Post on 16-Jun-2015
Что мы умеем?
Коробочные продуктыИнтегрированные проекты
Сопровождение компании в
социальных медиа
Мониторинг социальных медиа и репутационный менеджмент
Исследования
Бренд-платформа
Стратегия
Работа с лидерами мнения
Для чего?
• Получение обратной связи на продукт компании
• Отслеживание реакции аудитории на маркетинговые
активности
• Оценка эффективности работы коммуникационных агентств и
активности конкурентов в Интернете
• Возможность оперативного реагирования на негативные отзывы
Свойства:
• Ручной сбор данных и сортировка по товарным категориям,
тематическим трендам
• Ежедневное, еженедельное, ежемесячное предоставление
аналитических отчетов
• Мониторинг основных социальных сетей русскоязычного
Интернета с возможностью включения закрытых
специализированных площадок
Стоимость: от 45 до 240 тыс. руб.
Мониторинг социальных медиа
Репутационный менеджмент
Блог секретарь
Мониторинг
социальных
медиа
Агент
влияния
Команда реагирования Реагирование
Корректировка
репутации
компании
Создание системы обработки обратной связи в социальных медиа и
реагирования от официального лица компании, а также агентов влияния +
постоянная реализация работы над репутацией компании
Стоимость: от 160 до 330 тыс. руб. (в зависимости от количества упоминаний)
Исследования
Отслеживание инсайтов поведения потребителей,
поведения целевой аудитории, анализ тематики
или отношения к компании в социальных сетях
Для чего можно использовать?
– Качественное изменение продукта
– Корректирование маркетинговой или
коммуникационной стратегии
– Узнать, что делает ваша аудитория в
социальных медиа
– Определить наличие целевой аудитории и
Стоимость: от 40 тыс. руб.
Стратегия
Разработка или адаптация стратегии
работы в социальных медиа на 1-3
года исходя из:
– Маркетинговой стратегии
компании
– Поведения целевой аудитории
– Текущей ситуации и уже
проведенной работы
– Существующих внутренних бизнес
процедур
– Лучших практик в отрасли
– Особенностей продуктов
– Внутренних возможностей
сотрудников
– Возможных достижений по KPI
Бренд-платформа
Создание долгосрочной коммуникационной платформы для
представления бренда в социальных медиа, сбора лояльной аудитории и
аккумуляции аудитории из краткосрочных активностей
Все элементы платформы (сообщества, страницы, площадки и т.д.) и
концепции присутствия на них определяются с учетом целевой
аудитории и особенности ее поведения в Интернете
Стоимость: от 60 до 250 тыс. руб. в месяц
Работа с лидерами мнения
Работа с бренд адвокатами, экспертами или
популярными в своей тематике Интернет-
персонами, для интерактивных коммуникаций с
аудиторией:
– Участие во встречах с представителями компании
– Проведение блог-туров и конференций
– Тестирование продукции
– Распространение ключевых сообщений
Лидеры мнений – популярные личности в блогах и тематических
форумах посетят ваше мероприятие или объект компании…
...и осветят на своих площадках все увиденное и услышанное.
Бесплатно, как журналисты
Ключевые сообщения бренда получат десятки тысяч Интернет-
пользователей
Стоимость: от 90 до 160 тыс. руб.
Блог-тур
Посев информации
Распространение информации в социальных медиа в
интересах заказчика, инициирование, поддержка и развитие
дискуссий на тематических площадках:
– Подбор релевантных по теме и согласно целевой
аудитории площадок в социальных медиа
– Разработка концепции распространения информации
– Составление текстовых скриптов (сценариев захода)
Стоимость: от 70 до 300 тыс. руб. в зависимости от контента,
KPI и длительности проекта