Full fart, men vart?

Jörgen Oom

Del 2

www.laraforlivet.se

Var vänlig och fyll i er ärliga uppfattning om den bästa lösningen av problemet med bristen på mat i resten av världen.

Inte

rnat

iona

l com

mun

icat

ion?

Afrika: Mat?Söderhavet: Problem? Östeuropa: Ärlig?Västeuropa: Brist?Kina: Uppfattning?Mellan Östern: Lösning?USA: Resten av världen?

Innehåll:1 Fördjupa RMI-begreppet2 Vad är HPK (högpresterarkultur)? Vilka krav ställs?3 Förändring: Hur reagerar vi – och varför?4 Din inre grottmänniska – hur påverkar den dig i

vardagen?5 Positivt – och negativt … – tänkande6 Praktiska verktyg i attitydarbetet 7 Kort repetition

www.laraforlivet.sewww.laraforlivet.se

WGenomslagskraft

Motstånd

Nytt mål Utfall

Framgångsfaktorer

Uthållighet2

RMI (Rätt Mental Inställning)3

Kunskap1

100Summa:

+

www.laraforlivet.se

RMI i ett nötskal ...1 Sågspån / ”negvirus”2 Alla har TVÅ jobb 3 Citronen: minus = halvt plus 4 Livet är en IKEA-grej 5 Rodret. Respektera detaljerna!

www.laraforlivet.se

Inställning

… unless they know how much you care!

People don´t care how much you know …

www.laraforlivet.se

RMI-attityd

it´s up to ME!If it´s to be –

www.laraforlivet.se

RMI-tänkande

… challenge your limit!Don’t limit your challenge …

www.laraforlivet.se

Kom ihåg:

Framstegen får vi ordna själva …

Framtiden kommer av sig själv -

www.laraforlivet.se

”Everything that can be invented has been invented…”

Charles H. Duell, Director of US Patent Office, 1899

”This ’telephone’ is of no value to us …”

Western Union Cable, internal memo 1876

”Who the hell wants to hear actors talk …”

Harry Warner, Warner Brothers Pictures, 1927

”We don´t like their sound, and guitar music is on the way out …”

Decca Recording Company rejecting The Beatles, 1962

”There is no reason for any individual to have a computor in their home…”Ken Olsen, President of Digital Equipment, 1977

Vem är glad?

HPK-kulturFörändring

”Speciella/Tillräckligt bra som vi är”

Förändring = Hot : SKEPSIS

TRYGGHET viktigare än spänning

Vill slippa ”drabbas” av det nya

”Vi kan bli bättre / lära av andra"

Förnyelse = Utmaning : NYFIKEN

SPÄNNING viktigare än trygghet

Vill delta / påverka det nya

Förändring

”Speciella/Tillräckligt bra som vi är”Förändring = Hot : SKEPSISTRYGGHET viktigare än spänningVill slippa ”drabbas” av det nya

”Vi kan bli bättre / lära av andra"Förnyelse = Utmaning : NYFIKENSPÄNNING viktigare än trygghetVill delta / påverka det nya

www.laraforlivet.se

Förändring

”Speciella/Tillräckligt bra som vi är”Förändring = Hot : SKEPSISTRYGGHET viktigare än spänningVill slippa ”drabbas” av det nya

”Vi kan bli bättre / lära av andra"Förnyelse = Utmaning : NYFIKENSPÄNNING viktigare än trygghetVill delta / påverka det nya

Förändring

”Speciella/Tillräckligt bra som vi är”Förändring = Hot : SKEPSISTRYGGHET viktigare än spänningVill slippa ”drabbas” av det nya

”Vi kan bli bättre / lära av andra"Förnyelse = Utmaning : NYFIKENSPÄNNING viktigare än trygghetVill delta / påverka det nya

Förändring

”Speciella/Tillräckligt bra som vi är”Förändring = Hot : SKEPSISTRYGGHET viktigare än spänningVill slippa ”drabbas” av det nya

”Vi kan bli bättre / lära av andra"Förnyelse = Utmaning : NYFIKENSPÄNNING viktigare än trygghetVill delta / påverka det nya

HPK-kultur

Fokus

Fokus inåt/bakåt (”bättre förr”)

Problem = SVÅRIGHET som ältas

”JAG vill inte göra FEL”

Pratar OM andra / skitsnack

Fokus utåt (”vemför?”) / framåt

Problem = UPPGIFT som löses

Hur flyttar VI gränser/ hittar nya lösningar

Pratar MED andra / peppar

Fokus

Fokus inåt/bakåt (”bättre förr”)Problem = SVÅRIGHET som ältas”JAG vill inte göra FEL”Pratar OM andra / skitsnack

Fokus utåt (”vemför?”) / framåtProblem = UPPGIFT som lösesHur flyttar VI gränser/ hittar nya lösningarPratar MED andra / peppar

