La veille de né kid du 28.07.2010 : summer issue #2 - les nouveaux modèles d'agences

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Cette semaine dans ce deuxième numéro spécial été de la veille de Né Kid : Actus : • FTV a dépassé TF1 • I do not love Facebook • De la presse payante en ligne Point de vue spécial été #2 : les nouveaux modèles d’agence Idées, tendances & innovations : • Pilot électronique • La mode dans le sang • Souris invisible

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28 juillet 2010

L’actualité & les innovations

de la communication

vues par les juniors de

Idées ,

Tendances &

Innovations :Electronic

handwriting

L’actu mise à nu

FTV a dépassé TF1 !

• Evénement historique : lundi 19 et mardi 20 juillet, France 2 est passée devant TF1. Ce qui n’était pas arrivé depuis… 1987 !

• Ce qui a permis cet exploit : la diffusion du Tour de France sur FTV et la politique de rigueur de la grille de la première chaîne, l’été étant une période propice aux rediffusions.

• Bien que « tout soit rentré dans l’ordre », cet événement symbolise à lui seul les changements en cours dans le PAF français, en particulier l’inexorable croissance de la TNT...

• … mais également les changements en cours chez TF1, puisque le bruit court qu’un nouveau n°2 serait bientôt annoncé…

I do not love Facebook

• Facebook n’est pas seulement l’un des

sites les plus visités de la planète, c’est

aussi l’un des moins satisfaisants !

• Le site de Mark Zuckerberg n’obtient

que 64 points sur 100 lors de l’enquête

américaine ASCI (base : 70 000

individus) qui compare la satisfaction

ressentie à l’égard de 225 entreprises

(tous secteurs confondus).

• Avec 64/100, Facebook se positionne

au même niveau que les compagnies

aériennes ou les opérateurs de câble

américains…

• L’auteur de l’étude invoque comme

principale explication les innombrables

entorses à la protection de la vie

privée...

De la presse payante en ligne

• Le Times a choisi il y a quelques temps de passer au modèle de consultation payante (paywall en Anglais), à 1 £ pour un accès de 24h.

• Après un mois, voici les premiers résultats :

– 150 000 inscriptions gratuites (nécessaire pour payer l’accès au site), soit environ 12% de l’audience du site,

– 15 000 souscriptions au site,

– 12 000 souscriptions à l’application iPad.

• En parallèle, le trafic du site a chuté de 2/3… Logique et, selon Rupert Murdoch, propriétaire du titre, mieux que prévu.

L’œil de Né Kid sur la presse payante

en ligne

• Faire revenir au payant quelque chose qui a été gratuit est un challenge ardu…

• …d’autant plus dans le contexte d’Internet, où les concurrents (gratuits) sont à un clic de souris…

• … et que le site doit non seulement se rentabiliser lui-même mais aussi compenser le manque à gagner (pub + achat) de la version papier.

• Le quotidien a intérêt à assurer question qualité de l’information pour justifier son prix...

• On reste très impressionné par la part d’applications iPad vendues…

• 2 hypothèses peuvent expliquer cet engouement :– L’effet nouveauté de l’iPad– L’adéquation des profils lecteur du

Times / acheteur d’iPad

L’image de la semaine

La course aux fans sur Facebook a-t-elle un sens ?

POINT DE VUELes nouveaux modèles d’agence

Les nouveaux modèles

• Cette veille est dédiée aux nouveaux modèles, méthodes,

idées et mouvements qui structureront la profession de

demain.

• Elle n’a pas vocation à étudier les schémas

d’organisation mais à établir un rapide panorama des

innovations qui ont retenu notre attention.

• On vous épargnera également la liste des « agences à la

mode » à la Crispin, Figtree, Redscout, Sid Lee, Droga5,

Barbarian, Taxi, Another Anomaly, Bigspaceship, etc.

• Bonne promenade.

Souvenir : le fiasco visionnaire de Chiat

• Parce que la veille Né Kid adore scruter le passé pour

mieux comprendre l’avenir, souvenons-nous de quelques

faits d’armes marquants.

• En 1992, TBWA/Chiat Day (l’agence d’Apple) brainstorme

pendant 2 années sur l’agence du futur.

• Son verdict est sans appel : les agences de pub « à la

papa » sont mortes.

• La publicité de demain aura le visage de consultants de

marque dédiés à aider les entreprises à définir leur

« total rôle dans la société ».

