Projectmanagement in de Zorg

Kiezen is een kunstIPMA Projectmanagement Parade 2018

John van Rouwendaal

John van Rouwendaal

Projectmanagement in de Zorg 2IPMA Projectmanagement Parade 2018

Stichting Projectmanagement in de Zorg

• Sinds 2016

• Missie: Projectmanagement in de zorg verbeteren

• Doel: Forum voor & door zorg(project)managers

• Middelen: Kennisdelen & Kennismaken²• Publicaties (website)• Congres• Ronde Tafels• Presentaties

Projectmanagement in de Zorg 3IPMA Projectmanagement Parade 2018

Cijfers projectmanagement

• In 2008 kreeg het opgeleverde resultaat aan het einde van het projecthet rapportcijfer 6,3 (Nationaal Projectmanagement Onderzoek Zorg)

• In 2017 kreeg het projectmanagement bij zorgorganisaties hetrapportcijfer 6,2 (Stichting Projectmanagement in de Zorg)

• In 2025?

Projectmanagement in de Zorg 4IPMA Projectmanagement Parade 2018

Cijfers project portfolio management (PPM)

• In 2013 (ConQuaestor):

• Lage volwassenheid van PPM in de zorgsector

• Verantwoordelijke medewerkers zijn aangewezen en processen worden uitgewerkt,

maar de daadwerkelijke implementatie en het gebruik van dat wat er ontwikkeld is,

is nog onvoldoende.

• In 2015 (Grant Thornton):

• Idem

• In 2018 (Stichting Projectmanagement in de Zorg, Ruysdael & Cratos Consulting):

• Nog te bezien

Projectmanagement in de Zorg 5IPMA Projectmanagement Parade 2018

Ontwikkelingen in de Zorg

Projectmanagement in de Zorg 6

Zorgorganisatie

Projecten

Invloeden

Betrokkenen

Ontwikkelingen

IPMA Projectmanagement Parade 2018

Ontwikkelingen in de Zorg

Projectmanagement in de Zorg 7IPMA Projectmanagement Parade 2018

Algemene trend

Meer aandacht nodig voor:

de projecten goed doen&

de goede projecten doen

STRUCTUUR

Projectmanagement in de Zorg 8

PROJECTENLIJN

IPMA Projectmanagement Parade 2018

Projectmanagement is alweer achterhaald?

www.agilemanifesto.org

Kanban, ‘planning poker’, SCRUM, SAFe

Spotify en ING

Projectmanagement in de Zorg 9

Agile filosofie

Agile technieken

Agile organisatie

IPMA Projectmanagement Parade 2018

Inzoomen: Innovatie

• Uit het Latijn: innovare: vernieuwen of nieuw maken• In theorie:

• In de praktijk: innovaties zijn andere, betere én nieuwe organisatievormen, processen of technologieën.

Projectmanagement in de Zorg 10

https://nl.wikipedia.org/wiki/Innovatie, 2018-04-03 -9:33

IPMA Projectmanagement Parade 2018

Innovatieprojectmanagement?!

Moet elke innovatie als project worden aangevlogen?

Nee, maar: het is (vaak) wel handig* om technieken uit project & project portfolio management te gebruiken, bijvoorbeeld:

• Startdocument• Voortgangsrapportage• Eindverslag• Overall selectie- & planningsproces• Overall monitoring & bijsturingsorgaan

*vanwege organisatorische reden:• per innovatie (goed organiseren) • qua innovaties onderling (goed afstemmen)• qua innovaties in relatie tot andere trajecten/projecten (goed afwegen; zie volgende sheet)

Projectmanagement in de Zorg 11IPMA Projectmanagement Parade 2018

Standaardverdeling van mensen & middelen?