Förändring

”Speciella/Tillräckligt bra som vi är”Förändring = Hot : SKEPSISTRYGGHET viktigare än spänningVill slippa ”drabbas” av det nya

”Vi kan bli bättre / lära av andra"Förnyelse = Utmaning : NYFIKENSPÄNNING viktigare än trygghetVill delta / påverka det nya

Förändring

”Speciella/Tillräckligt bra som vi är”Förändring = Hot : SKEPSISTRYGGHET viktigare än spänningVill slippa ”drabbas” av det nya

”Vi kan bli bättre / lära av andra"Förnyelse = Utmaning : NYFIKENSPÄNNING viktigare än trygghetVill delta / påverka det nya

Förändring

”Speciella/Tillräckligt bra som vi är”Förändring = Hot : SKEPSISTRYGGHET viktigare än spänningVill slippa ”drabbas” av det nya

”Vi kan bli bättre / lära av andra"Förnyelse = Utmaning : NYFIKENSPÄNNING viktigare än trygghetVill delta / påverka det nya

www.laraforlivet.se

HPK-kultur

Fokus

Fokus inåt/bakåt (”bättre förr”)Problem = SVÅRIGHET som ältas”JAG vill inte göra FEL”Pratar OM andra / skitsnack

Fokus utåt (”vemför?”) / framåtProblem = UPPGIFT som lösesHur flyttar VI gränser/ hittar nya lösningarPratar MED andra / peppar

Förändring

”Speciella/Tillräckligt bra som vi är”Förändring = Hot : SKEPSISTRYGGHET viktigare än spänningVill slippa ”drabbas” av det nya

”Vi kan bli bättre / lära av andra"Förnyelse = Utmaning : NYFIKENSPÄNNING viktigare än trygghetVill delta / påverka det nya

Förändring

”Speciella/Tillräckligt bra som vi är”Förändring = Hot : SKEPSISTRYGGHET viktigare än spänningVill slippa ”drabbas” av det nya

”Vi kan bli bättre / lära av andra"Förnyelse = Utmaning : NYFIKENSPÄNNING viktigare än trygghetVill delta / påverka det nya

Förändring

”Speciella/Tillräckligt bra som vi är”Förändring = Hot : SKEPSISTRYGGHET viktigare än spänningVill slippa ”drabbas” av det nya

”Vi kan bli bättre / lära av andra"Förnyelse = Utmaning : NYFIKENSPÄNNING viktigare än trygghetVill delta / påverka det nyaInitiativ

Trött / slutkörd / trög

Felrädsla pga syndabockstänkande

Ligger lågt / avvaktar instruktioner

”Man får ju ingen info pdhs..”

Energisk / vaken

Nya fel utvecklar – ger lärdomar

Tar egna initiativ (”Någon” = jag!)

”Jag skall faktiskt ta reda på…”

Förändring

”Speciella/Tillräckligt bra som vi är”Förändring = Hot : SKEPSISTRYGGHET viktigare än spänningVill slippa ”drabbas” av det nya

”Vi kan bli bättre / lära av andra"Förnyelse = Utmaning : NYFIKENSPÄNNING viktigare än trygghetVill delta / påverka det nya

Fokus

Fokus inåt/bakåt (”bättre förr”)Problem = SVÅRIGHET som ältas”JAG vill inte göra FEL”Pratar OM andra / skitsnack

Fokus utåt (”vemför?”) / framåtProblem = UPPGIFT som lösesHur flyttar VI gränser/ hittar nya lösningarPratar MED andra / peppar

Initiativ

Trött / slutkörd / trögFelrädsla pga syndabockstänkandeLigger lågt / avvaktar instruktioner”Man får ju ingen info pdhs...”

Energisk / vakenNya fel utvecklar – ger lärdomarTar egna initiativ (”Någon” = jag!)”Jag skall faktiskt ta reda på…”

www.laraforlivet.se

HPK-kulturFörändring

”Speciella/Tillräckligt bra som vi är”Förändring = Hot : SKEPSISTRYGGHET viktigare än spänningVill slippa ”drabbas” av det nya

”Vi kan bli bättre / lära av andra"Förnyelse = Utmaning : NYFIKENSPÄNNING viktigare än trygghetVill delta / påverka det nya

Fokus

Fokus inåt/bakåt (”bättre förr”)Problem = SVÅRIGHET som ältas”JAG vill inte göra FEL”Pratar OM andra / skitsnack

Fokus utåt (”vemför?”) / framåtProblem = UPPGIFT som lösesHur flyttar VI gränser/ hittar nya lösningarPratar MED andra / peppar

Initiativ

Trött / slutkörd / trögFelrädsla pga syndabockstänkandeLigger lågt / avvaktar instruktioner”Man får ju ingen info pdhs..”

