La veille de né kid du 28.07.2010 : summer issue #2 - les nouveaux modèles d'agences
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28 juillet 2010
L’actualité & les innovations
de la communication
vues par les juniors de
Idées ,
Tendances &
Innovations :Electronic
handwriting
L’actu mise à nu
FTV a dépassé TF1 !
• Evénement historique : lundi 19 et mardi 20 juillet, France 2 est passée devant TF1. Ce qui n’était pas arrivé depuis… 1987 !
• Ce qui a permis cet exploit : la diffusion du Tour de France sur FTV et la politique de rigueur de la grille de la première chaîne, l’été étant une période propice aux rediffusions.
• Bien que « tout soit rentré dans l’ordre », cet événement symbolise à lui seul les changements en cours dans le PAF français, en particulier l’inexorable croissance de la TNT...
• … mais également les changements en cours chez TF1, puisque le bruit court qu’un nouveau n°2 serait bientôt annoncé…
I do not love Facebook
• Facebook n’est pas seulement l’un des
sites les plus visités de la planète, c’est
aussi l’un des moins satisfaisants !
• Le site de Mark Zuckerberg n’obtient
que 64 points sur 100 lors de l’enquête
américaine ASCI (base : 70 000
individus) qui compare la satisfaction
ressentie à l’égard de 225 entreprises
(tous secteurs confondus).
• Avec 64/100, Facebook se positionne
au même niveau que les compagnies
aériennes ou les opérateurs de câble
américains…
• L’auteur de l’étude invoque comme
principale explication les innombrables
entorses à la protection de la vie
privée...
De la presse payante en ligne
• Le Times a choisi il y a quelques temps de passer au modèle de consultation payante (paywall en Anglais), à 1 £ pour un accès de 24h.
• Après un mois, voici les premiers résultats :
– 150 000 inscriptions gratuites (nécessaire pour payer l’accès au site), soit environ 12% de l’audience du site,
– 15 000 souscriptions au site,
– 12 000 souscriptions à l’application iPad.
• En parallèle, le trafic du site a chuté de 2/3… Logique et, selon Rupert Murdoch, propriétaire du titre, mieux que prévu.
L’œil de Né Kid sur la presse payante
en ligne
• Faire revenir au payant quelque chose qui a été gratuit est un challenge ardu…
• …d’autant plus dans le contexte d’Internet, où les concurrents (gratuits) sont à un clic de souris…
• … et que le site doit non seulement se rentabiliser lui-même mais aussi compenser le manque à gagner (pub + achat) de la version papier.
• Le quotidien a intérêt à assurer question qualité de l’information pour justifier son prix...
• On reste très impressionné par la part d’applications iPad vendues…
• 2 hypothèses peuvent expliquer cet engouement :– L’effet nouveauté de l’iPad– L’adéquation des profils lecteur du
Times / acheteur d’iPad
L’image de la semaine
La course aux fans sur Facebook a-t-elle un sens ?
POINT DE VUELes nouveaux modèles d’agence
Les nouveaux modèles
• Cette veille est dédiée aux nouveaux modèles, méthodes,
idées et mouvements qui structureront la profession de
demain.
• Elle n’a pas vocation à étudier les schémas
d’organisation mais à établir un rapide panorama des
innovations qui ont retenu notre attention.
• On vous épargnera également la liste des « agences à la
mode » à la Crispin, Figtree, Redscout, Sid Lee, Droga5,
Barbarian, Taxi, Another Anomaly, Bigspaceship, etc.
• Bonne promenade.
Souvenir : le fiasco visionnaire de Chiat
• Parce que la veille Né Kid adore scruter le passé pour
mieux comprendre l’avenir, souvenons-nous de quelques
faits d’armes marquants.
• En 1992, TBWA/Chiat Day (l’agence d’Apple) brainstorme
pendant 2 années sur l’agence du futur.
• Son verdict est sans appel : les agences de pub « à la
papa » sont mortes.
• La publicité de demain aura le visage de consultants de
marque dédiés à aider les entreprises à définir leur
« total rôle dans la société ».
Souvenir : le fiasco visionnaire de Chiat (2)
• Cette approche en rupture généra deux grandes
expérimentations.
• La première, c’est le virtual office , lancé en 1994.