Souvenir : le fiasco visionnaire de Chiat (2)

• Cette approche en rupture généra deux grandes

expérimentations.

• La première, c’est le virtual office , lancé en 1994.

• L’agence restait créative, à ceci près qu’elle interdisait à

ses salariés d’avoir un bureau fixe, chacun devant

trouver sa place chaque matin (décidemment très inspiré

du modèle des consultants...)

• Résultat : révolte des fils de pub, sentiment d’atteinte à la

vie privée et chute de la productivité.

• La boutique ferma en 1998.

Souvenir : le fiasco visionnaire de Chiat (3)

• Deuxième grand test : l’agence St Luke, « l’agence de publicité mettant un terme à toutes les autres agences ».

• Née dans les bureaux londoniens de Chiat suite au rachat par le groupe TBWA, l’agence s’inspire du modèle du kibboutz.

• Chaque salarié possédait un nombre égal de part : créatifs, commerciaux, secrétaires, chefs, juniors…

• Résultats : tétanisée par les querelles relatives à son essor international, St Luke ferme ses portes le mois précédant la sortie du livre de son fondateur Andy Law intitulé Creative Company: How St. Luke's Became “the Ad Agency to End All Ad Agencies”.

• Un joli PR stunt, comme on dit dans le métier.

Temps d’avance

• Ces épisodes malheureux initiés par l’agence

californienne nous enseignent que :

– Il ne faut jamais jurer de rien,

– Les convictions et l’aura ne suffisent pas toujours à

modifier des structures et des comportements ancrés

depuis longtemps,

• En d’autres termes, les grands génies ont toujours un

temps d’avance.

• Les exemples suivant explorent quelques pistes rendant

un hommage actuel à la vision de l’agence américaine.

• NB: le système du virtual office existe depuis quelques années chez Mother et semble bien fonctionner.

La roue de la fortune

Nouveaux modèles

économiques

Des co-créateurs

De l’éphémère

Nouvelles

organisations

humaines

Des incubateurs

Tout à la fois

Des nouveaux

entrants

Des musiciens?

Nouveaux modèles de rentabilité

• La rémunération à la commission laisse progressivement

place à des modèles économiques inspirés des cabinets

de conseil, basés sur le temps/homme ou la participation aux résultats des ventes, assurant en principe aux

annonceurs des recommandations stratégiques neutres.

• D’autres assurent vendre de la fidélité : en mettant en

place une batterie d’indices de mesure, Mindshare (rien

à voir avec l’agence média) se rémunère au taux de fidélité de ses clients.

• On voit aussi se développer le bartering, un mode

d’échange inspiré du troc (nous lui consacrerons une

veille à la rentrée).

Nouvelles organisations RH

• La globalisation et les technologies de communication

inspirent de nouvelles gestions RH.

• On voit apparaitre ducrowdsourcing dans les agences

de pub, comme chez Victor & Spoil.

• On voit aussi éclore des agences basées sur un système

de task forces (Les Ateliers Devarrieux) : les frais fixes

sont minimisés et on recrute selon les projets les

collaborateurs temporaires les plus adaptés.

• Que dire de Giant Hydra, un réseau social international de freelance associé à un outil de gestion de projet

collaboratif. Typiquement « 2.0 ».

De l’éphémère

• On en parlait il y a un an dans notre veille consacrée aux

magasins éphémère : cette tendance frappe la com.

• Le 3six5 Project (abordé dans notre numérologie

publicitaire) donne la parole à une personnalité du

monde de la créativité chaque jour pendant un an.

• Côté médias, une expérience a été conduite il y a

quelques semaines afin de crowdsourcer la rédaction d’un magazine en 48h chrono.

• Résultat : 1500 participations sélectionnées par 35

éditeurs pour un magazine papier de 70 pages.

Tous les œufs dans le même panier

• Renouer avec la glorieuse époque des années 60, c’est le

pari des britanniques de mCHI, agence fille de CHI &

Partners.

• La filiale de WPP a décidé de retenter l’expérience de

réunir les départements publicité et médias sous le même toit.

• Parce que la création d’un message passe autant par son

contenu que son vecteur, cette initiative vintage semble

particulièrement appropriée à notre époque...

(co)-création

• Les londoniens de BBH ont lancé depuis plusieurs

années Zag Invention, une petite agence dédiée à la

création de nouveaux produits, s’inspirant de multiples

insights et opportunités de croissance identifiés.