Energisk / vakenNya fel utvecklar – ger lärdomarTar egna initiativ (”Någon” = jag!)”Jag skall faktiskt ta reda på…”

Självbild

Självgodhet / arrogans

Nedvärderar egna organisationen

Arbetet är enbart en födkrok ...

Kritik är illojalt = ”bäst hålla med”

Självförtroende OCH självkritik

Känner naturlig stolthet

”Feedback förbättrar” = vågar avvika

Jobbet är för det mesta roligt!!!

Förändring

”Speciella/Tillräckligt bra som vi är”Förändring = Hot : SKEPSISTRYGGHET viktigare än spänningVill slippa ”drabbas” av det nya

”Vi kan bli bättre / lära av andra"Förnyelse = Utmaning : NYFIKENSPÄNNING viktigare än trygghetVill delta / påverka det nya

Fokus

Fokus inåt/bakåt (”bättre förr”)Problem = SVÅRIGHET som ältas”JAG vill inte göra FEL”Pratar OM andra / skitsnack

Fokus utåt (”vemför?”) / framåtProblem = UPPGIFT som lösesHur flyttar VI gränser/ hittar nya lösningarPratar MED andra / peppar

Initiativ

Trött / slutkörd / trögFelrädsla pga syndabockstänkandeLigger lågt / avvaktar instruktioner”Man får ju ingen info pdhs...”

Energisk / vakenNya fel utvecklar – ger lärdomarTar egna initiativ (”Någon” = jag!)”Jag skall faktiskt ta reda på…”

Självbild

Självgodhet / arrogansNedvärderar egna organisationenKritik är illojalt – bäst att hålla med …Arbetet= nödvändigt ont, en födkrok

Känner naturlig stolthet

Jobbet är för det mesta roligt!!!

Självförtroende OCH självkritik

”Feedback förbättrar” = vågar avvika

HPK-kulturFörändring

”Speciella/Tillräckligt bra som vi är”Förändring = Hot : SKEPSISTRYGGHET viktigare än spänningVill slippa ”drabbas” av det nya

”Vi kan bli bättre / lära av andra"Förnyelse = Utmaning : NYFIKENSPÄNNING viktigare än trygghetVill delta / påverka det nya

Fokus

Fokus inåt/bakåt (”bättre förr”)Problem = SVÅRIGHET som ältas”JAG vill inte göra FEL”Pratar OM andra / skitsnack

Fokus utåt (”vemför?”) / framåtProblem = UPPGIFT som lösesHur flyttar VI gränser/ hittar nya lösningarPratar MED andra / peppar

Initiativ

Trött / slutkörd / trögFelrädsla pga syndabockstänkandeLigger lågt / avvaktar instruktioner”Man får ju ingen info pdhs..”

Energisk / vakenNya fel utvecklar – ger lärdomarTar egna initiativ (”Någon” = jag!)”Jag skall faktiskt ta reda på…”

Självbild

Självgodhet / arrogansNedvärderar egna organisationenKritik är illojalt – bäst att hålla med …Arbetet = nödvändigt ont, en födkrok

Känner naturlig stolthet

Jobbet är för det mesta roligt!!!

Självförtroende OCH självkritik

”Feedback förbättrar” = vågar avvika

Förändring

”Speciella/Tillräckligt bra som vi är”Förändring = Hot : SKEPSISTRYGGHET viktigare än spänningVill slippa ”drabbas” av det nya

”Vi kan bli bättre / lära av andra"Förnyelse = Utmaning : NYFIKENSPÄNNING viktigare än trygghetVill delta / påverka det nya

Fokus

Fokus inåt/bakåt (”bättre förr”)Problem = SVÅRIGHET som ältas”JAG vill inte göra FEL”Pratar OM andra / skitsnack

Fokus utåt (”vemför?”) / framåtProblem = UPPGIFT som lösesHur flyttar VI gränser/ hittar nya lösningarPratar MED andra / peppar

Initiativ

Trött / slutkörd / trögFelrädsla pga syndabockstänkandeLigger lågt / avvaktar instruktioner”Man får ju ingen info pdhs...”