• L’agence restait créative, à ceci près qu’elle interdisait à
ses salariés d’avoir un bureau fixe, chacun devant
trouver sa place chaque matin (décidemment très inspiré
du modèle des consultants...)
• Résultat : révolte des fils de pub, sentiment d’atteinte à la
vie privée et chute de la productivité.
• La boutique ferma en 1998.
Souvenir : le fiasco visionnaire de Chiat (3)
• Deuxième grand test : l’agence St Luke, « l’agence de publicité mettant un terme à toutes les autres agences ».
• Née dans les bureaux londoniens de Chiat suite au rachat par le groupe TBWA, l’agence s’inspire du modèle du kibboutz.
• Chaque salarié possédait un nombre égal de part : créatifs, commerciaux, secrétaires, chefs, juniors…
• Résultats : tétanisée par les querelles relatives à son essor international, St Luke ferme ses portes le mois précédant la sortie du livre de son fondateur Andy Law intitulé Creative Company: How St. Luke's Became “the Ad Agency to End All Ad Agencies”.
• Un joli PR stunt, comme on dit dans le métier.
Temps d’avance
• Ces épisodes malheureux initiés par l’agence
californienne nous enseignent que :
– Il ne faut jamais jurer de rien,
– Les convictions et l’aura ne suffisent pas toujours à
modifier des structures et des comportements ancrés
depuis longtemps,
• En d’autres termes, les grands génies ont toujours un
temps d’avance.
• Les exemples suivant explorent quelques pistes rendant
un hommage actuel à la vision de l’agence américaine.
• NB: le système du virtual office existe depuis quelques années chez Mother et semble bien fonctionner.
La roue de la fortune
Nouveaux modèles
économiques
Des co-créateurs
De l’éphémère
Nouvelles
organisations
humaines
Des incubateurs
Tout à la fois
Des nouveaux
entrants
Des musiciens?
Nouveaux modèles de rentabilité
• La rémunération à la commission laisse progressivement
place à des modèles économiques inspirés des cabinets
de conseil, basés sur le temps/homme ou la participation aux résultats des ventes, assurant en principe aux
annonceurs des recommandations stratégiques neutres.
• D’autres assurent vendre de la fidélité : en mettant en
place une batterie d’indices de mesure, Mindshare (rien
à voir avec l’agence média) se rémunère au taux de fidélité de ses clients.
• On voit aussi se développer le bartering, un mode
d’échange inspiré du troc (nous lui consacrerons une
veille à la rentrée).
Nouvelles organisations RH
• La globalisation et les technologies de communication
inspirent de nouvelles gestions RH.
• On voit apparaitre ducrowdsourcing dans les agences
de pub, comme chez Victor & Spoil.
• On voit aussi éclore des agences basées sur un système
de task forces (Les Ateliers Devarrieux) : les frais fixes
sont minimisés et on recrute selon les projets les
collaborateurs temporaires les plus adaptés.
• Que dire de Giant Hydra, un réseau social international de freelance associé à un outil de gestion de projet
collaboratif. Typiquement « 2.0 ».
De l’éphémère
• On en parlait il y a un an dans notre veille consacrée aux
magasins éphémère : cette tendance frappe la com.
• Le 3six5 Project (abordé dans notre numérologie
publicitaire) donne la parole à une personnalité du
monde de la créativité chaque jour pendant un an.
• Côté médias, une expérience a été conduite il y a
quelques semaines afin de crowdsourcer la rédaction d’un magazine en 48h chrono.
• Résultat : 1500 participations sélectionnées par 35
éditeurs pour un magazine papier de 70 pages.
Tous les œufs dans le même panier
• Renouer avec la glorieuse époque des années 60, c’est le
pari des britanniques de mCHI, agence fille de CHI &
Partners.
• La filiale de WPP a décidé de retenter l’expérience de
réunir les départements publicité et médias sous le même toit.
• Parce que la création d’un message passe autant par son
contenu que son vecteur, cette initiative vintage semble
particulièrement appropriée à notre époque...
(co)-création
• Les londoniens de BBH ont lancé depuis plusieurs
années Zag Invention, une petite agence dédiée à la
création de nouveaux produits, s’inspirant de multiples
insights et opportunités de croissance identifiés.
