociales

Ing. Fernando Maya

CEO - OnGurus

Presentación

Agencia “Boutique” de marketing onlineSEO/SEM/SMM/Analytics/Consulting

Mix tecnología/comunicación/marketingMix emprendimientos/pymes/grandes

Parte 1Online Marketing Mix

Online Marketing Mix

WebSite

Search Marketing

Social Media

Marketing

Display Marketing

E-mail Marketing

Parte 2Marketing en Buscadores

Marketing en buscadores

90% de los usuarios usan buscadores 80% de los usuarios buscan productos/servicios El cliente busca la publicidad Segmentación por búsqueda Base de intenciones y termómetro de la realidad

Porque Marketing en Buscadores?

Marketing en buscadores

Marketing en Buscadores:Funcionamiento

Marketing en buscadores

Marketing en Buscadores:Técnicas

•SEO (Search Engine Optimization):Posicionamiento orgánico o natural

•SEM (Search Engine Marketing):Enlaces patrocinados en buscadoreso Campañas de pago por click (PPC)

Marketing en buscadores

Marketing en Buscadores: SEO

Marketing en buscadores

Marketing en Buscadores: SEM

Parte 3SEO

SEO

SEO: Definición

Search Engine Optimization(Optimización para motores de búsqueda):

Optimización de un sitio web y sus páginas para que sean correctamente indexados por los buscadores

y que aparezcan en las primeras posiciones de los resultados

SEO

SEO: BeneficiosAlways onTráfico con costo relativamente bajoROI a mediano y largo plazoResultados relativamente establesBarreras de entrada altas

SEO

SEO

SEO

SEO: EL SECRETO

Contenido relevante

SEO

Contenido Relevante De calidad Orientado al target Actualizado Original Útil Coherente Novedoso Ordenado Enriquecido (comentarios, links, multimedia) Popular (buscado y referenciado) Abundante

SEO

Generación de contenido relevantePublicar información que ya disponga la empresa

Generar nueva información relevante

Levantar información externa y agregarle valor

Contenido generado por los usuarios

SEO

Contenido y buscadores

Cómo encuentran y evalúan los motores de búsqueda el contenido de los sitios?

SEO

Proceso de Indexación

SEO

Proceso de Búsqueda

SEO

Algoritmo de búsqueda

Más de 200 factores!

Internos (on-page)Externos (off-page)

SEO

Caso de estudio 1

SEOCaso de estudio 2

Parte 4SEM

SEM

SEM: Definición

Search Engine Marketing(Marketing en motores de búsqueda):

Es el marketing “oficial” en buscadores , basado en campañas de enlaces patrocinados,

también llamado de Pago por Click (PPC)

SEM

SEM: Beneficios

Configuración avanzadaFlexibilidadMayor alcanceResultados inmediatosMedición casi en tiempo realSegmentación

SEM

SEM: Plataforma

SEM

SEM: Como funciona

Subasta de posiciones por keywordCPC y quality scoreConcordancia de keywordsTiempo real

SEM

SEM: Configuración

Definición de keywordsArmado estructura (campañas, grupos)Redacción de avisosBidding (seteo de valores de clicks)Seteo de paises, redes y límites

SEM

SEM: OptimizaciónMedición y evaluación continuaOptimización de cpcOptimización de avisosOptimización de la estructuraGeneración y depuración de keywordsOptimización de landing pages

SEM

Caso de estudio 1 3 plataformas PPC en paralelo. +20 tratamientos diferentes. +20 países. +50.000 keywords. USD 30.000 mensuales. 70 leads diarias. CPL = USD 15

SEM

Caso de estudio 2 Inversión = 300 pesos en un mes. 2794 impresiones. 425 clicks. CTR = 15% 37 contactos. Conversión = 9% CPL = 8 pesos.

SEM

SEO vs SEMSEO SEM

ROI a corto plazo Bajo Medio

ROI a mediano/largo plazo Alto Bajo

Velocidad de resultados Baja Alta

Estabilidad de resultados Media Baja

Predicción de resultados Baja Alta

Flexibilidad de gestión Media Alta

Segmentación Media Alta

Parte 5SMM

SMM

Qué es Social Media Marketing?

Es una rama del marketing online que utiliza los medios sociales con fines de marketing y comunicación

SMM

SMM: Beneficios Formación de comunidad afín Mayor visibilidad y alcance Comunicación de nuevos productos, promociones, etc Feedback de clientes/usuarios Generación de tráfico y leads Refuerzo de branding Online Reputation Management Comunicación Multimedia

SMM

SMM: Acciones Alta de perfiles y páginas Generación de comunidad Publicación de contenido Generación de links Monitoreo de comentarios Gestión de la comunicación Publicidad patrocinada

SMM

SMM: Caso de estudio

SMM

ISEC: Estrategia SMM Presencia institucional Difusión de noticias y contenidos Comunicación con alumnos, potenciales

alumnos y profesionales del sector Derivar trafico a los sitios

ISEC: Estrategia integral

SEOSEMSMM

Sitio principalMicrositiosNewslettersBlogsRedes Sociales

Search vs SocialSearch Social

Aceptación de la publicidad Alta Baja

Alcance Alto Medio

Interacción Baja Alta

Fidelización Baja Media

Resultado para Branding Medio Alto

Resultado para Performance Alto Bajo

Segmentación Alta Media

Conclusiones

• Nuevo paradigma de marketing: el usuario tiene el poder

• Planificar -> actuar -> analizar• Estrategia integral

FIN

Ing. Fernando Mayafm@ongurus.com