Energisk / vakenNya fel utvecklar – ger lärdomarTar egna initiativ (”Någon” = jag!)”Jag skall faktiskt ta reda på…”

Jag

AndraJag

Andra++

JagAndra

-+

JagAndra

+-

JagAndra

--

O K

1. Osäker2.  Säker i eget revir3. Vanedjur, rutiner4. Lättskrämd5. Nyfiken6. Iakttar/bedömer: "farligt"?7. Skeptisk mot främmande8.   Lätt aggressiv9. Uppblåst vid osäkerhet10. Gör som flocken gör11. Egoistisk; Jag först!12. Vill vara viktig, betydelsefull13. Lever för dagen

Grottmänniskans psykologi

5 miljarder år = 1 årH

einr

ich

Sie

dent

opfs

mod

ellå

r

100 miljoner år: 1 vecka14 miljoner år: 1 dag 9.600 år: 1 minut160 år: 1 sekund

www.laraforlivet.se

1. Osäker2.  Säker i eget revir3. Vanedjur, rutiner4. Lättskrämd5. Nyfiken6. Iakttar/bedömer: "farligt"?7. Skeptisk mot främmande8.   Lätt aggressiv9. Uppblåst vid osäkerhet10. Gör som flocken gör11. Egoistisk; Jag först!12. Vill vara viktig, betydelsefull13. Lever för dagen

Grottmänniskans psykologi

Uppgift: Välj ut 2 av egenskaperna som du känner igen i ditt dagliga arbete (hos dig själv, kollegor eller kunder).

Vill: Vara kvar där man är

Nöjd / Status quo

Sopa under mattan

Vill: Undvika det okända

Kaos/Förvirring

Vill: Tillbaka …

Inspiration

Vill: Få uppmärksamhet

Tänker: ”Varför ändra? Gått bra hittills... Det funkar ju…

Gör: Som vanligt…

Känner: Obesvärad, säker – eller likgiltig.

Tänker: ”Det går aldrig..”

Gör: Håller masken. Byter ämne.

Känner: Orolig, osäker

Gör: Deltar, ger 100%

Känner: Motivation, engagemang

Tänker: ”Det blev ju faktiskt riktigt bra till slut!”

Gör: Kritiserar/hittar fel. Tappar lusten.

Läcker energi.

Känner: Irritation, skepsis, misströstan

Tänker: ”Något är fel. Bättre förr..”

Nöjd / Status quo

Sopa under mattan Kaos / Förvirring

Inspiration

Nöjd/Status quo Inspiration

Sopa under mattan Kaos / Förvirring

Mål

Revirtänkande

Intern fokus

Patientfokus/”Vemför?”

Helhetssyn

A = Nytt / Mer avB = Behålla

C = Ta bort / Mindre av

B

C

OrganisationskulturArbetssättAttityderBeteenden

Hörselkliniken Karolinska

A

www.laraforlivet.se

Rötter till negativt tänkande

1 Brist på mål/målbild2 Dåligt självförtroende3 Negativa förväntningar / ”ödet”

www.laraforlivet.se

Positivt tänkande1 Förvänta/fokusera på plus. Gör citroner till saft!2 Om du har svårt att hitta plus – kolla din referensram:

”Vad jämför jag med?” 3 Tänk på spegeleffekten – GE för att FÅ!

4 Fråga ”HUR?” – mer än ” VARFÖR?”

5 Livet är förändring – Det LILLA är det STORA!

6 Uppskatta det du har – var tacksam.7 Var inte alltid positiv… – 16 minuter om dagen räcker !

www.laraforlivet.se

K

THNegPos

Kom alltid ihåg:

Fokusera på +, eller halva + …LÄGG TILL NÅGOT!

2

If it´s to be – it´s up to...GÖR NÅGOT!

3

Det LILLA är det stora i livet VAR TACKSAM!

1

www.laraforlivet.se

Kännetecken på en HPK-kultur1 Visionärt, inte vanemässigt, tänkande2 Har inbyggda barriärbrytande mål3 Proaktivt / kreativt tänkande, provar nytt

4 Stark kvalitetsorientering5 Teammedlemmarna sätter själva höga mål – och

jämför sig med de bästa6 Hög psykologisk acceptans för framgång, att lyckas7 Teammedlemmarna har vida komfortzoner, vågar8 Liten prestationsångest – man älskar att vinna – men

vågar även förlora … Ständiga små förbättringar9 Självförtroende – inte arrogans

10 Involverar alla teammedlemmarna i kulturarbetet

Positiv kontakt med andra1 Förvänta att kontakten skall bli positiv2 Leta efter något du tycker om hos den andre

3 Välj / haka på ett positivt ämne4 Visa intresse – Ställ frågor!5 Lyssna aktivt – associera inte bara till dig själv ..

6 Ögonkontakt!7 Se gla´ ut !8 Öppet kroppsspråk9 Anpassa gester – språk 10 Använd positiva uttryckssätt

10 +

Mål

O = SkaO = VillO = KanO = Får

Förändringsattityd

örlöjligaörneka

örsvaraörklara

örståörändra

LyssnaFråga

För-bätt-ring

Mål

KAOSNÖJD

INSPIRATION

S.U.M

Förnyelseprocessen

Lära för Livet• Öppna föreläsningar och kurser• Förmedling av föreläsare och konsulter

08-796 60 30 eller 031-733 33 30www.laraforlivet.se

www.laraforlivet.se