Online Marketing voor MKB

Eddie Borgers & Ralph Wolbrink Pure Internet Marketing

Korte introductie •  Eddie Borgers •  Ralph Wolbrink •  Wat we doen

•  Zoekmachine Optimalisatie •  Zoekmachine Adverteren •  Affiliate Marketing •  Conversie optimalisatie •  Social Media •  Online Retentie Marketing

Wij hebben o.a. gewerkt voor

Agenda •  Website & gedrag bezoekers •  Online volwassenheid •  Organische zoekmachine resultaten •  Zoekmachine adverteren •  Display Netwerk •  Conversie optimalisatie •  E-mail •  Tools

Doelstelling online aanwezigheid

Doelstelling online aanwezigheid Mogelijke doelstellingen websites •  sales •  leads / contactaanvragen •  bezoekers / impressies

Bijna alle doelen zijn te herleiden naar omzet.

En de mensen op internet?

Gebruik en aankopen Internet gebruik in kwartaal •  100% van 12 – 45 jarigen •  93% 45 tot 65 jarigen •  76% 65 tot 75 jarigen

Ooit een online aankoop gedaan •  80% van 12 – 25 jarigen •  93% van 25 – 45 jarigen •  82% 45 tot 65 jarigen •  67% 65 tot 75 jarigen

Bron: CBS , 2013

Gedrag •  Google houdt gedrag bij •  Slaat gedrag op •  Geanonimiseerde data •  Inzichtelijk voor gebruikers Analytics •  Inzichtelijk voor adverteerders

google.com/ads/preferences

Meten gedrag

Meten, meten en meten Gebruik Analytics software -  Google Analytics -  ComScore Digital Analytix -  Adobe SiteCatalyst Doelen instellen, doormeten en op sturen!

Hier komt de inhoud

Fasen naar online volwassenheid

Fasen naar online volwassenheid

Relevante bezoekers Eerste doel is relevante bezoekers aantrekken. Waar bevindt jouw doelgroep zich?

•  Zoekmachines –  SEA –  SEO

•  Websites –  Display –  Affiliate

•  Social

Zoekmachines

De zoekmachine(s)

# Zoekmachine Marktaandeel 1. Google 95,30% 2. Bing 2,75% 3. Yahoo! (Bing) 0,71% 4. Overig 1,24%

SEO

SEO •  Resultaten organic search op

basis van drie pijlers –  Content –  Techniek –  Autoriteit

•  De drie pijlers zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden

SEO Content •  Uniek •  Focus •  Relevant •  Voor gebruiker/klant

SEO Content •  Webtekst wordt 25% langzamer gelezen dan print •  Feiten moeten bewezen worden •  Webtekst wordt 79% minder goed gelezen •  Langere teksten worden minder gelezen

Schrijf tekst voor je bezoekers

SEO Techniek •  Titel •  URL •  Headers •  Afbeeldingen •  Content

SEO Techniek Snelheid niet te onderschatten! Case Amazon: 0,1s vertraging = 1% daling conversie Case Google: laadtijd 0,9s ipv 0,4s = 20% minder kliks op ads

SEO Autoriteit

Zoekmachine Adverteren (SEA)

Zoekmachine pagina

In de praktijk

Zoekopdracht

Relevante advertentie

Relevante landingspagina

Huis zelf verkopen

Zoekmachine adverteren Fasen •  Zoekwoord analyse •  Advertenties schrijven •  Biedingen bepalen •  Structuur •  Optimaliseren op data

Zoekwoord Analyse

Zoekwoord analyse

strand beach

vlag vlaggen flag flags

beachflag beachflags beachvlaggen beachvlag beach flags beach flag strandvlaggen beach vlaggen beach vlag strandvlag strand flag strand vlaggen strandflag strand flags strand vlag strandflags

=  720 590 590 210 110

70 90 50 40 30 10 10 10

0 0 0

Tools: http://www.keywordmixer.com/ https://adwords.google.com/ko/KeywordPlanner/Home

Zoekwoord analyse Niet klaar met combineren!

Zoekwoord analyse strandvlag kopen 50 beachvlaggen bestellen 30 beachflags bedrukken 30 beachflag bestellen 20 beachflag bedrukken 30 beachflags bestellen 40 beachvlaggen online 10 beachvlaggen drukken 10 beachflag kopen 10 beachflag online 10 strandvlaggen bedrukken 10 beachflags online 10

Ongewenste vertoningen

Negatieve zoekwoorden

Display Netwerk

Titel

Display Netwerk •  Groot bereik •  Hoge mate van controle •  Redelijk goedkoop

Display Netwerk Het Display Netwerk kan helpen bij •  Branding •  Benaderen nieuwe doelgroepen •  Conversies

Display netwerk Advertenties op andere websites. -  Contextueel

-  Op basis van inhoud pagina

-  Interesse Categorieën -  Op basis van gedrag bezoeker

-  Topics -  Op basis van soort site

-  Retargeting -  Bezoekers die eigen site al eerder hebben bezocht

Display fails

Meer over AdWords?

www.pure-im.nl/trainingen/adwords-workshop/

Conversie Optimalisatie

Conversie Optimalisatie

Verhogen van waarde per bezoek

Conversie Optimalisatie Is voorgaande proces de makkelijkste manier voor de gebruiker?

Conversie Optimalisatie •  Gemak

–  Niet nadenken bij acties

•  Duidelijkheid –  Steeds helder wat er gebeurd, gaat gebeuren en is gebeurd

•  Betrouwbaarheid –  Reviews, voordelen/eigenschappen, contactmogelijkheden

•  Keuze –  Behapbaar aanbod, sorteren, filteren

E-mail

E-mail marketing Retentiekanaal met hoge conversie •  Persoonlijk •  Specifiek/relevant •  Gewenst! •  Altijd leesbaar

E-mail marketing Spreek persoon aan (naam!) Segmenteer op eigenschappen en voorkeuren Mail enkel na toestemming Kondig aan met welke frequentie je mailt Leesbaar op alle devices Test met inhoud en headlines

Tools

Tools •  Inzien Google profiel

–  google.com/ads/preferences

•  Zoekvolumes achterhalen per zoekwoord –  adwords.google.com/KeywordPlanner

•  Voorbeeld SERP per locatie en apparaat –  adwords.google.com/d/AdPreview/

•  Snelheid website testen –  webpagetest.org

•  Zoekwoorden combineren –  keywordmixer.com

Bedankt

Eddie Borgers eddie@pure-im.nl 06 20 26 52 22 Ralph Wolbrink ralph@pure-im.nl 06 23 96 72 93  

Pure Internet Marketing Eusebiusbuitensingel 7 6828 HT Arnhem www.pure-im.nl