• À son tableau de chasse, on trouve une gamme de plats

cuisinés végétariens, une alarme anti-agressions pour

femmes, des playlists musicales collectives et une

émission de télévision.

• En parlant de télévision, l’agence Poke London a lancé

Upl8tv (prononcez « up late tv »), la première chaîne de

télévision pour les insomniaques…

Incubateurs

• Les américains de Wieden + Kennedy ont poussé le

curseur de l’innovation encore plus loin en ayant ouvert

un incubateur.

• Artistes, ingénieurs, scientifiques et bloggeurs s’y

côtoient dans un esprit « start-up » afin d’échanger et

penser les produits, services, extensions de marques et

projets R&D du futur.

• Cerise sur le gâteau : les candidatures se font

uniquement sur les réseaux sociaux. Identifiez un

problème qui vous agace, proposez une manière

innovante de le résoudre et priez fort.

Nouveaux entrants

• Parmi les nouvelles manières de communiquer, on voit

logiquement arriver de nouveaux entrants sur le marché

qui court-circuitent l’intermédiation des agences.

• La SSII Sapient Nitro développe depuis quelques années

son expertise sur la customer experience.

• La régie publicitaire du magazine Vice traite de son côté

directement certaines demandes pour les clients, dont le

dernier en date fut Uniqlo pour son arrivée à Paris.

Des groupes de rock ?

• Outre les multiples formations musicales existant chez

les salariés de la communication, nous vous proposons

désormais de tester vos connaissances sur le naming

des agences.

• Comme vous allez pouvoir le constater, la tendance n’est

plus à l’acronyme égocentré façon BBDO, BETC, TBWA

ou BDDP mais à des appellations évoquant les groupes

de rock, du moins selon ce test.

• Saurez-vous différencier les guitaristes des joueurs de

pipeau ?

À la semaine prochaine

• En espérant que cette plongée dans les arcanes

innovantes de la communication vous a plu, il ne nous

reste plus qu’à vous souhaiter une bonne rubrique

« innovations & tendances » et vous invitez à nous

retrouver la semaine prochaine pour le dernier numéro

du dossier de l’été sur le futur de la pub.

• Bonne semaine !

Idées, tendances &

innovations

Pilote électronique

• Pilot passe au numérique. La marque met à la disposition des

internautes un outil permettant de numériser son écriture et

d’en faire une police de caractères utilisable sur un ordinateur.

Cliquer sur l’image pour voir la vidéo

La mode dans le sang

• The Red Rail est une nouvelle marque de prêt-à-porter réservée

à quelques happy few n’ayant pas peur de se saigner pour y

avoir accès… Comment y avoir droit? En donnant son sang.

Cliquer sur l’image pour voir le site

Souris invisible

• Voilà à quoi pourrait ressembler la souris du futur.

• Une non-souris… Les images parlent plus que les mots.

Cliquer sur l’image pour voir la vidéo

Adresses web

• Slide #11 : Les nouveaux métiers de la com > http://nekid.fr/2010/07/22/la-veille-de-ne-kid-a-lheure-dete-les-nouveaux-metiers-de-la-com-ebookmania-joyeuse-paques/

• Slide #18 : veille pop-up stores > http://nekid.fr/2009/03/09/la-veille-de-ne-kid-les-pop-up-stores-le-neuroengineering-le-futur-selon-microsoft/

• Slide #18 : numérologie publicitaire > http://nekid.fr/2010/06/17/la-veille-de-ne-kid-numerologie-publicitaire-bp-et-les-mots-clefs-intelligence-media-polonaise/

• Slide #23 : Test rock > http://www.fastcompany.com/magazine/144/quiz-ad-agency-or-indie-band.html

• Slide #26 : Pilot > http://www.pilothandwriting.com/en/

• Slide #27 : The Red Rail > http://www.theredrail.com/

• Slide #28 : Mouseless > http://www.youtube.com/watch?v=yHGODp0b8Ks

(…)

Au sommaire la semaine prochaine

La veille n°140 a été écrite par Pauline Agostini, Xavier Modin et Jean Allary

Clin d’œil…

Twitter est devenu en juillet la 4ème

source d’audience de notre blog !

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cagnotte

ilétrisme

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Merci

et à la semaine

prochaine