Projectmanagement in de Zorg 12IPMA Projectmanagement Parade 2018

Innovatie (of niet)

In 2017 (CFO Magazine en adviesbureau Derksen & Drolsbach):

• Innovatie staat in vrijwel alle organisaties hoog op de agenda

• Er is geld beschikbaar:• 8% reserveert geen specifiek budget voor innovatie• 68% reserveert budget via specifieke vernieuwingsprojecten• 25% maakt jaarlijks een vast gedeelte vrij voor innovatie

• 4% procent zelfs meer dan 10% van de begroting

Projectmanagement in de Zorg 13IPMA Projectmanagement Parade 2018

Case 1: Niet innoveren (thuiszorgorganisatie)

• Genoeg te innoveren gezien de organisatie:• oud en groot• de branche (zie vb. Buurtzorg Nederland) • de technologisch innovatiemogelijkheden

• Liquiditeit is echter een te grote issue

• Alleen de hoogst noodzakelijke innovaties kunnen doorgang vinden

Projectmanagement in de Zorg 14IPMA Projectmanagement Parade 2018

Case 2: Integraal Innoveren (Mondriaan)

• Grote instelling voor geestelijke gezondheidszorg in Zuid-Limburg

• Eerst kunst afgekeken bij andere innovatieve & vooruitstrevende GGZ instellingen (Noord-Holland Noord en GGZ Friesland)

• Innovatie niet als een aparte categorie projecten of als iets dat losstaat

• Innovaties juist integreren in projecten die toch al moeten vanuit het oogpunt van continuïteit en kwaliteitsverbetering

Projectmanagement in de Zorg 15IPMA Projectmanagement Parade 2018

Case 3: Compleet innoveren (Parnassia)

• Grootste aanbieder van geestelijke gezondheidszorg in Nederland

• Innovatiebudget is ongeveer gelijk aan haar projectenbudget.

• Centrale (existentiële) vraag: Hoe moet de diensteverlening van

morgen er uitzien?

• Alle zorgprofessionals worden betrokken in het ontwikkelen van

nieuwe structuren en culturen, onder meer via zelforganisatie,

‘agile/scrumsessies’, ‘green fields’ en ‘startups’ en ‘gaming’.

Projectmanagement in de Zorg 16IPMA Projectmanagement Parade 2018

Case 4: Thematisch innoveren (Gelderse Vallei)

• Algemeen ziekenhuis in Ede

• Focus qua innovatie op aantoonbare voedings- en bewegingsinterventies

• Participatie onder andere in de Alliantie Voeding : medisch specialisten, diëtisten, (voeding)verpleegkundigen, voedingsassistenten, onderzoekers, studenten en andere deskundigen werken samen in uiteenlopende projecten om de voedingszorg te verbeteren

• Jaarlijks herijking (samen met alle betrokkenen) van meerjarenstrategie en daarbinnen de verdeling van mensen en middelen rondom het thema.

Projectmanagement in de Zorg 17IPMA Projectmanagement Parade 2018

Case 5: Visionair innoveren (Incluzio)• Gespecialiseerd in zorg, welzijn en aanverwante dienstverlening in de wijk

• Incluzio innoveert vanuit een visie (het integraal organiseren en uitvoeren van zorg, het sociaal domein en dienstverlening op wijkniveau).

• Focus op integraliteit en verbinden in de keten.

• Intern verbindt deze organisatie bijvoorbeeld bewust allerlei diensten aan elkaar, waardoor zij in staat is met een integraal aanbod te komen.

• Extern verbindt Incluzio burgers en andere partijen met elkaar op lokaal niveau.

Projectmanagement in de Zorg 18IPMA Projectmanagement Parade 2018

Case 6: Open innoveren (Driestroom)

• Een samenwerkingsverband van extramurale zorgorganisaties

• Investeert vooral in het aantrekken van de allerbeste ‘zorgondernemers’ in wiens bloed innoveren zit.

• Focus: Mensen uit de doelgroepen in staat stellen om hun eigen problemen op te lossen: “Wat heb je nodig?”.

• Door deze open aanpak is innoveren een integraal onderdeel van de cultuur geworden.

Projectmanagement in de Zorg 19IPMA Projectmanagement Parade 2018

Conclusies

• Er zijn allerlei wegen die naar Rome leiden

• Innoveren doe je samen:• met externe partners• met alle geledingen van de organisatie • met een combinatie daarvan

• Kies innovaties bewust: Laat ze je niet overkomen.

Projectmanagement in de Zorg 20IPMA Projectmanagement Parade 2018

Meer informatie

www.projectmanagementindezorg.nl

verbinding@projectmanagementindezorg.nl

Projectmanagement in de Zorg 21IPMA Projectmanagement Parade 2018