• À son tableau de chasse, on trouve une gamme de plats
cuisinés végétariens, une alarme anti-agressions pour
femmes, des playlists musicales collectives et une
émission de télévision.
• En parlant de télévision, l’agence Poke London a lancé
Upl8tv (prononcez « up late tv »), la première chaîne de
télévision pour les insomniaques…
Incubateurs
• Les américains de Wieden + Kennedy ont poussé le
curseur de l’innovation encore plus loin en ayant ouvert
un incubateur.
• Artistes, ingénieurs, scientifiques et bloggeurs s’y
côtoient dans un esprit « start-up » afin d’échanger et
penser les produits, services, extensions de marques et
projets R&D du futur.
• Cerise sur le gâteau : les candidatures se font
uniquement sur les réseaux sociaux. Identifiez un
problème qui vous agace, proposez une manière
innovante de le résoudre et priez fort.
Nouveaux entrants
• Parmi les nouvelles manières de communiquer, on voit
logiquement arriver de nouveaux entrants sur le marché
qui court-circuitent l’intermédiation des agences.
• La SSII Sapient Nitro développe depuis quelques années
son expertise sur la customer experience.
• La régie publicitaire du magazine Vice traite de son côté
directement certaines demandes pour les clients, dont le
dernier en date fut Uniqlo pour son arrivée à Paris.
Des groupes de rock ?
• Outre les multiples formations musicales existant chez
les salariés de la communication, nous vous proposons
désormais de tester vos connaissances sur le naming
des agences.
• Comme vous allez pouvoir le constater, la tendance n’est
plus à l’acronyme égocentré façon BBDO, BETC, TBWA
ou BDDP mais à des appellations évoquant les groupes
de rock, du moins selon ce test.
• Saurez-vous différencier les guitaristes des joueurs de
pipeau ?
À la semaine prochaine
• En espérant que cette plongée dans les arcanes
innovantes de la communication vous a plu, il ne nous
reste plus qu’à vous souhaiter une bonne rubrique
« innovations & tendances » et vous invitez à nous
retrouver la semaine prochaine pour le dernier numéro
du dossier de l’été sur le futur de la pub.
• Bonne semaine !
Idées, tendances &
innovations
Pilote électronique
• Pilot passe au numérique. La marque met à la disposition des
internautes un outil permettant de numériser son écriture et
d’en faire une police de caractères utilisable sur un ordinateur.
Cliquer sur l’image pour voir la vidéo
La mode dans le sang
• The Red Rail est une nouvelle marque de prêt-à-porter réservée
à quelques happy few n’ayant pas peur de se saigner pour y
avoir accès… Comment y avoir droit? En donnant son sang.
Cliquer sur l’image pour voir le site
Souris invisible
• Voilà à quoi pourrait ressembler la souris du futur.
• Une non-souris… Les images parlent plus que les mots.
Cliquer sur l’image pour voir la vidéo
Adresses web
• Slide #11 : Les nouveaux métiers de la com > http://nekid.fr/2010/07/22/la-veille-de-ne-kid-a-lheure-dete-les-nouveaux-metiers-de-la-com-ebookmania-joyeuse-paques/
• Slide #18 : veille pop-up stores > http://nekid.fr/2009/03/09/la-veille-de-ne-kid-les-pop-up-stores-le-neuroengineering-le-futur-selon-microsoft/
• Slide #18 : numérologie publicitaire > http://nekid.fr/2010/06/17/la-veille-de-ne-kid-numerologie-publicitaire-bp-et-les-mots-clefs-intelligence-media-polonaise/
• Slide #23 : Test rock > http://www.fastcompany.com/magazine/144/quiz-ad-agency-or-indie-band.html
• Slide #26 : Pilot > http://www.pilothandwriting.com/en/
• Slide #27 : The Red Rail > http://www.theredrail.com/
• Slide #28 : Mouseless > http://www.youtube.com/watch?v=yHGODp0b8Ks
(…)
Au sommaire la semaine prochaine
La veille n°140 a été écrite par Pauline Agostini, Xavier Modin et Jean Allary
Clin d’œil…
Twitter est devenu en juillet la 4ème
source d’audience de notre blog !
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