Hoe win je de NLP?De lessen van 30+ winnaars

Dr. Walther Ploos van AmstelHogeschool van Amsterdam

Meer dan 30 winnaars

Les 1: waardecreatie

Les 2: stel de klant centraal

Les 3:Sterke allianties

Les 4:Deel data in de keten

Les 5: perfecte planning

Operational

Tactical

Strategic

OPERATIONEELSense and respond

TACTISCHPredict and prepare

Les 5:Investeren in mensen

De toekomst• Sterk veranderende klanten

vergrijzing, omni-channel, blurring, servicification urbanization, sharing economy

• Technologierobots, mechanisering, platooning, location based services, block chain, open data, agents

• ’Footprint’CO2, SCfinance, CSR, ruimte, risico

• Q*T*P*R*Co2*CtC

Les 6: Never stop asking

• Social Media• Linkedin• Conferenties• Opleiding• ‘Not invented here’

Hoe win je de NLP?• Waardecreatie• Klant centraal stellen• Sterke allianties• Perfecte planning• Data delen• Investeren in mensen• Never stop asking